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Quando você está administrando uma loja online no Shopify, uma das suas principais prioridades é garantir um bom serviço de envio e entrega. Isso não só ajudará você a atender às necessidades dos seus clientes, mas também é essencial para reduzir custos de logística e transporte. Para fazer isso, você precisará integrar um software de envio especializado.
Então, qual é a melhor aplicação de envio para Shopify?
| Outvio | Aftership | EasyShip | ShipStation | ShippyPro | Sendcloud | Isendu | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gestão de transportadores | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Preparação de encomendas | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Regras de envio | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Notificações básicas | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hiper Notificações | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Resolução automática de incidentes | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Tracking básico | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Alterações automáticas de produto | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Personalizável | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestão de devoluções | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Regras de devolução | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Portal de tracking com Smart Action | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Controlo de faturas | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
Compilamos uma tabela de comparação de ferramentas populares e os recursos mais importantes para gerenciamento de eCommerce.
1. Outvio, o melhor app de envio para Shopify
Outvio é um aplicativo de envio premium para lojas online Shopify. Além de automatizar e otimizar todos os processos de gestão de remessas, oferece um sistema completo para as lojas processarem devoluções e trocas. Também permite que você personalize todo o processo, adicione campanhas promocionais e gere vendas adicionais.
Em essência, Outvio é a opção mais completa. Fornece soluções concretas e eficazes, garantindo uma gestão de encomendas e remessas de alto nível em todos os momentos.
Vantagens
- Gestão completa e automática de devoluções e trocas
- Revisão automática de faturas de transportadora
- Integra e centraliza qualquer transportadora nacional ou internacional
- Notificações personalizáveis por e-mail, WhatsApp ou SMS
- Portal de rastreamento totalmente personalizável
- Resolução automática de incidentes de transporte
- Troca automatizada por qualquer outro produto do catálogo
- Análise de negócios completa
- Ferramentas inteligentes de picking e embalagem
Desvantagens
- Atualmente, não possui recursos de gerenciamento de estoque
Preço
Outvio tem um plano por € 125 e outro por € 250 por mês. Também possui um serviço corporativo com desenvolvimentos personalizados para o comércio eletrônico líder.
2. AfterShip
AfterShip é um software de envio abrangente para Shopify dividido em módulos. Tal como o Outvio, é uma plataforma altamente personalizável com opções de automatização. No entanto, se apenas utilizar o módulo de envio, a sua loja poderá sofrer de muitas limitações.
Isto é algo a ter em mente. O AfterShip é uma ferramenta dividida em módulos integráveis. Se quiser uma otimização completa da sua loja, terá de pagar a assinatura de todos eles. Isto pode ser muito mais caro do que uma aplicação fechada.
Vantagens
- Gestão eficiente das transportadoras
- Notificações
- Boa personalização
- Portal de rastreamento
- Gestão de devoluções
- Muitos módulos disponíveis
Desvantagens
- As opções de automatização são inferiores às do Outvio
- O sistema de módulos pode ser bastante caro
- Não resolve automaticamente incidentes de transporte
- O sistema de notificação de encomendas não é 100% personalizável
- Em muitos casos, pode ser necessário integrar soluções de terceiros
Preço
O AfterShip tem um grande número de módulos e o preço de cada um varia em função do número de envios.
3. Sendcloud
Sendcloud é uma aplicação de envio para Shopify que se especializa na impressão e rastreamento de etiquetas. Também pode ser usada para gerenciar suas devoluções. Seu principal recurso é o plano gratuito, que permite que você processe um número limitado de envios e devoluções sem nenhum custo.
Se você acabou de abrir sua loja Shopify e deseja trabalhar com várias transportadoras, a Sendcloud é uma das opções mais acessíveis.
Vantagens
- Plano gratuito
- Gerenciamento de envios
- Gerenciamento de devoluções
- Impressão de etiquetas
Desvantagens
- Opções de automação limitadas
- Personalização limitada
- Sem promoção inteligente de produtos
- Não se adapta bem às necessidades de grandes operações
Preços
A Sendcloud oferece um plano gratuito e planos de assinatura que variam de € 23 a € 138 por mês. Tenha em mente que a Sendcloud cobrará por cada etiqueta impressa. Isso significa que, por exemplo, um pedido de quatro pacotes custará quatro vezes mais.
4. ShippyPro
ShippyPro é outra aplicação de envio para Shopify que vale a pena considerar. Oferece impressão de etiquetas, rastreamento, notificações, portais automatizados, análises de negócios, etc. Muito semelhante ao Sendcloud em termos de funcionalidades, mas sem o plano gratuito.
A ShippyPro é conhecida por integrar um grande número de transportadoras em Itália, o que a torna uma opção muito interessante se operar nesse país.
Vantagens
- Integrações com transportadoras
- Atualizações regulares
- Bons níveis de personalização
- Interface intuitiva
- Análises
Desvantagens
- Gestão de devoluções e trocas muito limitada
- Capacidades de venda cruzada um pouco limitadas
- Bastante dependente de integrações de terceiros
- Não resolve automaticamente incidentes de transporte
- Pode ser insuficiente para comércio eletrónico de grande escala
Preços
A ShippyPro oferece planos a partir de 59€, 199€ e um plano empresarial.
5. ShipStation
ShipStation é uma aplicação de envio bastante básica que permite integrar vários canais de vendas simultaneamente dentro do Shopify. Muito útil se apenas precisar de comparar preços com vários transportadores ou imprimir etiquetas.
A ShipStation também tem funcionalidades mais avançadas, como notificações e gestão de devoluções, mas não as recomendamos porque não são personalizáveis.
Vantagens
- Portal de seguimento
- E-mails de notificação
- Opções de personalização limitadas
- Gestão de devoluções
Desvantagens
- Poucas possibilidades de automatização
- Não é uma boa ferramenta se quiser gerar rendimentos passivos
- Não resolve problemas com transportadores
- Sem otimização de processamento de pedidos
- Não recomendado se estiver à procura de algo escalável
Preços
Os planos da ShipStation variam de 9 a 229 euros por mês, dependendo do volume de envio mensal.
6. EasyShip
EasyShip é uma aplicação de expedição para Shopify que permite gerenciar suas remessas de forma rápida e fácil. É muito similar ao ShipStation, permitindo processar remessas com várias transportadoras a partir da mesma interface e acompanhar seu progresso.
No entanto, EasyShip não é uma opção se você deseja personalizar e automatizar todos os processos para garantir o melhor atendimento ao cliente.
Vantagens
- Impressão de etiquetas
- Integração com transportadoras
- Fornece seguro de remessa
Desvantagens
- Muito limitado em termos de recursos
- Sem personalização
- Poucas possibilidades de automação
- Não é uma opção viável para lojas grandes ou em crescimento
- Não gerencia devoluções ou trocas
Preços
De 0 a 199$ por mês, dependendo do número de remessas.
7. Isendu
Isendu é a mais nova aplicação de envio para Shopify. É especializada em notificações WhatsApp, mas também pode ser usada para gerenciar envios e transportadoras.
Como uma aplicação jovem, ainda precisa de melhorias em certas funcionalidades, especialmente no nível de personalização. Além disso, seu preço pode ser bastante alto se não levarmos em consideração suas possibilidades.
Vantagens
- Comparação de tarifas entre transportadoras
- Gerenciamento básico de devoluções
- Envio de notificações WhatsApp
- Página de rastreamento
- Bom atendimento ao cliente
Desvantagens
- As opções de personalização e automação são realmente escassas
- Não oferece funcionalidades suficientes para atender às necessidades de um grande negócio
Preços
A partir de € 119 por mês
Como escolher o melhor software de envio para Shopify
Se você se concentrar apenas no preço do plano, poderá acabar escolhendo um aplicativo de envio inadequado e sua loja Shopify terá problemas de crescimento.
Aqui estão algumas coisas para manter em mente:
- Ao escolher um aplicativo de envio, procure um que ofereça a capacidade de incorporar estratégias de venda cruzada. Isso aumentará suas vendas exibindo aos clientes produtos relacionados.
- Evite software de envio que requer várias integrações com outros serviços ou aplicativos não Shopify. Cada integração vem com custos adicionais e complicações desnecessárias. Procure uma solução de envio o mais abrangente possível para minimizar as integrações externas.
- É bastante comum promover a automação por meio de regras ou algoritmos inteligentes. Se o programa que você está pesquisando diz que tem automações, mas não tem algoritmos, saiba que ele não tem tudo o que oferece, então não se deixe enganar!
- Certifique-se de que o aplicativo de envio configure automaticamente trocas para qualquer outro produto no seu catálogo Shopify. Desta forma, quando o comprador solicitar um reembolso, há a possibilidade de optar pela troca, mesmo para produtos de maior valor do que o próprio reembolso!
- Um bom aplicativo de envio deve incluir ferramentas para ajudá-lo a resolver problemas de envio com eficiência.
A qualidade da experiência pós-compra é decisiva para a rentabilidade do seu negócio. Integrar um aplicativo de envio significa investir no futuro da sua loja Shopify.
