Dietética Ferrer.
Wydajność, produktywność i precyzja. Są to cechy, które Dietética Ferrer nabyła po wzmocnieniu swoich operacji z Outvio.
"Jeśli postawimy na szali wszystko, co zaoszczędziliśmy, Outvio okazało się bardzo opłacalne"
Dietética Ferrer to ekskluzywna platforma internetowa oferująca obszerny katalog produktów naturalnych i organicznych. Wyróżnia je szeroki wybór marek oraz rygorystyczne standardy jakości. Dodatkowo zapewniają wydajny i szybki proces wysyłki, urzekając klientów i poszerzając bazę stałych nabywców.
Obecnie Dietética Ferrer zarządza różnymi punktami sprzedaży i dystrybucji strategicznie zlokalizowanymi w Hiszpanii. Firma odnotowała stały wzrost bazy klientów, co zwiększyło liczbę zamówień i spowodowało konieczność bardziej złożonego zarządzania logistyką. Po rozległym badaniu rynku ustalili, że platforma Outvio najlepiej odpowiada ich potrzebom i wizji przyszłości.
"Otrzymujemy wiele zamówień od Amazon i Shopify. Problem polega na tym, że mamy zapasy podzielone na kilka centrów dystrybucyjnych. Czasami problemem jest ręczne przetwarzenie wszystkiego, zajmuje to dużo czasu i pochłania zbyt wiele zasobów. Outvio rozdziela przesyłki kurierów według rodzaju zamówienia bez konieczności określania przez nas jego pochodzenia, czyli automatycznie. To samo dotyczy zwrotów i wymian, wszystko jest zautomatyzowane i bezbłędne."
Rafael García, CEOZaawansowany system realizacji Outvio umożliwia im również automatyczne drukowanie etykiet wysyłkowych, zmniejszając poziom błędów do zera. To, obok eliminacji błędów realizacji, ma niezliczone zalety na poziomie logistycznym i strategicznym: oszczędność czasu, lepsze warunki pracy i możliwość łatwego skalowania w czasach dużych przepływów zamówień poprzez otwieranie nowych stacji pakowania jednym kliknięciem. Ponieważ jest to wyjątkowa funkcjonalność w branży, dla Dietética Ferrer wybór Outvio przez to oczywisty.
"Kiedy pokazali nam, jak działa ich system drukowania etykiet, było to dla nas jasne. Nikt inny nie oferuje czegoś takiego. Teraz wszystko jest znacznie szybsze i prostsze. Ponadto pozwala nam na prowadzenie skalowalnego biznesu, ponieważ możemy z łatwością przetwarzać dowolną liczbę zamówień, nawet w przypadku dużego skoku sprzedaży. Jesteśmy zadowoleni z decyzji."
Dzięki całkowitej kontroli w systemie realizacji zamówień, Dietética Ferrer może skupić się na optymalizacji doświadczeń zakupowych klienta. Korzystają również z opcji dostosowywania Outvio, aby wysyłać wiadomości z elementami brandingowymi, zwiększając świadomość marki i zachęcając większą ilość kupujących do ponownego zakupu, na etapie posprzedażowym.
"Po przetestowaniu innych rozwiązań stało się dla nas jasne, że Outvio to jedyne rozwiązanie, które oferuje znacznie więcej niż tylko drukowanie etykiet wysyłkowych."
"Nie ma wątpliwości, że poprawa doświadczenia klienta ma pozytywny wpływ na sprzedaż"
Rafael García CEOZobacz, jak firmy takie jak Twoja znalazły rozwiązania dzięki Outvio
