Comparación del software Sendcloud y Outvio

7 funcionalidades únicas que sólo tienes con Outvio.

Outvio y Sendcloud son opciones válidas para tiendas online que envían alrededor de 100 pedidos mensuales, y que necesitan principalmente una solución sencilla para imprimir etiquetas de envío. Sin embargo, para los negocios eCommerce que están escalando o ya tienen operativas mayores, las numerosas funcionalidades adicionales, integraciones y herramientas que solamente ofrece Outvio marcan una diferencia considerable en el ahorro de tiempo, el aumento de las ventas y la creación de la mejor experiencia de compra para tus clientes online en comparación con cualquiera de sus alternativas.

Una solución profesional para el picking y packing.

Outvio te permite procesar pedidos mucho más rápido y sin errores. Recoge los productos en masa de tu inventario con nuestras listas de picking en pantalla. Sendcloud afirma que su Pack&Go es una herramienta de picking y packing. Esto simplemente no es cierto. Sendcloud te fuerza a gastar papel innecesariamente, no hay una generación de listas de picking y no hay un control automático de lo que envías.

Al contrario que con Sendcloud, con Outvio empaquetarás productos sin errores, para cada pedido, usando nuestro propio Sistema Avanzado de Fulfillment, ahorrando tiempo y dinero y reduciendo las consultas a atención al cliente. Los clientes que utilizan Outvio experimentan una reducción del 50% en el tiempo invertido para el procesamiento de pedidos.

Página de seguimiento.

Con Outvio ofrecerás a tus clientes la mejor página de seguimiento del mercado, con Smart Actions™ y automatizaciones que reducirán drásticamente la carga de trabajo de atención al cliente y mejorará de forma significativa la experiencia de entrega. También puedes personalizarla de acuerdo al branding de tu marca, añadir banners publicitarios y, está disponible en más de 30 idiomas.

Emails de notificación de entrega.

Con Sendcloud estás obligado a usar la misma plantilla de email que el resto de clientes de Sendcloud. Esta plantilla está extremadamente limitada y la mayoría de la información no puede editarse. Con Outvio no tienes que sacrificar tu estilo y puedes personalizar completamente los emails de entrega para que se adapten al 100% a tu marca. Añade recomendaciones de productos, campañas temporales, vídeos y más. Con Outvio puedes configurar hasta 16 puntos de contacto durante el proceso de entrega y devolución para que tus clientes siempre sepan exactamente qué esperar.

Gestor de incidencias.

Outvio tiene un panel específicamente creado para la gestión de incidencias que te muestra, en tiempo real, todos los envíos con incidencias y de qué tipo de incidencia se trata y te da las herramientas necesarias para resolver y saber en todo momento cuál es su estado. Esto automatiza la atención al cliente para que puedas ofrecer la mejor experiencia a todos tus compradores.

Cambios y devoluciones.

Outvio ofrece un portal de cambios y devoluciones más potente, completamente personalizado y lleno de funcionalidades que se adapta al 100% al estilo de tu eCommerce sin hacer ningún sacrificio. Outvio ofrece reglas de devolución potentes que no están disponibles en Sendcloud. También se pueden cambiar productos fácil y automáticamente. Esto no es posible con Sendcloud.

Analíticas.

Sendcloud ofrece únicamente analíticas de envío y devoluciones básicas, con un total de tan sólo 11 métricas. Outvio, en cambio, recopila más de 90 KPIs cruciales para cualquier eCommerce, desde envíos y devoluciones, hasta notificaciones, incidencias, operaciones en almacén y ventas.

Ventajas de Outvio.

A medida que el volumen de envíos aumenta, las tiendas online en crecimiento buscan alternativas con más automatizaciones y funcionalidad, ofrecer una experiencia de compra de calidad se vuelve más y más importante. Es aquí donde las características personalizables de Outvio para el fulfillment, los envíos, el seguimiento, las notificaciones y los cambios y devoluciones realmente son una ventaja competitiva.

Outvio es muy flexible a la hora de adaptarse a soluciones grandes y a medida y puede conectarse a prácticamente cualquier operativa ya existente en un negocio eCommerce.

Por estas razones, Outvio es una excelente opción para tiendas online de cualquier tamaño, especialmente aquellas que que están enfocadas en el crecimiento de su negocio, quieren optimizar el flujo de fulfillment y están decididas a promocionar su marca. Los beneficios de las características, funcionalidades y variedad de integraciones disponibles dan a las tiendas online que usan Outvio una ventaja real sobre sus competidores.

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