Bulevip.
Odkryj, jak Bulevip, lider rynkowy w żywieniu sportowym, wykorzystuje Outvio do zarządzania międzynarodową operacją wielu marek z ponad 250 000 referencji.
"Teraz zamawianie jest wyjątkowe. Kto próbuje, ten powtarza"
Bulevip to marketplace żywienia sportowego z imponującą historią osiągnięć. Pochodzący z tętniącej życiem Granady wizjoner Miguel Ángel Moreno przeniósł ten projekt od skromnych początków jako sklepu internetowego w małym magazynie do przekształcenia go w globalną operację z ponad pięcioma strategicznymi magazynami, z których produkty docierają do klientów.
Po ugruntowaniu swojej pozycji jako solidnej firmy, Bulevip postanowił zrobić krok naprzód i stać się platformą rynkową, mając na celu zapewnienie widoczności szerokiej gamie firm eCommerce specjalizujących się w sportach. Jednak taka operacja wymagała bezbłędnego zarządzania wieloma przewoźnikami i sprawnej dystrybucji z wielu punktów nadania. Jak sprostali temu wyzwaniu? Rozwiązanie przyszło wraz z wdrożeniem Outvio w 2020 roku, umożliwiając tym samym stworzenie scentralizowanej i wysoce efektywnej strategii zarządzania zamówieniami w skali międzynarodowej.
"W Bulevip mamy ponad 250 000 referencji i 1300 marek. Ponadto stopniowo rośnie liczba nabywców za granicą. To zmusza nas do ciągłej integracji i zarządzania nowymi przewoźnikami. Outvio służy jako panel kontrolny, z którego można zarządzać operacjami logistycznymi, automatyzować zamówienia, zwroty, śledzić dostawy itp. Krótko mówiąc, jesteśmy autonomiczni i wydajni"
Cristina Moreno, kierownik ds. jakości i logistykiZgodnie z postępem w automatyzacji logistyki, technologia analityczna Outvio daje firmie Bulevip możliwość doskonalenia strategii biznesowych dzięki natychmiastowym aktualizacjom i dokładnym informacjom. Mogą monitorować swoją wydajność i identyfikować, które aspekty ich wysyłek, zwrotów lub operacji marketingowych wymagają natychmiastowej optymalizacji.
"Przyszliśmy do Outvio, aby zaspokoić nasze potrzeby logistyczne typowe dla rynku, ale odkryliśmy naprawdę kompletne narzędzie. Miłym zaskoczeniem był system statystyk. Na przykład możemy dowiedzieć się, jaki rodzaj przesyłki jest preferowany przez naszych klientów lub jakie są częstości występowania poszczególnych przewoźników."
Podobnie jak elitarni sportowcy, w Bulevip starają się przekraczać własne granice i gwarantować zakupy dostosowane do potrzeb chwili.
Dzięki możliwościom komunikacyjnym Outvio mogą wysyłać spersonalizowane powiadomienia za pośrednictwem różnych urządzeń, dodając wartość podczas obsługi posprzedażowej i zmieniając swoich już lojalnych obserwujących w prawdziwych ambasadorów marki.
"Klienci są naszym najważniejszym zasobem i jako tacy jednym z naszych głównych priorytetów. Nieustannie poszukujemy narzędzi, które zwiększą ich satysfakcję. Dobrą rzeczą w Outvio jest to, że łączy optymalizację logistyki z obsługą klienta lub sprzedażą i wszystko łączy. znakomicie."
"Integracja przebiegła zaskakująco szybko, w ciągu kilku dni byliśmy zsynchronizowani"
Cristina Moreno kierownik ds. jakości i logistykiZobacz, jak firmy takie jak Twoja znalazły rozwiązania dzięki Outvio
