Si tienes una tienda online, sabes de sobra que la logística puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza. En el mercado español, Tookane se ha posicionado como una de las soluciones disponibles para simplificar esta gestión.
Pero, la gran pregunta es: ¿es realmente la opción más completa y moderna para un eCommerce de hoy en día?
En este análisis, vamos a desgranar qué ofrece Tookane, cómo funciona su modelo de precios y por qué Outvio se perfila como una excelente alternativa, más alineada con las necesidades del comercio electrónico.
¿Qué es Tookane?
Tookane (antes conocida como Pelikane) es una plataforma de origen español, muy recomendable para aquellas empresas que quieran digitalizar su gestión logística.
Si bien cuenta con módulos de gestión de envíos y seguimiento, Tookane destaca por sus sistemas de reparto y optmización de rutas, conviertíendola en una sólida herramienta para negocios con flota propia.
Funcionalidades clave de Tookane
1. Integraciones con transportistas
La plataforma ofrece integraciones con diversas compañías de transporte, proporcionando una cobertura bastante amplia, especialmente a nivel nacional.
Aquí puedes consultar las integraciones de transporte que ofrece Outvio.
2. Gestión de envíos
Tanto Tookane como Outvio cuentan con un software de envíos nativo que incorpora sistemas de asignación inteligentes, capaces de automatizar los envíos seleccionando el carrier más rentable según los criterios que determines.
3. Optimización de rutas
Tookane incluye herramientas muy útiles para crear rutas de reparto de forma automática. El sistema tiene en cuenta variables como horarios, distancias y características de los paquetes para asignar cargas de manera más eficiente.
4. Seguimiento de pedidos
Tanto tú como tus clientes podréis consultar el estado de los pedidos en tiempo real. Esto no solo aporta transparencia, sino que también genera un alto grado de confianza. Imprescindible.
5. Control de facturas
Tanto Outvio como Tookane facilitan un sistema de cotejo de facturas de transporte, que te permite conciliar costes, detectar posibles discrepancias y reclamarlas al transportista.
El modelo de precios de Tookane: ¿qué debes saber?
Tookane no tiene un precio fijo, sino que utiliza una estrategia de precios personalizada, algo bastante habitual en este sector.
Las tarifas se calculan en función del volumen de envíos y de las funcionalidades específicas que desee contratar. A mayor volumen, es probable que se te ofrezca una tarifa por paquete más competitiva.
Posibles limitaciones
1. Falta cambios y devoluciones
Tookane no tiene un sistema especializado para procesar devoluciones. Esta limitación dificulta la experiencia postventa de las tiendas online, pues las obliga a buscar soluciones adicionales para gestionar el ciclo de vida completo de sus pedidos.
Por lo tanto, si un eCommerce quiere ofrecer una experiencia de compra fluida y sin fricciones, necesita encontrar una herramienta complementaria.
Descubre cómo Popa ahorró casi 200.000 euros en devoluciones con Outvio.
2. Falta de sistema crosselling
Otra limitación importante de Tookane es que no cuenta con herramientas de venta cruzada dentro del flujo logístico. La plataforma no está diseñada para sugerir productos adicionales o promociones durante el proceso de entrega o devolución. Esto es una desventaja para los e-commerce que quieren maximizar el valor de cada pedido y aumentar el ticket medio
Outvio, la mejor alternativa a Tookane (Pelikane)
| Funcionalidad | Tookane | Outvio |
|---|---|---|
| Optimización de rutas | ✅ | ❌ |
| Gestión de flotas | ✅ | ❌ |
| Integraciones multi-carrier | ✅ | ✅ |
| Página de tracking de pedidos | ✅ | ✅ |
| Notificaciones post-compra | ✅ | ✅ |
| Analíticas de transporte | ✅ | ✅ |
| Control de facturas de transporte | ✅ | ✅ |
| Devoluciones internacionales | ❌ | |
| Portal de cambios y devoluciones | ❌ | ✅ |
| Recomendaciones de producto | ❌ | ✅ |
| Llamadas de voz integradas | ❌ | ✅ |
| Chatbot y help desk integrado | ❌ | ✅ |
Como puedes ver, Tookane está dirigido principalmente a negocios con flotas propias, ya que permite gestionar la última milla. Por otro lado, Outvio se especializa en eCommerce puro, devoluciones y experiencia de compra.
En cualquier caso, es recomendable que revises ambas plataformas antes de tomar una decisión. Solicita aquí tu demo.
