Plataformas para eCommerce

Shopify ou WooCommerce: qual o melhor para a tua loja em 2022?

Leonor Castanho

Leonor Castanho

Mar 23, 2022

Logotipos dos CMS Shopify e WooCommerce.

Neste artigo

  • iconVantagens de uma loja online Shopify
  • iconVantagens de uma loja online WooCommerce
  • iconDesvantagens de uma loja online Shopify
  • iconDesvantagens de uma loja online WooCommerce
  • iconOutros aspetos a considerar:
  • Se chegaste até aqui, é porque provavelmente consideras abrir uma loja online. O próximo passo é decidir onde. Na Outvio, reunimos uma série de artigos nos quais falamos, em detalhe, sobre os CMS mais populares e recomendados, e comparamos as diferentes para tornar mais fácil decidires qual delas mais te convém. Neste artigo, especificamente, fazemos a comparação entre duas das plataformas mais utilizadas para criar uma loja online: o Shopify e o WooCommerce.

    O Shopify foi uma das primeiras soluções desenvolvidas para a criação e gestão de lojas online, e hoje é a plataforma número um no setor. Este CMS especializa-se em oferecer soluções para pequenos e grandes comerciantes em todo o mundo. Com o Shopify, é possível vender produtos a nível nacional e internacional, receber pagamentos, delinear estratégias de marketing e de fidelização dos clientes, e muito mais. Além disso, podes configurar a tua loja Shopify de forma rápida e fácil graças aos seus modelos template ou, se preferires, é igualmente possível modificar o código HTML e CSS para uma loja online personalizada.

    O WooCommerce, por outro lado, é um plugin de código aberto para WordPress. É amplamente utilizado por ser fácil de instalar e utilizar e, por ser de código aberto, permite personalizar totalmente a loja online.

    Com mais de 40 milhões de downloads em 2018, o WooCommerce possui mais de 1000 plugins e extensões, gratuitas e pagas. Isto permite complementar as funcionalidades do WooCommerce com características adicionais. 

    Agora que temos uma visão geral de ambas as plataformas, vamos explicar-te, em detalhe, as principais vantagens e desvantagens de cada uma delas e mostrar-te tabelas comparativas nas quais resumimos toda esta informação. 

    Vantagens de uma loja online Shopify

    O Shopify oferece muitas vantagens e ferramentas úteis quando se trata de gerir uma loja online. Estas são as principais:

    • A criação de uma loja online no Shopify é um processo rápido e a plataforma é intuitiva e fácil de utilizar;
    • Inclui funcionalidades adicionais, como a gestão automática de stock, variações de produtos (e.g.: tamanho, cor), organização por categoria, gateway de pagamento seguro, entre outos;
    • Dispõe de ferramentas de marketing úteis e fáceis de utilizar;
    • Conta com mais de 6000 aplicações que podes utilizar para otimizar a tua loja online.

    Vantagens de uma loja online WooCommerce

    Abrir uma loja online no WooCommerce tem muitas vantagens. Estas são as que consideramos mais importantes

    • Trata-se de um plugin de código aberto. Isto significa que é possível modificar o plugin para que se integre na perfeição com o website e com o design ou tema instalado. Para fazer estas modificações, deves estar familiarizado com a linguagem de programação ou contar com ajuda de um perito;
    • É gratuito. Este plugin é gratuito e, por isso, pode ser a melhor opção para quem tem um orçamento apertado;
    • Tem um design intuitivo lógico, tanto para o vendedor como para o cliente. É possível organizar os produtos por categorias específicas ou por best sellers, novos produtos, entre outros. Em comparação com outras plataformas de código aberto, é bastante fácil de utilizar.
    • É uma plataforma internacional. O WooCommerce foi, segundo a própria empresa, concebido para ser inclusivo. Está totalmente traduzido em 24 línguas e aceita pagamentos em mais de 130 moedas.
    • É expansível. O WooCommerce provou ser uma boa solução quer para lojas que estão apenas a começar, quer para lojas com cerca de 100.000 produtos. 
    plataforma woocommerce para lojas online

    Nesta tabela comparativa, podes consultar as principais vantagens de cada uma das plataformas, e perceber qual a mais indicada para o teu negócio, Shopify ou WooCommerce:

    Vantagens Shopify Vantagens WooCommerce
    6000 Aplicações Código Aberto
    Fácil e rápido de criar Escalável
    Multilingue Multilingue
    Multi-moeda Multi-moeda
    Ferramentas de Marketing Fácil de usar

    Desvantagens de uma loja online Shopify

    Usar o Shopify como plataforma para a tua loja online também tem alguns inconvenientes. Estes são os que mais se destacam:

    • Comissões de vendas. Quando utilizas o gateway de pagamentos do Shopify, a plataforma cobra uma comissão de venda que varia de acordo com o teu plano de subscrição;
    • Não é 100% personalizável.

    Desvantagens de uma loja online WooCommerce

    A utilização do WooCommerce também tem alguns inconvenientes. Estas são algumas das principais desvantagens:

    • A instalação de demasiados plugins pode prejudicar a velocidade de carregamento do website e causar interferências entre os vários plugins;
    • O WooCommerce não inclui servidor nem domínio, pelo que terão de ser adquiridos à parte e o seu custo é da tua inteira responsabilidade.

    Embora já tenhas certamente uma noção mais clara do que cada plataforma faz (e não faz), existem ainda mais alguns aspetos a considerar antes de decidires se é melhor optar pelo Shopify ou WooCommerce.

    Outros aspetos a considerar:

    Antes de decidires optar por uma plataforma em detrimento de outra, é importante considerar quais as características que pretendes para a tua loja online.

    Embora, idealmente, todos nós quiséssemos ter ao nosso dispor as características mais avançadas, é possível que já tenhas consciência que o teu negócio provavelmente não precisará de certas características, pelo menos por enquanto. Se mesmo assim quiseres deixar a opção em aberto, deve saber que este é um aspecto pelo qual certamente terás de pagar.

    Naturalmente, funcionalidades avançadas significam, quase sempre, ter de pagar um preço mais elevado ou precisar de mais conhecimentos para gerir uma plataforma mais complexa.

    Os seguintes aspetos podem ser relevantes a médio e longo prazo, por isso convidamos-te a considerá-los antes de optar pelo Shopify ou WooCommerce.

    Custos de criação e manutenção de uma loja online

    Enquanto que para vender no Shopify é necessário o pagamento de um plano de subscrição mensal, a venda no WooCommerce é gratuita.

    No entanto, o Shopify é uma ferramenta "chave na mão”, o que significa que ter de instalar aplicações pagas no Shopify não é, em princípio, frequente ou necessário. O WooCommerce, por outro lado, é uma plataforma altamente personalizável e a instalação de plugins reduz o custo e o tempo de implementação de novas funcionalidades na tua loja online, mas muitas dessas apps ou plugins têm um custo associado.

    Facilidade de utilização da plataforma

    Se estás familiarizado com WordPress, provavelmente não terás dificuldade em trabalhar com o WooCommerce, pois esta ferramenta funciona de forma semelhante e até a estética é muito parecida.

    O Shopify, por outro lado, foi criado para ser uma ferramenta destinada à criação e gestão de lojas online de pequena e média dimensão e, embora hoje já ofereça soluções para empresas com um volume de vendas mais elevado, a facilidade de utilização continua a ser uma das suas características distintivas.

    Escalabilidade da loja online

    A este respeito, ambas as plataformas são muito boas. No entanto, a forma como se expande uma loja online no Shopify ou no WooCommerce difere bastante.

    Se o teu volume de vendas no Shopify crescer, é provável que necessites de acesso a mais, melhores e mais complexas funcionalidades. Isto significa faze upgrade para um plano superior, inclusive para o Shopify Plus. Este plano foi criado especialmente para empresas de grande dimensão e os serviços oferecidos e o orçamento são personalizados de acordo com as necessidades específicas de cada empresa.

    Plataforma shopify para lojas online

    No caso do WooCommerce, a única coisa que terás de fazer é editar o código e adaptá-lo às novas necessidades do teu negócio. 

    Migrar para outra plataforma

    Ambas as plataformas podem ser migradas com o auxílio de uma ferramenta adequada ou de um programador. No entanto, estas são algumas das soluções mais populares e prestigiadas em termos de plataformas CMS. Se fizeres a tua escolha tendo todos os critérios relevantes em mente, provavelmente não terás de migrar de todo, apenas de alterar o plano de subscrição, no caso do Shopify, ou modificar o código no caso de WooCommerce. 

    Adaptabilidade da loja online

    Tanto o Shopify como o WooCommerce são bastante personalizáveis, pois permitem modificar o código de forma mais ou menos livre.

    A este respeito, o WooCommerce tem certamente um desempenho superior ao Shopify, uma vez que, por ser de código aberto, pode ser totalmente personalizado.

    Quanto ao  Shopify, é possível fazer modificações mas de uma forma muito mais limitada do que no WooCommerce.

    Se ter uma loja online altamente personalizada é um ponto importante para ti, recomendamos que optes pelo WooCommerce.

    Sistema logístico da plataforma

    A maioria das plataformas CMS e marketplaces, e até os próprios vendedores, subestimam com frequência a complexidade do processo logístico (e.g.: envio de encomendas, gestão das devoluções e muito mais).

    Por isso, muitas plataformas para a criação de lojas online não oferecem uma solução completa e adequada para a gestão de envios e devoluções.

    Estes fatores tão importantes, determinantes para uma experiência de compra de qualidade, são deixados ao acaso, o que pode ser muito prejudicial para o teu negócio.

    Embora quer o Shopify, quer o WooCommerce, forneçam algumas ferramentas e funcionalidades neste sentido, as opções disponíveis não são nem suficientes nem profissionais, dificultando a obtenção dos resultados esperados.

    Agora que conheces as diferenças entre o Shopify e o WooCommerce, é altura de descobrir como reduzir a carga de trabalho da tua loja online e como proporcionar uma experiência de compra única a todos os clientes.

    Qualquer que seja a tua escolha final, Shopify ou WooCommerce, a Outvio é uma ferramenta essencial para  melhorar e complementar as suas funcionalidades, pois permite dar resposta a inúmeros problemas relacionados com a logística eCommerce, tanto para pequenos como para grandes comerciantes, de forma profissional e eficaz.

    Esperamos que este artigo tenha esclarecido quaisquer dúvidas ou questões que pudesses ter sobre estas duas plataformas de eCommerce e que, agora, já possas escolher entre as duas plataformas munido da informação necessária para tomar a decisão acertada. Ou talvez tenhas percebido que nem o Shopify nem o WooCommerce são a solução ideal para a tua loja online. Se assim for, consulta os nossos artigos sobre outras plataformas como o PrestaShop, a Wix ou o Magento