Marketing

Marketing wirusowy - co to jest, przykłady i jak działa?

Daria Dudkiewicz

Daria Dudkiewicz

Aug 9, 2022

Przykłady kampanii viral marketingu dla sklepów internetowych

Wewnątrz tego artykułu

  • iconCo to jest viral?
  • iconCo to jest marketing wirusowy?
  • iconCechy viral marketingu 
  • iconPrzykłady marketingu wirusowego
  • iconJaki jest cel viral marketingu?
  • iconZalety marketingu wirusowego
  • iconWady marketingu viralowego
  • iconJak stworzyć viral?
  • iconWzmocnij markę swojego sklepu internetowego dzięki Outvio
  • iconPodsumowanie
  • Jeżeli zastanawiasz się, jak błyskawicznie zwiększyć rozpoznawalność swojej marki, to jest to artykuł stworzony właśnie dla Ciebie. Sprawdź, jak viral marketing sprawia, że o niektórych przedsiębiorstwach wie z dnia na dzień niemal każdy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co to jest marketing wirusowy, jak stworzyć viral oraz poznaj najpopularniejsze przykłady marketingu wirusowego w Polsce.

    Co to jest viral?

    Viral w odniesieniu do marketingu to wszelkiego rodzaju treści (zazwyczaj video, ale również grafiki oraz teksty), które, niczym szybko rozprzestrzeniający się wirus docierają do ogromnego grona osób w bardzo krótkim czasie. Dzieje się tak za sprawą masowego dzielenia się i udostępniania tej treści wśród najbliższego otoczenia w codziennej rozmowie, czy mediach społecznościowych.  

    Co to jest marketing wirusowy?

    Marketing wirusowy generuje zainteresowanie marką poprzez treści viralowe, a w efekcie ma za zadanie zwiększyć sprzedaż. Najpopularniejszą w ostatnich czasach formą wirusowych materiałów są filmy wideo, udostępniane w telewizji, bądź, jako reklama na YouTube. Marketerzy wykorzystują również chętnie w marketingu wirusowym wiele innych form tj. grafiki, chwytliwe teksty, memy, czy e-booki.

    Viral rozprzestrzeniający się od osoby do osoby opiera się na dobrowolnej chęci udostępniania go wśród najbliższych osób. Duża część treści marketingu wirusowego powstaje zupełnie przypadkowo, a nieraz firmy nie mają wpływu na jego skutki.

    Warto pamiętać, że marketing wirusowy może być mieczem obosiecznym. Mimo iż stosunkowo nie jest trudno stworzyć viral, to trzeba brać pod uwagę, że viral marketing może zadziałać przeciwko nam samym. 

    Nawet najlepiej przemyślana strategia kampanii marketingu wirusowego nie ma wpływu na to, w jaki sposób viral zostanie odebrany przez publikę. Marketing viralowy wiąże się z oddaniem kontroli w ręce użytkowników i istnieje ryzyko, że nasz główny przekaz może zostać źle zinterpretowany lub sparodiowany. 

    Cechy viral marketingu 

    Darmowa i przystępna treść

    Najbardziej viralowe treści nie wymagają od odbiorców specjalnych zapisów ani skomplikowanych kroków, aby mieć do nich dostęp i móc je łatwo udostępniać - dzięki czemu różna łatwo dzielić się wirusową treścią ze znajomymi. 

    Autentyczność

    Im mniej komercyjny wydźwięk kampanii marketingu wirusowego, tym lepiej. Dzięki temu zabiegowi, odbiory będą mogli lepiej utożsamić się z naszą reklamą. 

    Oddziaływanie na emocje

    Humorystyczne, wzruszające, czy nawet działające na nerwy treści pozwalają wzmocnić zaangażowanie osób, do których kierujemy treści reklam wirusowych. 

    Przystępność

    Jasny, prosty język i przekaz pozwala na łatwy odbiór treści i kojarzy się odbiorcom bardziej z zabawą, niż naukowym wywodem. 

    Element zaskoczenia

    Pamiętaj, że w viral marketingu warto zaskakiwać odbiorcę. Jest to technika bardzo często wykorzystywana przez marketerów w kampaniach wirusowych.

    Przykłady marketingu wirusowego

    Media Expert - Włączamy niskie ceny

    Jest to chyba jedna z niewielu reklam, której nie trzeba nikomu przedstawiać. Kampania marketingowa z Eweliną Lisowską, jest niemalże symbolem marketingu wirusowego w Polsce. “Włączała niskie ceny” w polskich telewizorach, radiach, internecie, prasie…była słyszana i widziana o każdej porze i o każdym czasie. Do wirusowej reklamy wykorzystano przebój wokalistki “W stronę słońca”, przerobioną dla celów marketingowych.

    Piękna i długa reklama Apartu 

    Z początku kampania reklamowa Apartu z udziałem Julii Wieniawy, Małgorzaty Sochy i Anny Lewandowskiej nie była zbyt dobrze odebrana przez publikę, a nawet wielu nie była zupełnie znana. Cukierkowy i bajkowy obraz celebrytek czerpiących radość ze świąt, w obliczu pandemii wydawał się nieco nietrafionym pomysłem. Długa, przepełniona luksusem reklama była pozbawiona historii, przedstawiała jedynie uśmiechnięty, nierealny świat, z którym trudno było się utożsamić przeciętnemu widzowi. 

    Rozpoznawalność tej kampanii reklamowej przyniosła jej parodia, stworzona przez Warszawski Klub Komediowy, która piosenkę “Lubie wracać tam, gdzie byłem”, Zbigniewa Wodeckiego, z  oryginalnej reklamy Apartu zamieniła na własny utwór, znany wszystkim pod tytułem: ”Piękna i długa reklama Apartu”. Piosenka już w pierwszych dniach stała się viralem, do tego stopnia, iż obecnie posiada ponad trzy miliony wyświetleń na YouTube.

    Sam Apart odniósł się do tej parodii bardzo pozytywnie, odpowiadając z dystansem i żartem na komentarze, a nawet wykorzystał viralowość tej piosenki w dalszych działaniach marketingowych. 

    W odpowiedzi na świąteczną reklamę Apartu powstała także kompania Yes: „Jestem kobietą”. Marka biżuteryjna w kontraście do idyllicznego świata pokazanego w reklamie Apartu, stawiła na ukazanie autentyczności, łamanie szkodliwych stereotypów i pozwoliła Polkom utożsamić się z głównymi odtwórczyniami reklamy. 

    Zamieszanie wokół reklamy Apartu spowodowało, iż reklama jest obecnie jednym z najlepszych przykładów marketingu wirusowego w Polsce - który został znakomicie wykorzystany zarówno przez parodiowaną przez kabaret markę, jak i jej konkurencję.

    Reklama Allegro

    Reklama, która poruszyła serca milionów Polaków, a nawet została doceniona Brązowym Lwem na festiwalu reklamowym w Cannes. Mowa o klipie wideo wyemitowanym w 2016 roku w ramach bożonarodzeniowej kampanii Allegro

    Opowiada ona historię starszego mężczyzny, który uczy się języka angielskiego, aby móc lepiej porozumieć się z wnuczkami, do których jedzie na święta. To idealny przykład marketingu wirusowego, który poprzez oddziaływanie emocjonalne na widza wpłynął pozytywnie na wizerunek i przywiązanie do marki. Innowacyjne podejście w reklamie nie polega na uwydatnianiu zalet produktu, tylko skupia się na pokazaniu, jak funkcjonuje on w rzeczywistości i w jaki sposób oddziałuje na otoczenie. 

    Reklama Shopee

    Reklama platformy zakupowej Shopee to kolejny przykład viral marketingu, który wykorzystuje rzucającą się w ucho piosenkę w celach marketingowych. Porównywana przez internautów do wspomnianej wyżej wirusowej reklamy Media Expert kampania wykorzystuje znaną już wszystkim taktykę - działającą na nerwy przeróbkę znanej piosenki (w majówkowej kampanii “Baby Shark”, a w tej letniej “Kaczuszki”).  

    Czy tego typu kampania jest skuteczna? Z jednej strony zniechęciła ona do siebie wielu potencjalnych klientów, jednak ogromna większość z nich (według danych Shopee) pozwoliła firmie na uzyskanie tytułu trzeciego najpopularniejszego marketplace w Polsce. 

    Jak sobota to tylko do Lidla…

    Jeżeli nie miałeś planów na sobotę, nie martw się, Lidl o Cibie zadba. Dzięki wiralowej piosence Lidla już dobrze wiesz, co robić.

    Dobrze wpaść na Żubra

    Marka Żubra od wielu lat z powodzeniem prowadzi kreatywną kampanię, wykorzystując humor i chwytliwą grę słów, w serii swoich krótkich reklam, których głównym bohaterem jest żubr.

    Jest Crunchips, jest impreza!

    Crunchips, dzięki swojej kampanii jeszcze na długo pozostanie w pamięci widzów. Viralowy tekst “Jest Crunchips, jest impreza”, można było usłyszeć w zabawnej kampanii viral marketingu sprzed lat.

    Reklamy Tyskie

    Marka Tyskie znana jest publice z zastosowania wyjątkowo dobrej strategii reklamowej, wykorzystującej grę słów, czy elementy marki przy swoich kampaniach marketingowych.

    Kampania, "Przejdźmy na TY!", jest jedną z najciekawszych i została przeprowadzona w ramach Euro 2020. W swoim wydźwięku miała za zadanie w okresie piłkarskich zmagań zbliżyć Polaków do siebie oraz ocieplić wizerunek samych rywali - do których w trakcie sportowych potyczek trudno jest kibicowi żywić pozytywne emocje. A oto jak wyglądała reklama Tyskie przed meczem Polski ze Szwecją:

    reklama Tyskie europ 2020 mecz Polska Szwecja

    W dorobku marki Tyskie znajduje się także mniej pozytywnie odebrana, kontrowersyjna kampania: “Żona bez Ż to tylko ona”, która znalazła się pod lupą Komisji Etyki Reklamy. Jeżeli chcemy ominąć szkody na wizerunku, warto przy tworzeniu kampanii marketingu wirusowego starannie dobierać komunikaty i starać się przewidzieć, czy podejmowane ryzyko się opłaci.

    Pozostałe przykłady marketingu wirusowego:

    Jaki jest cel viral marketingu?

    Głównym zamiarem marketingu wirusowego jest inspirowanie jednostek do dzielenia się viralowymi treściami z przyjaciółmi, rodziną i innymi osobami, w celu wzrostu liczby jego odbiorców. 

    Cel marketingu wirusowego zależy od firmy, która prowadzi kampanię, a może on być bardzo różny - od zwiększenia świadomości marki do poprawy sprzedaży. Marketing wirusowy jest świetnym sposobem na budowanie marki na etapie jej wejścia na rynek.

    Zalety marketingu wirusowego

    • Może zbudować markę i wizerunek
    •  Nie wymaga dużego budżetu
    • Trafienie do nowej i szerszej grupy odbiorców
    • Możliwość osiągnięcia dużego wzrostu w relatywnie krótkim czasie
    • Budowanie relacji społecznych i tych z marką

    Wady marketingu viralowego

    • Brak kontroli nad tym, jak zostanie odebrana reklama
    • Możliwość kojarzenia marki z irytacją
    • Możliwość zniechęcenia do siebie niektórych klientów  
    • Możliwość wystąpienia problemów ze zmierzeniem wyników kampanii wirusowej

    Jak stworzyć viral?

    1. Przykuj szybko uwagę.

    W natłoku informacji, z którymi ma do czynienia przeciętny odbiorca treści w telewizorze, internecie i radiu, musisz natychmiastowo  przykuć jego uwagę, stosując odważną, zabawną, zaskakującą, budząca respekt lub trzymającą w napięciu wiadomość.

    2. Zaangażuj odbiorców.

    Reklama nie stanie się wirusowa, bez zaangażowania odbiorców udostępniających i dzielących się viralowym materiałem. Postaraj się zamieścić oryginalne CTA, inspiruj, baw, motywuj i ucz swoich odbiorców.

    3. Zastosuj zrozumiały przekaz. 

    Zastosuj jasne słownictwo i wyrażenia, ale w taki sposób, aby móc trafić do jak najszerszej grupy odbiorców. 

    4. Pociągnij za emocje swoich odbiorców.

    Marketingwirusowymusi wywoływać jakiekolwiek emocje, aby móc w pełni zaangażować swoich odbiorców.

    5. Ustal cele.

    Zastanów się, do ilu osób chcesz dotrzeć z marketingiem wirusowym w ciągu pierwszej godziny, czy tygodnia oraz jak kampania powinna wpłynąć na Twoją firmę finansowo i wizerunkowo. Określ także sposób, w jaki chcesz mierzyć wyniki swojej kampanii. 

    Wzmocnij markę swojego sklepu internetowego dzięki Outvio

    Jeśli branding jest dla Ciebie ważną kwestią, powinieneś wiedzieć, że Outvio pozwala na stworzenie w 100% unikalnego doświadczenia po-checkoutowego, czyli związanego z etapem posprzedażowym. Usługi takie jak: śledzenie wysyłki, zwroty, obsługa klienta czy automatyczne powiadomienia są w pełni konfigurowalne i dostosowywane. Wykorzystaj swoje najlepsze projekty lub najskuteczniejsze strategie marketingowe, aby mieć wpływ na klienta w każdej fazie dostawy.

    Zapraszamy do zapoznania się ze wszystkimi funkcjami.

    Podsumowanie

    Viral to wszelkiego rodzaju treści, które pozwalają firmom zwiększyć rozpoznawalność, budować markę oraz oczywiście w konsekwencji zwiększyć sprzedaż. Proces tworzenia kampanii marketingowej jest dość prosty, a budżet reklamy wirusowej jest znacznie niższy, w porównaniu z pozostałymi taktykami stosowanymi przez marketerów.

    Istnieje wiele sposobów na tworzenie reklam viralowych - można uciekać się do absurdu, humoru, ściskać za gardło, czy też zaskakiwać sprytną grą słów. Co ciekawe, za działaniami marketingu wirusowego nie zawsze musi stać profesjonalna agencja - wręcz przeciwnie, duża część materiałów staje się viralem zupełnie przez przypadek.