Befürchten Sie, dass Sie zu viel für den Versand Ihrer Pakete bezahlen und glauben Sie, dass sich dies auf Ihren Umsatz auswirkt? Den Kunden einen guten Checkout zu bieten, ohne Geld zu verlieren, ist komplex. Dazu müssen Sie die Versandkosten berechnen und sie reduzieren.
Im Folgenden gehen wir auf alle Faktoren ein, die sich auf die Versandgebühren auswirken, damit Sie diese berechnen und optimieren können.
Warum sollten Sie die Onlineshop Versandkosten berechnen?
Nur wenn Sie die anfallenden Kosten und deren Auswirkungen auf Ihre Gewinnspanne kennen, können Sie Ihren Kunden den Versand zu fairen Preisen anbieten.
Wie wollen Sie wissen, wie viel Ihr Kunde für eine Sendung bezahlen muss, wenn Sie nicht einmal wissen, wie viel sie Sie kostet?
Aus diesem Grund ist es für ein E-Commerce-Unternehmen äußerst wichtig, die Versandkosten zu berechnen, da es diese Informationen benötigt, um die After-Sales-Strategien festzulegen, die es seinen Kunden anbieten wird. Die Berechnung der Kaufabbruchquote in der oben dargestellten Abbildung hängt eng mit der After-Sales Strategie zusammen und ist ein wichtiger Indikator für Ihren Onlineshop.
Außerdem ist die Berechnung der tatsächlichen Versandkosten die einzige Möglichkeit, einen effektiven Plan zur Kostensenkung durchzuführen. Andernfalls befinden Sie sich im Blindflug, da Sie die Ergebnisse Ihres Handelns nicht messen können.
Kurz gesagt, warum müssen Sie die Versandkosten berechnen?
- Sie werden in der Lage sein, Ihren Kunden die korrekten Versandkosten in Rechnung zu stellen.
- Sie werden wissen, welcher der effizienteste Versanddienst für Ihre Bedürfnisse ist.
- Steigern Sie Ihre Verkäufe und reduzieren Sie die Abbruchrate Ihres Warenkorbs
- Es wird für Sie einfacher sein, eine Strategie zur Kostensenkung umzusetzen.
Wie Sie die Onlineshop Versandkosten berechnen
Es gibt zahllose Formeln für die Berechnung der Versandkosten. Im Allgemeinen werden die fixen und variablen Kosten, die mit der Verarbeitung und dem Transport von Waren verbunden sind, addiert und auf die Anzahl der Sendungen in einem bestimmten Zeitraum bezogen.
Lassen Sie uns sehen, welche Parameter Sie kennen müssen, um die Kosten für den Versand eines Pakets zu berechnen.
Bedeutung der Versandtarife des Transportunternehmens
Die wichtigsten variablen Kosten, die Sie einkalkulieren müssen, sind die Versandgebühren der Versandunternehmen. Diese Unternehmen verwenden eine Formel zur Berechnung der Versandkosten und legen ihren Tarif auf der Grundlage der Gewichtung von Fixkosten, variablen Kosten, Streckenlänge, Gewicht und Nutzen fest.
Um die verschiedenen Tarife der Versandunternehmen herauszufinden, müssen Sie nur den Versandkostenrechner aufrufen und die erforderlichen Werte eingeben.
Hier sind einige von ihnen:
- UPS Versandkosten-Rechner
- FedEx Versandkosten-Rechner
- DHL Express-Versandkosten-Rechner
- Hermes Versandkosten-Rechner
Denken Sie daran, dass Onlineshops mit einer beträchtlichen Anzahl von Bestellungen oft Vereinbarungen mit Paketdiensten über Tarife trifft. Allerdings haben nicht alle Unternehmen diese Verhandlungsmacht, sodass ihr Budget für die Paketzustellung eher begrenzt ist.
Wenn Ihr E-Commerce noch keinen Vertrag mit einem Spediteur hat, können Sie eine Versandverwaltungssoftware verwenden, die vorkonfigurierte Versandtarife für nationale und internationale Sendungen bietet.
Die Art Ihrer Produkte
Zerbrechliche oder gefährliche Güter, die eine besondere Behandlung durch die verschiedenen Logistikunternehmen erfordern. Das bedeutet, dass der Versand teurer ist oder gar nicht möglich ist. Einige Paketdienste versenden keine gefährlichen oder zerbrechlichen Produkte. Andere tun es, aber gegen einen Aufpreis.
Die Lieferzeiten
Online-Shops müssen ihre Produkte in der Regel mehr oder weniger schnell liefern. Natürlich ist der Expressversand teurer als die Zustellung innerhalb einer angemessenen Zeitspanne.
Die Beauftragung zusätzlicher Dienstleistungen
Damit meinen wir den Abschluss von Versicherungen, flexible Lieferungen, Änderungen des Zeitplans, personalisierte Sendungsverfolgung, usw. Einige dieser Funktionen können im Standardtarif enthalten sein, für andere müssen Sie separat bezahlen.
Die Kosten für die Verpackung
Die Kosten für den Versand eines Pakets entstehen nicht nur durch den Transport, auch die Wahl der Verpackung wirkt sich direkt auf Ihre gesamten Logistikkosten aus.
Die Zollgebühren
Wenn Sie in Länder außerhalb der EU versenden, ist es sehr wahrscheinlich, dass ein Akteur in der Lieferkette von Ihnen eine zusätzliche Gebühr verlangen wird. Wir raten Ihnen, sich über die Handelsgesetze in jeder Region zu informieren, bevor Sie dort verkaufen und Sendungen anbieten.
Bisher haben wir uns mit variablen Kosten beschäftigt, die Sie nicht immer kontrollieren können. Die folgenden Kosten sind eine Konstante für Ihren Online-Shop und Sie können sie optimieren und genauer berechnen.
Kosten für Humankapital
Para conocer cuál es el coste real del capital humano, deberás comparar el número total de envíos realizados con el coste de la plantilla de trabajadores implicados en la preparación de los mismos.
Technologische Kosten
Diese Kosten beziehen sich auf die Wartung Ihrer Infrastruktur und technologischen Lösungen, die Sie zur Optimierung Ihrer Prozesse einsetzen.
So legen Sie Ihren Onlineshop Versandpreis fest
Der Preis, den ein Online-Shop für Versand und Rücksendung festlegt, hängt immer von seinen Kosten ab.
Das Ideal ist natürlich, dem Kunden einen schnellen und kostenlosen Service zu bieten, aber das ist nicht immer möglich, da nicht jeder E-Commerce die gleiche Kapazität hat, wenn es um die Deckung der Versandkosten geht.
Die folgenden Strategien helfen Ihnen bei der Berechnung Ihrer Versandkosten.
Kostenlosen Versand anbieten
In diesem Fall übernimmt der Online-Shop 100% der Versandkosten.
Eine andere Möglichkeit ist jedoch, den Wert der Versandkosten - ganz oder teilweise - auf den Preis des Produkts aufzuschlagen. Auf diese Weise zahlt der Kunde für den Versand, ohne es zu wissen.
Wenn die Versandkosten zum Beispiel 2 € betragen, können Sie den Preis eines Artikels im Wert von 1,35 € auf 3,35 € erhöhen, damit der Kunde die Kosten übernimmt.
Warum tun Sie das? Der psychologische Faktor des kostenlosen Versands gibt dem Kunden das Gefühl, dass er spart, und er wird sich nicht die Mühe machen, den Preis des Produkts und die Versandkosten anderer Online-Shops zu vergleichen.
Variable Versandkosten berechnen und festlegen
Wenn Sie mit mehreren Paketdiensten zusammenarbeiten, sind die Chancen groß, dass sich viele der Versandtarife je nach Postleitzahl des Zielortes und dem Standort Ihrer Ausgangslager ändern.
Dank dieser Vielfalt an Versandoptionen können Sie für jede Bestellung den Versanddienstleister mit dem günstigsten Tarif auswählen.
Tatsächlich müssen Sie es nicht einmal selbst auswählen. Sie können alle verfügbaren Versandoptionen an der Kasse Ihres Online-Shops anzeigen, sodass der Kunde entscheiden kann, welches Transportunternehmen er zu welchem Preis nutzen möchte.
Auf diese Weise wird der Käufer nie den Eindruck haben, dass Sie ihm einen bestimmten Versandpreis aufzwingen, was die Konversion an der Kasse erheblich verbessert.
Fester Versandpreis
Diese Option besteht darin, einen einzigen Versandtarif innerhalb des Shops festzulegen. Diese Art von Strategie funktioniert, wenn die gehandelten Waren in Größe und Preis sehr ähnlich sind und sich alle oder die meisten Ihrer Kunden in der gleichen geografischen Region befinden.
Wenn der Kunde beispielsweise immer 1 € für den Versand bezahlt, Ihre Versandkosten aber 1 € für das spanische Festland und 2 € für die Inseln betragen, müssten Sie 1 € von Ihrer Gewinnspanne für alle Sendungen auf die Inseln abziehen. Sie könnten also nur dann einen festen Versandpreis festlegen, wenn sich alle oder die meisten Ihrer Kunden auf dem Festland befinden.
Strategien zur Senkung der Onlineshop Versandkosten
Sobald Sie die Kosten für Ihre Lieferungen berechnet und Ihre Versandtarife festgelegt haben, besteht der nächste Schritt darin, diese Kosten noch weiter zu senken, um die Ergebnisse Ihrer Arbeit zu maximieren.
Zwei Praktiken, die Ihnen zweifelsohne helfen werden, sind:
1. Passen Sie die Größe der Verpackung an die Maße des Produkts an
Die Abmessungen der Verpackung bestimmen das Volumengewicht Ihrer Sendungen. Dies ist eine der Maßnahmen, die die Transportunternehmen bei der Festlegung des Tarifs anwenden. Je geringer das Volumengewicht, desto niedriger der Endpreis.
In diesem Sinne ist es ratsam, dass die Verpackung keine toten und ungenutzten Räume aufweist, da Sie für den Versand von Luft statt von Waren bezahlen werden.
Quelle: Bookairfreight
Sie müssen auch die richtige Verpackung für Ihre Bedürfnisse finden. Der richtige Schutz der Waren verhindert mögliche Zwischenfälle und unnötige Rücksendungen. In unserem Handbuch für E-Commerce-Verpackungen finden Sie alle Informationen, die Sie dazu benötigen.
2. Integration eines Multi-Transport-Netzwerks in eine E-Commerce-Management-Software
Um eine variable Preisstrategie umsetzen und die Versandkosten für jede Bestellung schnell berechnen zu können, ist es wichtig, dass Sie alle Tarife Ihrer Transportunternehmen in einem professionellen Versand- und Retourenmanagement-Tool verknüpfen.
Auf diese Weise müssen Sie sich nicht mehr auf die Versandkostenrechner verlassen, die von den Reedereien angeboten werden. Dadurch verkürzt sich die Bearbeitungszeit für Bestellungen, was auch die damit verbundenen Kosten senkt.
Darüber hinaus profitieren Online-Shops von einer fortschrittlichen Software, die es ihnen beispielsweise ermöglicht, in Sekundenschnelle den günstigsten Versandtarif auszuwählen. Ein Beispiel dafür ist unser eigenes Tool, Outvio.
Fazit: Versandkosten berechnen für Ihren Onlineshop
Die Berechnung der Versandkosten für Pakete kann eine komplexe und ungenaue Aufgabe sein. In diesem Artikel haben wir Begriffe geklärt und eine Reihe von Formeln erklärt, aber jetzt ist es an der Zeit, das Wichtigste zu tun: die internen Prozesse zu analysieren und die beste Strategie zu finden, um die besten Versandkosten für Ihren Online-Shop zu erhalten.
