Wewnątrz tego artykułu
Możesz mieć produkt najwyższej jakości i oferować bezkonkurencyjne ceny, jednak to właśnie właściwe promowanie sklepu internetowego przyniesie Ci w rzeczywistości pieniądze. Jak to możliwe? Otóż nie zwiększysz swojej sprzedaży, gdy niewiele osób będzie miało świadomość istnienia Twojej marki.
Zapewne zastanawiasz się, jak zatem dotrzeć do swojej grupy docelowej? Koniecznie czytaj dalej, aby dowiedzieć się, które kanały marketingowe są w Twoim zasięgu oraz które wybrać w swojej strategii marketingu sklepu internetowego.
Jak wypromować sklep internetowy dzięki Google?
Jest to najważniejszy punkt każdej strategii promowania sklepu internetowego. To właśnie Google jest pierwszą stroną, do której udaje się klient, aby znaleźć interesujący go produkt. Dlatego tak ogromne znaczenie ma odpowiednie zatroszczenie się o pozycjonowanie strony w wyszukiwarce Google.
Istnieje kilka sposobów na wypromowanie sklepu internetowego w Google:
- reklama w wynikach wyszukiwania (Google Search Ads),
- remarketing,
- bezpośrednie reklamowanie produktów (np. Google Zakupy),
- reklama wideo (YouTube),
- reklama w formie grafik (Google Display Ads)
- reklamy lokalne
Na sam początek polecamy zacząć od Google Zakupy, bez względu na rozmiar asortymentu sklepu, z uwagi na to, iż może tam reklamować się za darmo.
Warto także rozważyć kampanie produktowe Google, promując swoje bestsellery, przecenione produkty, czy te z największą marżą.
Przykład reklamy produktowej Google Ads
Drugą najpopularniejszą formą promowania sklepu internetowego w Google jest reklama w wynikach wyszukiwania. W tym celu musisz koniecznie wyznaczyć słowa kluczowe, zarówno te ogólne, jak np. "buty męskie", jak i te bardziej sprecyzowane np. "buty męskie na siłownię", aby móc trafić do każdego klienta - tego, który wie, czego dokładnie szuka, a także tego, który dopiero znajduje się na początku swojej ścieżki klienta.
Zalecamy stosowanie szczegółowych słów kluczowych, ponieważ ich konkurencyjność w wyszukiwarce jest znacznie mniejsza. Polecamy do tego celu skorzystać z narzędzia Ahrefs.
Przykład reklamy Search Ads
Nie ma lepszego miejsca do promowania sklepu internetowego niż Google. Zakładając konto Google Ads, otrzymujesz dostęp zarówno do reklamowania sklepu w wyszukiwarkach, jak i do reklamowania się na portalach. Reklamy Google Ads rozliczane są w modelu PPC (pay per click), stąd tez tak ważne jest podejmowanie rozsądnych działań marketingowych, w taki sposób, aby nie płacić za kliknięcia niemające pokrycia.
Zanim zaczniesz promować sklep internetowy w Google, polecamy jasno określić cel i przedmiot kampanii (zwiększenie świadomości marki, lub zwiększenie sprzedaży produktów), miesięczny budżet, oraz dobrać słowa kluczowe kampanii.
Przygotowaliśmy dla Ciebie krótką listę wskazówek, które zdecydowanie okażą się nieocenione przy reklamowaniu sklepu internetowego w Google:
- Przeprowadzaj testy A/B, aby sprawdzić, która reklama w internecie przynosi najlepsze wyniki.
- Dopasowuj rozmiar banerów reklamowych do wielkości witryn, na których zamierzasz promować sklep internetowy.
- Segmentuj reklamy i dopasuj je do cech odbiorców (gusta i preferencje, obszar geograficzny, wiek).
Najważniejsze wady i zalety Google Ads
Zalety Google Ads
- Natychmiastowe efekty
- Możliwość eksperymentowania
- Mierzalność wyników kampanii
- Elastyczny budżet reklamowy
- Możliwość ukierunkowania reklam
Wady Google Ads
- Większe zaufanie internautów do organicznych wyników wyszukiwania
- Najlepsze słowa kluczowe bywają najdroższe (konkurencja)
- Czasochłonność i złożoność procesu
- Limity dotyczące słownej reklamy
- Opłata za każde kliknięcie, bez względu na to, czy doszło do konwersji
Promowanie sklepu internetowego przez pozycjonowanie
Optymalizacja pozycji, na której pojawiasz się przy określonych wyszukiwaniach, znana jako SEO (Search Engine Optimization), to jeden ze sposobów promowania sklepu internetowego. Zoptymalizowana strona sklepu internetowego równa się wysokim ruchem na stronie sklepu internetowego i większą sprzedaż w internecie. Poniżej przedstawiamy skuteczne praktyki pozycjonowania eCommerce do wypromowania sklepu internetowego.
Jak wypromować sklep internetowy dzięki SEO?
Pozycjonowanie sklepu internetowego jest bardzo praco- i czasochłonne, jednak zdecydowanie warte inwestycji. O proces ten powinniśmy zadbać jeszcze na etapie tworzenia sklepu internetowego. Bardzo przydatna może okazać się pomoc specjalisty.
Pierwszym krokiem w stronę promowania sklepu internetowego z SEO jest wybranie słów kluczowych, w taki sposób, aby zawierały one propozycję handlową i miały realną szansę za przebicie na rynku. Skorzystaj z narzędzia Ahrefs, aby wybrać słowa kluczowe (np. "buty zimowe męskie") o niskiej wartości Keyword Difficulty i dużym wolumenie, czyli liczbie osób zainteresowanych usługą/przedmiotem, aby zwiększyć swoje szanse na wypromowanie sklepu internetowego.
Kolejnym (można powiedzieć najważniejszym) etapem, jest wykorzystanie wybranych słów kluczowych wewnątrz swojej strony internetowej m.in. w opisach produktów, ich tytułach, opisach obrazów, sekcjach kategorii produktów itd. W ten sposób będziesz w stanie zaoferować swoim klientom dokładnie to, czego poszukują oni w Google.
Optymalizacja strony pod kątem SEO związana jest również z troszczeniem się o odpowiednią szybkość strony. Wyszukiwarka Google jest bardzo wyczulona na zbyt powolne witryny i może je karać niskimi pozycjami podstron, za małą przyjazność użytkownikom. Na rynku jest wiele darmowych narzędzi, dzięki którym możesz sam sprawdzić szybkość strony internetowej (np. PageSpeed Insights, czy Website Speed Test).
Narzędzie PageSpeed Insights, służące do sprawdzania szybkości strony
Stwórz także sieć linków wewnętrznych z właściwymi anchor tekstami na swoich podstronach, aby pomóc Google lepiej zrozumieć Twoją witrynę i wskazać, które z nich są ważne, a także czego dotyczą.
Polecamy również budować linki zewnętrzne, jednak warto przy tym dodać, iż otrzymywanie linków z zewnętrznych stron nie jest procesem samoistnym. O linki zewnętrzne należy zawalczyć: zwracać się bezpośrednio do właścicieli witryn, powiązanych z naszą niszą, bądź uzyskiwać je od partnerów biznesowych, czy influencerów.
Budowanie linków wewnętrznych i zewnętrznych przyczynia się do promowania sklepu internetowego, poprzez zwiększenie autorytetu witryny i jej podstron, które wówczas pojawiają się na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwarki.
Jak reklamować sklep internetowy przez remarketing?
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego raz oglądany przez Ciebie w sklepie online produkt podąża za Tobą na innych, niepowiązanych stronach? To zjawisko nazywamy remarketingiem i możesz wykorzystać go, aby promować sklep internetowy na takich platformach jak: Facebook, YouTube, Google, czy LinkedIn.
Aby móc korzystać z zalet remarketingu, należy zaimplementować tag remarketingowy na każdej ze stron i podstron sklepu internetowego. Poprzez zebranie listy remarketingowej, czyli listy osób, które weszły w interakcję z witryną sklepu internetowego, możesz wysyłać newsletter do m.in. osób poszukujących konkretnego produktu, bądź tych, które porzuciły koszyk.
Schemat procesu remarketingowego
Zdecydowanie zalecamy korzystać z remarketingu dynamicznego, czyli takiego, który stosuje działania mailingowe dostosowane do indywidualnych zachowań użytkowników. Wykorzystaj remarketing również do reklamowania sklepu internetowego, poprzez budowanie świadomości marki. Jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej o remarketingu, polecamy zapoznać się z naszym profesjonalnym artykułem na ten temat.
Jak wypromować sklep internetowy za pomocą mediów społecznościowych?
Każdy z nas - czyli także klienci Twojego sklepu internetowego spędza w przestrzeni wirtualnej przeciętnie prawie 3h dziennie! Jak promować sklep internetowy w mediach społecznościowych? Koniecznie czytaj dalej.
Jak reklamować sklep internetowy na Facebooku?
Według danych statystycznych Meta z początku roku 2022, w Polsce znajduje się aż 17,65 mln użytkowników tego medium, a dla 36% społeczeństwa jest to ulubiona platforma. Dlaczego nie wykorzystać tak ogromnego potencjału?
Skuteczna reklama w internecie to taka, która zapada klientowi w pamięci na dłużej i oczywiście - osiąga obrany cel. Stąd też, aby wypromować sklep internetowy na Facebooku, nie powinno się ograniczać do jednej kampanii na Facebooku. Ważne jest to, aby prowadzić stałe działania promocyjne, aby klient doskonale wiedział, do kogo może się zwrócić w celu rozwiązania bieżących problemów.
Polecamy zainwestować w reklamę na Facebooku, tym bardziej, jeżeli weźmiemy pod uwagę potężną bazę danych użytkowników, skrupulatnie gromadzoną latami przez ten serwis. Dzięki temu można z łatwością wypromować sklep internetowy na Facebooku, docierając do właściwej grupy docelowej i pomnożyć swoje szanse na zwiększenie sprzedaży w internecie.
Reklamowanie sklepu internetowego na Facebooku można przeprowadzać bez względu na wielkość budżetu, jakim dysponujesz, co oznacza, że sam decydujesz o skali przedsięwzięcia. Możesz zacząć nawet od 100zł i dostosowywać stopniowo strategię marketingową, zwiększając budżet. Jednak warto dodać, że im większymi środkami będziesz dysponować, tym większe osiągniesz zasięgi.
Reklama kolekcja na Facebooku
Możesz także wykorzystać Facebooka do komunikacji i obsługi klienta, wpływając na swoją wiarygodność i reaktywność, a tym samym także i zwiększając szanse na sprzedaż w internecie oraz lojalność klienta.
Pamiętaj, że Facebook Ads to nie tylko reklama na Facebooku - pozwala on także na wypromowanie sklepu internetowego na Messengerze, Instagramie oraz w Audience Network.
Jako sprzedawca internetowy możesz także promować sklep internetowy poprzez Facebook Marketplace, czyli rynek Facebooka. Warto zapoznać się z naszym eksperckim artykułem dedykowanym temu tematowi i wyprzedzić konkurencję!
Najważniejsze wady i zalety Facebook Ads
Zalety Facebook Ads
- Duży zasięg Dostęp do reklamowania się na wielu platformach
- Możliwość ukierunkowania reklam
- Możliwość dotarcia do klientów konkurencji
- Szybkie efekty kampanii
WadyFacebook Ads
- Brak wiedzy może skutkować stratami finansowymi
- Zgodność treści z polityką Facebooka
- Stopniowy spadek popularności Facebooka Nie można reklamować każdego produktu/usługi
- Spora konkurencja
Jak wypromować sklep internetowy na Instagramie?
Promowanie sklepu internetowego na Instagramie nie jest aż tak łatwe, jak by się mogło wydawać. Należy zarówno dbać o regularne publikacje treści na profilu sklepu internetowego oraz iIstastories, jak i o sprawy związane z reklamą w internecie.
Załóż konto firmowe (profesjonalne), aby zyskać dostęp do rozszerzonych opcji reklamowania sklepu internetowego na Instagramie (Menedżer reklam).
O czym warto pamiętać, przy promowaniu sklepu internetowego na Instagramie? Po pierwsze, najważniejsza jest spójność. Utrzymaj swój profil w jednej konwencji, zgodnej z Twoim brandingiem. Istotna jest warstwa estetyczna oraz merytoryczna postów na Istagramie. Instagram to medium, w którym liczy się poczucie gustu, humoru i odpowiednie dostosowanie treści do klienta docelowego.
Nietrudno także przy Instagramie nie wspomnieć o podstawowych elementach takich jak: hasztagi, CTA (call to action) oraz o opisach postów. Przy zamieszczaniu hasztagów staraj się dostosowywać je do swojej grupy docelowej - to dzięki nim możesz lepiej wypromować sklep internetowy. Staraj się, aby opisy do Twoich postów nie były zbyt długie oraz aby zachęcały klienta do interakcji ze stroną Twojego sklepu internetowego. Dobrą praktyką jest wczuwanie się w potrzeby klienta i rozwiązywanie najważniejszych problemów klientów.
Jeżeli jesteś producentem specjalistycznego produktu, nie obawiaj się wymienić jego wyjątkowych zalet! Podziel się także swoją wiedzą, aby pozycjonować się na tle konkurencji w roli autorytetu. Promowanie sklepu internetowego na Instagramie wiąże się także z obserwacją statystyk i analizą, które czynniki spowodowały konwersję.
Dodawaj znaczniki na zdjęciach swoich produktów. W momencie, gdy klient naciśnie znacznik, zostanie on automatycznie przeniesiony do Twojego sklepu internetowego.
Prowadzenie Instagrama musi wiązać się z zaangażowaniem! Instagram to medium, w którym aktywność firm przyczynia się do ich rozwoju (ta sama praktyka dotyczy promowania sklepu internetowego w każdym innym social media). Komentuj, odpowiadaj na zapytania, twórz atrakcyjne relacje oraz konkursy - to dzięki nim zdobędziesz w krótkim czasie najlepsze rezultaty. Stwórz osobowość swojej marki w internecie i wzmocnij poprzez to wizerunek.
Wskazówka: Stwórz hasztag swojej firmy, aby Twoja marka stała się symbolem jakości oraz aby była bardziej rozpoznawalna!
Zalety i wady promowania na Instagramie
Zalety reklam na Instagramie
- Efektywność kosztowa
- Możliwość ukierunkowania reklam
- Możliwość szybkiego rozwinięcia bazy użytkowników
Wady reklam na Instagramie
- Młoda grupa docelowa
- Małe zaawansowanie reklam
- Wyzwanie związane z tworzeniem jakościowych treści
Promowanie sklepu internetowego przez content marketing
Content marketing to nic innego, jak prowadzenie firmowego bloga związanego ściśle z branżą, w której ona operuje. Warto zatroszczyć się o tworzenie materiałów niosących jakąś wartość oraz budujących zaangażowanie czytelnika. Wyobraźmy sobie, że posiadasz sklep z półproduktami do tworzenia kosmetyków. Możesz wówczas tworzyć artykuły na blogu, które będą inspirować do działania: na przykład do stworzenia własnego kosmetyku. Do tego celu możesz także wykorzystać TikTok i Instagram, dzięki któremu dotrzesz do młodszej widowni. Marketing treści to także promowanie sklepu internetowego poprzez reklamowanie usług oraz produktów w internecie, przez tworzenie m.in zestawienia, porównania, czy listy najlepszych produktów.
Przy zamieszczaniu artykułów warto zatroszczyć się o dobór odpowiednich słów kluczowych i wczytać się w intencje użytkownika. Zachęcaj czytelników tytułami i meta description do interakcji z Twoją stroną. Nie obawiaj się pokazać, iż jesteś ekspertem w swojej dziedzinie - dzięki temu zbudujesz wiarygodność swojej marki.
Zamieszczaj ciekawe infografiki, porady i wskazówki z branży. Obserwuj działania na blogach konkurencji i czerp inspiracje z ich najlepszych publikacji do promowania sklepu internetowego.
Wykorzystaj newsletter do promowania sklepu internetowego
Newsletter to forma e-mail marketingu, która powinna stanowić podstawowy element Twojej działalności w celu promowania sklepu internetowego. Regularnie wysyłany newsletter pozwala na budowanie świadomości i wizerunku marki oraz potrafi generować sprzedaż w sklepie internetowym. Prawidłowo skomponowany i ukierunkowany newsletter generuje ruch w sklepie internetowym.
Tym bardziej, jeżeli w wysłanym przez Ciebie e-mailu znajdzie się informacja o rabacie, zniżce urodzinowej lub darmowej wysyłce w wybranym przedziale czasowym. Jednak jednym z głównych zadań newslettera jest możliwość uświadamiania klienta o posiadanym asortymencie. Co więcej, newsletter jest bardzo często jedyną formą komunikacji z klientem, dlatego powinieneś w pełni wykorzystać jego potencjał do wypromowania sklepu internetowego.
Twoje wiadomości e-mail powinny być: zgodne z wizerunkiem marki, nieprzepełnione tekstem, lecz mimo to przekazywać wartość. Buduj na bieżąco swoją bazę mailingową, aby móc przeprowadzać skuteczną reklamę w internecie.
Aby móc jeszcze lepiej promować sklep internetowy, konieczne zamieść na swojej stronie informację, czy baner o możliwości jego zasubskrybowania oraz podaj, jakie korzyści z tego płyną.
Wskazówka: Potraktuj newsletter, jako kanał promowana sklepu internetowego w innych obszarach tj. blog, czy media społecznościowe. Poinformuj klienta o nowym wpisie na blogu, czy konkursie na Instagramie i zwiększ zasięgi sklepu internetowego!
Buduj świadomość marki przy wysyłkach i zwrotach
Elementy związane z budowaniem marki powinny towarzyszyć użytkownikowi w całym procesie posprzedażowym, nie ograniczając się jedynie do aspektów poprzedzających zakup. Stosuj całościowe podejście do optymalizacji promowania sklepu internetowego.
Wzmocni to markę i zachęci użytkownika do ponownego zakupu. Portale śledzenia statusów przesyłek Outvio oraz te do samoobsługowych zwrotów zostały zaprojektowane w taki sposób, aby można było je dostosować do elementów Twojej marki.
Wiadomości informujące o statusie przesyłki posiadają współczynnik otwieralności na poziomie 90%. Jest to świetny sposób na promowanie sklepu internetowego oraz zwiększanie sprzedaży.
Ponadto nasze oprogramowanie posiada wiele funkcji zaprojektowanych z myślą o optymalizacji obsługi posprzedażowej w eCommerce. Dzięki temu będziesz mógł zaoferować swoim klientom w pełni satysfakcjonującą obsługę oraz poprawić wydajność logistyczną.
Jak wypromować sklep internetowy przez współpracę z powiązanymi markami?
Nawiązanie współpracy z markami, których produkty lub usługi są komplementarne z Twoimi, pomoże Ci dotrzeć do innych odbiorców i wypromować sklep internetowy.
Możliwości współpracy mogą być bardzo różne - od publikacji wpisu gościnnego na blogu, przez tworzenie filmów wideo lub postów w mediach społecznościowych z konkretnymi wzmiankami, po wymienienie na liście partnerów na stronie. Warto stworzyć program partnerski, w ramach którego w zamian za prowizję, będziesz otrzymywał kontakt do klienta poszukującego Twojego rozwiązania. Współpraca z innymi markami przyczynia się do zwiększenia zaufania i autorytetu naszej firmy w branży oraz jest także świetnym sposobem na reklamowanie sklepu internetowego.
Współpracuj z influencerami, aby wypromować sklep internetowy
Popularną strategią skutecznej reklamy w internecie jest współpraca partnerska z influencerami w mediach społecznościowych. Influencer promuje sklep internetowy wśród swojej społeczności w zamian za procent od każdej sprzedaży, którą uzyska.
Polecamy współpracować z mikroinfluencerami, czyli osobami, które posiadają wierną grupę odbiorców, szczególnie interesujących się konkretną branżą. Społeczność, którą posiada tego typu influencer, cechuje się szczególnie wysokim zaufaniem do obserwowanej osoby, które może skutkować wzrostem sprzedaży sklepu internetowego.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania dotyczące promowania sklepu internetowego
Gdzie reklamować sklep internetowy za darmo?
Prowadzenie mediów społecznościowych, newslettera, czy content marketing nie wymagają zbyt dużych nakładów - tworzenie tych treści jest być zupełnie darmowe. Idąc po linii najmniejszego oporu, z wykorzystaniem darmowych narzędzi marketingowych (tj. Canva, Mailchimp, Unsplash), będzie to jedynie wymagało inwestycji własnego czasu.
Możesz także zachęcać klientów do pozostawiania opinii, przyczyniając się tym samym do promowania sklepu internetowego. Skuteczną reklamą w internecie jest zdecydowanie korzystanie z nieodpłatnego zamieszczania sprzedawanych produktów w Google Zakupy. Użytkownicy mogą również w ramach tej darmowej reklamy w internecie zobaczyć Twoje produkty w Google Grafika.
Pamiętaj także o potędze, jaką niosą za sobą rabaty i promocje - samoistnie napędzają one sprzedaż i promują sklep internetowy. Bardzo modną ostatnio formą darmowej reklamy w internecie jest video marketing w social mediach (TikTok, Instagram), ukazując wszystkie zalety produktów.
Gdzie najlepiej reklamować sklep internetowy?
Odpowiedź na to pytanie nie jest prosta i zależy od zasobów ludzkich oraz finansowych, którymi dysponujemy. Reklama w internecie wydaje się w tym przypadku najlepszą decyzją, ponieważ może przekierować bezpośrednio klienta do Twojej witryny. Na sam początek nie wahaj się stosować niskobudżetowych metod promowania sklepu internetowego, wymienionych wyżej.
Z kolei, jeżeli chcesz zainwestować w reklamę online, możesz wybrać kanał marketingowy następująco: jeżeli Twoją grupą docelową jest młodsza grupa odbiorców, wybierz Instagram i TikTok. Natomiast promowanie sklepu internetowego wśród nieco starszej grupy powinno opierać się o Google i Facebook. Jeśli natomiast planujesz z początku zacząć od jednego kanału reklamy w internecie - zalecamy postawić na Google. Korzysta z niego codziennie niemalże każdy, bez względu na wiek.
Przyjrzyj się działaniom konkurencji oraz spróbuj dobrać kanały reklamowania sklepu internetowego do wizerunku firmy i sprzedawanego produktu.
Podsumowanie
Promowanie sklepu internetowego może odbywać się na wiele sposobów i każdy z nich ma swoje wady oraz zalety i to tylko od nas zależy, w jaki sposób pokierujemy swoimi działaniami marketingowymi.
Skuteczna reklama w internecie powinna w swoim centrum mieć klienta - to jego cechy, gusta i preferencje powinny wyznaczać kierunek działań marketingowych. Warto o tym pamiętać, ponieważ to, co łączy każdą ze strategii marketingowych, to walka o uwagę klienta.
Mamy nadzieję, że już wiesz, od czego warto zacząć promowanie sklepu internetowego. Chcesz wzmocnić marketing swojej marki na etapie posprzedażowym? Odkryj funkcje Outvio i spraw, aby Twój klient doświadczał etap po-checkoutowy z Twoją marką!
