Porównanie Outvio vs Aftership.

Próbujesz zdecydować między Aftership a Outvio? Przedstawiamy kilka kluczowych funkcjonalności, które sprawiają, że sklepy internetowe wybierają Outvio do zarządzania procesami po-checkoutowymi.

Zarezerwuj Demo
illustrations.ComparisonCassette.alt
Oprogramowanie eCommerce "all-in-one", stworzone w Europie

Porównaj funkcjonalności.

Mimo iż możemy być nieco stronniczy, wykorzystaliśmy naszą wiedzę branżową, aby dać Ci naszą szczerą i uczciwą opinię na temat najlepszego wyboru dla rosnących eCommerce, porównując kluczowe korzyści i zalety.
Zaawansowany System do Realizacji zamówień
Opłata za zamówienie
Wysyłka zamówień u 80+ kurierów
Śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym poprzez webservice dla wszystkich kurierów
W pełni markowa strona śledzenia z mapą i Smart ActionsTM
Wielojęzyczność
Markowe powiadomienia email o dostawie
Tworzenie nowych emaili z niestandardowymi wyzwalaczami
Zarządzanie incydentami przy zamówieniach
W pełni markowy portal zwrotów i wymian
Obsługa zwrotów i wymian u wszystkich swoich kurierów
Zaawansowana Analityka
Wielu użytkowników
Przechowywanie danych
Główna siedziba
HyperNotifications™
Outvio
+30
bez ograniczeń
Dedykowane serwery zgodne z RODO, zlokalizowane w Niemczech
Made in Europe
Aftership
opiera się głównie na pozyskiwaniu danych ze stron powszechnie dostępnych
21
ograniczone do trackingu i powiadomień
rozliczane oddzielnie
Dane przechowywane w Chinach i USA
Made in China
"Nasza logistyka uległa poprawie, ponieważ zarządzanie wysyłką jest łatwiejsze i możemy korzystać z różnych przewoźników w zależności od miejsca przeznaczenia lub rodzaju zamówienia i zawsze znaleźć najlepszy koszt wysyłki. Nie mamy nic negatywnego do powiedzenia, obsługa klienta jest doskonała."
5 Stars

"Cieszę się, że pracuję z Outvio"

Cristian Arenas
Manager ds. logistyki w PuroEGO

8 unikalnych funkcji, które otrzymujesz z Outvio.

Sklepy internetowe, które chcą jedynie oferować markowy tracking i powiadomienia, mogą znaleźć rozwiązanie zarówno z Outvio, jak i Aftership. Jednak eCommerce, które chcą również ujednolicić swoje operacje po-checkoutowe i poprawić ROI z narzędziami oprogramowania, zauważają, że Outvio jest lepszym i bardziej kompletnym rozwiązaniem, w porównaniu z jakąkolwiek alternatywą.

Rozwiązanie "all-in-one".

Przy współpracy z Aftership, firmy eCommerce są zmuszone do korzystania z co najmniej 2 lub 3 dodatkowych narzędzi programowych, co zwiększa koszty i powoduje nieefektywność całego procesu. Aby używać Aftership do czegoś więcej niż śledzenia lub wysyłki, sklepy internetowe muszą skonfigurować różne moduły, z własnymi cenami i ograniczeniami. /n/nZ drugiej strony, Outvio zostało zaprojektowane od podstaw w celu ujednolicenia wszystkich operacji po zakupie, od realizacji po wysyłkę, zarządzanie incydentami, zwroty i wymiany oraz powiadomienia i najlepszą stronę śledzenia w branży, w jednym miejscu. Przepływy pracy w eCommerce są znacznie bardziej profesjonalne i usprawnione w oprogramowaniu stworzonym z myślą o centralizacji.

Zaawansowany System do Realizacji zamówień.

Klienci, którzy przychodzą do Outvio, spędzają 50% mniej czasu na realizację zamówień i otrzymują 79% mniej zapytań do obsługi klienta. Dzięki autorskiemu systemowi Outvio Advanced Fulfillment System, sklepy internetowe mogą wdrożyć bezbłędny przepływ, który redukuje błędy przy pakowaniu do 0% oraz wykorzystać wyświetlane na ekranie listy kompletacyjne, aby dwukrotnie przyspieszyć proces kompletacji i pakowania. Aftership nie ma funkcjonalności do efektywnego procesu realizacji zamówień. Oznacza to, że jeśli używasz Aftership, musisz wykorzystać dodatkowe oprogramowanie, aby zoptymalizować proces realizacji zamówień lub wykonywać wszystko ręcznie i zakładać możliwość występowania błędów i wolniejsze przetwarzanie zamówień.
illustrations.PickingsLists.alt

Najlepsza strona trackingowa dla eCommerce.

Wszyscy klienci Outvio mają dostęp do całkowicie obrandowanej strony śledzenia ze wbudowaną mapą i Smart ActionsTM, które umożliwiają klientom rozwiązywanie problemów z wysyłką bez kontaktowania się z obsługą klienta, oszczędzając czas Twojego działu wsparcia i Twoich kupujących. Możesz w pełni dostosować ją do swojej marki, dodać banery reklamowe, aby zachęcić do kolejnych zakupów, zmienić i dostosować adres URL strony śledzenia i mieć ją w ponad 30 językach, a także umożliwić klientom zarządzanie własnymi zamówieniami z poziomu strony do śledzenia.
illustrations.TrackingBannerShippypro.alt

Całkowicie markowe powiadomienia o dostawie.

Outvio zapewnia pełne dostosowanie emaili o dostawie, dzięki czemu nie musisz rezygnować ze swojego stylu lub wizerunku marki. Edytor "przeciągnij i upuść" umożliwia ich łatwą konfigurację, a dzięki dodatkowym funkcjom możesz również dodawać polecane produkty, promować kampanie sezonowe, dołączać filmy i wiele więcej. Skonfiguruj do 16 punktów kontaktowych podczas procesu dostawy i zwrotu, aby Twoi klienci zawsze dokładnie wiedzieli, czego się spodziewać, a także zaoferuj powiadomienia SMS i email w dowolnej liczbie języków.
Wiadomość dotycząca statusu przesyłki w etapie po-checkoutowym Skechers

Menedżer Incydentów.

Outvio posiada dedykowany panel zarządzania incydentami, który pokazuje Ci wszystkie przesyłki ze zdarzeniami w czasie rzeczywistym, jaki incydent je dotyka i dostarcza narzędzi do skutecznego ich rozwiązywania oraz wie w każdej chwili, jaki jest status ich rozstrzygnięcia. To usprawnia obsługę klienta, dzięki czemu możesz zaoferować najlepsze doświadczenie zakupowe wszystkim swoim klientom. Może nawet rozwiązać niektóre incydenty bez interwencji człowieka, poprzez automatyczne komunikowanie się z klientami. Aftership nie ma funkcji, które automatyzują rozwiązywanie konkretnych incydentów lub które nawet usprawniają obsłudze klienta zarządzanie kwestiami związanymi z wysyłką.
Zarządzanie incydentami w Outvio, po-checkoutowym narzędziu eCommerce

Zwroty i wymiany.

Outvio oferuje potężny, całkowicie markowy i bogaty w funkcje portal zwrotów i wymian, który może być w pełni dostosowany do stylu Twojego eCommerce, bez żadnych kompromisów. Jeśli wymiana produktów jest dla Ciebie ważna, Outvio również w pełni zautomatyzuje ten proces. To coś, co nie jest możliwe z Aftership. Możesz użyć Aftership Returns, ale jest to osobna aplikacja i jest dodatkowo płatna.
illustrations.InternationalReturn.alt

Lepsze ROI dla Twojego eCommerce.

Większość dyrektorów finansowych rozwijających się firm eCommerce, z zadowoleniem przyjmuje Outvio jako solidną inwestycję. W przeciwieństwie do Aftership, dzięki Outvio można ujednolicić wszystkie operacje posprzedażowe w jednym narzędziu. Przekłada się to na większą wydajność operacyjną, niższe koszty szkolenia i wdrożenia, krótszy czas konfiguracji i wyraźnie lepszy zwrot z inwestycji, ponieważ płacisz za rzeczywiste przesyłki, które wysyłasz lub klienci zwracają.

Stworzone w Estonii, hostowane w Niemczech.

Aplikacja Outvio jest w pełni rozwijana w Europie, a wszystkie dane są zgodne z RODO i przechowywane w dedykowanym centrum danych w Niemczech. Z kolei Aftership jest rozwijany w Chinach i hostowany na serwerach w Chinach i USA. Integracje kurierskie Outvio opierają się na wyselekcjonowanym, bezpośrednich integracjach webservice z każdym kurierem, podczas gdy Aftership nadal w dużej mierze opiera się na danych trackingowych, zbieranych z publicznie dostępnej strony kuriera. Oznacza to, że z Outvio otrzymasz lepszą jakość danych trackingowych i szybsze tempo aktualizacji.
illustrations.MadeInEurope.alt

Zalety Outvio.

W miarę rozwoju, sklepy internetowe szukają alternatywnych rozwiązań poza śledzeniem i powiadomieniami, z automatyzacjami i funkcjonalnościami do płynnego skalowania swoich operacji i poprawy doświadczeń zakupowych.

Narzędzia, które Outvio oferuje w zakresie fulfillmentu, wysyłki, trackingu, powiadomień oraz zwrotów i wymian są powodem, dla którego rozwijające się sklepy internetowe wybierają Outvio, ponieważ dostosowuje się ono do wszystkich rodzajów operacji i przepływów pracy.

W 2019 roku rozpoczęliśmy współpracę z Outvio, aby móc skalować nasze działania i był to prawdziwy sukces. Teraz, gdy się rozrośliśmy, Outvio nadal jest kluczową częścią naszej infrastruktury. Wysoce polecam do automatyzacji działań i skupienia się na tym, co dodaje wartość biznesowi.
5 Stars

"Najlepszy partner dla Twojej firmy!"

Gerard A.
Manager ds. operacyjnych w firmie Kriim

Nie wierz nam na słowo
Pomogliśmy już tysiącom eCommerce w rozwoju.
Ballzy
Ballzy
Narzędzia brandingowe Outvio pomagają Ballzy zbudować w pełni markowe doświadczenia klientów. Korzyści? Większa lojalność klientów i wyższy wskaźnik ponownego zakupu.
Zobacz wideo
Macson
Macson
Macson zwiększył rentowność swoich operacji online dzięki korzyściom płynącym z automatyzacji. Dzięki Outvio mogą przetwarzać swoje zamówienia 3x szybciej.
Zobacz wideo
Łatwy start

Zabierz swój post-checkout na
wyższy poziom:fire:

Dołącz już teraz do Outvio