Die Geschichte von Naturtextilien ist eine derjenigen, die sich mit der Zeit entwickelt, genau wie ihre Naturfasern. Unternehmen, die auf eine so lange und einzigartige Geschichte zurückblicken können, lassen sich auf einer Hand abzählen.
Natkits weiß auch, dass die Anpassung an den Wandel der Zeit notwendig ist, um als Unternehmen zu überleben. Deshalb entschlossen sie sich, den Bestellvorgang mit Outvio zu automatisieren. Es war an der Zeit, einen hochmodernen Post-Checkout zu schaffen.
Für Natkits ist auch das Image ihres Unternehmens sehr wichtig. Sie haben viel Mühe investiert, um eine einzigartige und wiedererkennbare Marke zu schaffen. Das ist ein weiterer Grund, warum Outvio das perfekte Tool war: Jetzt können sie selbst die kleinsten Details der Kundenkommunikation ändern. Nichts liegt mehr außerhalb ihrer Kontrolle.
Schließlich passierte bei Natkits das, was normalerweise bei Online-Shops passiert, die sich um einen guten Kundenservice bemühen: Alle wollen wiederkommen. Positive Bewertungen, Online-Empfehlungen und "Word of Mouth" brachten dem Shop mehr Besucher. Seit der Zusammenarbeit mit Outvio ist der Gesamtumsatz um 22% gestiegen.
E Optimierung der Logistik führte zu einem Anstieg der Weiterempfehlungen, was wiederum den Traffic im Shop erhöhte und den Umsatz steigerte. Wir erlebten einen Schneeballeffekt.
Entdecken Sie, wie Unternehmer wie Sie gemeinsam mit Outvio neue Lösungen etabliert haben