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IA para atención al cliente en eCommerce

Experimenta el futuro con un servicio de soporte basado en IA

Aprovecha el poder de la IA para gestionar las consultas cotidianas de tus clientes. Libera a tu equipo para que pueda centrarse en interacciones más complejas y mejora la experiencia de soporte con facilidad.
Cómo funciona el servicio al cliente para eCommerce basado en IA.
Todo lo que necesistas para resolver, a golpe de clic, cualquier problema que pueda tener tu cliente.
1. Recepción.
El recibe cada solicitud de forma automática, indendientemente del canal. Garantiza que ninguna consulta quede sin atención.
Seguimiento centralizado
Evita duplicidades

Sincroniza pedidos fácilmente con IA.

Despídete de las búsquedas manuales y conecta las consultas de tus clientes con los pedidos pertinentes en todos los canales. Acelera y mejora la eficiencia de tu equipo de asistencia, proporcionando una experiencia fluida tanto a tu equipo como a tus clientes.
Conecta cada consulta con el pedido al instante
Reduce errores al eliminar la gestión manual
Responde a los clientes más rápido y sin fricción

Datos del cliente en tiempo real.

No dejes que tu equipo no sepa con quién está hablando. Obtén información reveladora sobre su historial de compras y sus preferencias. Conoce a tus clientes por dentro y por fuera.
Mejora la retención con atención personalizada
Recomienda productos relevantes en cada consulta
Visión de clientes 360º

Maximiza el potencial de tu servicio de soporte con el software de IA para eCommerce.

Deja que la IA sea tu mejor agente: convierte cada interacción en una respuesta inmediata. Sincroniza datos al vuelo, automatiza lo repetitivo y ahorra recursos mientras todo fluye en un solo espacio. Tu equipo nunca ha sido tan eficiente, ni tus clientes tan felices.
+70%
Clientes satisfechos
-90%
Tiempo de búsqueda de información
-15%
Costes de personal

Antes, durante y después de la compra.

Crea workflows dinámicos que adaptan cada respuesta a las necesidades específicas de tus clientes o transportistas. Garantiza una atención rápida y ajustada a cada situación.
Notifica a transportistas para que continúen con el pedido
Crea secuencias en función del customer journey
Ahorra tiempo, recursos y disgustos

Chat bot con IA, que no suena como tal.

¡Próximamente!

Conversaciones naturales, soluciones reales: nuestro asistente de inteligencia artificial para el chat de Outvio se siente humano, comprende las necesidades de sus clientes y hace mucho sin que su equipo de soporte intervenga.

Preguntas frecuentes sobre servicios al cliente para eCommerce con IA.

Listo para empezar en minutos.

El tiempo es esencial, y entendemos eso.
Paso 1

Crear cuenta

Paso 2

Integrar tienda

Paso 3

¡Listo para empezar!

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