Personaliza todas as etapas pós-venda com o teu branding.

Notificações via email, página de tracking e um portal de devoluções self-service - personalizadas com a tua marca e mensagem.
Faz o que fazes melhor

Uma imagem de marca consistente em cada etapa.

Emails com o teu branding
Os teus emails são 100% personalizáveis. Asseguramo-nos apenas que eles sejam enviados no momento certo para que os teus clientes estejam sempre a par do estado das suas encomendas.
Página de tracking com o teu branding
Proporciona uma experiência personalizada com a tua marca em vez de enviares os clientes para as páginas aborrecidas das transportadoras. Aproveita para adicionar banners promocionais e impulsiona as tuas vendas.
Portal de devoluções personalizado
Serviço de devoluções self-service, personalizado com a tua marca, com opções de envio predefinidas que levam a experiência de compra para outro nível. E a melhor parte é que tens total controle sobre cada uma das configurações do teu portal.
O toque pessoal da tua marca

Um editor de emails poderoso para as tuas notificações pós-venda.

As notificações de tracking via email têm uma taxa de abertura superior a 80%. Afinal, quem não quer saber o paradeiro da sua encomenda? Não deixes que sejam as transportadoras a enviar estes emails. Usa-os para fortalecer a tua marca, oferecer um serviço personalizado e para promover outros produtos que possam ser do interesse dos teus clientes.
Inclui os teus elementos visuais
Inclui os elementos gráficos da tua marca, como o logotipo e outras componentes visuais, em cada uma das tuas comunicações com os clientes.
As cores e o estilo da tua marca
A tua marca é única e memorável. Celebra-a utilizando o seu estilo e cores.
Promove os teus produtos e impulsiona as vendas
Convida os teus clientes a voltar à tua loja para mais compras!
Dá ao cliente uma razão para voltar

Utiliza a página de tracking para impulsionar as vendas e promover a marca.

Com a Outvio, podes direcionar todos aqueles que queiram seguir a sua encomenda (ou seja, qualquer pessoa que tenha feito uma compra) para a tua página de tracking personalizada. Insere banners promocionais e dá destaque a novos produtos e promoções e mantem os clientes interessados.
As devoluções são um atalho para o coração dos teus clientes

Um portal de devoluções desenhado para uma experiência de compra incrível.

As devoluções podem ser um dos aspetos mais dispendiosos e demorados de gerir uma loja online. Transforma-as em algo simple, rápido e indolor com o teu portal de devoluções self-service, e poupa tempo em apoio ao cliente, facilita o trabalho de armazém e garante que os teus clientes vão querer voltar.
A Outvio em números

Estatísticas reais de clientes reais.

  • 28%
    Diminuição dos custos de envio
  • 3x
    Velocidade na resolução de incidentes
  • 79%
    Redução dos contactos ao apoio ao cliente
  • 34%
    Aumento da taxa de recompra após uma devolução
Preparado para levar o teu serviço pós-venda para o próximo nível?
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