As picking list são uma das ferramentas mais importantes e necessárias para a preparação de encomendas de comércio eletrónico. Este documento, que pode ser tanto físico como digital, otimiza a recolha de produtos no armazém, permitindo que os operadores realizem o trabalho de forma ordenada e eficiente.
Neste artigo, explicamos como utilizar uma picking list para melhorar os resultados do seu negócio, quais são os diferentes formatos de listas de picking e como criá-las de forma eficiente. Também descobrirá por que as listas de picking da Outvio são a solução mais eficaz para a gestão logística.
O que é uma picking list? Definição
Uma picking list é um instrumento utilizado na logística para coordenar e otimizar a recolha de produtos num armazém. Fornece instruções detalhadas sobre quais os artigos a recolher, por ordem, a sua localização e as quantidades exatas.
É importante notar que a informação contida e a sua estrutura devem ser adaptadas ao tipo de picking e embalagem a realizar internamente, considerando variáveis como a seleção de artigos individuais, agrupamento de lotes, segmentação por zonas e nível de procura, entre outros fatores relevantes.
Benefícios de uma picking list
Como proprietário de um negócio de comércio eletrónico, sabe que a satisfação do cliente é essencial para o sucesso do seu negócio. Uma picking list bem concebida pode ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente e as suas operações de armazém de várias formas:
- Eficiência na recolha: Uma picking list bem otimizada pode ajudá-lo a reduzir o tempo que os seus funcionários gastam à procura de produtos. Isto porque a picking list é gerada com base na localização física dos produtos, o que permite aos seus funcionários planificar o seu percurso de forma eficiente.
- Redução de erros: Uma picking list precisa pode ajudar a reduzir os erros de recolha. Isto porque a lista inclui toda a informação que os seus funcionários precisam para selecionar os produtos corretos.
- Melhoria da rastreabilidade: Uma picking list fornece uma rastreabilidade detalhada dos produtos selecionados. Isto pode ajudá-lo a identificar problemas, como produtos danificados ou em falta.
- Satisfação do cliente: Uma entrega rápida e precisa é essencial para uma boa experiência do cliente. Uma picking list bem concebida pode ajudá-lo a satisfazer as expectativas dos seus clientes e melhorar a sua satisfação.
- Melhoria da produtividade: Uma picking list pode ajudar a melhorar a produtividade dos seus funcionários. Isto porque a lista fornece-lhes toda a informação que precisam para fazer o seu trabalho de forma rápida e eficiente.
- Benefícios adicionais no armazém: Para além dos benefícios mencionados acima, uma picking list também pode ajudá-lo a melhorar a segurança do armazém, reduzir o desperdício e melhorar a gestão do inventário.
Com a solução de fulfillment da Outvio, pode criar picking lists automaticamente e personalizá-las de acordo com as necessidades logísticas de cada encomenda, para minimizar os seus custos logísticos.
Que informações devem ser incluídas em picking list?
Uma picking list deve conter as seguintes informações:
- Número da picking list: Este é um identificador exclusivo para cada lista de picking. É usado para classificar o documento e evitar duplicação.
- Número do pedido: É importante que a lista de picking inclua o número do pedido e sua identificação. No caso de coleta de produtos de vários pedidos, o número de todos eles deve ser incluído.
- SKU: O código SKU é o número de referência alfanumérico que identifica e gerencia cada produto no inventário.
- Informações do produto: Essas informações ajudam os operadores a identificar os produtos e evitar confusão. A lista geralmente inclui o nome do produto, tamanho, peso, descrição e uma fotografia.
- Localização: A lista de picking deve incluir a área do armazém em que o produto está localizado e o número da prateleira. Isso permite que os operadores organizem rotas mais rapidamente.
Exemplos de picking list
Vamos ver alguns formatos ou modelos de listas de picking:
Picking list em papel
Listas de recolha de papel são uma forma tradicional de organizar e gerir o processo de preparação de pedidos. Neste método, os operadores recebem uma lista impressa que contém os detalhes dos produtos que precisam de recolher e embalar.
Características:
- Formato impresso: As listas são apresentadas em papel e os operadores consultam manualmente as informações necessárias.
- Menor flexibilidade: Ao contrário das versões digitais, as listas de papel podem ser menos adaptáveis a alterações de última hora ou atualizações em tempo real.
- Requer mais atenção: Os operadores devem ter cuidado para evitar erros na identificação dos produtos e na quantidade a recolher.
Picking list por voz
As listas de picking por voz são um método de gestão de inventário e preparação de encomendas em um armazém logístico. Os operadores utilizam dispositivos de comunicação por voz, como auscultadores e microfones, para receber instruções durante o processo.
Características:
- Interação por voz: Os operadores recebem instruções e confirmam verbalmente a sua execução, o que lhes permite ter as mãos livres para recolher e embalar os produtos.
- Maior precisão e eficiência: Ao eliminar a necessidade de consultar listas impressas ou digitais, minimizam-se os erros e melhora-se a produtividade.
- Ideal para ambientes ruidosos: Funciona bem em locais com muito ruído ambiente, uma vez que os operadores podem receber instruções e confirmar sem ter de olhar para os ecrãs.
Lista de picking digital
As listas de picking digitais são versões electrónicas e avançadas das listas de picking em papel. São apresentadas em dispositivos móveis, como tablets ou scanners, e permitem uma gestão eficiente das encomendas em tempo real.
Características:
- Flexibilidade e actualizações em tempo real: As listas de picking digitais podem ser actualizadas em tempo real, facilitando a incorporação de alterações de última hora ou novas encomendas.
- Taxa de erro reduzida: A automatização e a interface digital reduzem os erros humanos, minimizando a necessidade de introdução manual de dados.
- Integração com outros sistemas: As listas de picking digitais podem ser ligadas a sistemas de gestão de transporte e logística mais amplos, permitindo fluxos de trabalho optimizados.
Como criar picking list
Criação manual de picking list
A criação manual de listas de picking é o método mais simples e tradicional. Envolve um funcionário no armazém, com acesso às informações das encomendas, que recolhe manualmente os dados necessários para criar a lista e os adiciona a uma folha de cálculo Excel. Como dissemos, este é um processo muito lento e também existe algum risco de erro humano.
Algumas dicas importantes:
- Identifique cada produto e a sua localização corretamente antes de criar a lista.
- Inclua instruções para os seus funcionários no caso de precisarem de recolher produtos de alta fragilidade.
- Organize a lista de picking numa ordem lógica, de modo a que os produtos selecionados estejam localizados sequencialmente.
- Se utilizar recipientes para recolher produtos, numere-os para que os funcionários possam identificar facilmente onde colocar cada item.
- Verifique novamente as informações que contém.
Criação automática de picking list
A criação digital ou automática de listas de picking é o método mais eficiente e preciso. Basta importar as informações das encomendas e a lista será gerada automaticamente.
Um dos melhores softwares para criar listas de picking e automatizar processos de fulfillment é o Outvio. A ferramenta fornece tudo o que uma empresa precisa para reduzir os seus custos operacionais e melhorar os tempos de trabalho.
Vantagens das listas de picking do Outvio:
- São criadas automaticamente com base nas informações das encomendas. Além disso, podem ser personalizadas para se adequarem às necessidades específicas de cada armazém.
- São concebidas para serem claras e legíveis, facilitando aos funcionários a recolha dos produtos corretamente.
- Podem incluir informações adicionais, como o peso ou o tamanho dos produtos. Estas informações podem ser úteis para os funcionários no manuseio dos produtos.
- O Outvio oferece relatórios de desempenho que permitem aos administradores monitorizar o desempenho do processo de picking.
Como escolher a melhor lista de picking para o seu armazém
Existem muitos tipos diferentes de listas de picking disponíveis. O tipo de lista que escolher dependerá das necessidades específicas do seu negócio.
Se tiver um armazém pequeno com uma seleção limitada de produtos, uma lista de picking manual ou em papel pode ser suficiente. No entanto, se tiver um armazém grande/médio ou uma ampla seleção de produtos, uma lista de picking digital é a sua melhor opção.
Em resumo:
- As listas de picking automatizadas ou digitais utilizam software para gerar uma sequência de picking otimizada. Isto pode ajudá-lo a melhorar a eficiência e precisão da picking.
- As listas de picking manuais, embora não exijam investimento, podem ser mais difíceis de usar e podem levar a erros e atrasos.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre lista de picking e lista de embalagem?
Uma lista de picking é um documento utilizado para orientar e organizar a picking de produtos específicos do armazém, indicando os itens e quantidades a picking. Por outro lado, uma lista de embalagem é um documento que acompanha a expedição e fornece detalhes sobre os produtos incluídos na embalagem.
Que tipo de picking list é melhor para poupar dinheiro?
Embora cada formato tenha as suas próprias vantagens, as empresas médias e grandes evitam tipicamente a impressão em papel, pois representa uma economia significativa em tinta e materiais.
Conclusão
Com uma picking list, os seus funcionários saberão exatamente que produto recolher e onde o encontrar. Reduzirá os erros e, como resultado, as devoluções serão uma coisa do passado. Os seus clientes confiarão na sua eficiência e qualidade de serviço, e isto traduzir-se-á em recomendações, vendas e maior fidelização de clientes!
