Cómo integrar DHL Global Mail con Amazon
Conectar tu tienda online con los transportistas que utilizas es la única forma de agilizar los procesos logísticos de tu gestión de envíos. Además, si la empresa de transporte observa que acudes a sus servicios con asiduidad, muy posiblemente consigas tarifas de envío reducidas. En el siguiente artículo te contamos cómo integrar DHL Global Mail con Amazon.
¿Por qué enviar con DHL Global Mail?
DHL Global Mail es un servicio exclusivo de la empresa de transporte DHL Express para el transporte masivo de paquetería postal a lo largo de todo el mundo y a un precio menor. El servicio funciona de la siguiente manera:
- DHL Express envía toda tu paquetería en un mismo envío al operador logístico Deutsch Post, en Frankfurt.
- Allí se clasifican todos los paquetes y se envían a los países de destino.
- Una vez que el paquete llega al país final, será la empresa de transporte local quien haga el reparto.
Si bien es cierto que la empresa de transporte ofrece paquetes de seguimiento y entregas seguras para aquellos envíos de cierta relevancia, DHL Global Mail es un servicio único y no es posible contratar diferentes plazos de entrega o niveles de urgencia.
Si quieres conocer en profundidad esta empresa de transporte, te recomendamos nuestra guía de envíos de DHL Global Mail para ecommerce y tiendas online.
Ventajas de abrir una tienda online en Amazon
Utilizar Amazon como herramienta ecommerce para lanzar una tienda online es bastante beneficioso en muchos aspectos. Por un lado, se trata del marketplace más concurrido del mundo, lo que traduce en flujos de tráfico ininterrumpidos y una comunidad segmentada y con intenciones de compra predecibles.
Por otro lado, y esto es un punto vital para los ecommerce medianos y pequeños, para vender en Amazon no necesitas haber diseñado una tienda online previa, simplemente tienes que registrarte y subir aquellos productos que deseas poner a la venta.
También es interesante saber que el poderoso marketplace ofrece dos modelos de trabajo:
- FBA (Fullfillment By Amazon): se trata de un servicio logístico y de transporte integral. Lo gestionan todo por ti, aunque por un porcentaje del precio de la venta. Esto puede ser muy ventajoso…o no serlo, depende de las tarifas de envío que seas capaz de negociar con otros transportistas.
- FBM (Fullfillment By Merchant): aquí será el propio vendedor quien se encarga de todo el proceso logístico de los envíos, Amazon simplemente interviene como plataforma de venta digital.
Integra DHL Global Mail con Amazon
Ahora que ya hemos explicado el contexto, toca abordar el asunto que nos ocupa: integrar la empresa de transporte de DHL Global Mail con Amazon.
Lo primero que debes saber es que existen diferentes softwares de integración ecommerce. Puedes encontrar soluciones creadas por pequeños emprendedores, plugins oficiales de los propios transportistas o aplicaciones de gestión avanzadas como Outvio.
Si optas por utilizar el software de DHL Global Mail, tendrás que ponerte en contacto con ellos para que te den el instalador. Ten presente que para poder conectar una empresa de transporte a tu tienda online deberás abrir una cuenta de cliente con ellos, ya que necesitarás las credenciales, y será durante la negociación del contrato cuando te ofrezcan la opción de instalar su plugin a tu tienda online. En caso de que no te comenten nada, nosotros te aconsejamos que les preguntes directamente.
El problema que tienen las soluciones de los transportistas, además de que únicamente funcionan para sus mensajeros, es que suelen ser algo primitivas en sus posibilidades. Todo se limita a programar envíos e imprimir etiquetas. En cambio, si integras DHL Global Mail con Amazon a través de Outvio, estarás impulsando tu tienda online y diferenciándola de tu competencia.
Automatiza tu logística al completo con Outvio
Outvio es un software diseñado específicamente para hacer tu vida más fácil. Podrás centralizar todo tu trabajo en una misma interfaz y gestionarlo de forma automática. Esto reducirá drásticamente los recursos y el tiempo que inviertes en tu logística.
¿Qué otras ventajas tiene integrar DHL Global Mail con Amazon a través de Outvio?
- Para empezar, Outvio cuenta con tarifas pre-configuradas para todos los envíos que hagas con ciertos transportistas, lo que significa que podrás enviar sin necesidad de hacer ninguna integración ni negociar ningún contrato. Simplemente te das de alta, configuras tu tienda y envías.
- Puedes trabajar con varios transportistas y seleccionar el más rentable para cada pedido. Este punto es fundamental, Outvio te muestra siempre la mejor opción para que ahorres con cada envío y no pierdas tiempo en tediosos cálculos matemáticos.
- Outvio pone a disposición de tu cliente un portal de seguimiento con un mapa a tiempo real con el que conocer en todo momento el estado y la ubicación del paquete. Opera a nivel internacional.
- Outvio es el único software que te ayuda con tus devoluciones allá donde envíes, da igual que sea dentro o fuera de España. Su avanzado sistema permite que tu cliente pueda, a través de un portal de devoluciones exclusivo, programar envíos inversos desde cualquier país y a cualquier almacén. Además, tanto el portal de devoluciones como el de seguimiento pueden ser personalizados con tus estrategias de impacto y tus ofertas más recientes.
En el siguiente cuadro podrás observar las diferencias de integrar DHL Global Mail a través de un software de terceros o a través de Outvio
| Integrar con otros | Integrar con Outvio | |
| Automatizaciones | Envíos e impresión de etiquetas | Automatiza toda la logística de tu ecommerce |
| Devoluciones | Crean envíos inversos nacionales | Crea envíos inversos automáticos, desde todos los países del mundo y a cualquiera de tus almacenes |
| Transportistas | Solo puedes trabajar únicamente con un transportista | Puedes crear tu propia red de transportistas y seleccionar el más barato para cada envío |
| Documentación | Impresión únicamente de etiquetas de envío | Genera toda la documentación necesaria para tus envíos |
| Seguimiento | Tu cliente debe acudir a la página web del transportista | Tienes tu propia página de seguimiento con tu branding a tiempo real y con alcance internacional |
| Gestión de incidencias | Deberás acudir a los canales básicos de atención al cliente de cada transportista | Actualizaciones constante del estado de tus paquetes y servicio de soporte integral con cualquier transportista |
| Personalizaciones | Generalmente todo el impacto de marca se lo llevará el transportista | Puedes personalizar el portal de devoluciones, el portal de seguimiento y los emails automáticos con tus estrategias de marketing y promociones |
¿Quieres llevar tu tienda online al siguiente nivel? Outvio te lo pone fácil.
