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Shopify-Kundensupport.

Outvio Desk ist nicht nur ein Support-Tool; es ist eine maßgeschneiderte Lösung für Shopify-Unternehmen. Von Bestellanfragen bis zum Produktsupport haben wir spezielle Funktionen entwickelt, um den einzigartigen Anforderungen von Shopify-Händlern gerecht zu werden.

Live-Chat, speziell für Online-Shops entwickelt.

Verwandeln Sie Website-Besucher in Käufer mit Echtzeit-Chat! Beantworten Sie Fragen direkt, beseitigen Sie E-Mail-Verzögerungen und sehen Sie zu, wie Ihre Verkäufe in die Höhe schießen. Bieten Sie mühelos das beste Support-Erlebnis.
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Alles-in-einem Posteingang für E-Commerce.

Outvio Desk integriert E-Mail, Chat, soziale Medien und mehr und zentralisiert Ihren Support in einem leistungsstarken Posteingang. Vereinen Sie Ihren Shopify-E-Commerce-Support, automatisieren Sie Aufgaben und versorgen Sie Ihr Team mit sofortigen Daten.
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Unterstützung durch KI verbessert.

Befähigen Sie Ihr Team mit KI, um automatisch Routinefragen und -aufgaben zu bearbeiten und ihnen so die Möglichkeit zu geben, sich mit komplexeren Problemen zu befassen, bei denen eine menschliche Note erforderlich ist.
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Entwerfen Sie Workflows mühelos.

Outvio Desk ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Workflows zu erstellen, die Ihre Support-Prozesse optimieren. Egal, ob es um die Weiterleitung von Tickets, Eskalation von Problemen oder Automatisierung von Aufgaben geht.
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Sofortige, konsistente Antworten.

Wenn jede Sekunde zählt, ist Einfachheit dein größter Verbündeter. Reagiere blitzschnell mit einem einzigen Klick, füge vorkonfigurierte Vorlagen sofort in deine Nachrichten ein und gewährleiste konsistente und hochwertige Antworten mit minimalem Aufwand.
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Alle sozialen Medien, organisiert an einem Ort.

Alle Social-Media-Plattformen in einem Posteingang zusammenführen und Ihr Team mit einem einfachen, aber wirksamen Workflow für zentralisierten Support ausstatten.
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Analysen.

Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in die Leistung von Einzelpersonen und Teams mit detaillierten Metriken zu Reaktionszeiten, Lösungsraten und Kundenstimmungen. Identifizieren Sie Trends, decken Sie Leistungsengpässe auf und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, die zu bedeutenden Verbesserungen führen.
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In wenigen Minuten einsatzbereit.

Zeit ist entscheidend, und das verstehen wir.
Schritt 1

Konto erstellen

Schritt 2

Shop integrieren

Schritt 3

Bereit zum Starten!

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