Um plugin de envio WooCommerce é uma ferramenta essencial para lojas online de qualquer tamanho desfrutarem de uma gestão de encomendas eficiente e verdadeiramente rentável.
Estas ferramentas facilitam o processamento automático do envio com transportadoras, a comparação de tarifas, a gestão de devoluções e o acompanhamento de encomendas, entre outras funcionalidades.
Se gere uma loja WooCommerce, é essencial que otimize o seu envio. Para tal, criámos uma lista dos plugins mais populares. A seguir, vamos examinar cada um deles e explicar por que Outvio se destaca como o melhor plugin.
Como distinguir o melhor plugin de envio no WooCommerce
A fase pós-venda de uma loja online pode ser decisiva para a saúde do seu negócio. Uma experiência de compra que não atenda às expectativas do comprador fará com que perca clientes e aumente os seus custos de logística.
Como sabemos se estamos a investir num bom plugin de envio no WooCommerce?
- A ferramenta tem as funcionalidades necessárias para escalar caso as suas encomendas aumentem.
- O plugin é totalmente personalizável, o que permite segmentar cada serviço de acordo com o tipo de cliente ou as suas necessidades atuais
- Tem uma API bem desenvolvida e intuitiva para tornar a integração tão simples e rápida quanto possível
- Não se limita à gestão de envios, mas também o ajuda com devoluções, faturas de transportadoras, comunicação com clientes, etc
- O plugin dá-lhe acesso a widgets de marketing para adicionar banners ou promover artigos durante a experiência de compra para aumentar as vendas
Comparison of the best WooCommerce shipping plugins
| Outvio | Aftership | EasyShip | ShipStation | WooCom | Sendcloud | Packlink | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gestão de Transportadoras | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Preparação de Pedidos | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Regras de Envio | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Notificações Básicas | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Notificações Hiper | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Resolução Automática de Incidentes | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Rastreio Básico | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Alterações para outro Produto no Catálogo | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Personalizável | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Gestão de Retornos | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Regras de Retorno | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Portal de Rastreio com Ação Inteligente | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Controlo de Faturas | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Esta lista é preliminar. Para obter informações sobre plugins de envios no WooCommerce, recomendamos rever cada aplicação individualmente.
Melhores 7 plugins de envio WooCommerce
Estes são os melhores plugins e extensões de envio WooCommerce:
1. Outvio
O Outvio é um plugin de envio premium para WooCommerce. Ele permite automatizar todo o seu pós-compra e adaptá-lo às necessidades atuais do seu cliente. Você pode melhorar seus processos de devolução e troca, enviar notificações com promoções de marketing para aumentar as vendas, resolver automaticamente incidentes de transporte e muito mais.
Em essência, o Outvio é um plugin tudo-em-um, o que significa que ele cobre todos os processos relacionados ao gerenciamento de pedidos e devoluções no comércio eletrônico. Em outras palavras, usando o Outvio você não precisará se preocupar em encontrar e integrar outras soluções.
Vantagens
- Centraliza qualquer transportadora nacional ou internacional
- Automação inteligente da maioria dos processos pós-pagamento
- Notificações personalizáveis por e-mail, WhatsApp ou SMS
- Portal de rastreamento com banners e promoções de produtos
- Sistema automático de resolução de incidentes de transporte
- Processo de devolução e troca totalmente automatizado
- Troca automática por qualquer outro produto do catálogo
- Painel completo com análises de negócios
- Recursos avançados para obter o máximo da sua loja
Desvantagens
- Atualmente, não possui recursos de gerenciamento de estoque
- Pode ser um pouco caro para quem está começando no comércio eletrônico
Preço
O Outvio tem planos de € 125 e € 250 por mês. Também oferece um serviço empresarial para empresas maiores.
Se deseja investir num plugin de envio abrangente e maximizar o desempenho da sua loja WooCommerce, Outvio é a sua melhor opção.
2. AfterShip
O AfterShip é um plugin ou extensão de envio que funciona através de módulos. É a segunda opção mais completa depois do Outvio. Possui um sistema de devoluções, notificações, impressão de etiquetas, portal de rastreamento, etc. Além disso, como o Outvio, também é bastante personalizável, embora as opções de automação possam ser um pouco escassas.
A grande peculiaridade do AfterShip é o seu sistema modular. Pode adicionar e integrar secções de acordo com as suas necessidades. Embora isto seja eficaz, a soma de todos os seus módulos pode ser muito mais cara do que pagar por uma ferramenta fechada.
Vantagens
- Gestão eficiente das transportadoras
- Notificações
- Boa personalização
- Portal de rastreamento
- Gestão de devoluções
- Muitos módulos disponíveis
Desvantagens
- As opções de automação são escassas
- O sistema modular pode ser bastante caro
- Não resolve automaticamente os incidentes de transporte
- A gestão de alterações e devoluções tem algumas limitações
- Não tem funcionalidades de fulfillment
- Não tem troca automática para nenhum produto no catálogo
- Cobram por etiqueta impressa, não por encomenda gerida
Preço
O AfterShip tem um grande número de módulos e o preço de cada um varia de acordo com o número de envios.
O AfterShip pode ser uma boa opção se precisar de resolver uma necessidade específica com um dos seus módulos. No entanto, se está à procura de uma solução completa, não o recomendamos.
3. EasyShip
Easyship é um plugin de impressão de etiquetas que permite processar encomendas com várias transportadoras simultaneamente e a partir de vários armazéns. Também oferece um sistema de rastreamento, embora seja bastante básico.
Vantagens:
- Impressão de etiquetas
- Integração com transportadoras
- Fornece seguro de envio
Desvantagens:
- Muito limitado em termos de funcionalidades
- Sem personalização
- Poucas capacidades de automatização
- Não é uma opção viável para lojas grandes ou em crescimento
- Não trata de devoluções ou trocas
Preços
De $0 a $199 por mês, dependendo do número de envios
EasyShip é recomendado apenas para empresas que precisam imprimir apenas algumas etiquetas por mês.
4. ShipStation
ShipStation é outro plugin de envio interessante para WooCommerce. Integra múltiplos canais de vendas e permite-lhe processar encomendas ou devoluções com as suas transportadoras automaticamente.
ShipStation é uma opção semelhante à Sendcloud. Tem funcionalidades que a tornam mais do que apenas uma ferramenta de impressão de etiquetas simples, embora com capacidades limitadas.
Vantagens:
- Pode integrar os seus canais de vendas
- Portal de seguimento
- E-mails de notificação
- Pode adicionar a sua marca
- Gestão básica de devoluções
Desvantagens:
- Poucas possibilidades de automatização
- Capacidade de venda cruzada muito limitada
- Não resolve problemas com as transportadoras
- Sem otimização do cumprimento
- Não recomendado se estiver à procura de algo escalável
Preço:
Os planos ShipStation começam em 9 euros e vão até 229 euros por mês, dependendo do seu volume de envio mensal.
Se está à procura de uma gestão de expedições simples mas eficiente, a ShipStation pode ser uma opção viável.
5. WooShippin
O WooCommerce tem uma longa lista de plugins que pode usar para melhorar diferentes áreas da logística de envio, como comparar tarifas ou atribuir transportadoras. O problema com estas extensões é que são muito limitadas, pelo que não são muito úteis.
Vantagens:
- São geralmente gratuitas
- Integração direta com a sua loja WooCommerce
- Acesso a tarifas de envio
Desvantagens:
- Não são uma solução real para uma operação complexa
- Preço
- A maioria dos plugins adicionais do WooCommerce são totalmente gratuitos e integram-se diretamente na sua loja online. No entanto, a lista é muito longa, pelo que recomendamos que a reveja pessoalmente na sua loja.
Os plugins oficiais de envio WooCommerce podem ser um espaço reservado até que você encontre algo melhor. Mas não é uma solução definitiva.
6. Sendcloud
Sendcloud é um software de gestão de envios e devoluções com integração direta com WooCommerce. Pode utilizá-lo para imprimir etiquetas, rastrear envios e gerir devoluções. Tem um plano gratuito bastante completo, considerando o preço.
Embora não seja a ferramenta mais completa, o conjunto de funcionalidades pode ser suficiente para lojas menos ambiciosas, embora existam melhores opções.
Vantagens
- Plano gratuito
- Gestão de envios e devoluções
- Impressão de etiquetas
- Personalização
- Notificações
- Página de rastreio de envios
- Nível médio de personalização
Desvantagens
- Opções de automatização limitadas
- Personalização limitada
- Sem promoção inteligente de produtos
- Não se adapta bem às necessidades de grandes operações
Preços
A Sendcloud oferece um plano gratuito e planos de assinatura que variam de 23€ a 138€ por mês. Também tem um plano gratuito.
Importante: A Sendcloud cobra por cada etiqueta impressa. Isto significa que, por exemplo, uma encomenda de quatro pacotes custar-lhe-á quatro vezes mais.
Sendcloud é uma solução de envio bastante competitiva, especialmente para retalhistas que não querem gastar muito dinheiro com a gestão de envios.
7. Packlink
Packlink Pro é uma plataforma de comparação de tarifas de envio com um serviço de atribuição de recolha e impressão de etiquetas exclusivamente para empresas. A principal característica do Packlink Pro é que pode ser utilizado para agendar recolhas sem ter de ter tarifas pré-negociadas. Basta utilizar a ferramenta de comparação e selecionar a tarifa que melhor se adequa às suas necessidades.
Vantagens:
- Compara diferentes preços
- Imprime etiquetas
- Não é necessário integrar as suas próprias tarifas
Desvantagens:
- As tarifas não negociadas são geralmente mais caras
- O plugin tem muito poucos recursos, oferecendo apenas a gestão de envios
Preços:
Atualmente, o Packlink Pro não mostra os preços das suas tarifas ou planos de assinatura. Terá de contactá-los ou registar-se para obter essas informações.
Packlink Pro é a melhor opção para as lojas online que desejam agendar recolhas ocasionais sem negociar tarifas antecipadas
Dicas para economizar dinheiro com software de remessa
O software de remessa pode ter custos ocultos a considerar. Se você escolher um com base apenas no preço da tarifa, poderá acabar perdendo dinheiro.
Aqui estão algumas considerações essenciais:
- Venda cruzada: Ao escolher um plugin de remessa, procure um que ofereça a capacidade de incorporar estratégias de venda cruzada. Isso permitirá que você aumente as vendas mostrando aos clientes produtos relacionados durante o processo de checkout, o que significa que você pode ganhar mais sem ter que investir em publicidade adicional.
- Integrações de terceiros: Evite plugins de remessa que requerem várias integrações com outros serviços ou aplicativos. Cada integração pode aumentar os custos adicionais e complicações desnecessárias. Procure uma solução de remessa que seja o mais abrangente possível para minimizar a necessidade de integrações externas.
- Métodos de automação: É bastante comum neste setor promover a automação no comércio eletrônico por meio de regras ou algoritmos inteligentes. Se o programa que você está pesquisando diz que tem automação, mas não tem algoritmos, você deve saber que ele não tem tudo o que oferece, então tome cuidado!
- Trocas automáticas de produtos: Certifique-se de que o plugin permite configurar trocas automáticas para qualquer outro produto do seu catálogo. Desta forma, quando o comprador solicitar um reembolso, existe a possibilidade de optar por trocá-lo, mesmo por produtos de valor superior ao próprio reembolso!
- Resolução de problemas de transporte: Um bom plugin de remessa deve incluir ferramentas para ajudá-lo a resolver problemas de remessa com eficiência, o que pode evitar devoluções ou reexpedições dispendiosas. A capacidade de gerenciar exceções e problemas de remessa com eficácia pode economizar dinheiro e melhorar a satisfação do cliente.
- Taxa de envio única: Opte por um plugin que permita que você aplique uma única taxa de envio em vez de cobrar por cada produto individualmente. Isso simplificará a estrutura de custos e pode reduzir as taxas de processamento de pagamentos, o que pode resultar em economias significativas a longo prazo.
Conclusão
A qualidade da sua experiência pós-compra pode ser decisiva para a lucratividade do seu negócio. Ao integrar um bom plugin de remessa para WooCommerce, você pode garantir que seu cliente tenha uma experiência de compra satisfatória, aumentando as chances de fidelidade e recompra do cliente.
Além disso, um plugin de remessa para WooCommerce que seja realmente abrangente em termos de recursos o ajudará a reduzir seus custos de logística, economizar tempo e melhorar suas estratégias de negócios.
