¡Outvio Desk, el software de atención al cliente para eCommerce, ya está aquí!
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Dedícate a lo que mejor sabes hacer
Tu imagen de marca está presente en todas las fases del proceso post-checkout.
Emails con tu branding
Los emails pueden tener el aspecto que desees. Son 100% tuyos. Nosotros nos encargamos de enviarlos en el momento correcto para mantener a los compradores informados del proceso de entrega.
Página de seguimiento con tu branding
Ofrece a tus clientes una experiencia de entrega personalizada con tu branding en vez de dirigirlos a portales estándar de empresas de transporte. Añade un banner para promocionar futuros eventos o continuar vendiendo a los compradores que acabas de ganar.
Portal de devoluciones con tu branding
El portal de devoluciones automatizado y con tu branding y las opciones de envío preconfiguradas son un gran estímulo para las ventas que van a dar mucho de que hablar. ¿Lo mejor de todo? Puedes configurarlo como quieras.
El toque personal de tu marca
El editor de email más potente para las notificaciones post-checkout.
Los emails de notificación de seguimiento tienen una tasa de apertura de más del 80%. Todos los clientes quieren saber dónde está su pedido. No dejes en manos de los transportistas el envío de estos emails. Úsalos para fortalecer tu imagen de marca, dar un servicio personalizado y, por qué no, promocionar más productos de tu tienda.
Añade tu logo y visuales
Añade elementos corporativos como tu logo y otros visuales a todas las comunicaciones.
Añade los colores y estilo corporativos
Tu marca es única y memorable. Celébrala a todo color y con tu estilo.
Promociona e impulsa nuevas ventas
¡Anima a tus compradores a que sigan comprando!
Prolonga la vida útil de tus clientes
Utiliza la página de seguimiento para promocionar tu marca y vender más productos.
Con Outvio, podrás dirigir a cualquier persona interesada en el seguimiento de su pedido —básicamente todos tus clientes— a una página de seguimiento personalizada, evitando las aburridas páginas de las empresas de transporte. Utiliza los banners personalizables en la página de seguimiento para compartir nuevos lanzamientos y eventos comerciales.
Conquista a tus clientes con las devoluciones
Un portal de devoluciones diseñado para un gran eCommerce.
Las devoluciones son uno de los aspectos que más tiempo y recursos consumen en la gestión de una tienda online. Haz que sean fáciles y rápidas con tu propio portal de devoluciones automatizadas —personalizado con tu branding— mientras ahorras tiempo en la atención al cliente, ayudas a los miembros del almacén y dejas a los clientes con ganas de más.
Outvio en cifras
Estadísticas reales de clientes reales.
- 28%Reducción de costes en fulfillment
- x3Rapidez en la resolución de incidencias y dudas de clientes
- 79%Reducción de las consultas en atención al cliente
- 34%Aumento de la tasa de recompra tras una devolución
