Faz o que sabes fazer melhor
Uma imagem de marca consistente em cada etapa.
Emails com o teu branding
Os teus emails são 100% personalizáveis. Asseguramo-nos apenas que eles sejam enviados no momento certo para que os teus clientes estejam sempre a par do estado das suas encomendas.
Página de tracking com o teu branding
Proporciona uma experiência personalizada com a tua marca em vez de enviares os clientes para as páginas aborrecidas das transportadoras. Aproveita para adicionar banners promocionais e impulsiona as vendas.
Portal de devoluções personalizado
Serviço de devoluções self-service, personalizado com a tua marca, com opções de envio predefinidas que levam a experiência de compra para outro nível. E a melhor parte é que tens total controle sobre cada uma das configurações do teu portal.
O toque pessoal da marca
Um editor de emails poderoso para as tuas notificações pós-checkout.
As notificações de tracking via email têm uma taxa de abertura superior a 80%. Afinal, quem não quer saber a localização e estado da sua encomenda? Não deixes que sejam as transportadoras a enviar estes emails. Usa-os para fortalecer a marca, oferecer um serviço personalizado e para promover outros produtos que possam ser do interesse dos clientes.
Inclui elementos visuais
Inclui os elementos gráficos da marca, como o logotipo e outras componentes visuais, em cada uma das comunicações com os clientes.
As cores e o estilo da marca
A tua marca é única e memorável. Celebra-a utilizando o seu estilo e cores.
Promove os produtos e impulsiona as vendas
Convida os clientes a voltar à loja para mais compras!
Dá ao cliente uma razão para voltar
Utiliza a página de tracking para impulsionar as vendas e promover a marca.
Com a Outvio, podes direcionar todos aqueles que queiram seguir a sua encomenda (ou seja, qualquer pessoa que tenha feito uma compra) para a tua página de tracking personalizada. Insere banners promocionais e dá destaque a novos produtos e promoções para manter os clientes interessados.
As devoluções são um atalho para o coração dos clientes
Um portal de devoluções desenhado para uma experiência de compra incrível.
As devoluções podem ser um dos aspetos mais dispendiosos e demorados de gerir uma loja online. Transforma-as em algo simple, rápido e indolor com o teu portal de devoluções self-service, e poupa tempo em apoio ao cliente, facilita o trabalho de armazém e garante que os clientes vão querer voltar.
A Outvio em números
Estatísticas reais de clientes reais.
- 28%Diminuição dos custos de envio
- 3xVelocidade na resolução de incidentes
- 79%Redução dos contactos ao apoio ao cliente
- 34%Aumento da taxa de recompra após uma devolução
