Co to jest 3PL i czym różni się od logistyki 4PL?

Zarządzanie logistyką w branży eCommerce stanowi barierę dla wielu przedsiębiorstw. Dlatego tak wiele firm z branży eCommerce decyduje się na outsourcing logistyczny 3PL.

Jeśli logistyka w Twoim e-Commerce staje się coraz droższa, koniecznie przeczytaj poniższy poradnik po logistyce 3PL. 

Co to jest 3PL w logistyce?

3PL, po angielsku Third-Party Logistics (logistyka firm trzecich) to zawarcie umowy z zewnętrzną firmą na zarządzanie magazynem i transportem towarów. Operatorzy 3PL, to firmy, które są pośrednikiem pomiędzy firmą a klientem docelowym.

Funkcje 3PL

W ten sposób to dostawca usług logistycznych, a nie sklep internetowy, przejmuje wszystkie aspekty zarządzania zamówieniami, w tym:

• koordynację inwentaryzacji
• transport towarów
• dostawy oraz 
• logistykę zwrotną
• towarów
• magazynowanie
• zarządzanie zapasami
• wysyłkę towarów FTL i LTL
• kompletowanie i pakowanie

Dzięki 3PL każdy sklep internetowy może zaoferować lepsze usługi posprzedażowe, a tym samym zoptymalizować doświadczenia zakupowe swoich klientów oraz lepiej sprostać ich wymaganiom. To także prawdziwy ratunek dla sklepów e-Commerce, które nie dysponują infrastrukturą - mogą one pominąć inwestycję  w magazyny, czy ich operatorów.

Zalety 3PL

• masz do dyspozycji zespół wykwalifikowanych profesjonalistów, nie musisz nikogo rekrutować i monitorować
• oszczędność pieniędzy w dłuższym okresie czasu (m.in. możliwość efektywniejszego zarządzania większymi stanami magazynowymi) 
• zmniejszenie nakładów potrzebnych na zatrudnianie personelu
• oszczędność czasu, który można wykorzystać na inne działania przedsiębiorstwa
• możliwość szybszej skalowalności firmy

Wady 3PL

• do pewnego stopnia tracisz kontrolę nad realizacją zamówień i logistyką
• nieodpowiednie dobranie operatora logistycznego może skutkować pogorszeniem reputacji firmy
• spore koszty początkowe
• ograniczenie kontaktu z klientem

Rózznica między logistyką 3PL i 4PL

Główna różnica między dostawcą 3PL a 4PL polega na tym, że operator logistyczny 4PL zajmuje się całym łańcuchem dostaw, podczas gdy dostawca 3PL koncentruje się na logistyce. 

Logityka 4PL, Fourth-Party Logistics,to usługa logistyczna, która zasadniczo idzie o krok dalej w logistyce 3PL, zarządzając zasobami, technologią, infrastrukturą, a nawet zewnętrznymi firmami 3PL, w celu projektowania, budowania i dostarczania rozwiązań w zakresie łańcucha dostaw dla firm.

Rozwiązanie 4PL jest przeznaczone dla dużych i średnich firm, z kolei 3PL dla średnich i małych. Firmy 4PL mogą skutecznie koordynować działania operatorów 3PL. 4PL zarządza łańcuchem dostaw, przez co klient nie musi się martwić o zarządzanie relacjami z wieloma dostawcami. 

Wiemy, jak ważne są dla Ciebie oszczędności. Dzięki Outvio możesz zautomatyzować wysyłkę, zwroty i obsługę klienta. Zmniejsz koszty operacji i popraw czas realizacji zamówień. Rozpocznij za darmo.

Które firmy powinny skorzystać z usług operatora logistycznego 3PL?

 Czy logistyka 3PL jest rozwiązaniem dla mnie? Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, jednak istnieją pewne okoliczności, których wystąpienie może pomóc w podjęciu decyzji.

Postaraj się rozważyć outsourcing logistyczny, analizując, czy nowy sposób logistyki firmy będzie miał sens pod kątem finansowym oraz, czy usprawni wydajność firmy. Spróbuj ocenić, czy przedsiębiorstwo dysponuje odpowiednimi zasobami wewnętrznymi - ich brak może wskazywać na konieczność skorzystania z usług operatora logistycznego. Poniżej wymieniamy główne powody, dla których warto zdecydować się na logistykę 3PL:

• Ilość zamówień wzrosła i nie nadążasz z ich realizacją
• Brakuje Ci miejsca na przechowywanie zapasów
• Chcesz proaktywnie odpowiedzieć na rosnące koszty - robocizny, produkcji, obiektów i wydatków na personel - które mogą w krótkim czasie wymknąć się spod kontroli
• Chcesz skorzystać z najnowocześniejszych technologi, którymi dysponują operatorzy logistyczni (bez własnych, wysokich nakładów finansowych)
• Doświadczasz ciągłych niedokładności w zapasach, nieefektywności i innych krytycznych błędów logistycznych, które negatywnie wpływają na kondycję firmy
• Chcesz po prostu skupić się na pozostałych aspektach firmy, aby przyspieszyć jej rozwój i skalować swoje  przedsiębiorstwo

Różnice między modelami logistycznego outsourcingu

Istnieją różne poziomy outsourcingu usług logistycznych. Zobaczmy, czym się różnią:

1PL - jest to rozwiązanie, w którym firma nie zleca na zewnątrz żadnej usługi. Wówczas firma działa zazwyczaj lokalnie lub jest na tyle potężna, że posiada już własną sieć magazynów i transportu.

Wielką zaletą tego modelu logistycznego jest to, że przedsiębiorstwo zachowuje kontrolę nad całą swoją działalnością.

2PL - w logistyce 2PL na zewnątrz zlecany jest tylko jeden obszar operacyjny, z reguły najbardziej kosztowny, czyli  np. transport. 

3PL - to operatorzy logistyczni, którzy działają jako pośrednicy między firmą a klientem końcowym. Dlatego są odpowiedzialni zarówno za magazynowanie, jak i za transport.

4PL - doradztwo firmom w zakresie gospodarki transportowej i magazynowej. Firmy 4PL nie zajmują się tym aspektem bezpośrednio, ponieważ nie posiadają własnej infrastruktury. Koncentrują się one bardziej na strategii, planowaniu i doradztwie.

5PL - integracja usług logistycznych firm 3PL i 4PL. Zarządzanie logistyką transportową i magazynową, ale także dostarczanie rozwiązań strategicznych i optymalizacyjnych. 5PL to kompleksowe podejście do outsourcingu logistycznego.

FAQ - Najczęściej zadawanie pytania dotyczące logistyki 3PL

Jak odpowiednio wybrać operatora 3PL?

Wybór odpowiedniego partnera 3PL dla firmy wiąże się z kilkoma czynnikami i ważne jest, aby nie skupiać się tylko na jednym kryterium, czyli na kosztach. 

Podczas poszukiwań i rozmów z potencjalnymi partnerami, należy zapoznać się z poniższymi aspektami:

1. Bezpieczeństwo danych osobowych i asortymentu - operator logistyczny powinien znać i stosować się do zasad bezpieczeństwa, również tych związanych z RODO 
2. Jakość obsługi klienta - jej szybkość oraz kreatywność w rozwiązywaniu bieżących problemów
3. Skalowalność - wybierz takiego dostarczyciela usług logistycznych, który będzie w stanie poradzić sobie z przewidywanym wzrostem i jednocześnie napędzać Twoją firmę 
4. Umiejętność dostosowania się do Twoich potrzeb
5. Kompatybilna technologia - upewnij się, że dostawca usług 3PL dysponuje technologią, która nadąża za wymaganiami, potrzebami i zmianami w Twojej firmie
6. Przeciętny czas realizacji operacji

Czy firma 3PL może korzystać z Outvio?

Tak, operator 3PL może zintegrować się z narzędziem Outvio, aby scentralizować zarządzanie wszystkimi swoimi przewoźnikami i zautomatyzować przetwarzanie zamówień. 

Podsumowanie

Teraz już wiesz co to jest 3PL (Third-Party Logistics) i czym różni się od 4PL. Poznałeś różnice między poszczególnymi modelami logistycznego outsourcingu (1PL, 2PL, 3PL, 4PL i 5PL) i wiesz, która z opcji będzie dla Ciebie najlepsza.

Jeśli rozważasz współpracę z operatorem 3PL lub oprogramowaniem takim jak Outvio, oznacza to, że osiągnąłeś już pewien punkt w rozwoju swojego biznesu, lub chcesz ulepszyć doświadczenia zakupowe swoich klientów, co oznacza, że jesteś jak najbardziej na dobrej drodze!