Pol铆tica de Cookies de Outvio

Esta pol铆tica es legalmente vinculante para cualquier persona que utilice los Servicios de Outvio y debe leerse con atenci贸n.

Outvio.com y cualquier servicio proporcionado a trav茅s de este sitio, as铆 como cualquier informaci贸n almacenada en el mismo, es propiedad de Outvio O脺 (n煤mero de registro 14505064), con oficinas registradas en C.R. Jakobsoni 21-5, 10128, Tallinn, Estonia.

1. PROTECCION DE DATOS PERSONALES

1.1 Outvio cumple con la normativa europea general de protecci贸n de datos (GDPR) y la seguridad de los datos personales es nuestra m谩xima prioridad. Utilizamos un servidor seguro para almacenar todos los datos y toda la informaci贸n que se nos proporciona.

1.2 Outvio debe recopilar datos personales para proporcionar los servicios que nuestros clientes han contratado desde/a trav茅s de Outvio, por ejemplo, gestionar los pedidos de los clientes, sus entregas por empresas de transporte, el seguimiento y la devoluci贸n de sus env铆os, etc. Outvio conservar谩 esta informaci贸n durante la dureci贸n del contrato con los clientes para garantizar un servicio transparente y sin interrupciones.

1.3 Por motivos comerciales, algunos empleados de Outvio tendr谩n acceso controlado a los datos personales. Sin embargo, respetamos las garant铆as electr贸nicas y de procedimiento que cumplen con las leyes y regulaciones pertinentes para proteger la informaci贸n personal de accesos no autorizados.

2. INFORMACI脫N QUE PODEMOS RECOPILAR

Podemos recopilar y utilizar los siguientes datos:

2.1 Informaci贸n proporcionada por los usuarios que nos proporcionan al registrarse y contratar nuestros servicios a trav茅s del registro online o via correspondencia, por ejemplo, mediante correo electr贸nico; as铆 como la informaci贸n que proporcionan cuando participan en foros de discusi贸n u otras funciones de medios sociales en nuestro sitio web o aplicaci贸n, cuando entren en un sorteo, promoci贸n o encuesta, y cuando informan de un problema con nuestros servicios. La informaci贸n puede incluir el nombre, la direcci贸n, la direcci贸n de correo electr贸nico, la direcci贸n IP, el n煤mero de tel茅fono, informaci贸n financiera, la ubicaci贸n geogr谩fica, el n煤mero de registro (etc.) del usuario.

2.2 Informaci贸n que recopilamos autom谩ticamente con respecto al uso de nuestros Servicios:

  • detalles de las acciones realizadas al usar nuestros Servicios, incluida informaci贸n sobre los detalles de los Env铆os realizados a trav茅s de la plataforma Outvio;
  • informaci贸n t茅cnica, incluida la direcci贸n de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectarse desde el dispositivo a Internet, informaci贸n de inicio de sesi贸n, tipo y versi贸n del navegador, configuraci贸n de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistemas operativos y plataformas;
  • informaci贸n sobre la visita, incluido el localizador de recursos uniformes (URL) completo desde, hacia y desde nuestro sitio web o aplicaci贸n (incluyendo fecha y hora);
  • productos vistos o buscados;
  • tiempos de respuesta de la p谩gina, errores de descarga, duraci贸n de las visitas a ciertas p谩ginas, informaci贸n de interacci贸n de la p谩gina (como desplazamiento, clics y mouse-overs) y m茅todos utilizados para navegar fuera de la p谩gina y cualquier n煤mero de tel茅fono utilizado para llamar a nuestro n煤mero de atenci贸n al cliente (si estuviera disponible).

2.3 Informaci贸n que recibimos de otras fuentes, incluidos: otros sitios web que operamos u otros servicios que brindamos; nuestros clientes; terceros, por ejemplo, plataformas de comercio electr贸nico, bancos y proveedores de servicios de pago; socios comerciales, por ejemplo, transportistas; personal subcontratado para servicios t茅cnicos, de pago y de entrega; redes publicitarias; proveedores de anal铆ticas; proveedores de b煤squeda de informaci贸n; y agencias de referencia crediticia.

3. COOKIES

Nuestros Servicios utilizan cookies para distinguir a los usuarios de otros usuarios y ofrecer una experiencia personalizada. Para obtener informaci贸n detallada, consulte nuestra Pol铆tica de cookies m谩s abajo en este mismo documento.

4. C脫MO USAMOS TU INFORMACI脫N

Utilizamos la informaci贸n recogida:

  • para cumplir nuestras obligaciones relacionadas con los contratos con nuestros clientes y para proporcionar a los usuarios la informaci贸n, los productos y los servicios que nos han solicitado;
  • para cumplir con los requisitos legales y/o regulaciones aplicables;
  • para notificar a los usuarios sobre los cambios en nuestros Servicios;
  • como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios a salvo;
  • para administrar nuestros Servicios y para operaciones internas, incluidos la soluci贸n de problemas, an谩lisis de datos, pruebas, investigaci贸n, estad铆sticas y encuestas;
  • para mejorar nuestros Servicios y asegurarnos de que se presenten de la manera m谩s efectiva;
  • para medir o comprender la efectividad de la publicidad que servimos y para ofrecer publicidad relevante;
  • para ofrecer caracter铆sticas interactivas en nuestros Servicios;
  • para proporcionar a los usuarios informaci贸n sobre otros productos y servicios similares que ofrecemos;
  • para proporcionar a los usuarios, o para permitir que terceros seleccionados proporcionar a los usuarios, informaci贸n sobre productos o servicios relevantes;
  • para combinar la informaci贸n que recibimos de otras fuentes con la informaci贸n que los usuarios nos brindan y la informaci贸n que recopilamos. Podemos usar esta informaci贸n y la informaci贸n combinada para los fines establecidos anteriormente (seg煤n los tipos de informaci贸n que recibamos).

 

5. DIVULGACI脫N DE LA INFORMACI脫N

5.1 Podemos compartir informaci贸n con terceros seleccionados, incluidos:

  • afiliados, socios comerciales, Proveedores y subcontratistas para el cumplimiento de cualquier contrato que firmemos con ellos o con los usuarios;
  • anunciantes y redes de publicidad 煤nicamente para seleccionar y publicar anuncios relevantes para usuarios u otros; y
  • anal铆ticas y proveedores de motores de b煤squeda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web.

5.2 Podemos divulgar sus datos personales solo a terceros:

  • en el caso de que vendamos o compremos alg煤n negocio o activo, en cuyo caso podremos divulgar datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
  • si tenemos la obligaci贸n de revelar o compartir datos personales para cumplir con cualquier obligaci贸n legal; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Outvio, nuestros clientes u otros.
  • para ayudarnos a realizar o cooperar en investigaciones de fraude u otra actividad ilegal donde creamos que es razonable y apropiado hacerlo;
  • para detectar fraudes o delitos;
  • en respuesta a una citaci贸n, una orden judicial, una orden judicial o seg煤n lo exija la ley;
  • para evaluar los riesgos financieros y de seguros;
  • para recuperar una deuda o en relaci贸n con insolvencia; y
  • para desarrollar relaciones con los clientes, servicios y sistemas.

 

6. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera de la Uni贸n Europea (UE). Tambi茅n puede ser procesados por personal que opere fuera de la UE que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. En tales casos, Outvio mantendr谩 que estas acciones se llevan a cabo de conformidad con el Reglamento General Europeo de Protecci贸n de Datos (GDPR) y la Pol铆tica de Privacidad de Outvio.

Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento.

 

7. DERECHOS DE LOS SUJETOS DE DATOS

7.1 De acuerdo con las normas del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (GDPR) relativas a la protecci贸n de datos personales, los sujetos tienen derecho a:

  • obtener informaci贸n sobre el procesamiento de sus datos personales;
  • obtener acceso a los datos personales que se tienen sobre ellos;
  • solicitar que se corrijan datos personales incorrectos, inexactos o incompletos;
  • solicitar que los datos personales se borren cuando ya no sean necesarios o si el procesamiento de los mismos es ilegal;
  • oponerse al procesamiento de datos personales con fines de mercadeo o por motivos relacionados con su situaci贸n particular;
  • restricci贸n del procesamiento de datos personales en casos espec铆ficos;
  • recibir sus datos personales en un formato legible por un dispositivo y enviarlos a otro controlador (芦portabilidad de datos禄);
  • solicitar que las decisiones que se basen en el procesamiento automatizado que les concierne o les afecte significativamente y que se basen en sus datos personales, puedan ser hechas por personas f铆sicas, no s贸lo por computadoras. Tambi茅n tienen el derecho en este caso de expresar su punto de vista y de impugnar la decisi贸n.

7.2 Los usuarios tienen derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing contact谩ndonos a trav茅s de hello@outvio.com.

7.3 Nuestros Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si un usuario sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, debe tener en cuenta que estos sitios web tienen sus propias pol铆ticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por los mismos. Los usuarios siempre deben consultar estas pol铆ticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

 

8. CAMBIOS A NUESTRA POL脥TICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que realicemos en nuestra Pol铆tica de privacidad se publicar谩 en esta p谩gina y, cuando corresponda, se notificar谩 a los usuarios por correo electr贸nico. Los usuarios deben consultar con frecuencia para ver actualizaciones o cambios.

9. CONTACTO

Preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta pol铆tica de privacidad son bienvenidas y deben dirigirse a hello@outvio.com

脷ltima actualizaci贸n update: 22 de marzo, 2019.

 

POL脥TICA DE COOKIES DE OUTVIO

Outvio utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios y as铆 poder proporcionar una mejor experiencia de usuario y mejorar continuamente nuestros servicios. Al continuar usando Outvio y nuestros servicios, acepta el uso de cookies y nuestra Pol铆tica de cookies.

Los cookies son peque帽os archivos de letras y n煤meros que se almacenan en su navegador o en el disco duro de su computadora o dispositivo con el cual accede a nuestro sitio. Contienen informaci贸n que se transfiere al disco duro de su dispositivo.

Outvio utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIOS que se requieren para la operaci贸n de nuestro sitio web y servicios. Por ejemplo, estos son los cookies que le permiten iniciar la sesi贸n en las 谩reas seguras de nuestro sitio web.
  • COOKIES ANAL脥TICOS Y DE RENDIMIENTO que permiten reconocer y contar el n煤mero de visitantes y ver c贸mo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo est谩n utilizando. Esto nos ayuda a mejorar nuestra experiencia de usuario.
  • COOKIES DE FUNCIONALIDAD que se usan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elecci贸n de idioma o regi贸n).
  • COOKIES DE SEGMENTACI脫N聽que registran su visita a nuestro sitio web, las p谩ginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido, para que podamos hacer que nuestro sitio web y la publicidad mostrada sean m谩s relevantes para sus intereses. Tambi茅n podemos compartir esta informaci贸n con terceros para este prop贸sito.

Tenga en cuenta que los terceros, incluidas las redes de publicidad y los proveedores externos, como los servicios de an谩lisis de tr谩fico web, tambi茅n pueden utilizar cookies, sobre los cuales no tenemos control. Estos cookies suelen ser cookies anal铆ticos/de rendimiento o cookies de segmentaci贸n.

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脷ltima actualizaci贸n: 22 de marzo, 2019.

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