Jak sprzedawać na Allegro jako firma w 2024 roku?

Allegro jest powszechnie znaną w Polsce platformą do e-handlu. Przyciąga ona codziennie ponad 21 milionów osób i jest dla większości z nich ulubioną stroną do zakupów w internecie. Z tego powodu wielu sprzedawców online decyduje się zamieszczać swoje ogłoszenia właśnie na tej stronie do handlu w internecie.

W poniższym artykule poruszymy tematykę związaną z tym jak sprzedawać na Allegro posiadając Konto firmowe, czyli prowadząc działalność gospodarczą na Allegro. Zwrócimy uwagę na wady, zalety, możliwości promowania ofert oraz dostępne programy lojalnościowe, z których można skorzystać przy sprzedaży na tej platformie sprzedażowej.

Zalety sprzedaży na Allegro

• Największy serwis do e-handlu w Polsce. Jeżeli zależy Ci na sprzedaży online w Polsce musisz koniecznie wziąć pod uwagę marketplace Allegro.
• Rozpoznawalność i renoma. To dzięki nim Allegro wzbudza zaufanie wśród wszystkich obecnych i potencjalnych klientów. Pozwalają one również na to, aby każda młoda firma, która dopiero wchodzi na rynek handlu online i dysponuje ograniczonymi środkami na rozwój, może zacząć swoją przygodę od Allegro.
• Intuicyjność serwisu. Allegro posiada interfejs łatwy w obsłudze, dzięki czemu może korzystać z niego każdy. Co więcej, sama strona do handlu internetowego posiada ogrom artykułów, dzięki którym można znaleźć odpowiedź na najbardziej nurtujące pytania.
• Ogromna baza klientów. W momencie rozpoczęcia sprzedaży na platformie zyskujemy możliwość zaprezentowania swojego asortymentu milionom użytkowników.
• Narzędzia marketingowe. Allegro zapewnia dostęp do narzędzi, dzięki którym można promować swoje produkty i zwiększać sprzedaż.
• Promowanie najlepszych sprzedawców. Przy spełnieniu odpowiednich warunków można uzyskać miano Super Sprzedawcy, dzięki czemu m.in. polepszy się widoczność Twoich produktów w wyszukiwarce Allegro oraz zwiększy się zaufanie do Twojego sklepu.
• Możliwość skorzystania z programu (Program Powitalny) wspierającego rozwój młodych firm. Allegro posiada bogatą bazę wiedzy skompilowaną w formie podcastów, webinarów oraz szkoleń, które można znaleźć w Akademii Allegro.
• Możliwość analizy konkurencji. Popraw swoją strategię biznesową dzięki przyglądaniu się działaniom konkurencji.
• Optymalizacja pod kątem SEO. Allegro pozwala na wyszczególnienie i uwidocznienie produktów w wyszukiwarce Google.

Wady

• Duża liczba konkurencyjnych firm. Przy sprzedaży w serwisie Allegro należy wziąć pod uwagę dużą ilość istniejących już na nim firm, które na swój sukces pracowały często latami i znają ten rynek od podszewki. 
• Prowizje. Pobierane są za każde wystawienie i sprzedaż produktu na tym marketplace. Warto zawczasu ustalić strategię cenową w taki sposób, aby Twoje przedsiębiorstwo było rentowne. 
• Częste aktualizacje cennika Allegro. Niestety rzadko na korzyść sprzedających, co zmusza do podnoszenia cen i w efekcie może utrudnić utrzymanie atrakcyjności sklepu w oczach klientów.
• Wojna cenowa. Wielu kupujących posiada przekonanie o tym, iż to właśnie na Allegro mogą dokonać najkorzystniejszego cenowo zakupu. Wymieniony czynnik oraz duża konkurencja na Allegro decydują o tym, że często to właśnie cena dyktuje warunki gry na platformie, a nie jakość, czy renomowana marka. 

Jak sprzedawać na Allegro?

Aby zacząć sprzedawać na Allegro, musisz wypełnić formularz rejestracyjny na stronie www.allegro.pl, który znajduje się w sekcji logowania.  Wybierz opcję Zarejestruj się. Następnie postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wybierz konto. Firmowe - Konto Firma, jeżeli zamierzasz sprzedawać większą ilość asortymentu w danym serwisie do sprzedaży online.  
2. Wybierz login i hasło. Jest  to kluczowy moment, bo to właśnie tu wybierasz swoją nazwę, czyli login, który będzie się wyświetlał użytkownikom Allegro. Nie będziesz mógł po jego zatwierdzeniu dokonać zmiany, dlatego warto postarać się o to, aby był on łatwo zapamiętywalny i oczywiście, aby odzwierciedlał nazwę Twojego sklepu lub marki. 
3. Podaj adres e-mail.  To właśnie na niego będzie przychodziła korespondencja z serwisu. 
4. Uzupełnij pozostałe dane firmy.  Podaj numer telefonu, login, hasło, informacje o firmie, kraj i NIP. Następnie po wprowadzeniu numeru identyfikacji podatkowej przeczytaj i zaakceptuj za pomocą jednego kliknięcia regulamin Allegro.
5. Aktywuj konto. Aby aktywować konto, należy dokonać przelewu weryfikacyjnego w wysokości 1,01 zł. Dokonaj transferu pieniężnego z rachunku bankowego wypisanego w formularzu rejestracyjnym. Suma jest zwracana przez Allegro w przeciągu kilku dni od wykonania przelewu.  

Po zakończeniu części związanej z aktywacją konta, czyli po otrzymaniu potwierdzenia możesz zdefiniować przewodnią kategorię produktów, które zamierzasz sprzedawać i uzupełnij pozostałe informacje na swoim profilu. 

Jak wystawić przedmiot na Allegro?

Istnieją dwa sposoby do przejścia do panelu, w którym możesz wystawić ogłoszenie.

• Zaloguj się do konta i wybierz opcję: Wystaw przez formularz. Allegro przeniesie Cię wówczas do odpowiedniego formularza do wystawiania ofert. 
• Możesz również wystawić przedmiot z poziomu zakładki Moje oferty. Po kliknięciu Dodajnową otworzy się formularz wystawiania.

Zamieszczanie oferty za pomocą katalogu

Jeżeli posiadasz już aktywne konto Allegro i określiłeś kategorię produktów, możesz wystawić ofertę i zacząć sprzedawać na Allegro:

1. Wpisz nazwę lub kod produktu do bazy produktów,  następnie kliknij szukaj. Jeśli produkt jest w bazie — zobaczysz zestawienie proponowanych towarów.
2. Wybierz produkt, który odpowiada temu, który chcesz wystawić i kliknij wybierz
3. Allegro automatycznie uzupełni kategorię oraz część parametrów produktu, a co więcej zaproponuje również tytuł oferty.

Jak sprzedawać na Allegro, bez użycia katalogu produktów?

W przypadku, gdy nie chcesz skorzystać z katalogu produktów do sprzedaży na tej platformie:

1.  Kliknij na dole strony kontynuuj bez wybierania produktu i przejdź do sekcji wyboru kategorii.
2. Wybierz kategorię. Zaznacz jedną z wielu zaproponowanych przez Allegro kategorii, wybierając ją ręcznie lub wpisując jej numer.
3. Nadaj tytuł i uzupełnij cechy produktu. Na tym etapie znajdziesz dwie sekcje: Podstawowe parametry i Pozostałe parametry. Minimalnym wymogiem jest wypełnienie w obu sekcjach. parametrów obowiązkowych. Jest to konieczne, ponieważ w przypadku, gdy ich nie podasz,  nie wystawisz przedmiotu. 
4. Dodaj zdjęcia oraz opis.
5. Dodaj załączniki w formacie PDF – do 20 MB każdy. W razie takiej potrzeby Allegro umożliwia zamieszczenie do 7 plików. Sprzedawcy internetowi mogą w ten sposób zamieścić poradnik, regulamin promocji, czy instrukcję obsługi. 
6. Wybierz format sprzedaży. Sprzedawcy online mają do wyboru następujące opcje: kup teraz, licytacja lub ich połączenie. 
7. Podaj cenę, liczbę oferowanych sztuk i czas trwania oferty.
8. Dostawa i płatność. W tej części należy wybrać cennik i rodzaj dostawy, czas wysyłki oraz formę płatności. Zaznacz, czy i jakie faktury wystawiasz oraz podaj lokalizację, z jakiej wysyłasz przedmiot.
9. Uzupełnij warunki ofert. Wypisz takie informacje jak: warunki zwrotów, gwarancje i reklamacje. Możesz też zaoferować usługi dodatkowe (tj. pakowanie na prezent, montaż, wniesienie). 
10. Zadecyduj, czy chcesz promować swój produkt.
11. Określ datę publikacji. Zadecyduj w Opcjach wystawienia, w którym momencie ma być upubliczniona Twoja oferta. 
12. Sprawdź podsumowanie i podgląd oferty. Wybierz opcję: zobacz podgląd oferty i w razie takiej potrzeby edytuj dane, klikając wróć do wystawiania. 
13. Wystaw przedmiot. Gdy już sprawdziłeś poprawność wszystkich danych, kliknij przycisk wystaw przedmiot. 

Jeżeli chcesz wyświetlc informacje o wystawionym ogłoszeniu znajdziesz je w zakładce Moje oferty. O zakupie przedmiotu oraz o danych kupującego i wybranym przez niego sposobie dostawy i zapłaty dowiesz się z wiadomości przesłanej na podany przez Ciebie adres e-mail.  W sytuacji, gdy nikt nie zakupi Twojego przedmiotu, możesz wystawić go ponownie, wybierając odpowiednio opcję wznów dla przedmiotów typu kup teraz oraz wystaw ponownie w przypadku licytacji, a obie opcje wznawiania znajdziesz w zakładce Moje oferty.

Metody płatności na Allegro

Jeżeli chcesz sprzedawać na Allegro, musisz koniecznie rozważyć, jakie metody płatności chcesz udostępniać swoim kupującym. Na Allegro można dokonywać płatności na wiele sposobów, a platforma umożliwia wszelkie transakcje za pomocą wszystkich największych banków w Polsce.

Platforma sprzedażowa posiada opcję Allegro Finanse, dzięki której możesz zapewnić swoim kupującym możliwość zapłaty za zamówienie przy użyciu bramek płatności Przelewy24 oraz PayU. W Allegro są dostępne następujące  metody płatności: karta płatnicza, BLIK, szybki przelew, płatność za pobraniem, Apple Pay, PayU Express, Google Pay,  Allegro Pay, czy raty PayU i PayU Express.

 Dzięki tym metodom płatności zapłata na Allegro odbywa się automatycznie, a kwota przelewana jest bezpośrednio na wybrane konto bankowe. 

Co to Allegro Pay?

Allegro Pay (Zapłać Później) pozwala kupującym na zapłatę za przedmiot w czasie późniejszym lub w dogodnych dla nich ratach, przy korzystaniu z pożyczonych przez nich uprzednio od Allegro pieniędzy. Aby skorzystać z Allegro Pay, wartość zakupionego przedmiotu musi być wyższa od 30 złotych, a kupujący powinien zapłacić za zamówiony produkt w przeciągu 30 dni. Użytkownik Allegro, który chce dokonać płatności za pomocą Allegro Pay, musi spełniać określone warunki, w tym posiadać polski dowód osobisty oraz zdolność kredytową. Możesz sam zadecydować, gdy będziesz sprzedawać na Allegro, czy chcesz włączyć tę usługę lub wyłączyć, również  dla wybranych ofert.

Metody dostawy

Platforma do e-handlu pozwala na skorzystanie z wielu możliwości dostawy produktów do kupującego. Możesz sam ustalić, jaką formę preferujesz, a wśród nich można wymienić: list, kurier, paczkomat, odbiór w punkcie oraz przesyłka elektroniczna.

Allegro pozwala na skorzystanie z usług takich usług kurierskich jak: InPost, Pocztex,  DPD, Zadbano, GLS, DHL, FedEx, Raben, Rhenus, DB Schenker, Geis, Patron Service, Pekaes i Poczta Polska. Jest też opcja osobistej dostawy przesyłki do kupującego, odbioru u sprzedawcy lub odbioru w wybranym punkcie (m.in. Żabka, Orlen, Ruch lub w punkcie przewoźnika).

Na Allegro można również zadecydować, czy chcesz wysyłać paczki z Polski za granicę. Aby dowiedzieć się, do których krajów możesz prowadzić przesyłki zamówień, koniecznie odwiedź tę stronę. Powinieneś sam określić opłaty i formy wysyłki za granicę, odpowiednio, przechodząc do zakładki Ustawienia dostawy, a następnie wybierając: dodaj nowy cennik lub możesz również edytować istniejący już cennik.

Ile kosztuje wystawienie oferty na Allegro?

Przy sprzedaży na Allegro należy wziąć uwagę także prowizje, a są one pobierane za wystawienie oraz w momencie sprzedaży. Opłata za wystawienie jest naliczana na podstawie wartości początkowej przedmiotu, czyli w przypadku licytacji jest to cena wywoławcza lub minimalna, a ogłoszeń typu kup teraz cena, za którą przedmiot został wystawiony. Opłata za wystawienie jest zależna od kategorii, w której wystawiamy nasz produkt i jest pobierana co 10 dni.

Na Allegro pobierana jest prowizja od sprzedaży, a jej wysokość nie jest jednakowa dla wszystkich ofert. Zależy ona od:

• Ceny końcowej. W przypadku oferty kup teraz jest to kwota, za którą sprzedano przedmiot,  w przypadku licytacji również — to ta ostateczna, najwyższa cena, za którą dokonano zakupu.
• Kategorii przedmiotu.
• Liczby sprzedanych przedmiotów w danej ofercie. Dotyczy ofert wieloprzedmiotowych, w których prowizję naliczoną na 1 sztukę należy pomnożyć przez liczbę sprzedanych towarów.
• Od tego, czy kupujący pokrywa koszt przesyłki.

Prowizja jest pobierana w momencie sprzedaży przez Ciebie produktu za pomocą Allegro, a jej wartość jest zaokrąglana w górę, do pełnych groszy. W przypadku wyróżnionych ofert, właściciele kont firmowych muszą zapłacić prowizję od sprzedaży w wysokości 0,75 wartości prowizji w danej kategorii sprzedanego produktu. 

Jednakże nie wszystkie kategorie ogłoszeniowe w Allegro są objęte prowizją od sprzedaży. Wśród nich można wyróżnić kategorie ogłoszeniowe (m.in. sprzedaż samochodów, motocykli, łodzi, usług, nieruchomości, maszyn rolniczych, wakacji i żywych zwierząt). W przypadku tych ogłoszeń płaci się jedynie z wystawienie oferty.

Jeżeli zastanawiasz się, ile wydasz na prowizje wystawienia i sprzedaży, koniecznie skorzystaj z Kalkulatora opłat, który oferuje Allegro sprzedawcom na swojej stronie.

Formularz zwrotu: Jak utworzyć i dodać do oferty warunki zwrotu przedmiotu?

Aby sprzedawać na Allegro, powinieneś zatroszczyć się o udostępnienie klientowi formularz zwrotu. Jednak musisz go najpierw stworzyć, możesz wykonać to w następujący sposób: 

1. Przejdź do zakładki Sprzedaż w swoim koncie Allegro, a następnie kliknij Ustawienia sprzedaży i wybierz opcję Warunki zwrotów.
2. Następnie wybierz opcję Dodaj warunki zwrotu.
3. Wpisz nazwę warunków zwrotu w polu do tego przeznaczonym.
4. Uzupełnij formularz, zaznaczając opcję możliwości odstąpienia od umowy (jest możliwość, ograniczona lub jej brak), wpisując czas na zwrot zamówienia, wybierając, kto pokrywa koszt transportu paczki zwrotnej oraz adres zwrotu. 
5. Na koniec kliknij: zapisz.

Warunki zwrotów można dodać do oferty na dwa sposoby. Pierwszym z nich jest dodanie go podczas wystawiania oferty przez formularz. W części Warunki oferty z rozwijanej listy Warunki zwrotów wybierz nazwę warunków zwrotów, którą chcesz dodać  do tego produktu. Drugi sposób na dodanie warunków zwrotów odbywa się  już po wystawieniu ogłoszenia. Należy udać się do sekcji Moje oferty i zaznaczyć oferty, do których chcesz dodać warunki zwrotu. W dolnej części strony wybierz opcję Edytuj oraz zaznacz z listy stworzonych przez siebie odpowiednie warunki zwrotów, a  na koniec zapisz.

Potencjalni kupujący zobaczą Twoje warunki zwrotów pod opisem oferty, w sekcji Zwroty.  Warto dość, iż możesz dostosowywać warunki zwrotów do każdego z ogłoszeń.  

Co to jest Allegro Smart!?

Allegro Smart! to program abonamentowy, który zapewnia kupującym nielimitowane, darmowe dostawy i zwroty na terenie Polski. Co więcej, Allegrowicze posiadający subskrypcję opcji, mogą liczyć na korzyści płynące z  ogłoszeń Smart!, posiadające często lepsze warunki cenowe oraz pojawiające się szybciej na Allegro. Użytkownicy muszą jedynie uiszczać stałą, miesięczną opłatę.

Allegro Smart! dla sprzedających

Osoby sprzedające na platformie mogą dołączyć do Allegro Smart! w każdej chwili, jednak muszą one spełnić pewne warunki: 

• Przynajmniej 5 pozytywnych ocen (łapa w górę) w przeciągu ostatnich 12 miesięcy lub status Super Sprzedawcy 
• Dodane warunki zwrotów do ofert
• Udostępnienie przynajmniej jednej z metod dostaw, preferowanych przez Allegro, do załapania się do danego programu (Allegro Kurier DPD, Allegro Kurier UPS, Allegro Pocztex Kurier 48)

Pamiętaj o tym, aby odpowiednio zdefiniować cennik dostawy, aby umożliwić klientowi bezpłatną dostawę. Warunki te określiło i zamieściło Allegro na swojej stronie.

Jeżeli spełniasz wszystkie powyższe wymagania, Allegro samo włączy u Ciebie opcję Allegro Smart!, dzięki której obok Twoich ofert pojawi się ikonka Smart! I będziesz mógł oferować swoim kupującym darmowe wysyłki i zwroty w ramach tego programu.

Zalety Allegro Smart!

• Wzrost atrakcyjności ofert.Wyróżnienie artykułów za pomocą ikony Allegro Smart! pozwala znacznie zwiększyć sprzedaż wystawionych przedmiotów. Kupujący należący do tego programu lojalnościowego, znacznie chętniej wybierają oferty Smart!.
• Allegro pokrywa całość kosztów wysyłki współpracujących w ramach programu firm kurierskich.
• Lepsza widoczność produktów w wyszukiwarce Allegro. Kupujący łatwiej znajdą Twoje oferty, dzięki możliwości odfiltrowania jedynie ofert Smart!. 
• Nie zapłacisz za zwrot przesyłki.Allegro Smart! zapewnia darmowe zwroty nie tylko dla kupującego, ale także dla sprzedawców. Koszty te pokrywa Allegro. Warto dodać, że nie wszystkie metody przesyłki są w programie Allegro Smart!.

Promowanie ofert

Każdy sprzedawca na Allegro może skorzystać z możliwości promowania ofert, dzięki którym automatycznie zwiększa się szansa na zakupienie wystawionej oferty. Opcje promowania można włączyć w momencie wystawiania oferty, poprzez zakładkę Moje oferty oraz przy edytowaniu już wystawionej aukcji. Można wyróżnić kilka możliwości na promowanie swoich aukcji: 

• Wyróżnienie – Wystawiona przez Ciebie oferta znajdzie się przed ofertami innych osób, na liście promowanych w danej kategorii oraz w wynikach wyszukiwania. Opłata za wyróżnienie naliczana jest co 10 dni i wynosi aktualnie 19 zł.

• Wyróżnienie Elastyczne — Jest to taka sama forma promowania oferty, jak wyróżnienie, z tą różnicą, że sprzedawca sam decyduje, na ile dni chce wyróżnić wystawiony produkt, a opłata za skorzystanie z tej usługi jest naliczana za każdy dzień wyróżnienia (2,90 zł za dzień).
• Pakiet Promo – W tym przypadku wystawiona oferta będzie umieszczona przed ofertami innych sprzedających, wyróżniona pogrubioną czcionką i wyświetlona na niebieskim tle. Dzięki takiemu działaniu wystawiona oferta będzie bardziej widoczna na liście promowanych ofert, w wybranej przez kupujących kategorii oraz w wynikach wyszukiwania. Opłata za tę usługę wynosi 3,90 zł za  jeden dzień dla kont firmowych.

• Promowanie na stronie działu – Dzięki temu sposobowi promowania ofert możesz wyróżnić swoją aukcję na stronie działu, w którym wystawiasz ofertę. Twoja oferta znajdzie się w specjalnej galerii z promowanymi produktami. Allegro ukazuje w niej: miniaturę, cenę i tytuł ofert, dzięki czemu Twoje oferty ujrzy szersze grono kupujących. Opłata za tę usługę wynosi 29 zł za 10 dni.

• Allegro Ads — Allegro Ads zapewnia zakup reklam graficznych na stronie, Allegro, na Facebooku, Google oraz wykup ofert sponsorowanych. Dzięki ofertom sponsorowanym można zwiększyć widoczność ofert na Allegro. Pojawiają się one w miejscu dwóch pierwszych i dwóch ostatnich pozycji w wynikach wyszukiwania, a także wyświetlają się pojedynczo pośród innych wyników i na lewo od wyników wyszukiwania, pod filtrami. Sponsorowane aukcje pojawiają się przy kategoriach, zgodnie z tymi, które aktualnie przeszukuje użytkownik. Korzystając z usługi ofert sponsorowanych, możesz także wybrać opcję emisji swoich ofert w Google Ads. Dzięki temu Twoje ogłoszenia będą miały możliwość pojawienia się w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronie Google Zakupy. Kampania ta jest rozliczana w modelu PPC, czyli zapłacisz za każde kliknięcie użytkownika w  Twoją promowaną ofertę. Podobnie rozliczane są kampanie na Facebooku, w których reklamy wyświetlane są w wybranych przez sieć społecznościową miejscach.  
• Monety Allegro Jest to program lojalnościowy, dzięki któremu jako sprzedawca możesz zaoferować swoim konsumentom możliwość zbierania Monet. Kupujący, wybierając oferty z Monetami, mogą wykorzystać je później przy kolejnym zakupie, zmniejszając jego wartość (1 Moneta to 1 zł).  Sprzedający może dodać do swojego ogłoszenia Monety, a koszt dodania jednej wynosi 1,23 zł. Symbol oraz ilość Monet wyświetla się przy każdym produkcie je posiadającym. Oferty z symbolem monet mogą być atrakcyjne dla kupujących, którzy je zbierają.

• Strefa Okazji — jeżeli posiadasz konto firmowe i odpowiednią jakość sprzedaży możesz zgłosić ofertę, do Strefy Okazji. W wyniku tego działania przeceniasz swój produkt i przekierowujesz do części Allegro przeznaczonej dla przecenionych produktów.  Aby przenieść swój przedmiot do tej strefy, wystarczy przejść do zakładki Moje oferty, wybrać to ogłoszenie, które chcemy przecenić i nacisnąć akcje, a następnie zgłoś do: Strafa Okazji. Będziesz musiał poczekać  na decyzję pracownika Allegro, zatwierdzającego wszystkie oferty.

Można wyróżnić cztery rodzaje specjalnych ofert w ramach programu:

1. Okazja — dotyczy ofert, których cena jest niższa od średniej ceny rynkowej tego produktu
2. Smart !okazja — obejmuje sprzedawców z ofertami Smart!, dla kupujących, którzy subskrybują Allegro Smart!
3. Rabat ilościowy — kupujący może nabyć towar w niższej cenie, dokonując zakupu większej ilości przedmiotów, w ramach jednej transakcji
4.  Wyprzedaż — dotyczy ofert o obniżonych cenach, co najmniej o 10% 
5. Outlet — obniżenie ceny towaru co najmniej o 30% w stosunku do poprzedniej ceny.  Ta oferta specjalna jest związana w dużym stopniu z końcówkami serii i ostatnimi sztukami dostępnymi w ofercie.
6. Hit— dotyczy ofert, które uzyskały minimalną liczbę sprzedanych sztuk w ciągu 30 dni. Ilość wymaganej liczby minimalnej sprzedanych sztuk jest odwrotnie proporcjonalna do ceny (szczegółowe informacje o ofercie znajdziesz w Regulaminie na stronie Allegro).

Abonamenty Allegro

Allegro posiada trzy różniące się funkcjonalnościami abonamenty, w ramach których udostępnia narzędzia wspierające sprzedaż. A są to:

• Abonament Podstawowy
• Abonament Profesjonalny
• Abonament Ekspercki.

Aby włączyć Abonament, przejdź do zakładki Abonamenty, wybierz odpowiadający Tobie pakiet i wybierz: aktywuj. 

Super Sprzedawca Allegro — jak nim zostać?

Super Sprzedawca to program dla najlepszych sprzedawców na Allegro. Jeżeli spełniasz wszystkie warunki (m.in. posiadasz odpowiednio wysoką ocenę kupujących, odpowiedziałeś na prawie wszystkie wiadomości klientów, posiadasz odpowiednią ilość zrealizowanych zamówień), możesz  nim się stać za pomocą jednego kliknięcia. 

Należy uważnie prowadzić swoją działalność na Allegro, gdyż w momencie nagłego niespełniania jednego z warunków, zostajesz automatycznie pozbawiany tytułu. Możesz stale obserwować, czy spełniasz warunki programu  w zakładce Super Sprzedawca. Dzięki programowi użytkownicy Allegro zobaczą oznaczenie Super Sprzedawca przy wszystkich Twoich ofertach oraz chętniej wybiorą Twoje oferty. Będziesz mieć okazje do testowania nowych funkcjonalności Allegro, uzyskasz zaproszenie do udziału w ekskluzywnych szkoleniach oraz priorytetową pomoc Allegro.

Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro?

Jeżeli chcesz wiedzieć jak sprzedawać na Allegro z sukcesem, koniecznie weź pod uwagę poniższe punkty, dzięki którym Twój sklep online zmieni się z dnia na dzień!

1. Zadbaj o atrakcyjność ofert.

Każdy ze sprzedawców na Allegro powinien brać pod uwagę aspekt estetyczny i merytoryczny swojej  oferty:

• Zdjęcie . Powinno być wyraźne, z białym tłem i ukazywać cały produkt. Skup się na pokazaniu wszelkich potrzebnych szczegółów i atrybutów produktu. Nie zamieszczaj na miniaturze krzykliwych napisów, logotypów, a w przypadku sprzedawania kilku produktów w jednym ogłoszeniu, koniecznie przedstaw je wszystkie na zdjęciu. 
• Tytuł i opis . Mają zachęcać kupującego do odwiedzenia strony Twojego produktu, dlatego powinny informować o korzyściach oraz zaletach oferty. Nagłówek oferty może mieć maksymalnie 50 znaków, dlatego tak ważna jest jego optymalizacja i wsłuchanie się w oczekiwania kupujących. Wykorzystaj słowa kluczowe oraz poinformuj użytkowników Allegro o głównych atutach wystawionej oferty. Z kolei opis powinien zawierać wszystkie informacje tj. kolor, wymiary, ilość sztuk, w taki sposób, aby nie wprowadzać użytkowników Allegro w błąd przy zakupach i aby uniknąć niepożądanych nieporozumień. Nie musisz tworzyć długich opisów — postaw na te krótsze, lecz zwięzłe i treściwe. Wypunktuj, pogrub i uporządkuj nagłówkami treść oraz wypisz najważniejsze z punktu widzenia kupującego  elementy. Możesz także umieścić zdjęcia w opisie aukcji, aby zaprezentować swój produkt w bardziej profesjonalny sposób i przez to więcej sprzedawać na Allegro.
• Cena. Atrakcyjność cenowa pozwoli zwiększyć sprzedaż Twojej oferty na Allegro względem konkurencji. Nie jest to jedyny czynnik, który ma wpływ na powodzenie Twojej działalności  na Allegro, lecz jest on zdecydowanie jednym z najważniejszych. Wojna cenowa na tym marketplace jest rzeczywistym zjawiskiem, które trzeba wziąć pod uwagę przy wystawianiu przedmiotów. Musisz znaleźć złoty środek przy ustalaniu cen oraz na bieżąco reagować na zmiany tych, które proponuje konkurencja. 

2. Analizuj działania swoje i konkurencji.

Dostosuj swoją strategię cenową do sytuacji na rynku przez  obserwowanie działań konkurencji. Weź pod uwagę także takie aspekty jak: miniaturki, treść i szata graficzna opisów, tytuły, strategię marketingową, czy oferowane dodatkowe usługi.  Jakość Mojej Sprzedaży to darmowe narzędzie, które pozwoli Ci na uzyskanie informacji na temat tego, co należy poprawić i jak odpowiednio sprzedawać na Allegro, aby oferty były częściej wyświetlane. Dzięki panelowi dowiesz się więcej o sobie: oceny kupujących, obsługa kupującego, atrakcyjność ofert, realizacja zamówień oraz przestrzeganie regulaminu. Możesz przeanalizować wymienione elementy i dowiedzieć się, co wpływa na Twoją jakość sprzedaży. Staraj się stale analizować i mieć światowość, jak te mierniki się zmieniają na przestrzeni czasu. Przy wykupieniu abonamentu  Profesjonalnego i Eksperckiego na Allegro, uzyskujesz także dostęp do Rozszerzonych statystyk sprzedaży, dzięki, którym poznasz lepiej swoją konkurencję.

3. Zadbaj o bezbłędną obsługę klienta.

Perfekcyjna obsługa klienta skutkuje zwiększeniem atrakcyjności Twojego sklepu na Allegro. Wielu użytkowników tej platformy udaje się do sekcji komentarzy, w celu weryfikacji jakości świadczonych usług przez danego sprzedawcę. W związku z tym powinieneś stale monitorować sekcję komentarzy na swoim koncie oraz starać się na bieżąco odpowiadać na wiadomości wysyłane przez użytkowników platformy. Zatroszcz się o odpowiednią logistykę swojego eCommerce, aby polepszyć doświadczenia klientów z zakupów na Twoim koncie Allegro oraz w konsekwencji pozyskaj klientów na stałe.

4. Rozważ założenie kilku kont.

Jeżeli posiadasz szeroki asortyment i sprzedajesz go w kilku różnych kategoriach, koniecznie rozważ stworzenie oddzielnych kont. Rozdzielając swój asortyment na różne konta, stowarzysz oddzielne, wyspecjalizowane kanały sprzedaży.  Dzięki temu użytkownicy Allegro będą znacznie lepiej postrzegać Twój sklep.

Co więcej, posiadając kilka kont, zwiększasz swoją szansę na wyświetlenie się w wynikach wyszukiwania. Warto wziąć pod uwagę, iż zazwyczaj użytkownicy Allegro przed dokonaniem zakupu porównują i wyszukują oferty różnych sprzedawców. 

5. Wyróżnij siebie i swoje oferty

Jeżeli chcesz wyróżnić swoje oferty na Allegro, możesz skorzystać z takich opcji jak: Pakiet Promo, Wyróżnienie, Wyróżnienie Elastyczne, Allegro Ads, Strafa Okazji, Monety Allegro oraz Promowanie na stronie działu.

W przypadku, gdy chcesz wyróżnić siebie na tle innych sprzedawców platformy, możesz rozważyć następujące opcje: Super Sprzedawca oraz Allegro Smart!. Wykorzystaj możliwości wyróżnienia siebie i swoich ofert, dzięki czemu możesz sprzedawać na Allegro znaczenie szybciej, dzięki częstszemu wyświetlaniu się użytkownikom oraz zwiększonemu zaufaniu generowanemu przez odpowiednie programy.

Zoptymalizuj swoją sprzedaż na Allegro z Outvio

Jeżeli prowadzisz sprzedaż na tym marketplace, nieocenionym narzędziem w zwiększeniu sprzedaży na Allegro może okazać się Outvio. Narzędzie pozwala na szybkie połączenie swojego sklepu Allegro z wybranymi kurierami. Dzięki temu możesz już za pomocą jednego kliknięcia generować etykiety  wysyłkowe i poinformować kuriera o możliwości odbioru przesyłki. Outvio pozwala na łatwe i szybkie zwroty, monitoruje incydenty, a także  informuje automatycznie klienta o statusie przesyłki e-mailami z własnym brandingiem, przez co zmniejsza się nakład pracy działu obsługi klienta. Wypróbuj Outvio już teraz!

FAQ — Najczęściej zadawane pytania o Allegro

Ile czasu na zapłatę ma kupujący?

Twój klient ma odpowiednio 7 dni na zapłatę w przypadku ofert kup teraz oraz 30 dni od daty zakupu w przypadku wygrania przez niego licytacji.

Jak zgłosić nieuczciwego kupującego?

Możesz ubiegać się o zwrot prowizji w przypadku, gdy kupujący nie opłacił zamówienia, kontakt z nim się urwał oraz gdy zrezygnował z zakupu. Musisz złożyć odpowiedni wniosek w zakładce Zamówienia,  w terminie 45 dni od chwili zawarcia transakcji. 

Jak zacząć dropshipping na Allegro?

Jeżeli posiadasz już konto na Allegro i odpowiednio je uzupełniłeś, możesz zacząć poszukiwanie hurtowni do współpracy. Dowiedz się, jaki posiada asortyment, z jakimi przewoźnikami współpracuje oraz koniecznie dowiedz się, jak wygląda i ile zajmuje proces realizacji zamówień. Upewnij się, że posiadasz uzupełnione konto firmowe (warunki zwrotów oraz reklamacji), a następnie dodaj produkty i rozpocznij sprzedaż na swoim koncie Allegro.

Na czym polega wyróżnianie ofert Monetami?

Monety to jeden z programów lojalnościowych Allegro, dzięki, któremu możesz wyróżnić swoje towary, dodając do wybranych ofert Monety. Każda moneta kosztuje sprzedającego 1,23 zł, natomiast kupujący może wykorzystać uzbierane Monety do zmniejszenia wartości przyszłego zakupu. Symbol oraz ilość Monet wyświetla się przy każdym produkcie je posiadającym.

Jak ustawić urlop na Allegro?

Urlop na Allegro możesz ustawić w zakładce Urlop, wpisując ręcznie odpowiednie daty i klikając dodaj. Dzięki temu poinformujesz kupujących o tym, że   wysyłka wystawionego produktu może się opóźnić. Komunikat o dacie rozpoczęcia i zakończenia urlopu pojawi się w ofertach na 7 dni przed jego rozpoczęciem. Masz 40 dni urlopu, a minimalna jego długość wynosi 3 dni, a maksymalna  20. Allegro automatycznie wydłuży czas dostawy Twoich towarów.

Mamy nadzieję, że ten artykuł rozwiał wszelkie wątpliwości, które miałeś na temat tego, jak sprzedawać na Allegro. Jeśli po zapoznaniu się z wszystkimi zaletami i wadami oraz szczegółami dotyczącymi tej strony do e-handlu,  uważasz, że nie jest ona dla Ciebie, możesz zapoznać się z naszymi innymi artykułami dotyczącymi eBay lub Amazon. Może te strony są bardziej zbliżone do tego, czego potrzebujesz.