Plataformas para eCommerce

Ecwid: Características, Vantagens e Preços

Leonor Castanho

Leonor Castanho

Feb 17, 2022

ecwid plataforma ecommerce logo

Neste artigo

  • iconQuais as vantagens de uma loja Ecwid
  • iconQuais as desvantagens de uma loja Ecwid
  • iconComo criar uma loja online na Ecwid
  • iconComo funcionam os envios na Ecwid
  • iconMétodos de pagamento suportados pela Ecwid
  • iconIntegração da Ecwid com outros canais de venda
  • iconMarketing & branding na Ecwid
  • iconRelatórios e estatísticas na Ecwid
  • iconOutras ferramentas incorporadas na Ecwid
  • A Ecwid é uma plataforma para a criação e gestão de lojas online em nuvem. Mais de um milhão de comerciantes, em 175 países, utilizam esta plataforma, que oferece uma das melhores opções para incorporar um eCommerce num website, numa rede social ou num marketplace (ou em todos eles de uma só vez).

    Graças às suas ferramentas de edição intuitivas e fáceis de utilizar, criar um website com na Ecwid demora cerca de 5 minutos. Além disso, permite igualmente adicionar uma loja online ao teu website utilizando tecnologia que imita o design existente sem necessidade de instalar qualquer software nem de alterar códigos.

    Quais as vantagens de uma loja Ecwid

    A principal vantagem da Ecwid é o facto de se tratar de uma plataforma de eCommerce onde criar uma loja online é rápido, fácil e gratuito.

    No entanto, se almejas criar um negócio online de grande dimensão, esta plataforma não será suficiente. Nesse caso, deves procurar outras alternativas mais adequadas, como o WooCommerce ou o PrestaShop.

    Quais as desvantagens de uma loja Ecwid

    As principais desvantagens de uma loja Ecwid são:

    • O seu nível de personalização é limitado;
    • Não é uma solução adequada para lojas online de grande dimensão.

    Quais os custos de uma loja Ecwid?

    Podes criar uma loja online na Ecwid gratuitamente (Plano Gratuito) ou optar por um dos três planos de subscrição mensal disponíveis: o Venture (15,00€ por mês), o Business (35,00€ euros por mês) ou o Unlimited (99,00€ por mês).

    Abaixo, podes consultar as diferentes funcionalidades oferecidas por cada um dos planos. 

    Funcionalidades Free Venture Business Unlimited
    Loja Online
    Loja no Facebook
    Loja no Instagram
    Ponto de venda móvel
    Vender na Amazon
    Vender no eBay
    Anúncios no Facebook, Google, Pinterest e Snapchat
    Mailchimp e Email Marketing Automatizado
    Carrinho de compras responsivo
    App de gestão em Android e iOS
    App de venta en iOS y Android con tu branding

    Quais as comissões de venda na Ecwid?

    A própria Ecwid não cobra comissões de vendas. No entanto, os gateways de pagamento que instalares podem fazê-lo.

    É possível migrar da Ecwid?

    Sim, pode fazer a migração através de uma ferramenta como a LitExtension.

    Como criar uma loja online na Ecwid

    Para criar uma loja online na Ecwid, a primeira coisa que tens de fazer é criar uma nova conta. 

    Antes de criares a tua loja online, podes querer criar o website. A partir da secção Website, é possível adicionar secções que possam ser do interesse dos teus compradores, tais como uma secção sobre a marca, página de contacto, entre outras. A partir daqui, também pode incluir testemunhos, imagens e textos.

    Abrir e vender através de uma loja online na Ecwid é simples

    Nesta secção é igualmente possível escolher o tema para a tua loja online e o seu domínio URL, e otimizar os títulos e as meta-descrições.

    A secção do Facebook permite-te integrar a tua loja online com o Facebook. No entanto, está opção só se encontra disponível nos planos pagos.

    A partir do painel de controle, podes adicionar produtos e editar os que já possuis, importar produtos manualmente ou através de um ficheiro Excel, configurar categorias e criar cartões oferta.

    No que diz respeito ao marketing podes gerir tudo o que lhe diz respeito na secção de Marketing. Especificamente, esta secção permite-te gerir anúncios no Facebook e no Google, configurar newsletters, automatizar o envio de emails ou criar cupões promocionais para os teus clientes.

    Estas são as funções básicas que a Ecwid disponibiliza e que podes utilizar nos planos inferiores. No entanto, se optares por um dos planos superiores da Ecwid, terás acesso a muitas mais características.

    Como funcionam os envios na Ecwid

    Quando se trata do envio de encomendas, a Ecwid não dispõe de muitas ferramentas para a gestão de envios a nível nacional ou internacional.

    Poderás utilizar múltiplas transportadoras e tarifas: Correos, Correos Express, Seur, MRW, GLS, Nacex, e muito mais. No entanto, serão os teus clientes a escolher o método de envio e a suportar os portes de envio. Isto, por si só, não é uma grande desvantagem, mas pode não ser o serviço que pretendes proporcionar aos teus clientes.

    Gestão de um eCommerce na plataforma Ecwid

    A Ecwid permite imprimir as etiquetas de envio e calcular os custos de envio dentro do painel de controle Ecwid. No entanto, terás de te dirigir aos escritórios das transportadores para entregar as encomendas.

    Se quiseres reduzir os custos de transporte do teu eCommerce, deves contactar as transportadoras que melhor se adaptam às tuas necessidades e as dos seus clientes para obter preços especialmente concebidos para empresas. Se não quiseres fazê-lo, a Ecwid oferece preços mais competitivos do que os praticados, por defeito, pelas transportadoras para clientes individuais. 

    Métodos de pagamento suportados pela Ecwid

    A Ecwid permite instalar mais de 50 gateways de pagamento e aceita pagamentos em múltiplas moedas. Além disso, permite-te aceitar o pagamento na loja ou num dos teus pontos de venda, como mercados ou feiras.

    Com a Ecwid, é possível receber pagamentos através do Stripe, Square, Paypal ou Clover, entre outros. No entanto, é importante lembrar que muitos destes gateways cobram uma comissão por cada transacção efetuada.

    A Ecwid actualiza automaticamente o teu inventário em todos os teus canais de venda. A capacidade de ligar a tua loja Ecwid a outros canais de venda e de aceitar pagamentos na loja é um dos grandes pontos fortes da Ecwid.

    Podes utilizar o teu ponto de venda existente para abrir uma loja online numa questão de minutos. Só tens de ligar o teu POS à Ecwid para importar os teus produtos e os dados de clientes para a tua loja Ecwid (inventário, impostos, envios, encomendas, entre outros) ou escolher entre um dos sistemas abaixo:

    • Square;
    • Clover;
    • Vend;
    • Alice POS.

    Os pagamentos através da Ecwid são seguros e fáceis. Se operas na União Europeia, pode ser do teu interesse saber que a Ecwid também suporta pagamentos via Klarna, PayPal Plus, iDeal, Giropay, Sofort e SEPA. 

    Integração da Ecwid com outros canais de venda

    Um dos pontos fortes da Ecwid é a facilidade com que podes integrar a tua loja online com outros canais de venda, sejam eles marketplaces ou redes sociais.

    • Instagram;
    • Facebook;
    • WhatsApp;
    • TikTok;
    • Pinterest;
    • Amazon;
    • Google Shopping;
    • E muito mais.

    Marketing & branding na Ecwid

    Com a Ecwid, podes fazer a gestão  do marketing da tua empresa a partir de um único painel de controle. Lança a tua primeira campanha, cria uma lista de endereços eletrónicos para implementar campanhas de email marketing com vista à fidelização dos clientes, entre outras coisas.

    • Google. Escolhe o teu público e os produtos que pretendes promover. Os anúncios automatizados aparecerão nos resultados de pesquisa do Google, no Google Shopping, YouTube, Gmail, e muito mais.
    • Facebook. A Ecwid ajuda-te a encontrar a audiência ideal e utiliza a informação de produto que tenhas na Ecwid para gerar anúncios no Facebook de forma automática e profissional. O Facebook converterá os visitantes em clientes graças aos anúncios dinâmicos de produtos. Também poderá localizar os clientes que visitam a sua página e promovem produtos para os quais mostraram interesse mas não compraram.
    • Mailchimp. Com o Mailchimp podes criar campanhas de email marketing facilmente para reforçar a relação da tua marca com os teus clientes e aumentar as vendas. Envia newsletters com códigos de desconto, recomendações de produtos, e muito mais

    Relatórios e estatísticas na Ecwid

    Dentro do painel de controle da Ecwid, encontrarás a secção Gestão de Loja na qual podes consultar relatórios e estatísticas detalhadas sobre o teu negócio.

    Para o fazer, terá de ter instaladas aplicações que te permitam obter este tipo de métricas. Se possuis uma conta Google Analytics, podes introduzir as suas credenciais e ter acesso a ainda mais dados. Podes  utilizar a Ecwid Mobile para teres acesso a estas estatísticas no teu telemóvel, onde quer que estejas.

    relatórios e estatísticas de uma loja online Ecwid.

    Existem outras apps que permitem medir, por exemplo, a taxa de conversão, os produtos produtos vendidos, e as receitas da loja em tempo real.

    Outras ferramentas incorporadas na Ecwid

    ShopApp

    Com a Shop App, podes facilitar o acesso dos teus clientes à tua loja online através da tua própria app, compatível com Android e IOS. A tua loja online no Ecwid e na ShopApp estarão sempre sincronizadas uma com a outra (e.g.: imagens, preços, disponibilidade).

    App Market

    A Ecwid dispõe de uma vasta seleção de apps que permitem agilizar a gestão da tua loja online e melhorar o seu desempenho.

    Podes encontrar inúmeras apps gratuitas adequadas a várias necessidades em áreas como o marketing, o design da loja, dropshipping, gestão de catálogos e encomendas, contabilidade, envios, relatórios e estatísticas e serviço de apoio ao cliente e recompensas.

    Pode encontrar a aplicação Outvio na secção envios ou clicando aqui.

    Ecwid mobile

    A Ecwid Mobile permite criar uma loja online através do telemóvel. Podes adicionar produtos, gerir encomendas, inventário... tudo isso a partir da palma da sua mão.

    Graças às suas notificações automáticas, estarás a par das actualizações, novas encomendas e comunicações com clientes a todo o momento. Também podes deixar notas aos membros da tua equipa e ter acesso ao número de tracking ou aos detalhes de uma encomenda.

    Ecwid & dropshipping

    Podes utilizar a tua loja Ecwid para dropshipping e instalar aplicações que facilitam a gestão do teu negócio.

    Ecwid dominio

    Na secção Website do teu painel de controle Ecwid, podes configurar o teu domínio e personalizar o URL da tua loja online.