Suchen Sie nach einer Alternative zu Sendcloud?
Ineffizientes Versandmanagement kann das Wachstum eines E-Commerce behindern. Deshalb ist es entscheidend, eine Software zu haben, die Versandvorgänge automatisiert und sich an Ihre Bedürfnisse anpassen kann.
Wenn Sendcloud Ihre Erwartungen nicht mehr erfüllt, sei es aufgrund der Funktionen oder weil Sie eine anpassbarere Lösung benötigen, sind Sie hier richtig. Wir helfen Ihnen, die perfekte Alternative für Ihr Unternehmen zu finden, ohne Ihr Budget zu belasten.
Was ist Sendcloud?
Sendcloud ist eine Versandmanagement-Plattform für E-Commerce, die die Anbindung an Versanddienstleister, die Erstellung von Versandetiketten und das Retourenmanagement automatisiert. Sie ist besonders beliebt bei kleinen und mittelständischen E-Commerce-Unternehmen in Europa.
Wie Sie erkennen, ob Sie eine Alternative zu Sendcloud benötigen
Mit dem Wachstum Ihres E-Commerce nehmen auch die logistischen Herausforderungen zu. Wenn Ihre Versandsoftware nicht mehr Ihren Anforderungen entspricht, sind hier einige Anzeichen dafür, dass Sie eine Alternative zu Sendcloud in Betracht ziehen sollten:
- Retouren beeinträchtigen Ihre Margen: Wenn Retouren häufiger und kostspieliger werden und Sie keinen automatisierten Prozess haben, ist es Zeit für eine effizientere Lösung. Eine Plattform mit einem Portal, das Retouren in neue Einnahmen umwandelt, ist entscheidend, um Ihre Margen zu schützen.
- Ihre Technologielandschaft ist zu komplex: Wenn Sie auf mehrere, nicht miteinander verbundene Plattformen setzen, um Versand, Retouren und Kundenservice zu verwalten, verlieren Sie Zeit und Effizienz. Eine All-in-One-Lösung ermöglicht es Ihnen, alle Abläufe an einem Ort zu zentralisieren, was Ihnen mehr Kontrolle und Übersicht gibt.
- Ihre Workflows benötigen mehr Automatisierung: Wenn Ihr aktuelles System nicht das Maß an Anpassung oder Automatisierung bietet, das Ihr Unternehmen benötigt, ist dies ein Zeichen dafür, dass es veraltet ist. Die Automatisierung von Aufgaben und das Erstellen benutzerdefinierter Regeln sind unerlässlich, um Ihre Logistik zu optimieren, insbesondere bei komplexeren und/oder internationalen Abläufen.
Alternativen zu Sendcloud, die Sie in Betracht ziehen sollten
1. Outvio
Spezialisierung: Versand, Umtausch und Retouren, Kundenservice, Rechnungsprüfung, 3PL-Modul Startpreis: Ab 125 € pro Monat
Outvio ist die umfassendste Alternative zu Sendcloud. Kurz gesagt, es vereint alles, was Sie benötigen, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu betreiben, in einem einfach zu verwaltenden, aber leistungsstarken Tool.
Outvio bietet Integrationen für über 100 Versanddienstleister weltweit, um das Liefermanagement zu optimieren, und kommt mit einem sofort einsatzbereiten Self-Service-Retourenportal, das Retouren und Produktumtausch verwaltet und diese mithilfe von KI in neue Umsatzmöglichkeiten verwandelt. Außerdem automatisiert es die Kundenkommunikation während des gesamten Einkaufserlebnisses per SMS, WhatsApp und E-Mail.
Was Outvio jedoch noch mehr hervorhebt, ist das integrierte Kundensupport-Modul namens Outvio Desk. Outvio Desk ist eine umfassende Helpdesk-Software, die eine Live-Chat-App für Online-Shops integriert, Antworten auf Kundenanfragen automatisiert, Social-Media-Kanäle integriert und es ermöglicht, die gesamte Kundenkommunikation an einem Ort zu verwalten.
Hauptfunktionen von Outvio:
- Unterstützung für über 100 Versanddienstleister
- Umfassendes Management von internationalen Retouren und Umtausch
- Kundenservice-Software mit integriertem Online-Chat
- Vollständig anpassbare Benachrichtigungen per E-Mail, SMS und WhatsApp
- Automatische Lösung von Versandproblemen
- Automatische Prüfung von Transportrechnungen
- Fulfillment-Systeme für E-Commerce
2. Shippo
Spezialisierung: Tarifvergleich Startpreis: Ab 19 $ pro Monat
Shippo ist eine attraktive Option für kleine Unternehmen und Startups, die eine erschwingliche und zugängliche Lösung für das Versandmanagement benötigen. Im Vergleich zu Sendcloud bietet Shippo eine budgetfreundlichere Alternative, ideal für E-Commerce-Unternehmen, die Einfachheit statt fortgeschrittener Anpassungsfunktionen bevorzugen.
Hauptfunktionen von Shippo:
- Wettbewerbsfähige Preise, ideal für wachsende Unternehmen
- Einfache Integration mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen
- Automatische Erstellung von Versandetiketten
- Grundlegende Bestellbenachrichtigungen
3. EasyShip
Spezialisierung: Tarifvergleich Startpreis: Ab 29 $ pro Monat
Easyship ist ideal für E-Commerce-Unternehmen, die sowohl den nationalen Versand innerhalb der USA als auch den internationalen Versand verwalten müssen. Easyship zeichnet sich dadurch aus, dass es vorverhandelte Tarife mit Versanddienstleistern in den USA anbietet, was es Unternehmen ermöglicht, Zeit und Kosten bei nationalen Sendungen zu sparen.
Hauptfunktionen von Easyship:
- Automatische Tariferstellung
- Über 250 Versandoptionen
- Intuitives Dashboard zur Verwaltung internationaler Sendungen
4. AfterShip
Spezialisierung: Sendungsverfolgung Startpreis: Variiert je nach Modul
AfterShip ist eine Sendungsverfolgungssoftware, die sehr nützlich ist, um den Käufer während des Transports seiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Als Software chinesischen Ursprungs wird sie besonders für Unternehmen empfohlen, die im asiatischen Raum tätig sind, da sie über ein großes Netzwerk von Versanddienstleistern verfügt.
Hauptfunktionen von AfterShip:
- Starke Präsenz auf dem asiatischen Kontinent
- Echtzeit-Tracking
- Integration mit mehreren Versanddienstleistern
- Automatische Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS
5. ShippyPro
Spezialisierung: Versand- und Retourenmanagement Startpreis: Ab 220 € pro Monat
ShippyPro bietet eine umfassende Lösung für das Management von Sendungen und Retouren aus mehreren Kanälen auf einer einzigen Plattform. Die Software stammt aus Italien, ist aber auch in anderen europäischen Ländern wie Frankreich oder Deutschland vertreten. Sie bietet ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten.
Hauptfunktionen von ShippyPro:
- Automatisierte Erstellung von Versandetiketten
- Nahtlose Integration mit Marktplätzen wie Amazon, eBay und anderen
- Grundlegende Werkzeuge für das Retourenmanagement
- Einheitliche Sendungsverfolgung über verschiedene Kanäle
6. PacklinkPro
Spezialisierung: Tarifvergleich Startpreis: Ab 25 € pro Monat
Packlink PRO ist eine einfache und kostengünstige Plattform, ideal für kleine Unternehmen, die Flexibilität ohne hohe Kosten benötigen. Sie ist perfekt für kleine E-Commerce-Unternehmen, die eine schnelle Lösung für das Versandmanagement suchen.
Hauptfunktionen:
- Echtzeit-Tarifvergleich zwischen verschiedenen Versanddienstleistern
- Integrationen mit E-Commerce-Plattformen
- Zentrale Verwaltung aller Sendungen
- Zugang zu Versandrabatten
7. ShipStation
Spezialisierung: Versandmanagement Startpreis: Ab 9 $ pro Monat
ShipStation ist eine beliebte Plattform für das effiziente Management von Versand aus mehreren Kanälen. Sie ist ideal für E-Commerce-Unternehmen, die auf verschiedenen Plattformen verkaufen und nach einer zentralisierten Versandlösung suchen.
Hauptfunktionen von ShipStation:
- Kompatibel mit mehreren Marktplätzen wie Amazon, eBay und Etsy
- Automatisiert die Erstellung von Etiketten, Benachrichtigungen und Sendungsverfolgung
- Zugang zu vergünstigten Versandtarifen bei UPS, FedEx und USPS
- Echtzeit-Synchronisierung des Inventars über verschiedene Verkaufskanäle
Arbeiten Sie bereits mit Sendcloud? Tipps für die Migration
Obwohl die Migration von Sendcloud zu einer umfassenderen Alternative sehr vorteilhaft für Ihr Unternehmen ist, kann der Prozess entmutigend wirken. Dennoch sollten Sie diesen Schritt nicht scheuen, da Sie sonst Ihre Rentabilität einschränken könnten. Die folgenden Tipps werden Ihnen bei einer erfolgreichen Migration helfen:
Prüfen Sie Ihre aktuellen Bedürfnisse
Bevor Sie migrieren, sollten Sie bewerten, welche Funktionen von Sendcloud nicht Ihren Anforderungen entsprechen oder Ihre Abläufe einschränken. Dies könnten Bereiche wie Retourenautomatisierung, individuelles Tracking oder Post-Sales-Branding sein. Das Erkennen dieser Lücken hilft Ihnen, klare Ziele für die neue Plattform zu setzen und sicherzustellen, dass die benötigten Funktionen abgedeckt sind.
Planen Sie den technischen Übergang
Ein detaillierter Plan ist entscheidend, um Unterbrechungen zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass folgende Punkte berücksichtigt werden:
- Wichtige Integrationen: Überprüfen Sie die Verbindungen zu Ihren E-Commerce-Plattformen (Shopify, WooCommerce usw.) und bestätigen Sie, dass das neue Tool diese Integrationen unterstützt.
- Versanddienstleister: Vergewissern Sie sich, dass Ihre aktuellen Versanddienstleister von der neuen Plattform unterstützt werden, und bereiten Sie die Übertragung von Tarifen und Einstellungen vor.
- Automatisierungen: Dokumentieren Sie die automatisierten Workflows in Sendcloud, um sie auf der neuen Plattform zu replizieren, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen.
Daten migrieren
Exportieren Sie alle relevanten Informationen aus Sendcloud, wie Versandhistorie, Retouren, Einstellungen und Versanddienstleister. Nutzen Sie die Import-Tools der neuen Plattform, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt integriert werden. Wenn Sie sich für Outvio entscheiden, ist der Export dieser Daten ein automatischer Prozess, der nur wenige Klicks erfordert.
Führen Sie parallele Tests durch
Bevor Sie endgültig umsteigen, testen Sie beide Plattformen parallel mit einer kleinen Anzahl von Sendungen. So können Sie sicherstellen, dass alles korrekt funktioniert und eventuelle Probleme vor der Deaktivierung von Sendcloud erkannt werden.
Überwachen und anpassen nach der Migration
Sobald die Migration abgeschlossen ist, überwachen Sie die Leistung der neuen Plattform genau. Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an, um die logistische Effizienz zu optimieren und sicherzustellen, dass die Workflows reibungslos ablaufen.
Sind Sie ein 3PL-Dienstleister?
Wenn Sie ein 3PL-Logistikanbieter sind und Sendcloud zur Erstellung Ihrer Versandetiketten verwenden, haben wir großartige Neuigkeiten für Sie! Outvio bietet ein exklusives Modul, das speziell zur Optimierung der Abläufe von 3PL-Anbietern entwickelt wurde. Unsere Software für 3PL ermöglicht es Ihnen, das Management mehrerer Kunden an einem Ort zu konsolidieren, wodurch der Prozess effizienter gestaltet wird. Zudem verfügt sie über fortschrittliche Automatisierungen, die sich wiederholende Aufgaben wie die Auswahl von Versanddienstleistern oder die Erstellung kundenspezifischer Etiketten optimieren, sodass Sie sich auf andere wichtige Bereiche des Geschäfts konzentrieren können.
Sie können außerdem automatisch die Transportrechnungen aller Kunden überprüfen, wodurch wertvolle Zeit gespart und doppelte oder fehlerhafte Abrechnungen vermieden werden.
Wie erkennt man die beste Alternative zu Sendcloud?
Wenn Sie nach einer Alternative zu Sendcloud suchen, sollten Sie über den Preis hinausdenken und sich für eine Lösung entscheiden, die mehr Funktionen bietet.
Eine Software mit fortschrittlichen Tools deckt nicht nur Ihre aktuellen Bedürfnisse ab, sondern hilft Ihnen auch, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und neuen Herausforderungen zu begegnen.
Wählen Sie eine Plattform, die nicht nur den Versand verwaltet, sondern auch Retouren automatisiert und die Möglichkeit bietet, das Kundenerlebnis nach dem Verkauf individuell anzupassen. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern spart Ihnen auch die Nutzung anderer Tools, indem Sie alle Ihre Abläufe an einem Ort zentralisieren.
Darüber hinaus sorgt eine skalierbare Lösung dafür, dass Sie in Zukunft keine Probleme haben, größere Volumina ohne Komplikationen zu bewältigen.
Letztendlich optimiert die Investition in eine umfassendere Software nicht nur Ihre Prozesse, sondern spart Ihnen auch Zeit und Geld, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Deshalb empfehlen wir Ihnen, ein Outvio-Konto zu eröffnen und die Möglichkeiten der Plattform selbst zu entdecken, wenn Sie eine zuverlässige Alternative zu Sendcloud suchen, die das Kundenerlebnis verbessert und gleichzeitig die Logistikkosten senkt.
