eCommerce
Um armazém eficiente é essencial para conseguir dar resposta às expetativas cada vez mais elevadas dos clientes. Descobre como otimizar o teu.
Os touchpoints são essenciais para garantir a excelência da experiência de compra. Descobre como criar pontos de contacto otimizados para a conversão.
Tudo o que precisas saber sobre Mobile Commerce e como utilizar esta tendência para impulsionar as vendas online.
A taxa de conversão é um KPI essencial para medir o desempenho de uma loja online. Utiliza-a para otimizar o teu eCommerce.
Um atendimento ao cliente de excelência é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Descobre como melhorá-lo para aumentar a satisfação do cliente.
Tudo o que precisas de saber para melhorar o atendimento ao cliente para proporcionar uma experiência de compra de excelência do início ao fim.
Apostar nos métodos de pagamento certos é essencial para o sucesso de um eCommerce. Descobre as tendências de mercado em Portugal.
O checkout é uma das etapas mais importantes no processo de compra de uma loja online. Descobre como criar uma página de checkout incrível.
O que é um PIM (Product information management) Software, para que serve e quais as suas vantagens para o teu eCommerce. Sabe tudo.
Conhece as diferenças entre 3PL, 4PL e 5PL e descobre se o outsourcing logístico é, ou não, a solução adequada para o teu eCommerce.
Descobre o que é picking e como otimizá-lo para aumentar a eficiência de um dos mais importantes processos logísticos em eCommerce.
Um serviço pós-venda de excelência é essencial para o sucesso de uma loja online. Descobre como levar o pós-pagamento para o próximo nível.
Tudo o que precisas de saber sobre SCM para otimizar a gestão da cadeia de abastecimento do teu eCommerce.
O que é um Sistema SAP e como funciona uma das ferramentas de gestão de informação mais utilizadas em empresas de todas as dimensões.
Se os clientes se vêm obrigados a perguntar "onde está a minha encomenda?", algo não está bem no teu eCommerce. Tudo sobre o WISMO.
O Fulfillment é um dos processos mais críticos na gestão de um eCommerce. Descobre como otimizá-lo transformá-lo numa fonte de vantagem competitiva.
O que é a Logística Inversa e como otimizá-la para transformar as tão temidas devoluções numa surpreendente fonte de vantagem competitiva.
A Last Mile desempenha um papel crucial na satisfação dos clientes de uma loja online. Otimiza-a e leva a experiência de compra para o próximo nível.
