Plataformas para eCommerce

PrestaShop ou WooCommerce: Qual a melhor plataforma para 2022?

Leonor Castanho

Leonor Castanho

Mar 23, 2022

Logotipos dos CMS Prestashop e WooCommerce.

Neste artigo

  • iconVantagens  de uma loja online PrestaShop
  • iconVantagens de uma loja online  WooCommerce
  • iconDesvantagens de uma loja online PrestaShop
  • iconDesvantagens de uma loja online WooCommerce
  • iconOutros critérios relevantes para escolher uma plataforma
  • Neste artigo, comparamos duas das plataformas mais utilizadas para a criação de lojas online para te ajudar a escolher a mais indicada para o teu negócio, o PrestaShop ou WooCommerce.

    O PrestaShop é a plataforma de eleição de mais de 300.000 lojas online em todo o mundo, especialmente na Europa e na América Latina. Em 2019, as lojas online no PrestaShop geraram mais de 17 mil milhões de euros em vendas. Os números no mercado digital estão sempre a crescer e é provável que os números desta plataforma continuem a crescer também.

    Trata-se de uma plataforma CMS self-hosted de código aberto gratuita, razões pelas quais mais de um milhão de utilizadores a utilizem. Além disso, se não conseguires montar a tua própria loja PrestaShop, podes pedir ajuda a um dos seus 250 especialistas e utilizar a sua grande variedade de módulos para otimizar o funcionamento da loja online.

    O WooCommerce é um plugin gratuito para a criação de lojas online dentro do WordPress. Em 2018, os downloads do WooCommerce atingiram os 40 milhões. Este plugin é, tal como o PrestaShop, de código aberto e dispõe de inúmeros plugins gratuitos e pagos.

    O WooCommerce é escolhido por muitos utilizadores por ser fácil de instalar e de utilizar, especialmente se já  estiveres familiarizado com WordPress.

    Estas são as características gerais do PrestaShop e do WooCommerce. De seguida, falaremos sobre as principais vantagens e desvantagens de cada uma delas, bem como de outros critérios que podem vir a ser relevantes a médio e longo prazo, para que possas escolher a melhor opção para o teu eCommerce.

    Vantagens  de uma loja online PrestaShop

    Abrir uma loja online no PrestaShop tem uma série de vantagens, estas são alguns deles:

    • Personalizável e escalável. Por ser uma plataforma de código aberto, podes criar uma loja online altamente personalizada e modificá-la à medida que as necessidades da tua loja online aumentem ou mudem;
    • Gratuita. Os únicos custos com que terás de te preocupar são os custos associados ao servidor, domínio e, eventualmente, equipa de IT;
    • Mais de 600 funcionalidades e 4000 módulos disponíveis para melhorar o funcionamento da loja online;
    • Funcionalidade Multistore. Ideal se tiveres de gerir mais do que uma loja;
    • Suporta múltiplos idiomas e múltiplas moedas, algo essencial para qualquer loja online que efetue envios internacionais, por exemplo.
    Plataforma PrestaShop para lojas online e eCommerce

    Vantagens de uma loja online  WooCommerce

    Optar pelo WooCommerce pode trazer uma série de benefícios à tua loja online. Estes são os principais:

    • Visual. O seu design é muito intuitivo e de fácil utilização, especialmente se já estiveres familiarizado com o WordPress;
    • Personalizável, graças ao seu código fonte aberto;
    • Gratuito. Terás apenas de pagar pelo domínio, já que o próprio WooCommerce  trata do servidor;
    • Internacional. O WooCommerce está traduzido em 24 línguas e aceita pagamentos em mais de 130 moedas;
    • Escalabilidade. Graças ao código fonte aberto, podes criar uma loja online à tua medida e gerir até 100.000 produtos sem qualquer problema.

    Nesta tabela, comparamos os benefícios destas duas plataformas para te ajudar a decidir qul a melhor opção para o teu negócio, PrestaShop ou WooCommerce.

    PrestaShop WooCommerce
    Código Aberto Código Aberto
    Gratuito Gratuito
    +600 funcionalidades Intuitivo
    Multistore Internacional
    Internacional

    Desvantagens de uma loja online PrestaShop

    Como seria de esperar, criar uma loja online em PrestaShop também tem as suas desvantagens. Alguns dos principais inconvenientes são:

    • Mais complexa do que o WooCommerce;
    • As traduções automáticas podiam ser melhoradas;
    • As faturas que gera não são adequadas para Portugal.

    Desvantagens de uma loja online WooCommerce

    O WooCommerce, por sua vez, também tem algumas desvantagens, nomeadamente:

    • Necessita de outros plugins. A instalação de demasiados plugins pode causar problemas de compatibilidade entre plugins ou prejudicar a velocidade de carregamento da tua loja online;
    • Comissões. O WooCommerce cobra comissões por cada transacção e por cada crédito.
    plataforma woocommerce para lojas online

    Nesta tabela, podes observar a comparação das desvantagens do PrestaShop e do WooCommerce.

    PrestaShop WooCommerce
    Poucos addons gratuitos Necessita de instalar plugins
    Faturas inadequadas para Portugal Comissões
    Traduções de má qualidade Necessita de uma página Wordpress

    Agora, certamente já tens uma visão geral das vantagens e desvantagens destas duas plataformas. No entanto, existem mais alguns critérios a considerar para poderes escolher a melhor solução para a tua loja online, PrestaShop ou WooCommerce.

    Outros critérios relevantes para escolher uma plataforma

    Ambas as plataformas oferecem muitas vantagens. É certo que todos nós gostaríamos de ter o máximo possível de funcionalidades adicionais. No entanto, não faz muito sentido pagar mais por funcionalidades que não vamos realmente  utilizar.

    Por isso, é importante refletir sobre as necessidades atuais da loja online, e considerar eventuais necessidades futuras antes de escolher uma plataforma CMS.

    As seguintes características são relevantes a médio e longo prazo e, por isso, aconselhamos que as tenhas em conta.

    Custos de criação e manutenção da loja online

    Tanto o PrestaShop como o WooCommerce são plataformas que podem ser descarregadas e instaladas gratuitamente. No entanto, ambas requerem a instalação de plugins ou addons para melhorar o desempenho da loja online e implementar funcionalidades adicionais.

    Na verdade, isto acontece na maioria das plataformas CMS, mas é um custo adicional que se deve considerar, porque mesmo que não tenhas de pagar uma assinatura mensal, mais cedo ou mais tarde, terás de investir algum dinheiro nestas extensões.

    Por outro lado, para abrir uma loja online no WooCommerce, é necessário ter um site WordPress. Embora a criação de uma página WordPress possa ser gratuita, não permitirá instalar o plugin WooCommerce. Ter esta página WordPress significa ter de pagar uma plano de subscrição adicional.

    Por outro lado, criar e manter uma loja online em PrestaShop requer um investimento ainda maior de tempo e de recursos, uma vez que o PrestaShop, sem instalar addons, oferece muito menos funcionalidades do que o WooCommerce. Para exemplificar, digamos que o PrestaShop te dá a estrutura da casa, enquanto que o WooCommerce te dá a casa, mas sem mobília. Ambos têm custos, mas o WooCommerce é mais fácil e mais completo, mesmo que seja também um pouco mais limitado. Noutro espectro, existem plataformas como o Shopify, que te dão a casa com mobiliário, internet, electricidade e água em troca de uma subscrição mensal.

    Facilidade de utilização da plataforma

    A este respeito, estas plataformas diferem muito. Se a tecnologia não for a tua praia, é importante considerar seriamente a facilidade de utilização da plataforma

    A facilidade de utilização é algo relativamente subjetivo pois depende inteiramente das capacidades de cada indivíduo. No entanto, se estás familiarizado com o WordPress, por exemplo, provavelmente irás achar muito mais fácil usar o WooCommerce do que o PrestaShop.

    Se nunca usaste o WordPress, o WooCommerce pode, ainda assim, ser mais fácil de utilizar do que o PrestaShop. No entanto, se, por outras razões achares que o PrestaShop é a solução indicada para o teu negócio, a sua complexidade não deve impedir-te de o escolher.

    Escalabilidade da loja online

    Por ser uma solução de código aberto, ambas as plataformas são personalizáveis, pelo que podes adicionar novas funcionalidades à tua loja à medida que estas venham a ser necessárias. Para implementar essas características tudo o que tens de fazer é alterar o código. 

    Também podes instalar plugins ou extensões para adicionar novas funcionalidades à tua loja. No entanto, é preciso ter o cuidado de instalar apenas o mínimo necessário já que a instalação de demasiados plugins pode interferir com a velocidade de carregamento da tua página. Se a tua loja online ficar demasiado lenta (na internet, 3 segundos de tempo de carregamento é uma eternidade), deves mudar para uma plataforma que te dê a possibilidade de instalar novas funcionalidades sem afetar negativamente o desempenho da tua loja online ou uma plataforma onde possas ser tu próprio a configurar tudo, do início ao fim.

    Por outro lado, é mais fácil encontrar plugins ou extensões gratuitas no WooCommerce, e até encontrar pessoas especializadas em WordPress para desenvolver uma extensão à tua medida. Em PrestaShop, os melhores módulos são, normalmente, pagos e encontrar profissionais para PrestaShop é mais difícil e mais caro.

    Migração para outra plataforma

    As migrações são um tópico desconfortável em que ninguém quer pensar ao escolher uma plataforma para a sua loja online. No entanto, por vezes, descobrimos que a plataforma não que utilizamos não tem capacidade para satisfazer todas as necessidades da loja e, nesse caso, é preciso migrar. Por isso, é importante considerar este aspecto.

    Tanto o PrestaShop como o WooCommerce podem ser migrados utilizando uma ferramenta de migração especializada. A possibilidade de passar o teu negócio para outra plataforma CMS, minimizando a perda de informação, é certamente um ponto positivo, mas o ideal é evitar as migrações tanto quanto possível e a melhor forma de o fazer é investigar devidamente as opções disponíveis antes de escolher por uma plataforma CMS.

    Criar uma loja numa solução self-hosted como a PrestaShop envolve um investimento significativo de recursos, como tempo e dinheiro, por isso, é conveniente pensar bem e considerar todos os aspetos antes de partir para a criação de uma loja online nesta plataforma.

    Por outro lado, criar uma loja online no WordPress, embora também demore tempo, é muito mais fácil do que no PrestaShop. Além disso, qualquer pessoa pode gerir a loja online sem a ajuda de um especialista em programação.

    Adaptabilidade da loja online

    Ambas as plataformas são de código aberto, pelo que e são altamente personalizáveis e podem ser modificadas. Além disso, ambas fornecem temas pré-configurados, para que não precises começar do zero no que diz respeito à personalização e ao design da loja online.

    A este respeito, o PrestaShop oferece muito mais módulos do que o WooCommerce. Estamos a falar de uma diferença de milhares de opções mas, é importante notar que a maioria deles são pagos, ao contrário do WooCommerce, no qual os plugins têm um preço mais baixo e são mais fáceis de desenvolver.

    Gestão de encomendas, envios e devoluções

    A gestão de encomendas, envios e devoluções de uma loja online é um dos mais negligenciados, quer pelos vendedores, quer pelas plataformas de eCommerce.

    Basta fazer uma breve análise a cada uma das plataformas para perceber que todas elas têm em consideração outros aspectos do negócio, tais como o marketing ou os impostos, mas quando se trata de envios, nenhuma oferece uma solução completa e adequada.

    A receção da encomenda é a primeira ligação física que o cliente tem com uma loja online. E, por isso, deve ser uma experiência positiva e não uma surpresa desagradável ou um motivo para deixar uma avaliação negativa na tua página.

    Embora tanto o PrestaShop como o WooCommerce possuam algumas ferramentas e funcionalidades para a gestão de encomendas, estão longe de ser suficientes para uma gestão logística impecável.

    Agora que conheces as principais características e vantagens destas duas plataformas, certamente já estás mais inclinado a escolher uma delas, o PrestaShop ou WooCommerce. Agora, falta apenas descobrir como diminuir a carga de trabalho e proporcionar uma experiência de compra extraordinária a todos os clientes.

    Qualquer que seja a plataforma que escolheres, a Outvio é a ferramenta ideal para satisfazer todas as necessidades logísticas do teu eCommerce e revolucionar a forma como geres as tuas encomendas. 

    Em suma, ambas as plataformas são opções populares para a criação e gestão de lojas online e qualquer uma delas pode ser a solução ideal para o teu eCommerce. Escolher a melhor plataforma depende inteiramente dos critérios e especificidades do teu eCommerce. 

    Além de todos os aspetos mencionados, é igualmente importante considerar o tipo de loja que se quer criar, o público-alvo e os produtos a vender e, sobretudo, tentar antecipar as necessidades, atuais e futuras, do eCommerce.

    Esperamos ter dado resposta a quaisquer questões que pudesses ter, e que este artigo te tenha ajudado a tomar uma decisão. Para mais informação, podes também consultar os nossos artigos sobre o

    PrestaShop ou WooCommerce. Se, por outro lado, nenhuma destas plataformas parecer oferecer o que procuras, talvez a Wix ou o Shopify sejam a solução para ti.