Jak sprzedawać na eBay? Zalety, wady, funkcje i odpowiedzi na najważniejsze pytania!

W tym przewodniku przekazujemy kluczowe informacje o tym, jak sprzedawać z Polski na eBay, jego zaletach i wadach, najważniejszych funkcjach i nie tylko!

Dowiedz się jak sprzedawać z Polski na eBay, poznaj zalety, wady, funkcjonalności i znacznie więcej!

W tym artykule opisujemy wszystko, co musisz wiedzieć o sprzedaży na eBay. Jeśli chcesz sprzedawać duże ilości przedmiotów, jeśli wykonałeś lub kupiłeś przedmioty do odsprzedaży lub jeśli prowadzisz już działalność gospodarczą poza serwisem eBay, najlepiej zarejestrować się jako profesjonalny sprzedawca z kontem biznesowym i rozpocząć sprzedaż na tym międzynarodowym rynku.

eBay jest obecny na 190 rynkach, ma ponad 187 milionów aktywnych kupujących, oferuje 1,4 miliarda produktów na aukcjach i ma ponad 530 milionów pobrań aplikacji.

Istnieją trzy metody sprzedaży na eBay: aukcja, "kup teraz" (stała cena) oraz licytacje (charakterystyka przedmiotu i jego cena).

Jeśli znasz eBay, ale nie wiesz jak działa, jak stworzyć sklep internetowy na eBay, jakie metody płatności i narzędzia zawiera i masz inne pytania, które mogą Cię nurtować, zapraszamy do przeczytania tego artykułu, w którym wyjaśniamy wszystko, co musisz wiedzieć o eBay.

Jakie są zalety sprzedaży na eBay?

Sprzedaż w serwisie eBay ma wiele zalet, które mogą ułatwić szybką i bezproblemową sprzedaż Twoich produktów:

• eBay jest łatwą w użyciu platformą
• Rynek jest bardzo popularny i cieszy się zaufaniem kupujących.
• Pobierane opłaty mają stałą wartość. Możesz z wyprzedzeniem ocenić rentowność swojej sprzedaży na eBay i zaplanować przyszłe strategie bez niespodzianek.
• eBay pozwala na umieszczenie 150 ofert miesięcznie za darmo.

Jakie są wady eBay?

Sprzedaż na eBay ma również swoje wady. Na przykład:

• Jako marketplace, dzielisz stronę z konkurencją. W serwisie eBay sprzedawane są wszystkie rodzaje produktów, dlatego konkurenci często wyróżniają się strategią cenową.
• Opłaty za plan abonamentowy

Ile kosztuje założenie sklepu eBay?

Sprzedawanie na eBay jako osoba fizyczna jest bezpłatne. Jednakże, jeśli jesteś firmą lub planujesz sprzedawać regularnie, będziesz potrzebował miesięcznej subskrypcji jednego z profesfonalnych planów platformy.

Poniżej znajduje się tabela podsumowująca funkcjonalności i cechy każdego z planów, a także ich cenę.

W zależności od wielkości firmy, wielkości sprzedaży i budżetu, powinieneś wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Jaka jest opłata za sprzedawanie na eBay?

Istnieją dwa rodzaje sprzedawców w serwisie eBay: sprzedawcy profesjonalni lub biznesowi oraz sprzedawcy indywidualni. Opłaty i prowizje są odpowiednio zróżnicowane.

Dla sprzedawców posiadających sklep (profesjonalnych lub biznesowych), istnieje opłata za: wystawienie oferty, gdy przedmiot zostanie sprzedany, oraz za optymalizację ogłoszenia, jeśli na to się zdecydujesz.

• Prowizja od każdej dokonanej sprzedaży. Opłata ta różni się w zależności od kategorii oferty i jest obliczana jako procent od ostatecznej kwoty transakcji, w tym wysyłki i obsługi.

Oto procenty prowizji dla niektórych kategorii przedmiotów:

-Urządzenia technologiczne 3%

-Akcesoria technologiczne 6%

-Artykuły dekoracyjne i szybkozbywalne 7% 

-Elektroniczne kosmetyczne i upiększające produkty 7% 

-Produkty elektroniczne dla zdrowia i urody 3% 

• Opłaty za umieszczenie reklamy.Kiedy tworzysz ogłoszenie, pobierana jest opłata za jego zamieszczenie. Opłata ta jest bezzwrotna. W ramach abonamentu sklepowego otrzymujesz szereg darmowych ogłoszeń oraz rabaty na dodatkowe ogłoszenia. Opłaty te są pobierane co miesiąc za ogłoszenia w formacie "Open Ad".
• Możesz także zoptymalizować swoją ofertę, korzystając z sugestii eBay. Korzystanie z tych sugestii i zmian może wiązać się z dodatkowymi opłatami. Ulepszenia mogą obejmować: dodanie do 12 zdjęć, sponsorowanie ogłoszenia, planowanie ogłoszenia, dodanie drugiej kategorii...

Dla sprzedawców prywatnych: Po sprzedaniu przedmiotu eBay pobierze 11,5% całkowitej kwoty zapłaconej przez kupującego (w tym koszty wysyłki i obsługi) plus 0,35 € za każdą sprzedaż. Prywatni sprzedawcy mają również możliwość udostępniania 150 darmowych ofert każdego miesiąca.

Czy eBay umożliwia przeniesienie danych do innego CMS lub sklepu internetowego?

Ta funkcjonalność nie jest dostępna. Jeśli jednak chcesz rozpocząć sprzedaż na innych platformach, możesz udostępnić swój sklep eBay na innych platformach (media społecznościowe, sklep internetowy WordPress lub Shopify itp.)

Jak sprzedawać na eBay?

Jeśli planujesz prowadzić sprzedaż na eBay jako zarejestrowana firma, wybierz opcję "Konto biznesowe". Proces jest bardzo prost:, wypełnij swoje dane i zweryfikuj swoje konto. Należy wypisać:

• Numer telefonu (w tym numer kierunkowy)
• Wskazać metodę płatności za pobierane prowizje
• Wybierz metody płatności dla kupujących
• Zweryfikuj swoje konto PayPal

Jesteś gotowy, aby rozpocząć sprzedaż na eBay!

Wysyłka za pośrednictwem eBay

W serwisie eBay możesz skonfigurowaćobszary geograficzne, do których chcesz wysyłać przesyłki, niezależnie od tego, czy znajdują się one w Polsce, czy poza nią.

Jednak w każdym z przypadków to Ty będziesz musiał uwzględnić koszty i firmę transportową.

Możesz wybrać tę samą kwotę dla wszystkich krajów, aby to zrobić, przejdź na stronę ogłoszenia i przejdź do sekcji Wysyłka. Wybierz przewoźnika i stawkę. Wybierz opcję Dodaj wysyłkę międzynarodową i wybierz przewoźnika międzynarodowego.

Możesz zdecydować się na płatną lub darmową wysyłkę. Aby wybrać kraje, do których chcesz wysyłać towary, skonfiguruj wysyłkę w sekcji Miejsce przeznaczenia. Domyślnie, wysyłka jest wyświetlana jako bezpłatna dla kupującego. Jeśli nie chcesz, aby tak było, musisz to zmienić ręcznie.

Menedżer wysyłek eBay, choć wygląda, jakby należał do eBay, jest w rzeczywistości zewnętrzną firmą zarządzającą wysyłkami, dlatego eBay nie odpowiada za żadne powiązane z przesyłem problemy.

W serwisie eBay można ustawić odbiór w sklepie lub odbiór osobisty. Aby to zrobić, wybierz odbiór lokalny jako opcję wysyłki. Po dokonaniu płatności kupujący otrzyma kod QR oraz 6-cyfrowy kod, który możesz zeskanować lub wprowadzić do aplikacji, aby potwierdzić odbiór przedmiotu.

To wszystko, co eBay ma do zaoferowania, jeśli chodzi o wysyłkę. Jeśli te funkcje nie są dla Ciebie wystarczające, możesz wypróbować aplikację do wysyłki i zwrotów, która rewolucjonizuje logistykę eCommerce, czyli Outvio.

Metody płatności obsługiwane przez eBay

W serwisie eBay można płacić kartą kredytową lub debetową, za pośrednictwem systemu PayPal, Google Pay i Apple Pay. Dzięki tym metodom płatności zapłata na eBayu odbywa się automatycznie, a kwota przelewana jest bezpośrednio na wybrane konto bankowe.

eBay współpracuje również z Payoneer, narzędziem, które ułatwia sprzedawcom w różnych krajach otrzymywanie płatności, zarządzanie różnymi transakcjami i usprawnia system sprzedaży.

Integracja eBay z innymi kanałami sprzedaży

eBay to rynek, który działa na rynku od ponad 25 lat. Umożliwia to integrację i udostępnianie z prawie każdą stroną w Internecie: sieci społecznościowe, Google Shopping, sklepy internetowe, itp.

Marketing, statystyki i raporty dotyczące eBay

eBay posiada narzędzia, które poprawiają Twoją sprzedaż online i oferty.

Terapeak jest jednym z nich. To narzędzie pozwala Ci znaleźć więcej produktów do sprzedania i wiedzieć, po jakiej cenie je sprzedawać, tworzyć bardziej efektywne oferty lub optymalizować zapasy. Znajdziesz go w zakładce Analytics w Dashboardzie i jest on darmowy dla wszystkich sprzedawców. Dzięki Terapeak można w szczególności:

• przeglądać wyniki produktów i kategorii na wszystkich platformach eBay.
• wyświetlać statystyki, wykresy i diagramy
• uzyskać przegląd najbardziej popularnych produktów i kategorii oraz strategii zwiększania ruchu na stronie
• szukać według produktu lub słowa kluczowego i używać filtrów, aby uzyskać więcej informacji

Kolejnym potężnym narzędziem marketingowym oferowanym przez eBay jest możliwość zarządzania witryną i sklepem eBay. Dzięki tej funkcjonalności możesz w niewielkim stopniu dostosować wygląd swojego sklepu internetowego i mieć witrynę dla kupujących, aby mogli oglądać Twoje produkty.

Sprzedaż za granicę na eBay

W serwisie eBay istnieją dwa sposoby sprzedaży za granicę: podstawowa sprzedaż międzynarodowa i zaawansowana sprzedaż międzynarodowa.

Podstawowa sprzedaż międzynarodowa

Podstawowa sprzedaż za granicę na eBay to szybki i łatwy sposób na zaprezentowanie swoich produktów na innych rynkach. Możesz to zrobić z poziomu swoich ofert na ebay.com.

Zaawansowana sprzedaż międzynarodowa

Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji, wystarczy, że użyjesz swoich danych uwierzytelniających eBay na różnych portalach eBay. Stamtąd możesz tworzyć swoje spersonalizowane listy.

Ponadto eBay prowadzi Europejski Program Ekspansji we współpracy z WebInterpret. Dzięki temu programowi możesz tworzyć swoje oferty bez konieczności dokonywania tłumaczeń, czy adaptacji.

WebInterpret gromadzi oferty, które są poszukiwane na całym świecie, tłumaczy je na język każdego kraju i dostosowuje je. Jest to bezpłatna usługa dla profesjonalnych marketerów posiadających subskrypcję Advanced lub Premium.

Jeśli należysz do planu Premium, oprócz tego wszystkiego, Twój inwentarz będzie automatycznie aktualizowany na wszystkich europejskich stronach eBay. To samo dotyczy zmian, których dokonujesz w ofertach. Możesz zapoznać się z wymaganiami, jakie trzeba spełnić, aby przystąpić do programu europejskiego.

eBaymag to narzędzie eBay, które specjalizuje się w sprzedaży przedmiotów na portalach eBay w innych krajach. eBaymag publikuje oferty za granicą i automatycznie tłumaczy je na język danego portalu. Dzięki eBaymag możesz importować swoje oferty pojedynczo lub hurtowo, optymalizować wysyłkę zamówień, łącząc kilka przedmiotów lub rozdzielać je - w zależności od preferencji Twoich i kupującego.

Jest to darmowy, alternatywny sposób na międzynarodową sprzedaż na eBay, jeśli jesteś członkiem Basic Shop lub nie masz abonamentu. W tym ostatnim przypadku, będziesz musiał zapłacić opłatę za wpis do rejestru.

FAQ - Najczęściej zadawane pytania dotyczące eBay

Ebay, a cło

Przy sprzedaży międzynarodowej lub sprzedaży do strefy wysyłkowej z innym systemem podatkowym, ważne jest, aby być świadomym podatków.

Zazwyczaj przewoźnik udostępnia formularze dla każdej strefy i wystarczy je wypełnić przed zapłaceniem i wydrukowaniem etykiety wysyłkowej na eBayu. Jeśli masz dużą liczbę sprzedaży za granicę, możesz uznać za przydatne zintegrowanie narzędzia takiego jak Outvio z systemem zarządzania zamówieniami. Outvio zapewnia wszystkie niezbędne dokumenty celne dla tego typu sprzedaży, wraz z etykietą wysyłkową. Wszystko za pomocą jednego kliknięcia.

W przeciwnym razie to kupujący musi uiścić opłaty celne, jeśli chce otrzymać przesyłkę. Wynik? Możesz dostać złe recenzje i stracić klientów.

Należy również pamiętać, że nie wszyscy kurierzy wysyłają przesyłki do wszystkich lokalizacji. Dlatego też posiadanie różnych kurierów krajowych i międzynarodowych zintegrowanych z jedną platformą ułatwi Ci proces wysyłki i zwrotu oraz sprawi, że będzie on ogólnie bardziej efektywny.

VAT i eBay

W Unii Europejskiej istnieje obowiązek zadeklarowania podatku VAT w momencie dokonywania sprzedaży. W większości przypadków można to zrobić online. 

W szczególności, będziesz musiał zadeklarować podatek VAT, jeśli przekroczysz ustalony limit (różni się on w zależności od kraju). 

eBay prosi o podanie numeru identyfikacji podatkowej VAT w swoich ofertach. Wystarczy, że zaktualizujesz swoją stronę z informacjami o sprzedawcy.

Jeśli nie spełnisz wymagań dotyczących podatku VAT, eBay usunie Twoje aktywne oferty i nie pozwoli Ci sprzedawać Twoich produktów.

Przedmioty sprzedawane do krajów spoza UE, takich jak Wielka Brytania, podlegają opodatkowaniu podatkiem VAT w tych krajach. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat opodatkowania w Wielkiej Brytanii, możesz skonsultować się ze swoim doradcą lub odwiedzić stronę internetową gov.uk.

Jakich produktów nie sprzedawać na eBay?

Nie wszystkimi przedmiotami można swobodnie handlować w serwisie eBay. Przedmioty wymienione poniżej mają ograniczenia i jasną politykę dotyczącą tego, co można, a czego nie można sprzedawać w serwisie eBay:

• Artykuły związane z seksualnością
• Napoje alkoholowe
• Zwierzęta 
• archiwalia, antyki, przedmioty o wartości kulturowej i przedmioty pogrzebowe
• Przedmioty z autografem
• Odzież używana
• Karty kredytowe i debetowe
• Produkty dostarczane cyfrowo
• Narkotyki i produkty pochodne
• Elektronika i sprzęt elektroniczny
• Towary objęte embargiem i kraje objęte zakazem handlu
• Przedmioty służące do wspierania nielegalnej działalności
• Broń palna, amunicja, repliki i pamiątki wojskowe
• Żywność i artykuły sanitarne
• Dokumenty rządowe, identyfikacyjne lub licencyjne
• Materiały niebezpieczne, zastrzeżone i regulowane
• Organy i kończyny ciała ludzkiego
• Urządzenia do otwierania zamków
• Ogłoszenia o loteriach
• Listy mailingowe i dane osobowe
• Urządzenia medyczne
• Usługi osobiste
• Produkty związane z policją
• Sprzedaż i wynajem nieruchomości
• Odsprzedaż biletów na imprezy rozrywkowe
• Automaty do gier
• Monety, waluty i znaczki
• Waluty wirtualne
• Akcje i inne papiery wartościowe 
• Skradzione mienie
• Podróże
• Używane kosmetyki

Sprzedaż wirtualnej waluty w serwisie eBay

Sprzedaż wirtualnych walut na eBay jest zabroniona. W szczególności handel wirtualnymi walutami lub kryptowalutami, kontraktami wirtualnych walut i portfelami wirtualnych walut jest niedozwolony. Sprzedaż sprzętu związanego z wirtualnymi walutami jest dozwolona, o ile nie obejmuje sprzedaży wirtualnych walut.

Naruszenie tych zasad może skutkować zakończeniem lub anulowaniem ofert, obniżeniem wyceny sprzedającego, ograniczeniami w możliwościach zakupu lub sprzedaży, a nawet zawieszeniem konta. Ponadto, opłaty i prowizje zapłacone lub należne od ofert lub kont nie będą zwracane lub dopisywane z powrotem do konta.

Jeśli po przeczytaniu o rynku eBay zdecydowałeś, że to nie jest to, czego chcesz dla swojego biznesu, możesz rozważyć na inne platformy eCommerce, takie jak: Amazon, PrestaShop lub Wix.