Comparación Outvio vs. ShippyPro.

¿Estás buscando una alternativa a ShippyPro? Descubre las funcionalidades y razones por las que muchos eCommerce piensan que Outvio es la mejor opción para negocios en crecimiento.

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Funcionalidad Que Te Lleva Lejos

Compara las características.

Con tantas soluciones eCommerce a tu disposición, elegir la adecuada puede ser todo un reto. Hemos recopilado un resumen de las funcionalidades clave de Outvio y ShippyPro, y, aunque podemos ser un poco parciales, estas son algunas de las razones por las que eCommerce en crecimiento eligen Outvio.

Imprimir etiquetas de envío

Integra tus propios transportistas

Sistema Avanzado de Fulfillment

Reglas de envío avanzadas

Muestra puntos de recogida en el checkout

Página de seguimiento 100% personalizada, con mapa y Smart Actions™

Emails de seguimiento durante todo el proceso de entrega

Editor drag & drop para emails de seguimiento 100% configurables

Envía notificaciones vía SMS y WhatsApp, en cualquier plan

Resuelve incidencias comunes automáticamente

Reglas de devolución avanzadas

Portal de cambios y devoluciones personalizadado y self-service

Amplia selección de analíticas avanzadas

HyperNotifications™

Outvio

Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop...

Más de 14 puntos de contacto

+100 KPIs

ShippyPro

Pero limitadas

Solo Shopify

Hasta 7, las opciones de branding se limitan al logo

Reglas de devolución muy básicas y limitadas

Cambios no disponibles

Analíticas básicas

"Después de probar otras alternativas decidimos confiar en Outvio y no hemos vuelto a mirar atrás. Outvio nos proporciona una solución mucho más completa, reduciendo nuestro trabajo gracias a la automatización de procesos y mejorando la experiencia post-pago para nuestros clientes."

"Outvio nos proporciona una solución mucho más completa"

Unai Gomez
CMO de FullGas

9 funcionalidades que sólo tienes con Outvio.

Las tiendas online que solamente quieran imprimir etiquetas de envío encontrarán una sólida opción en ambas plataformas. Sin embargo, para negocios eCommerce que estén escalando, Outvio es la solución todo en uno. Outvio asegura una experiencia de compra inmejorable gracias a funcionalidades únicas que transforman el proceso de entrega en una potente herramienta de marketing, ahorrando tiempo y aumentando las ventas, pedido tras pedido.

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Sistema Avanzado de Fulfillment.

Las tiendas online que vienen a Outvio invierten un 50% menos de tiempo en el procesamiento de pedidos y reciben un 79% menos de consultas a atención al cliente. ¿Por qué? Porque Outvio proporciona un Sistema Avanzado de Fulfillment que reduce los errores en el proceso de empaquetado a 0 y listas de picking digitales que puedes verse y utilizarse en diferentes dispositivos, sin descargarlas o desperdiciar papel. ShippyPro no genera listas de picking profesionales ni tiene funcionalidades para crear un proceso de empaquetado sin errores.

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La mejor página de seguimiento para un eCommerce.

Todos los clientes de Outvio, sin importar en qué plan estén, tienen acceso a una página de seguimiento completamente personalizada con un mapa y Smart Actions™ que permiten a los compradores resolver incidencias sin contactar con el servicio de atención al cliente, ahorrando tiempo para tu eCommerce y tus compradores. Puedes personalizarla completamente para que se adapte a tu branding, añadir banners promocionales para incentivar las ventas y además está disponible en más de 30 idiomas. Con ShippyPro, por el contrario, sólo los planes Professional y Enterprise incluyen una página de seguimiento con opciones limitadas de branding (solamente el logo).

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Notificaciones de entrega totalmente personalizadas.

Con Shippypro no tienes más remedio que usar la misma plantilla de email que el resto de clientes de ShippyPro. Esta plantilla está muy limitada y la mayoría de la información no puede editarse. Con Outvio no tienes que sacrificar tu estilo y puedes personalizar completamente los emails de entrega para que se adapten a tu marca al 100%. Añade productos recomendados, campañas temporales, vídeos y más, en un par de clics. Con Outvio, el remitente de estos emails puede configurarse, minimizando las posibilidades de que acaben en la carpeta de spam o bloqueados.

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Gestor de incidencias proactivo.

Outvio incluye una herramienta avanzada para la gestión de incidencias que permite a atención al cliente visualizar, en tiempo real, todos los pedidos con alguna incidencia, informa del tipo de incidencia y envía una notificación automáticamente cada vez que haya un problema que requiera tu atención. Incluso puede resolver algunas incidencias, sin intervención humana, comunicándose automáticamente con tus clientes.

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Cambios y Devoluciones para todos.

Mientras que los cambios y devoluciones están disponibles para todos los clientes de Outvio, con ShippyPro no puedes automatizar las devoluciones si eliges el plan más asequible. Incluso si eliges uno de sus dos planes superiores, ShippyPro ofrece poca personalización en cuanto a branding, opciones de devolución y no se pueden automatizar los cambios de producto. Outvio es la mejor opción para tiendas online que quieran automatizar tanto cambios como devoluciones, con total flexibilidad.

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Analíticas: más que KPIs básicas.

ShippyPro sólo ofrece analíticas básicas sobre envíos y devoluciones en una interfaz incómoda y difícil de leer e interpretar. Outvio, en cambio, proporciona más de 90 KPIs esenciales para cualquier negocio: desde envíos y devoluciones, hasta notificaciones, incidencias, operaciones en almacén y ventas, en una interfaz limpia y fácil de entender.

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Servicio al cliente 5 estrellas incluido.

Una de las mayores decepciones que cualquier negocio puede sufrir al elegir una empresa con la que trabajar es darse cuenta de que su servicio de atención al cliente es deficiente justo cuando más los necesitas. Si buscas reseñas online sobre ShippyPro, verás que sus clientes a menudo se quejan de un soporte lento y poco resolutivo. Con Outvio, por el contrario, disfrutas de un servicio personalizado que optimiza los procesos para que asegurar que cada problema es tratado con cuidado y rapidez.

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Servicio al cliente 5 estrellas incluido

Una interfaz diseñada para ser productivo.

Sabemos que imprimir etiquetas de envío no es suficiente y que la productividad importa. Outvio fue concebida desde el principio para automatizar procesos eCommerce (no sólo para imprimir etiquetas). Por eso, Outvio se toma la experiencia de usuario muy en serio y nunca verás textos sin alinear, solapados, traducciones poco claras o botones partidos por la mitad. Con Outvio no sólo obtienes una herramienta profesional e intuitiva con un diseño cuidado, también disfrutas de un flujo de trabajo creado para hacer que tus operaciones sean más rápidas y eficientes.

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No confíes sólo en nuestra palabra

Ya hemos ayudado a miles de eCommerce a crecer.

Ballzy

Las herramientas de branding de Outvio ayudan a Ballzy a construir una experiencia de entrega totalmente personalizada según su branding. ¿Las ventajas? Clientes más fieles y una tasa de recompra mayor.

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Macson

Macson aumentó la productividad de sus operaciones online gracias a los beneficios de la automatización. Con Outvio, procesan pedidos 3 veces más rápido.

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