party emoji
Outvio Desk, biurko pomocy eCommerce, jest tutaj!
Dowiedz się więcej

Prosty poradnik usług InPostu dla firm i eCommerce

Daria Dudkiewicz
Daria Dudkiewicz
May 5, 2022
Firma InPost i kurier InPost przewożący przesyłki dla klientów firm eCommerce

InPost w bardzo szybkim czasie odniósł spektakularny sukces na polskim rynku firm transportowych. Ten przewoźnik posiada największą liczbę Paczkomatów w Polsce. W kraju, Wielkiej Brytanii i we Włoszech InPost posiada sumarycznie aż 14.500 automatów paczkowych. Dowiedz się jakie są maksymalne wymiary przesyłek InPost oraz jakie usługi oferuje ten przewoźnik dla firm i eCommerce.

Jak nadać paczkę InPost?

Jeżeli chcesz nadać paczkę poprzez Paczkomaty, masz możliwość ze skorzystania z trzech opcji nadania paczek::

  1. Aplikacja InPost Mobile. Dzięki niej możesz łatwo nadać paczkę InPost bez drukowania etykiety. Możesz ją pobrać z Google Play, App Store oraz Huawei AppGallery.
  2. InPost Szybkie Nadania. Opcja szybkiego nadawania przesyłek poprzez oficjalną stronę InPostu. Szybkie nadania to nic innego jak przystępny sposób dostawy z: - Paczkomatlu ub PaczkoPunktu do Paczkomatlu ub PaczkoPunktu - Paczkomatlu ub PaczkoPunktu do domu lub firmy
  3. Manager Paczek. Nadaj swoją przesyłkę  do Paczkomatu w kilka minut za pomocą konta  założonego w Managerze Paczek.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak krok po kroku nadać paczkę InPost, koniecznie przeczytaj nasz artykuł dotyczący Paczkomatów i automatów paczkowych. 

Firma transportowa InPost umożliwia także wysyłkę paczek przez kuriera. W celu ustalenia ceny usługi skorzystaj ze strony przewoźnika i zaloguj na swoje konto klienta.

InPost: wymiary paczek do Paczkomatów

GabartyABC
Maksymalne wymiary8 X 38 X 64 cm19 X 38 X 64 cm41 X 38 X 64 cm
Maksymalna waga25 kg25 kg25 kg

Waga gabarytowa InPost

Waga objętościowa paczek InPost można obliczyć korzystając z poniższego wzoru:

Wysokość (cm) * szerokość (cm) * długość (cm) / 6000

paczkomat inpostuzdjęcie

Żródło: stock.adobe.com/Proxima Studio

Cennik InPost 

Firma kurierska InPost posiada oddzielny cennik dla osób prywatnych oraz dla firm. Poniżej w tabeli znajduje się cennik detaliczny dla osób prywatnych.

GabartyABC
Cennik przesyłek detalicznych13,99 zł14,99 zł14,49 zł

Poniżej przedstawiamy cennik i szczegóły dotyczące przesyłek InPost dla biznesu i eCommerce.

GabartyABC
Cennik przesyłek detalicznych13,99 zł14,99 zł14,49 zł
Poniżej przedstawiamy cennik i szczegóły dotyczące przesyłek InPost dla biznesu i eCommerce. Tabela #2:
GabartyKurierPaczkomaty dla biznesu
Maksymalna wagado 50 kgdo 25 kg
Czas dostawynastępny dzień roboczynastępny dzień roboczy
Maksymalne wymiarysuma boków: 220 cm, maks. dł 120 cm41 x 38 x 64 cm
Cena netto10,39 zł*9,27 zł*

* Z opłatą paliwową. Opłata paliwowa InPost dla klientów instytucjonalnych wynosi 8% netto (dana z roku 2021)

W ramach wybranych umów, przewoźnik InPost oferuje także właścicielom przedsiębiorstw możliwość skorzystania z opcji Szybkich zwrotów, dzięki której można otrzymać zwracaną przesyłkę w następny dzień roboczy. Paczka może mieć do 25 kg wagi oraz następujące maksymalne wymiary: 41 x 38 x 64 cm. Koszt usługi wynosi 8,91 zł z opłatą paliwową.

Śledzenie przesyłek InPost

Jeżeli chcesz znać status swojej przesyłki InPost, możesz skorzystać z portalu na stronie przewoźnika, gdzie w odpowiednie okienko należy wpisać numer przesyłki InPost, której status chcemy sprawdzić. 

Warto w tym momencie dodać, iż istnieje rozwiązanie szyte na miarę firm eCommerce, dzięki któremu każdy właściciel sklepu internetowego może śledzić każdą przesyłkę w czasie rzeczywistym, również wysłaną przy pomocy kuriera InPost. A mowa o oprogramowaniu Outvio, dzięki któremu pozwalasz swoim klientom na sprawdzenie statusu przesyłki na stronie swojego sklepu online, dzięki czemu nie musisz ich odsyłać do stron firm kurierskich. Wiadomości email z własną marką to tylko jedna z niewielu funkcji, którą posiada Outvio: automatyczne zwroty, drukowanie etykiet wysyłkowych, czy zarządzanie incydentami związanymi z wysyłkami to tylko niektóre z możliwości, jakie niesie za sobą integracja Outvio z Twoim sklepem internetowym.

przesyłka inpost

inPost - oferta dla firm i eCommerce

W ramach oferty dla biznesu i eCommerce, InPost oferuje m.in. następujące usługi:

  • Fulfillment Firma transportowa InPost zatroszczy się o odbiór Twoich dostaw i o przyjęcie towaru. Jako przedsiębiorca możesz sam zadecydować czy i które produkty przekażesz do magazynu InPost. Kurier inPost zatroszczy się o profesjonalną realizację, kompletację i pakowanie Twoich zamówień. Firma inPost zapewnia, iż dzięki systemowi WMS wysyłka zamówień otrzymanych do godziny 20:00 odbywa się jeszcze tego samego dnia. Trudno także wspominając o fulfillmencie InPost nie wspomnieć o tym, iż częścią integralną procesu jest także wysyłka w ramach flagowych Paczkomatów InPost oraz Kurier InPost.
  • SmartCourier  Dzięki usłudze SmartCourier każdy przedsiębiorca może skorzystać z opcji swobodnego i zaufanego obiegu dokumentów wymagających podpisu. Kurier InPostu odbiera dokumentację i dostarcza ją do wcześniej uzgodnionego miejsca oraz o określonym terminie. Podpisane dokumenty trafiają następnie do Ciebie w bezpiecznej kopercie zwrotnej.  W ramach oferty dostarczania dokumentów, można skorzystać z trzech usług dla firm: SmartCourier, SmartCourier Oferta Abonamentowa oraz eSmartCourier (obejmuje dokumenty w formie elektronicznej).
  • Abonamenty InPost Kurier InPost oferuje także możliwość wykupienia abonamentów, dzięki którym posiadacze firm eCommerce mogą skorzystać z dogodniejszych stawek za wysyłkę InPost.

Tabela przedstawiająca abonamenty na 12 miesięcy dla firm i eCommerce firmy inPost:

Abonamenty na 12 miesięcy Kwota netto Ilość przesyłek miesięcznie Paczki paczkomatowe Paczki kurierskie
Min Firma 300 300 średnio 20 – 50 paczek od 9,72 zł od 10,91 zł
Midi Firma 600 600 zł średnio 50 – 100 paczek od 9,49 zł od 10,91 zł
Maxi Firma 1200 1200 zł średnio 100 – 200 paczek od 9,35 zł od 10,91 zł

Tabela przedstawiająca abonamenty na 24 miesiące dla firm i eCommerce firmy inPost:

Abonamenty na 24 miesiące Kwota netto Ilość przesyłek miesięcznie Paczki paczkomatowe Paczki kurierskie
Micro Firma 150 150 średnio 10 – 20 paczek od 9,77 zł od 10,91 zł
Mini Firma 300 300 zł średnio 20 – 50 paczek od 9,37 zł od 10,39 zł
Midi Firma 600 600 zł średnio 50 – 100 paczek od 9,27 zł od 10,39 zł

Możesz także skorzystać z korzystnych stawek Outvio, integrując swój sklep internetowy z tym oprogramowaniem. Zarządzaj wszystkimi swoimi  wysyłkami i zwrotami w jednym miejscu!

FAQ - Najczęściej zadawane pytania dotyczące firmy InPost

Jakie są godziny pracy kuriera InPost?

Kurierzy InPost dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17. Możesz także w ramach przesyłek InPost skorzystać z usług kurierskich dostaw na nastepny dzień roboczy na określoną godzinę: do 10, 12 lub 17.

Czy InPost pracuje w soboty?

Firma InPost dostarcza paczki w weekendy w ramach usługi Paczka w Weekend.

Każdy właściciel sklepu internetowego może swobodnie prowadzić wysyłkę w weekend w taki sposób, aby zadowolić swoich najbardziej wymagających klientów.

Aby przesyłki zostały dostarczone przez przewoźnika InPost w sobotę lub niedzielę, koniecznie zatroszcz się o terminowe nadanie paczki. Należy dostarczyć paczkę w piątek lub sobotę do godziny 13:00, poprzez wybrany przez siebie sposób nadania paczki: Paczkomat, PaczkoPunkt lub odbiór przez kuriera.

W jaki sposób złożyć reklamację InPost?

Jeżeli podczas wysyłki z firmą inPost doszło do incydentu, pamiętaj że zawsze możesz złożyć reklamację w przeciągu 12 miesięcy od nadania przesyłki. W przypadku kuriera InPost są te te trzy opcje:

  • Wypełnienie formularza “Reklamacje” na stronie InPostu 
  • Przedzwonienie na Infolinię InPostu pod numer: 722 444 000 lub 746 600 000
  • Wysłanie listu na adres: InPost sp. z o.o., ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków, z dopiskiem Dział Reklamacji.

Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w okresie do 30 dni kalendarzowych od złożenia reklamacji.

Ile idzie paczka inpost?

Jeżeli wysyłasz swoją paczkę przez Paczkomat InPostu, przesyłka powinna trafić do Twojego klienta w przeciągu  1-2 dni roboczych, licząc od dnia nadania.

Jak anulować etykietę InPost?

Jeśli po wygenerowaniu etykiety zrezygnujesz z wysyłki swojej przesyłki, możesz anulować etykietę korzystając z odpowiedniego formularza kuriera InPost. Opcja jest dostępna, jeśli paczka nie została jeszcze przez Ciebie nadana.

Jak nadać paczkę w paczkomacie InPost bez etykiety?

Dzięki aplikacji InPost Mobile możesz w łatwy sposób nadać przesyłkę bez konieczności drukowania etykiety przesyłkowej. Wystarczy, że w aplikacji InPost Mobile wybierzesz opcję “Nadaj””, a następnie typ nadania oraz rodzaj paczki. Wpisz dane odbiorcy oraz docelowy Paczkomat, w którym ma zostać odebrana przesyłka. Następnie musisz wpisać swoje dane i wybrać metodę płatności za paczkę. Na koniec wybierz się do dowolnego Paczkomatu i zeskanuj kod QR lub wpisz kod nadania przesyłki. W ten oto sposób nadasz swoją paczkę InPost bez etykiety, wkładając paczkę do odpowiedniej skrytki automatu paczkowego.

Czy można skorzystać z usług InPostu przy sprzedaży na Amazon?

Przy sprzedaży na Amazon możesz skorzystać z usług firmy inPost, dzięki której umożliwisz swoim klientom na dogodną dla nich formę dostawy do Paczkomatów InPost.

Czy można skorzystać z usług InPostu przy sprzedaży na AliExpress?

Jeżeli sprzedajesz na AliExpress możesz zaoferować swoim klientom dostawę do Paczkomatu. Twój klient musi jedynie w momencie zakupu wybrać opcję “Odbiór osobisty”, a następnie “Pokaż na mapie”. Wówczas powinien on wybrać Paczkomat do odbioru swojej przesyłki.

Istotne jest to, że Ty jako sprzedawca, aby móc oferować tę opcję wysyłki, musisz świadczyć dostawę za pośrednictwem: AliExpress Standard Shipping. W ramach tej usługi możesz wysyłać swoje przesyłki AliExpress z InPostem oraz z Pocztą Polską.

Wysyłka z inPostem na tej platformie sprzedażowej jest dostępna od kwoty 5$ i tylko dla zamówień wysyłanych do Polski.

Czy sprzedając na Allegro mogę wysyłać paczki  z  InPostem?

Jeżeli sprzedajesz na Allegro, możesz korzystać z usług InPostu, aby dostarczać swoje przesyłki do Paczkomatów InPost. Szczegóły oferty są następujące:

  •  Dostarczysz zdecydowaną większość paczek w 1 dzień, do 2 dni
  • Przesyłki do 25 kilogramów
  • Maksymalne wymiary przesyłki to: 41 × 38 × 64 cm
  • Informacja o statusie przesyłek
  • W cenie dostajesz ochronę ubezpieczeniową przesyłki do 5000 zł
  • Dostępność przesyłek pobraniowych
  • Bezpłatne zwroty
  • Śledzenie przesyłki 

Sprzedający mogą udostępnić w swoich ofertach Allegro trzy opcje wysyłki z przewoźnikiem InPopst:

  • Allegro Paczkomaty InPost
  • Allegro miniKurier24 InPost
  • Allegro Kurier24 InPost.

Jeżeli chcesz umożliwić klientom korzystanie z usług dostawy Allegro InPost, wybierz tę opcję dostawy w cenniku, który dołączasz do swojej oferty na allegro. 

Podsumowanie

InPost to firma transportowa, która stała się w Polsce symbolem wygody i jakości usług wysyłkowych.To właśnie dzięki temu przewoźnikowi każdy z nas może zapomnieć o sytuacjach, w których klient otrzymuje awizo z powodu nieobecności w domu. Możemy swobodnie odbierać i wysyłać przesyłki o dowolnej porze, korzystając z m.in. dobrze znanych nam Paczkomatów InPost oraz usług kurierskich dla firm i eCommerce.

 InPost oferuje swoje usługi dla sprzedawców Amazon, AliExpress oraz Allegro. Co więcej, można także skorzystać z takich usług jak: abonament dla firm, fulfillment, czy SmartCourier. 

Udostępnij artykuł


Powiązane artykuły.