AliExpress to rynek działający od ponad 10 lat. Aplikacja ta jest drugą co do wielkości aplikacją zakupową w Polsce, z ponad 11 milionami wizyt miesięcznie. AliExpress jest obecny w ponad 20 krajach i 15 językach.
AliExpress to marketplace, który jest częścią AliBaba Group, właściciela AliPay, AliExpress, AliBaba, Aliyun... z czego AliExpress i AliBaba są wszystkim najbardziej znane. Jak można się domyślić z nazwy, Alipay to rozwiązanie płatnicze podobne do PayPal, ale jaka jest różnica między AliBaba i AliExpress?
AliExpress to rynek taki jak Amazon czy eBay, skierowany do nabywców indywidualnych, natomiast AliBabato rynek zakupów hurtowych. Innymi słowy, AliExpress to serwis B2C, a AliBaba to serwis B2B.
Oczywiście oznacza to, że ceny w AliBabie są lepsze pod względem ilościowym, ale wymagają minimalnego wolumenu zamówionych produktów. AliExpress ma ceny detaliczne i nie wymaga zamówienia więcej niż jednej sztuki, aby zakupić produkt.
W zależności od tego, kim są Twoi klienci, powinieneś zdecydować się na otwarcie sklepu na jednej lub drugiej platformie, choć obie działają w podobny sposób.
Jeśli chcesz poznać zalety i wady sprzedaży online za pośrednictwem AliExpress, dowiedzieć się, jak sprzedawać na AliExpress, otworzyć sklep lub jakie są główne cechy tego rynku, przeczytaj ten artykuł, w którym wyjaśnimy wszystkie najważniejsze informacje, które powinieneś znać przed dokonaniem wyboru.
Zalety sprzedaży na AliExpress
Sprzedaż na AliExpress ma wiele zalet. Oto niektóre z nich:
- AliExpress umożliwia sprzedaż w ponad 20 krajach
- Sam decydujesz o cenach produktów
- Automatyczne tłumaczenia na 18 języków
- Można tworzyć banery i teksty reklamowe
- Nieodpłatność
Jakie są wady sprzedaży online na AliExpress?
Jeżeli chcesz sprzedawać za pośrednictwem AliExpress, powinieś również znać wady AliExpress. Na przykład:
- Prowizje od sprzedaży. W zależności od kategorii produktu, od 5 do 10% ceny produktu.
- Twoje produkty nie będą synonimem jakości ze względu na reputację AliExpress.
- Automatyczne tłumaczenia, ale można je ulepszyć
- Estetyka Twojego sklepu internetowego jest bardzo ograniczona
Ile kosztuje sprzedaż na AliExpress?
Jest ona całkowicie bezpłatna. Jedyne, co musisz wziąć pod uwagę, to fakt, że będziesz musiał zapłacić prowizję od sprzedaży, gdy kupujący kupi Twoje produkty.
Jaka jest prowizja od sprzedaży na AliExpress?
Prowizja od sprzedaży na AliExpress różni się w zależności od produktu. Prowizje na tej platformie wynoszą od 5 do 10%. Prowizje te są znacznie niższe niż w przypadku firmy Amazon. Z drugiej strony, jeśli porównamy prowizje AliExpress z prowizjami eBay, okaże się, że są one dość podobne. Mając te informacje, należy ocenić kategorie, w których prowadzi się sprzedaż, oraz to, które rynki mogą być bardziej opłacalne dla użytkownika i bardziej atrakcyjne dla klientów.
Jeśli chcesz poznać dokładną wysokość prowizji za każdy produkt, aby wiedzieć jaki co sprzedawać na AliExpress, możesz sprawdzić poniższą tabelę.
Jak założyć sklep AliExpress?
Oficjalnie nie można sprzedawać na AliExpress z Polski. Mogą to zrobić podmioty zarejestrowane w Chinach, Hiszpanii, Francji, Turcji, Brazylii i Włoszech.
Jeżeli spełniasz ten warunek, aby założyć sklep na AliExpressi, wykonaj poniższe kroki:
- Załóż konto AliExpress, podaj informacje o swojej firmie i przejrzyj wniosek. Akceptacja zgłoszenia przez AliExpress potrwa od 2 do 3 dni. Po zweryfikowaniu konta przez AliExpress, możesz przejść do następnego kroku.
- Utwórz swój sklep na AliExpress. Wybierz szablon, podaj informacje o wysyłce (przewoźnik, stawka, szacowany czas dostawy itp.).
- Zamieść swoje produkty na stronie. Nie zapomnij zamieścić zdjęć, opisu, informacji o marce...
- Dostosuj ofertę sklepu internetowego do aplikacji mobilnej i wersji na komputer. Wyświetlacz jest inny i musi być skonfigurowany oddzielnie.
Jak wysłać przesyłkę zamówioną z AliExpress?
AliExpress nie prowadzi bardzo starannej logistyki zamówień. Rozpoczynając sprzedaż online za pośrednictwem AliExpress, zdajesz sobie sprawę, że wiąże się z tym wiele czynności manualnych, nudnych, ale niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Twojej firmy.
AliExpress oferuje szablon bezpłatnej wysyłki. Można w nim podać firmę wysyłkową, stawkę i miejsce wysyłki (w obrębie Polski, w niektórych regionach Polski, na poziomie europejskim...).
Ten szablon służy do udostępniania tych informacji klientom w bardziej efektywny sposób. Jednak cena podana w szablonie zawsze będzie niższa od rzeczywistej ceny, jaką musi zapłacić kupujący. Taki sposób zarządzania przesyłkami może nie być najlepszym sposobem na pozyskanie klientów.
Ten szablon ma jeszcze jedną wadę, a mianowicie uwzględnia tylko jedną stawkę za wysyłkę u jednego przewoźnika.
Jeśli chcesz wysłać towar za pośrednictwem więcej niż jednego przewoźnika i masz więcej niż jedną stawkę, musisz porozumieć się z kupującym i upewnić się, że zgadza się on na zmianę przewoźnika i stawki.
Wreszcie, kolejną wadą systemu wysyłkowego AliExpress (lub jego braku) jest to, że musisz indywidualnie drukować etykiety i dostarczać je do wybranego przez Ciebie przewoźnika. Dla każdego otrzymanego zamówienia należy również ręcznie wprowadzić numer przesyłki.
Może to nie mieć znaczenia, jeśli obsługujesz niewiele przesyłek, ale jeśli chcesz, aby Twój sklep internetowy na AliExpress odniósł sukces, lepiej zautomatyzuj te zadania.
Metody płatności dostępne w AliExpress
AliExpress umożliwia dokonywanie płatności kartą debetową lub kredytową, taką jak Visa, MasterCard, Maestro, AmericanExpress itp. Metody płatności na AliExpress są nieco ograniczone w porównaniu z innymi platformami, ale jeśli zamierzasz sprzedawać w Europie, będą one obejmować większość metod płatności preferowanych przez Twoich klientów.
Integracja AliExpress z innymi kanałami sprzedaży
Jeśli planujesz sprzedawać na AliExpress, możesz również skorzystać z innych kanałów sprzedaży. Możesz zintegrować swój sklep AliExpress ze sklepem internetowym, który działa w oparciu o WooCommerce, PrestaShop, Shopify itp. Możesz również udostępnić swój sklep AliExpress na swoich profilach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook, Pinterest…
Produkty z AliExpress można również sprzedawać na innych platformach rynkowych, takich jak Amazon czy eBay, wystarczy założyć konto na tych platformach.
Jednak AliExpress oferuje bardzo skuteczne rozwiązania marketingowe w celu zwiększenia sprzedaży i wzbudzenia zaufania klientów, więc być może nie będziesz musiał korzystać z wielu alternatywnych kanałów sprzedaży.
AliExpress: Marketing i budowanie świadomości marki
AliExpress oferuje promocje zachęcające do sprzedaży, takie jak promocje z monetami i nagrodami, darmowe promocje lub Freebies.
Jeśli chcesz wiedzieć, jak aktywować tego rodzaju promocje, wyjaśniliśmy to tutaj.
Jak skonfigurować promocję "Monety"?
Monety i nagrody to promocja, która oferuje kupującym zniżkowe produkty w zamian za monety, które wcześniej zebrali za pośrednictwem AliExpress. Monety, którymi płacą użytkownicy je posiadający, można później wykorzystać do płacenia za inne działania na platformie.
Aby to skonfigurować, przejdź do sekcji "Marketing", a następnie wybierz "Narzędzia monety". Tam możesz aktywować promocję. Jeśli klikniesz na ten przycisk, wszystkie produkty w Twoim sklepie zostaną automatycznie włączone do promocji, a w ciągu 48 godzin znajdą się również w sekcji "Monety i kupony". Ta promocja umożliwia także ustanowienie różnych rabatów, specjalnego rabatu na jeden lub więcej produktów lub wykluczenie jednego lub więcej produktów z promocji.
Jak skonfigurować program: Freebies
Freebies to sprzedaż za symboliczną cenę 0,01 €. Promocja ta służy wprowadzeniu produktu na rynek z większą widocznością, szybkiemu uzyskaniu większej liczby pozytywnych ocen i zdobyciu dobrej pozycji w wyszukiwarce. Produkty te są widoczne wyłącznie za pośrednictwem aplikacji.
Aby skonfigurować tę ofertę, przejdź do zakładki Marketing i wybierz opcję Freebies. Aby aktywować tę promocję, musisz spełnić kilka warunków.
W tej zakładce zostaną wyświetlone wszystkie dostępne promocje. Na paskustanu pojawi się informacja, czy jesteś uprawniony do udziału w promocji, a w sekcji Działania możesz złożyć wniosek o aktywację gratisów lub wyświetlić szczegóły, jeśli nie jesteś uprawniony. Promocje te zmieniają się codziennie i można w nich uczestniczyć dowolną liczbę razy.
Jak skonfigurować "Freebies"?
W ramach tej promocji można ustalić specjalną cenę na pewną liczbę produktów na 48 godzin. Ta technika promocyjna ma natychmiastowy wpływ na zwiększenie sprzedaży. Kupujący, którzy odwiedzają sekcję Freebies w serwisie AliExpress, mają wysokie intencje zakupowe.
Aby skonfigurować Freebies, przejdź do karty Marketing i wybierz Freebies (Błyskawiczne transakcje). Na liście zostaną wyświetlone wszystkie dostępne oferty i będzie można sprawdzić, czy dana oferta się kwalifikuje, czy nie. Jeśli nie spełniasz kryteriów, możesz kliknąć na "szczegóły" i zobaczyć powody, dla których Twój sklep nie spełnia kryteriów. Jeśli się kwalifikujesz, możesz kliknąć przycisk Zgłoś teraz, dodać zdjęcie promocyjne i przygotować się do wysyłki.
AliExpress umożliwia również aktywację kodów rabatowych i kuponów lub przystąpienie do Programu Partnerskiego, który daje więcej narzędzi marketingowych, w zamian za prowizję od sprzedaży dokonanej za pośrednictwem linku partnerskiego.
Raporty i statystyki: AliExpress
AliExpress nie oferuje zbyt wielu informacji analitycznych na temat Twojej firmy, ale jeśli chcesz, możesz uzyskać raport finansowy z panelu zamówień. Raport ten zawiera podsumowanie wszystkich zleceń, które zostały zrealizowane lub zamknięte. Uwzględnia również zamówienia, które zakończyły się zwrotem pieniędzy. Raport ten jest przydatny do śledzenia stanu kont i zarobków, umożliwiając filtrowanie według różnych dat.
Wymagania dotyczące sprzedaży na AliExpress
Aby sprzedawać na AliExpress, musisz być zarejestrowany jako firma we Włoszech, Chinach, Hiszpanii, Francji, Turcji lub Brazylii. Z drugiej strony, należy zapewnić wysyłkę w ciągu 1-5 dni, okres zwrotu wynoszący co najmniej 15 dni oraz zapewnić gwarancję dwuletnią wymagającym tego produktom.
Co sprzedawać na AliExpress?
Skoro już wiesz jak sprzedawać na AliExpress, warto teraz się zastanowić co chciałbyś sprzedawać na tej platformie. AliExpress to rynek, na którym można sprzedawać szeroką gamę produktów, choć nie ma wątpliwości, że niektóre kategorie cieszą się większym powodzeniem niż inne.
Najpopularniejsze kategorie to moda i akcesoria, obuwie, zdrowie i uroda, artykuły biurowe i szkolne oraz wszystko, co związane z technologią. Jeśli jest to dla Ciebie ważne, możesz sprawdzić wysokość prowizji dla każdej kategorii produktów w tabeli w sekcji Prowizje za sprzedaż. Jeśli chcesz usprawnić wysyłkę towarów, Outvio opublikowało artykuł, który może Cię zainteresować: Tania wysyłka dla sklepów internetowych, czyli nasze ccztery sekrety, jak uzyskać tańszą wysyłkę.
Czego nie należy sprzedawać na AliExpress?
Przy dowiadywaniu się jak sprzedawać na AliExpress, warto także poszerzyć wiedzę o produkty, których sprzedaż jest zabroniona. A są to:
- Leki, składniki chemiczne i produkty pochodne
- Substancje wybuchowe
- Broń palna i amunicja
- Inne rodzaje broni
- Artykuły wojskowe, związane z egzekwowaniem prawa lub rządowe
- Sprzęt medyczny
- Materiały przeznaczone tylko dla dorosłych lub obsceniczne
- Urządzenia i sprzęt używane do celów niezgodnych z prawem
- Usługi niezgodne z prawem
- Przedmioty kolekcjonerskie i metale szlachetne
- Organy, szczątki biologiczne ludzi, zwierząt i chronionej flory
- Materiały szkodliwe dla bezpieczeństwa narodowego
- Tytoń i produkty pokrewne
- Produkty związane z grami losowymi i zakładami
- Produkty niespełniające norm lub niebezpieczne
- Inne produkty zabronione przez prawo
Jeśli sprzedajesz produkt z jednej z tych kategorii, AliExpress może nałożyć na Ciebie karę za drobne naruszenie praw własności intelektualnej, zamieszczenie zakazanych przedmiotów lub poważne naruszenie z tych samych powodów. Ponadto, AliExpress karze Cię za sprzedaż produktów, które są duplikatami, wprowadzają w błąd, mają nieprawidłową kategorię lub informacje. Wykroczenia te skutkują punktami karnymi, które mogą doprowadzić do tymczasowego zamknięcia Twojego sklepu AliExpress.
Podsumowanie
Mamy nadzieję, że ten artykuł rozwiązał wszystkie pytania, które miałeś na temat tego, jak sprzedawać na AliExpress i jakie są korzyści i minusy tej platformy w porównaniu do innych markttplce.
