W tym artykule przeanalizujemy i porównamy dwa najbardziej popularne rynki do sprzedaży online: Amazon i Allegro.
Amazon jest powszechnie znaną na świecie firmą do sprzedaży w internecie. Dzięki Amazon możesz prowadzić działalność w internecie bez konieczności otwierania własnej strony sklepu online. Wystarczy zalogować się na Amazon, podać kilka podstawowych informacji o swojej firmie i już od razu w ten prosty sposób można zacząć sprzedawać w przestrzeni cyfrowej.
Ta strona do sprzedaży internetowej jest gigantem eCommerce, o czym świadczą też liczby - w 2020 r. Amazon osiągnął zysk netto w wysokości 17,7 mld euro. Amazon posiada szereg usług dodatkowych i na pewno nie poprzestanie na rozwoju. Dzięki tej platformie e-handlu możesz w szybki i łatwy sposób prowadzić swoją działalność sprzedażową w internecie i to od Ciebie zależy, czy będziesz chciał się zaangażować i podjąć ryzyko.
Z kolei Allegro jest najbardziej znaną w Polsce platformą do sprzedaży online. Jest ona ulubioną stroną do zakupów w przestrzeni cyfrowej dla ponad 21 milionów osób. Z tego powodu, wielu polskich przedsiębiorców branży eCommerce decyduje się zamieszczać swoje ogłoszenia właśnie na tym serwisie. Allegro, dzięki swojej rozbudowanej bazie wideo i szkoleń do sprzedaży staje się dla wielu początkujących sprzedawców łatwym i przyjaznym środowiskiem do prowadzenia sklepu online, co więcej: bez konieczności tworzenia oddzielnej strony do e-handlu.
Dzięki licznym programom lojalnościowym Allegro stało się preferowanym wyborem wśród wielu klientów. Co więcej, polityka tej platformy sprzedażowej pozwoliła umocnić jej wizerunek, jako strony zaufanej i rzetelnej, co jest zdecydowanie wartością dodaną, gdy zaczynamy sprzedaż na Allegro.
W artykule opiszemy główne różnice między platformami Amazon i Allegro, skupimy się na głównych aspektach, opisie cech charakterystycznych i postaramy się rozwiać wszelkie wątpliwości, jakie możesz mieć, jeżeli chodzi o wybór idealnej platformy do sprzedaży w internecie. Przeczytaj ł i sam zadecyduj, kto wygra w starciu: Amazon vs Allegro!
Jakie są zalety sprzedaży na Amazon?
Sprzedaż za pośrednictwem tej platformy niesie ze sobą wiele korzyści dla sprzedawcy Amazon:
- Zaufanie kupujących do tego rynku
- Zapewniony duży ruch na stronie
- Kierowanie na określony segment rynku
- Nie musisz mieć sklepu fizycznego ani internetowego
- Możliwość umiędzynarodowienia. Łatwy dostęp do klienteli międzynarodowej
- Możliwość subskrypcji Amazon Prime
Zalety sprzedaży na Allegro
- Największy serwis do e-handlu w Polsce
- Rozpoznawalność i renoma
- Ogromna baza klientów, darząca Allegro zaufaniem
- Liczne plany lojalnościowe
- Narzędzia marketingowe i dostęp do bazy wiedzy Akademii Allegro
- Optymalizacja pod kątem SEO
- Nie musisz mieć sklepu fizycznego ani internetowego
Jakie są wady sprzedaży na Amazon?
- Konkurencja.
- Brak możliwości migracji danych biznesowych
- Prowizje i miesięczny abonament, który trzeba płacić
Wady sprzedaży na Allegro
- Konkurencja.
- Prowizje. Pobierane są za każde wystawienie i sprzedaż produktu.
- Wojna cenowa. Pomiędzy sprzedającymi, która może warunkować Twój sukces na tej platformie. Kupujący na Allegro cechują się dużą wrażliwością cenową.
Przegląd serwisów: Amazon vs Allegro
Zanim zdecydujesz się na Amazon lub Allegro, warto poza wadami i zaletami na początku zadać sobie kilka podstawowych pytań, a mianowicie: jakie aspekty są lub będą kiedyś kluczowe dla rozwoju przedsiębiorstwa, jaka jest intuicyjność w obsługiwaniu platform, jaki będzie zwrot z inwestycji przy wyborze każdej z opcji, na jakim rynku docelowym chciałbym się skupić, na którym rynku sprzedażowym jest większy popyt na sprzedawane przez Ciebie produkty i w końcu: która z platform oferuje narzędzia marketingowe, bądź obsługi klienta odpowiadające lepiej Twoim oczekiwaniom.
Kwestie, które omawiamy poniżej, mogą przechylić szalę na korzyść Amazon lub Allegro, dlatego warto się nad nimi poważnie zastanowić.
Internacjonalizacja
Główną różnicą między Allegro i Amazon jest ich zasięg. W przypadku pierwszej z platform jest on bardziej lokalny, obejmujący Polskę region. Jednakże Allegro zapowiada, iż planuje ekspansję międzynarodową dla klientów UE. Z kolei Amazon jest gigantem sprzedaży online na skalę międzynarodową, obejmującą kraje z takich kontynentów jak: Europa, Ameryka Północna,, czy Azja. Dzięki platformie można w łatwy i szybki sposób zacząć oferować produkty klientom pochodzącym z wielu krajów. W serwisie Amazon należy zarejestrować nowe konto w każdym państwie, w którym chce się sprzedawać swój towar.
Amazon vs. Allegro: Programy lojalnościowe
Allegro posiada niezwykle rozbudowaną sieć planów lojalnościowych mających za zadanie zatrzymać klientów oraz zachęcić sprzedających do pozostania na tej platformie sprzedażowej. Wszystkie programy oferowane przez tę platformę są skupione wokół sprzedaży. Sprzedawcy mogą skorzystać z opcji Super Sprzedawca, dzięki której ich oferta została oznaczona symbolem, a oni sami dostają dostęp do nowych funkcjonalności i szkoleń. Kupujący i sprzedający mogą korzystać także z zalet płynących z programu darmowych dostaw: Allegro Smart!, czy Monety.
Z kolei Amazon pozwala sprzedawcom na zaoferowanie klientom dodatkowych korzyści, w przypadku subskrybowania przez nich programu Amazon Prime. Wśród nich można wymienić: bezpłatną dostawę, seriale i filmy Prime Video,. oferty na wyłączność, dostęp do bezpłatnych książek w ramach Prime Reading, Prime Music, czy Prime Gaming. Program Amazon Prime nie jest skupiony wyłącznie na aspekcie sprzedażowym - co zdecydowanie wyróżnia tę platformę.
Amazon vs. Allegro: Prowizje i opłaty
Prowizja od sprzedaży na każdej z platform: Allegro i Amazon różni się w zależności od kategorii wystawianego przez nas produktu. Opłaty z asprzedaż na Amazon są z reguły nieco wyższe, w porównaniu do Allegro.
Na Amazon możesz prowadzić swoją sprzedaż w ramach dwóch planów: Indywidualnego i Profesjonalnego. Przy wyborze planu Indywidualnego pobierane są opłaty za każdy sprzedany przedmiot w kwocie 4 zł. Natomiast, plan Profesjonalny ma cenę 164,91 zł (bez VAT)/msc. + dodatkowe opłaty za sprzedaż, ale eliminuje prowizję od sprzedaży, co w przypadku konta biznesowego na Allegro nie ma miejsca. Warto kupić plan wyższy, gdy ilość oferowanych przez Ciebie produktów jest większa niż 40 sztuk. Warto także w przypadku Amazon wziąć pod uwagę dodatkowe koszty, które powstają wskutek zwrotu produktu przez klienta . Jest to tzw. opłata administracyjna, równa mniejszej z dwóch wartości: 20 zł lub 20% obowiązującej prowizji.
Allegro również proponuje sprzedawcom możliwość skorzystania z wykupu abonamentu. W przypadku tej platformy sprzedażowej - jednego z trzech planów różniących się funkcjonalnościami. Abonament Podstawowy kosztuje 39.90 zł, plan Profesjonalny 199zł, a Ekspercki 300 zł. W ramach każdego z planów mamy dostęp do statystyk sprzedaży, tworzenia serii produktów, czy banerów na liście ofert.
Każda z platform sprzedażowych w ramach wyższego planu oferuje lepsze rozwiązania i funkcjonalności. Zanim zdecydujemy się na wykup planu wyższego warto zastanowić się, czy uzyskane korzyści są proporcjonalne do kwoty, jaką zamierzamy wydać na konkretny plan abonamentowy.
Statystyki, analizy i raporty
Dzięki Amazon Seller Central, czyli centralnym miejscu wszystkich operacji na koncie sprzedawcy, można przeglądać i pobierać profesjonalne raporty, zobaczyć swoje wyniki sprzedaży, czy poprosić o pomoc.
Z kolei właściciele marek na Amazon mogą liczyć na Brand Analytics, funkcjonalności pozwalającej sprzedawcom w podejmowaniu lepszych decyzji dotyczących ich produktów i strategii marketingowych.
W ramach każdego planu sprzedaży mamy także dostęp w Allegro do statystyk sprzedaży. Zaawansowane statystyki sprzedaży są dostępne dla dwóch najwyższych planów abonamentowych.
Jako sprzedawca na Allegro masz także dostęp do narzędzia : Jakość Mojej Sprzedaży, dzięki któremu możesz uzyskać informacje o tym, co możesz poprawić i w jaki sposób sprzedawać na Allegro. Dzięki temu panelowi możesz w łatwy i przystępny sposób przeanalizować takie aspekty swojej sprzedaży jak: oceny kupujących, atrakcyjność ofert, czy przestrzeganie regulaminu.
Amazon vs Allegro: Marketing
W ramach promowania produktów na Amazon można skorzystać z opcji Produktów sponsorowanych, które będą wyświetlane na stronach wyników i stronach produktów. Możesz także wybrać opcję promowania marki, która dotyczy jedynie sprzedawców posiadających swoją własną markę. Dzieki opcji sponsorowania własnej marki można umieścić własne logo. Sponsorowane wyświetlanie to program umożliwiający dotarcie do potencjalnych klientów zarówno w wewnątrz, jak i z zewnątrz Amazon, w ramach reklamy o modelu PPC. Amazon pozwala także na promowanie oferty za granicą, dzięki Amazon Global Selling, dostępnym dla Ameryki Północnej, Europy i Azji.
Funkcję marketingową na Allegro mogą pełnić wspomniane wyżej programy lojalnościowe (Allegro Smart!, czy Super Sprzedawca), które mogą zachęcić kupującego do wyboru konkretnego sprzedawcy, wyróżnionego wśród pozostałych handlowców. Allegro umożliwia promowanie swoich produktów w ramach: Wyróżnienia, Wyróżnienia Elastycznego, Pakietu Promo i Promowania na stronie działu. Co więcej, jeżeli jako sprzedawca chcesz wypromować swój produkt poza Allegro, możesz skorzystać z opcji Allegro Ads.
Poza możliwością zakupu reklam graficznych na stronie Allegro, możesz takze zamieścić je na Facebooku oraz Google. Warto korzystać z tego sposobu promowania ofert, ponieważ Allegro jest stroną bardzo dobrze wypozycjonowaną pod kątem SEO, co oznacza, że szansa na ujrzenie naszego asortymentu znacznie się zwiększa.
Programem lojalnościowym Monety Allegromożesz zaoferować swoim konsumentom możliwość zbierania Monet, a sobie wyświetlanie się pojedynczo oznakowanych w ten sposób ofert, pośród innych wyników i na lewo od wyników wyszukiwania, pod filtrami. Sponsorowane aukcje pojawiają się przy kategoriach, które aktualnie przeszukuje użytkownik Allegro.
Programy rozwojowe i zasoby wspierające sprzedających: Amazon vs. Allegro
Allegro posiada program wspierający rozwój osób dopiero zaczynających swoją przygodę ze sprzedażą na Allegro, tj. Program Powitalny. Allegro posiada bogatą bazę zasobów, dotyczących sprzedaży na Allegro, która jest skompilowana w formie podcastów, webinarów oraz szkoleń, które można znaleźć w Akademii Allegro. Seller University to odpowiednik Amazon dla tego rozwiązania Allegro. Dzięki niemu właściciele działalności eCommerce zyskują dostęp do materiałów edukacyjnych dotyczących sprzedaży detalicznej online. Program pozwala na doskonalenie się poprzez przewodniki, filmy, samouczki i inne pomocne treści mające na celu poprawę jakości swojej działalności na Amazon.
Logistyka wysyłkowa: Amazon v. Allegro
Proces wysyłkowy zamówionych produktów na Allegro pozostaje po stronie sprzedawcy, natomiast w przypadku Amazon można skorzystać z usługi Amazon FBA lub wybrać Amazon FBM. Jeżeli chodzi o Amazon FBA pozostawiasz cały proces realizacji zamówienia w rękach Amazon, co oczywiście łączy się z dodatkowymi kosztami i oczywiście oszczędnością czasu.
W kontekście wysyłki nie trudno wspomnieć także o rozwiązaniu proponowanym przez Allegro, a mianowicie o Allegro Smart!. To właśnie dzięki niemu możesz oferować darmową wysyłkę swoim klientom, gdyż Allegro pokrywa całość kosztów wysyłki firm kurierskich współpracujących w ramach programu.
Amazon vs. Allegro: Podsumowanie
Trudno jednoznacznie stwierdzić. Które miejsce jest lepsze do sprzedaży online - Amazon czy Allegro. Obydwie platformy mają podobną dynamikę, jednak odmienny zasięg. Jeśli planujemy ekspansję i rozwój naszej sprzedaży na arenie międzynarodowej, warto wybrać platformę Amazon. Z kolei, jeżeli pragniemy skupić swoje działania na rynku polskim - koniecznie rozważ Allegro.
Amazon posiada nieco wyższe opłaty za sprzedaż, jednak łatwa możliwość internacjonalizacji pozwala na szerszy dostęp do klienteli, która, w porównaniu do użytkowników Allegro nie jest aż tak wrażliwa na zmiany cenowe.
W przypadku możliwości promowania ofert Allegro posiada znacznie szerszy zakres od Amazon. Co więcej, obydwie platformy sprzedażowe oferują programy lojalnościowe, w ramach których zarówno klienci, jak i sprzedawcy zyskują dodatkowe funkcjonalności. Jedyna różnica pomiędzy Allegro i Amazon w tej kwestii polega na tym, iż Allegro kładzie nacisk na tematykę związaną ze sprzedażą w przestrzeni internetowej, natomiast Amazon oferuje darmowy dostęp do filmów i seriali, e-bookoów, czy gier komputerowych. Sam musisz zdecydować, jako sprzedawca, który program lojalnościowy będzie miał większą wartość dodaną dla Ciebie i Twoich klientów.
Podsumowując, wydawałoby się, że te dwie tak różne platformy, które przez większośc czasu rozwijały się na różnych rynkach, będą diametralnie się od siebie różnić. Jednak dzielą one ze sobą wiele wspólnych cech, obydwie platformy oferują programy edukacyjne wspierające rozwój sprzedawców internetowych, umożliwiają promowanie ofert poza oficjalną stroną platformy, czy pozwalają na dostęp do danych statystycznych sprzedaży.
Przy wyborze platformy koniecznie weź pod uwagę swój model biznesowy i docelowych odbiorców, których chcesz przyciągnąć. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, możesz przeczytać nasze artykuły na temat Amazon lub Allegro. To w nich przedstawiliśmy dogłębną analizę każdej z platform.
Alternatywną opcją jest rozważenie sprzedaży na obu serwisach, dzięki czemu nie musisz stawiać wszystkiego na jedną kartę. A jest to o wiele prostsze niż się wydaje - istnieje rozwiązanie, dzięki któremu możesz połączyć oba marketplace, a także zarządzać wysyłką i zwrotami. Outvio to narzędzie, dzięki któremu możesz w łatwy sposób zintegrować Allegro oraz Amazon i prowadzić wysyłkę z najlepszymi kurierami w Polsce. Jednak to tylko jedna z wielu funkcji tego oprogramowania - odkryj wszystkie funkcje Outvio i zoptymalizuj swoje procesy posprzedażowe!
Mamy nadzieję, że ten artykuł pozwolił Ci na znalezienie odpowiedzi na pytanie: która platforma lepsza Amazon vs. Allegro, a jeżeli nie jesteś przekonany do żadnej z nich, koniecznie przeczytaj nasz artykuł o eBay
