Outvio Desk, das eCommerce-Helpdesk, ist da!
Erfahren Sie mehr
Benachrichtigungen.
Behalten Sie die volle Kontrolle über die Nachrichten, die Ihre Kunden während der gesamten Zustellung erhalten. Senden Sie vollständig personalisierte und gebrandete Meldungen zum richtigen Zeitpunkt in jeder Sprache.
E-Mails mit starkem Branding.
Versenden Sie E-Mails mit Ihrem Branding an allen Touchpoints der Customer Journey und unterstützen Sie Ihre Branding-Strategie. Stärken Sie Ihr Markenimage, bieten Sie ein konsistentes Liefererlebnis und übernehmen Sie die Kontrolle über alle Tracking-Benachrichtigungen.
Flexibles Bearbeiten von E-Mails.
Erweitern Sie Ihre Marketing-, Customer Experience- und Kundensupport-Teams mit einem Drag-and-Drop-E-Mail-Editor, mit dem Sie das Layout und den Inhalt aller E-Mail-Benachrichtigungen vollständig anpassen können. Sie haben die volle Kontrolle, um Inhalt und Layout nach Belieben zu aktualisieren.
Mehr vermarkten und verkaufen.
Mit Outvio versendete Tracking-E-Mails haben eine Öffnungsrate von über 91%. Verwandeln Sie diese E-Mails in eine wirkungsvolle Gelegenheit, Ihre Produkte zu verkaufen, sich für Treueprogramme anzumelden und vieles mehr. Ändern Sie mit unserem integrierten Editor in wenigen Minuten, was Sie bewerben möchten, und erstellen Sie Ihre eigenen E-Mails mit Ihrem Branding.
Höchst personalisierte Lieferung.
Nutzen Sie intelligente Benachrichtigungsregeln, um je nach Käufertyp ein personalisiertes Liefererlebnis zu bieten. Passen Sie die Sprache, den Ton und das Design Ihrer Benachrichtigungen an jedem Punkt der Lieferung an, je nachdem, welchen Kunden Sie erreichen.
14 vorkonfigurierte Kontaktpunkte.
Erreichen Sie Ihre Kunden über 14 vorkonfigurierte Kontaktpunkte. Zusätzlich können Sie eine unbegrenzte Anzahl spezifischer Benachrichtigungsregeln einrichten, um individuelle Anforderungen zu erfüllen. Egal, was mit der Lieferung passiert, Sie halten Ihre Kunden auf dem Laufenden, indem Sie jedes Mal die richtige automatische Nachricht senden und so monatlich Hunderte von Stunden im Kundensupport einsparen.
Die Macht von SMS.
Die SMS-Öffnungsrate liegt bei über 97%. Senden Sie automatische Benachrichtigungen per SMS an alle nationalen und internationalen Käufer. Kommunizieren Sie mit Kunden, die Sie per E-Mail nicht erreichen können, und bieten Sie ihnen Upselling-Möglichkeiten. Keine Kodierung erforderlich.
Schreib deinen Kunden per WhatsApp.
Erreiche deine Kunden über ihren Lieblings-Kommunikationskanal. Sende automatisierte Lieferbenachrichtigungen per WhatsApp mit deinem eigenen Branding. Begeistere deine Kunden und hebe dich von der Konkurrenz ab. Kein Programmieren erforderlich.
Erhalten Sie 5-Sterne-Bewertungen.
Erhöhen Sie automatisch die Anzahl der positiven Bewertungen mit der Unterstützung des Outvio Review Booster®, um jedes Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Mehrsprachig.
Senden Sie Benachrichtigungen in der richtigen Sprache an alle Kunden. Schweizer Kunden zum Beispiel erhalten Benachrichtigungen und interagieren mit Ihrer Marke in Deutsch, Französisch, Italienisch oder ihrer bevorzugten Sprache, ohne Umwege.
Analysen von Benachrichtigungen.
Erhalten Sie Informationen in Echtzeit darüber, wie Ihre Kunden mit den Tracking-Benachrichtigungen Ihres eCommerce interagieren. Gewinnen Sie neue Erkenntnisse über das Kundenverhalten, stärken Sie Ihre E-Commerce-Marketing-E-Mail-Strategie und fördern Sie Ihren Post-Checkout.
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Verwandeln Sie Tracking-Benachrichtigungen in ein effizientes Marketing-Tool.
E-Mails mit Branding
Stärken Sie Ihr Branding mit personalisierten E-Mails
E-Mails bearbeiten
Vollständige Personalisierung Ihrer Benachrichtigungs-E-Mails
Upselling und Werbung
Informieren Sie Kunden über ihren Lieferstatus und bieten Sie Produkte an
Review Booster
Nu 5-Sterne-Bewertungen von zufriedenen Kunden erhalten
SMS
Senden Sie SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kunden
Whatsapp
Benachrichtige deine Kunden auf ihrer bevorzugten Plattform. Erreiche sie, egal wo sie sind
Vollständig personalisierte Erfahrung
Personalisierung der Kommunikation auf der Grundlage von Kundentypen
14 vorkonfigurierte Punkte
Auslösen von Benachrichtigungen bei jedem Ereignis während der Lieferung
Analyse von Benachrichtigungen
Erhalten Sie Einblicke in die Leistung Ihrer Benachrichtigungen
