Shipping

TNT: poradnik wysyłkowy dla eCommerce

Daria Dudkiewicz

Daria Dudkiewicz

Feb 25, 2022

Zarządzanie przesyłkami eCommerce za pośrednictwem firmy transportowej TNT.

Wewnątrz tego artykułu

  • iconZalety wysyłki TNT w handlu elektronicznym
  • iconPrzesyłki krajowe i międzynarodowe z TNT
  • iconTNT eCommerce - stawki za wysyłkę
  • iconTNT: zarządzanie incydentami w handlu online
  • iconZarządzanie zwrotami dzięki TNT dla e-handlu
  • iconNajczęściej zadawane pytania na temat TNT w handlu elektronicznym
  • TNT to firma kurierska i dostawcza, która cieszy się dużym zainteresowaniem w całej Polsce i Europie. Dostawy, które dzielą się na ekspresowe i ekonomiczne, gwarantują krótki czas dostawy i przystępne ceny. Dzięki temu jest to dobra alternatywa dla firm, które chcą się wyróżnić na tle konkurencji, oferując odpowiednie usługi transportowe. 

    Firma TNT została założona w Australii, a w przeciągu swojej 70-letniej historii zdołała zbudować sieć transportową, która łączy główne miasta i stolice świata. Nawiązuje również współpracę z innymi firmami transportowymi, aby zwiększyć zasięg swoich usług.

    W Outvio wiemy, jak ważna jest dla Ciebie każda z Twoich przesyłek, dlatego przygotowaliśmy przewodnik po korzystaniu z TNT dla eCommerce

    Zalety wysyłki TNT w handlu elektronicznym

    • Ma umowę partnerską z firmą FedEx
    • Europejska sieć naziemna dla pilnych przesyłek europejskich
    • Inteligentna aplikacja myTNT do zarządzania przesyłkami
    • Usługa „Śledzenie i zidentyfikowanie przesyłki”, umożliwiająca dokładniejsze śledzenie przesyłki
    • Przesyłki w kontrolowanej temperaturze
    • Szeroki wybór opcji dostawy i odbioru
    • Płatność za pobraniem

    Przesyłki krajowe i międzynarodowe z TNT

    • 9:00 Express. Przesyłki o charakterze handlowym z doręczeniem przed godziną 9:00 następnego dnia roboczego. Dostępne we wszystkich większych miastach w ponad 40 krajach, przesyłka do 210 kg.
    • 10:00 Express. Przesyłki doręczane do godziny 10:00 następnego dnia roboczego we wszystkich największych miastach w ponad 45 krajach, przesyłka do 210 kg.
    • 12:00 Express. Dostawa przed godziną 12:00 następnego dnia roboczego do głównych obszarów biznesowych w ponad 60 krajach, przesyłka do 500 kg.
    • Express. Dostawa przed zakończeniem dnia pracy na cały świat, następnego możliwego dnia roboczego. Możliwe wykupienie opcjonalnego ubezpieczenia. Przesyłka do 500 kg.
    • Economy Express.Dostawa do miejsca przeznaczenia, dzięki usłudze dostawy na określony dzień. Przesyłka do dowolnego miejsca na świecie do 500 kg w przypadku przesyłki do Europy do 7 000 kg 
    • 12:00 Economy Express. Dostawa przed południem do głównych obszarów biznesowych w ponad 25 europejskich krajach, do 500 kg.
    Sposób wysyłki Waga Miejsce docelowe Czas dostawy
    9:00 Express do 210 kg we wszystkich większych miastach w ponad 40 krajach do 9:00 następnego dnia roboczego
    10:00 Express do 210 kg we wszystkich większych miastach w ponad 45 krajach do 10:00 następnego dnia roboczego
    12:00 Express do 500 kg do głównych obszarów biznesowych w ponad 60 krajach do 12:00 następnego dnia roboczego
    Express do 500 kg na cały świat, następnego możliwego dnia roboczego przed zakończeniem dnia pracy
    Economy Express do 500 kg / świat, do 7 000 kg/ Europa do dowolnego miejsca na świecie na określony dzień
    12:00 Economy Express do 500 kg do głównych obszarów biznesowych w ponad 25 europejskich krajach przed południem następnego dnia roboczego

    TNT eCommerce - stawki za wysyłkę

    TNT oblicza stawkę dla każdej przesyłki indywidualnie. Przy ustalaniu ceny bierze się pod uwagę miejsce przeznaczenia, wagę, objętość i pilność. Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółową wycenę, możesz skorzystać z kalkulatora wysyłki.

    W każdym razie, w poniższej tabeli znajdziesz przykładowe stawki za przesyłkę pudełka z Warszawy do Krakowa o wadze 5 kg oraz długości 20 cm, szerokości 20 cm i wysokości 20 cm.

    Sposób wysyłki Cena
    10:00 Express 85 zł
    12:00 Express 69 zł
    Express 48 zł

    TNT: zarządzanie incydentami w handlu online

    Reklamację można złożyć za pośrednictwem strony obsługi klienta TNT. Po wypełnieniu formularza zawierającego wszystkie informacje niezbędne do oceny problemu, przewoźnik przeprowadzi dochodzenie i ustali wysokość odszkodowania.

    Zarządzanie zwrotami dzięki TNT dla e-handlu

    Będziesz musiał ponownie zaplanować odbiór, ale tym razem w domu klienta, ponieważ TNT nie oferuje dedykowanych usług, które usprawniają logistykę wewnętrzną. 

    Jeśli jednak zintegrujesz Outvio ze swoim kontem TNT, możesz generować zwroty bez konieczności inicjowania nowych zamówień i na wybranych przez siebie warunkach. W ten sposób można zaoferować klientom o wiele ciekawszy zakres usług.

    Najczęściej zadawane pytania na temat TNT w handlu elektronicznym

    Czy TNT dostarcza przesyłki w sobotę?

    Tak, TNT oferuje specjalną usługę wysyłania przesyłek w weekendy. TNT odbietra przesyłkę w piątek i doręcza w sobotę lub odbiera paczkę w sobotę z doręczeniem w poniedziałek.

    Co to jest myTNT?

    Jest to rozwiązanie dla handlu elektronicznego, które umożliwia bardziej efektywne zarządzanie każdą przesyłką. Narzędzie upraszcza tworzenie zleceń odbioru i drukowanie etykiet wysyłkowych, dzięki czemu nie trzeba tego robić ręcznie z poziomu formularza internetowego. 

    Choć aplikacja ułatwi pracę, nie pozwala na automatyzację logistyki, dlatego nie jest zbyt przydatnym narzędziem dla eCommerce z dużą liczbą przesyłek.

    Czy TNT wysyła towary do Wielkiej Brytanii?

    Tak, firma spedycyjna jest przygotowana do załatwienia wszystkich formalności związanych z Brexitem. Jeśli część Twoich stałych klientów przebywa w Wielkiej Brytanii, być może zainteresuje Cię 5 wskazówek dotyczących handlu elektronicznego po Brexicie

    Jak mogę śledzić losy mojej paczki w TNT?

    Ty i Twój klient możecie śledzić każdą przesyłkę na stronie internetowej TNT. Wystarczy wpisać numer referencyjny. Firma spedycyjna oferuje również system powiadamiania, dzięki któremu można na bieżąco informować nabywcę.