Automatyzacje.

Zwiększaj wydajność dzięki inteligentnym automatyzacjom i niestandardowym regułom routingu. Nasz system zapewnia, że każde zapytanie trafia do odpowiedniego agenta, zmniejszając czasy odpowiedzi i maksymalizując ogólną produktywność.

Zapisać się

Reguły przypisania dla płynnej działalności.

Rozdzielaj obciążenia zespołu inteligentnie za pomocą dynamicznych reguł przypisania w Outvio Desk. Przydzielaj zadania w oparciu o zespoły lub umiejętności poszczególnych agentów, zapewniając, że każde zapytanie klienta trafia w ręce najbardziej kompetentnego profesjonalisty.

Wypróbuj teraz

Twórz przepływy pracy z łatwością.

Twórz niestandardowe przepływy pracy, które usprawnią procesy wsparcia. Czy to przekierowywanie zgłoszeń, eskalacja problemów czy automatyzacja zadań.

Wypróbuj teraz

desk-feature-ease-craft-workflows-layout

Pozostań zorganizowany dzięki tagom.

Uprość i skategoryzuj interakcje z obsługą. Twórz tagi bezproblemowo, umożliwiając szybkie identyfikowanie i klasyfikowanie zgłoszeń.

Wypróbuj teraz

Automatyzacja komunikatów.

Oszczędź czas i zachowaj spójność, wysyłając zautomatyzowane szablony i komunikaty we właściwym czasie. Twórz standaryzowane odpowiedzi, potwierdzenia lub odpowiedzi na prośby o informacje zwrotne i wysyłaj je automatycznie.

Wypróbuj teraz

Gotowy do działania w ciągu kilku minut.

Czas ma znaczenie, i to rozumiemy.

Krok 1

Utwórz konto

Krok 2

Zintegruj sklep

Krok 3

Gotowy do działania!

Wypróbuj teraz