Marketing

O Que é o ROAS e Como Calculá-lo

Leonor Castanho

Leonor Castanho

Jun 15, 2022

o cálculo do roas permite conhecer o retorno sobre o investimento em anúncios

Neste artigo

  • iconROAS: o Que Significa
  • iconComo Calcular o ROAS
  • iconO que é um bom ROAS?
  • iconROI vs ROAS: qual a diferença?
  • icon A Importância de Conhecer o ROAS
  • iconEstratégias para Maximizar o ROAS em Marketing
  • iconMelhora o ROAS do teu eCommerce com a Outvio
  • iconConclusão
  • O ROAS (Return on Advertising Spend) é a métrica que avalia o retorno sobre o investimento em publicidade.

    Trata-se de um dos eCommerce KPIs mais interessantes para compreender o desempenho dos teus anúncios e perceber se estão a alcançam os resultados esperados ou se necessitam de ser afinados.

    Queres saber o que é o ROAS e como calculá-lo? Continua a ler.

    ROAS: o Que Significa

    O ROAS permite monitorizar o retorno de cada euro investido em campanhas de marketing

    Esta métrica baseia-se no ROI (Retorno do Investimento) e ajuda os marketeers a avaliar a rentabilidade do seu trabalho.

    Contudo, o ROAS não é a métrica adequada para medir a rentabilidade de um projeto como um todo, uma vez que não tem em conta todas as variáveis, nomeadamente os gastos com fornecedores ou a mão-de-obra. Para avaliar a rentabilidade de um projeto é preferível utilizar o ROI.

    Como Calcular o ROAS

    Para calcular o ROAS, a fórmula é muito simples:

    Receitas totais dos anúncios / Custo desses anúncios x 100

    Imagina que investiste 875€ numa campanha de anúncios do Google e, em retorno, obtiveste um lucro de 6000€. 

    Para calcular o ROAS, terás de dividir as receitas (6000) pelas despesas (875), o que, nesse caso, irá dar um total de 6,8. Este número determina o montante ganho por cada euro investido. Multiplicando-a por 100, ficarás a saber a percentagem de lucro obtido, neste caso de 685%.

    Para consultar o ROAS no Google Ads existe uma coluna chamada custo/conversão onde podes ter acesso ao retorno de cada campanha.

    calcular o roas é muito importante

    O que é um bom ROAS?

    O ROAS nunca deve ser inferior a 3% (3,00€ ganhos por cada 1,00€  investido). 

    ROI vs ROAS: qual a diferença?

    A grande diferença entre o ROI (Return on Investment) e o ROAS (Return on Advertising Investment) é que o ROAS é uma métrica exclusiva para a avaliação do desempenho de campanhas publicitárias, enquanto que o ROI pode ser utilizado para medir qualquer tipo de investimento. 

    • ROI: mostra o retorno do investimento total para um projeto
    • ROAS: mostra o rendimento de um investimento em marketing
    ROI ROAS
    Retorno sobre o Investimento Retorno sobre o Investimento em Publicidade
    Lucro obtido com o investimento realizado Lucro obtido por cada euro investido em campanas de marketing
    Adequado a todo o tipo de projetos empresariais Para campanhas de marketing digital
    Lucro / Custos Totais Lucro gerado pela publicidade/ Custo da publicidade

    A Importância de Conhecer o ROAS

    Uma das grandes vantagens das campanhas de anúncios digitais é a possibilidade de medir quantitativamente os resultados.

    Sem a informação que o ROAS fornece, há uma grande probabilidade de tomar decisões baseadas em informação imprecisa que podem não produzir os resultados desejados. 

    Em vez disso, graças ao ROAS, é possível medir a evolução da tua estratégia ao longo do tempo e afiná-la para aumentar a taxa de conversão.

    É igualmente necessário descobrir quais os anúncios, de uma mesma campanha, são mais rentáveis, e realizar testes A/B para comparar o desempenho de diferentes variáveis.

    O ROAS é fundamental para otimizar a estratégia de marketing, detectar oportunidades de investimento e afinar a orçamentação das campanhas digitais.

    Estratégias para Maximizar o ROAS em Marketing

    Segmenta bem a tua audiência

    Para que as tuas campanhas produzam os resultados desejados, é essencial os anúncios sejam desenhados com base no público-alvo. De outra forma, estarás a desperdiçar recursos para impactar utilizadores que não têm qualquer interesse nos produtos ou serviços que tens para oferecer.

    Utiliza keywords negativas

    As palavras-chave negativas permitem assegurar que os teus anúncios não serão exibidos para keywords que não têm interesse para o teu negócio para evitar impressões desnecessárias ou com um potencial de conversão muito baixo.

    Plataformas diferentes requerem anúncios distintos

    Um erro comum é criar uma única campanha para todos os canais sem uma estratégia definida. Cada canal de marketing possui diferentes características, bem como o seu próprio algoritmo. Um anúncio para o  Google não deve ser igual ao de um para o Facebook ou Instagram. Por este motivo, é recomendável criar campanhas distintas, tendo em vista as particularidades de cada plataforma.

    Melhora o ROAS do teu eCommerce com a Outvio

    Aumentar as conversões é muito mais fácil com as ferramentas certas. 

    A Outvio é um software especializado na gestão do pós-checkout para eCommerce com a qual é possível otimizar e automatizar todos os processos que têm lugar após o pagamento, desde o processo de fulfilment, passando pela monitorização das encomendas, gestão das devoluções e comunicação com o cliente. E a melhor parte é que todas estas etapas podem ser personalizadas com o teu branding. 

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    Descobre tudo o que a Outvio tem para oferecer e de que forma pode fazer crescer o teu negócio.

    Conclusão

    Compreender o comportamento das tuas ações de marketing para garantir os teus esforços estão a surtir os efeitos desejados, bem como para identificar pontos que podem ser melhorados para maximizar as conversões.

    Agora que já sabes o que é ROAS e como calculá-lo, o passo seguinte é começar a utilizar esta métrica para avaliar o desempenho das tuas campanhas de marketing.