Plugins WooCommerce: Los mejores plugins gratis

by Mariluz | No comments.

Si ya tienes tu tienda online en WooCommerce, quizás eches en falta algunas funcionalidades y notes que tienes algunas necesidades que no puedes resolver con WordPress ni con WooCommerce. Si no quieres crear tus propios plugins de WooCommerce, puedes hacerte con uno (o varios) de las que ya existen en WooCommerce extensions.

WooCommerce sabe que no cubre todas las posibles necesidades de los vendedores, por lo que ofrece plugins propios y de terceros que puedan potenciar y mejorar ciertos aspectos de tu tienda online. Tener una tienda online es un negocio que requiere cuidar tareas de diferentes áreas de la gestión empresarial: marketing, logística, contabilidad, etc.

Si sientes que WooCommerce no cumple con todos los requisitos que tu negocio pide, quizás haya llegado el momento de instalar plugins que suplan esas necesidades. La instalación de plugins puede rápidamente encarecer el coste de tu tienda online. Por esta razón, hemos recopilado los mejores plugins de WooCommerce con un coste nulo (casi todos). Si el plugin es de pago, podrás ver el precio junto al nombre de la aplicación.

1. WooCommerce Blocks

El plugin WooCommerce Blocks está diseñado para funcionar con el editor de bloques de WordPress 5.0. WooCommerce Blocks dispone de diferentes bloques que puedes utilizar para la creación y personalización de tu tienda online.

Con este plugin, además de contar con los bloques “estables” de WooCommerce, podrás utilizar los que están en fase de prueba.

Algunos de los bloques más destacables son:

  • Bloque de producto destacado. Este bloque sirve para seleccionar y mostrar un solo producto con un nuevo diseño de gran impacto. Podrás controlar la alineación del texto, ocultar o mostrar el precio y la descripción, añadir un color de superposición, cambiar el botón de llamada a la acción o sustituir la foto del producto.
  • Bloque de categoría destacada. Este bloque resalta una categoría de producto para aumentar el tráfico a esa sección específica de tu tienda.
  • Bloque de productos seleccionados a mano. Este bloque muestra una tabla de productos seleccionados a mano.
  • Bloque de productos más vendidos. Crea un bloque con los best-sellers de tu tienda.
  • Bloque de productos mejor valorados. Este bloque permite introducir un filtro por categoría y enseñar una tabla con los productos mejor valorados.
  • Bloque de productos más nuevos. Este bloque sirve para promocionar las novedades de tu tienda online.
  • Bloque de productos en venta. Este bloque muestra una tabla de productos en venta que se pueden filtrar por categoría.
  • Bloque de productos por categoría. Este bloque separa por categorías los productos. La diferenciación es configurable.

Otros bloques disponibles son el bloque de productos por etiqueta, el bloque de productos por atributo, el bloque de lista de categorías de producto, el bloque de reseñas de producto, el bloque de reseñas por categoría, el bloque para todas las reseñas, el bloque de búsqueda de productos, el bloque con todos los productos, el filtrado de productos por precio, el filtrado de productos por atributo, el filtrado de productos según si están activos o no, el bloque de carrito de compra y el bloque de pago.

2. HubSpot for WooCommerce

El plugin HubSpot for WooCommerce es la forma más fácil de integrar tu tienda online en WooCommerce con HubSpot. HubSpot ofrece una solución software para marketing, ventas y atención al cliente con un CRM gratuito. 

HubSpot for WooCommerce sirve para sincronizar los datos de WooCommerce a HubSpot. Podrás monitorear a los clientes en el CRM gratuito de HubSpot, segmentar contactos en base a sus acciones, automatizar el seguimiento de marketing para conseguir más ventas y medir el crecimiento de tu tienda online con analítica de negocio avanzada.

Gracias al monitoreo de los clientes, podrás obtener información valiosa sobre las actividades de cada contacto, sus pedidos e información transaccional. Tendrás acceso instantáneo a información sobre los carritos abandonados, pedidos, actividad web, interacciones vía email…

Esta herramienta también te dará una lista de segmentación potente, para que puedas dirigirte a cada audiencia de la forma adecuada, según los datos de compra, visita de productos, el importe de sus pedidos, etc.    

El plugin HubSpot for WooCommerce sirve también para monitorear y recuperar los carritos abandonados, gracias al envío de emails de recordatorio.

Email marketing y automatización del marketing. Con este plugin, podrás crear emails personalizados basados en las compras previas de tus clientes. Esta tarea es muy sencilla si usas el drag and drop email builder.

Esta herramienta te permite elegir entre más de 20 plantillas que HubSpot tiene prediseñadas. Solo tendrás que añadir tu contenido y enviar. Todos los emails aparecerán en el CRM de HubSpot e incluirán métricas sobre la tasa de apertura y de clics para que puedas medir el engagement.

También podrás ver datos analíticos de tu ecommerce, para entender qué estrategias de ventas y marketing son más exitosas y cuáles necesitan mejorar. De esta manera, podrás optimizar la experiencia del cliente y conseguir más ventas.  

En cuanto a la creación y gestión de anuncios, el plugin HubSpot for WooCommerce te ayuda a crear campañas en Facebook, Instagram, LinkedIn y Google. Monitorea el ROI de cada campaña e invierte en las campañas que realmente te funcionen.

3. Coupon Shortcodes

El plugin Coupon Shortcodes te da códigos para crear cupones y mostrar contenido basado en la validez de los cupones.

Puedes motivar las compras de los clientes, ofreciéndoles cupones específicos cuando el carrito esté preparado para ello o proponiendo comprar productos adicionales para que puedan usar un cupón.

4. Trustpilot Reviews

El plugin Trustpilot Reviews recopila y muestra reseñas verificadas que los consumidores hacen a las empresas.

La integración de Trustpilot con WooCommerce permite que los vendedores realicen peticiones de reseñas a servicios y productos a los clientes de forma automática. Utiliza la herramienta TrustBox para arrastrar y soltar reseñas y widgets de valoración en tu página.

Utiliza la integración para configurar la automatización de invitaciones a reseñar servicios y productos. Conoce los atributos de los productos que más gustan entre tus clientes para atraerlos a tu tienda online con una variedad más amplia de ese tipo de artículos.

El plugin Trustpilot Reviews te ayudará a convertir tu negocio en una marca de confianza, gracias a las reseñas de tus clientes. Esto ayudará al SEO de tu tienda online. Además, estas reseñas verificadas te harán aparecer mejor en Google Seller Ratings.

Tus ventas aumentarán, por lo que tu tasa de conversión y beneficios también mejorarán. Comparte estas reseñas en tu página web, para que los clientes las vean  cuando hagan una compra.

Aumenta la retención de los clientes gracias a la información que obtienes sobre los gustos de los clientes. Podrás identificar áreas que necesitan mejoras y potenciar los productos y atributos que tus clientes más valoran (precio, características, envío, atención al cliente…).

Demuestra que te tomas el feedback de tus clientes en serio y convierte a compradores ocasionales en compradores recurrentes. La retención de clientes crece de media un 13% al usar Trustpilot Reviews.

Trustpilot cuenta con un sistema de detección de fraude a tiempo completo que te ayuda a proteger tu marca y a la plataforma de reseñas falsas.

En concreto, te permite automatizar 100 invitaciones mensuales para reseñar, invitar a antiguos clientes para dejar una reseña, utilizar dos widgets TrustBox para mostrar un contador de reseñas e invitar a hacer más, responder a las reseñas, impulsar Google Seller Ratings, ver informes básicos de desempeño y recibir ayuda del equipo de soporte.

5. Klarna Checkout

El plugin Klarna Checkout está creado para ser una plataforma de pago que además se especializa en generar conversión, ya que crea la experiencia de compra más fluida para tus compradores, desde identificación del cliente hasta los métodos de pago. Klarna convierte las visitas en ventas.

Klarna Checkout hace que sea posible pagar de la forma que el cliente quiera, incluso con un solo clic. Un proceso de compra más sencillo hace que obtengas compradores más fieles y menos carritos abandonados.

La experiencia postventa también mejorará. Para ti, será todo mucho más tranquilizador, ya que Klarna ofrece seguridad antifraude para dar protección total a los compradores.

Los compradores podrán ver a través de la app de Klarna todos los pedidos en un único lugar, gestionarlos, hablar con atención al cliente, etc.

Klarna te da conversión gracias a la información guardada de compradores recurrentes y a pagos en un solo clic, fidelización de los clientes gracias al equipo de soporte y al buen funcionamiento de la app, minimización de riesgos económicos y aumento del tráfico gracias a la popularidad de Klarna.

Klarna Checkout es una solución íntegra de pagos construida para aumentar las ventas y fidelizar clientes. 

5. Clearpay

El plugin Clearpay permite a las tiendas online recibir el cobro en días, minimizar los riesgos por fraude y obtener informes diarios con información transaccional para que hagas la conciliación y verifiques pedidos.

Para los clientes, contarán con Express Checkout, que elimina 5 pasos del proceso de compra y más de 40 campos de información del cliente; con Cross Border Trade Selling, que permite pagar en la moneda local pero que tú recibas el importe completo en tu moneda (menos la comisión), etc.

6. WooCommerce Payments

WooCommerce Payments acepta de forma segura la mayoría de tarjetas de crédito y débito sin costes extras, ni comisiones. Tendrás todas las transacciones en un solo lugar. 

Con WooCommerce Payments, puedes obtener pagos, monitorear el flujo de efectivo o gestionar incidencias desde el panel de control, sin necesitar iniciar sesión en otra plataforma.

WooCommerce Payments simplifica el proceso de pago para ti y para tus clientes. Esta herramienta permite aceptar pagos en más de 135 divisas.

WooCommerce Payments reduce la tasa de abandono del carrito gracias al proceso de pago fluido, te da acceso inmediato a los cobros cuando lo necesites y produce las transferencias diariamente o en días alternativos.

Los clientes podrán pagar directamente en la tienda, podrán ver los precios y pagar en su moneda de preferencia, sin que tengan que mirar la conversión de la moneda. También podrán guardar la información de su tarjeta de crédito para pagos más rápidos en el futuro.

7. PayPal

El plugin de PayPal le da a tus clientes tranquilidad, una opción de sobra conocida por su seguridad. PayPal tiene más de 370 millones de clientes activos, funciona en más de 200 mercados y trabaja con más de 100 divisas.

PayPal acepta los métodos de pago preferidos por los clientes, ya que permite identificar automáticamente las ubicaciones de los clientes y ofrecer métodos de pago locales y específicos para cada país.

También ofrece pagos por suscripciones para ayudar a aumentar los pagos recurrentes. Esto sucede a través de la función Vaulting de PayPal con la que puedes ofrecer planes flexibles con precios fijos o por cantidad, establecer ciclos de facturación para el período de tiempo que quieras, etc.

PayPal cuenta con protección antifraude gracias a sus herramientas de detección y supervisión, que funcionan ininterrumpidamente.

PayPal te ayuda a seguir las normas de cumplimiento globales, como PCI y PSD2, ya que incorpora el cumplimiento con la autenticación de dos factores que ofrecen las tarjetas (3D Secure).

8. Stripe

El plugin Stripe te permite aceptar pagos directamente desde tu tienda online y funciona a través de la web y del móvil. Esto hace que este tráfico permanezca en tu tienda online.

Stripe no tiene cuotas de configuración, pagos mensuales ni costes ocultos. Stripe funciona con más de 135 divisas y métodos de pago como son Apple Pay, Google Pay, como Alipay, iDeal o el sistema SEPA de domiciliación bancaria, además de pago por tarjeta de crédito o débito.

El sistema Stripe Elements ayuda a los usuarios a introducir la información de pago de forma rápida al finalizar una compra y la función Pagos instantáneos, te permite a ti recibir los pagos de forma instantánea.

Stripe cumple la normativa PCI-DSS con los campos de entrada de Stripe Elements, admite la Autenticación Reforzada de Clientes (SCA), detecta y previene fraudes gracias a Stripe Radar y 3D Secure.

9. WooCommerce Shipping

El plugin WooCommerce Shipping te permitirá ahorrar tiempo y dinero.

Te permite imprimir etiquetas de USPS y DHL desde tu panel de control de WooCommerce. No tendrás que pasar más tiempo rellenando de forma manual.

Además, WooCommerce Shipping también te permite enviar de forma internacional.

10. Amazon Pay

El plugin de Amazon Pay te permite habilitar el pago de forma rápida, segura en todo el mundo.

Amazon Pay es una solución de pago que ofrece pagar a través de la cuenta de Amazon del comprador, evitando los pasos de introducción de datos personales y de pago.

Amazon Pay cuenta con los requerimientos exigidos por la normativa de la Unión Europea. Cuenta con una protección antifraude de pagos y la Garantía de la A a la Z de Amazon, que aumenta la confianza de los clientes.

11. Facebook para WooCommerce

El plugin de Facebook para WooCommerce te permite vincular rápidamente tus productos de WooCommerce a Facebook, configurar una tienda online en Facebook e Instagram con la posibilidad de personalizarla o añadir la API de conversiones para ayudar a medir y optimizar las campañas de anuncios.

Una tienda online en Facebook o Instagram te permitirá obtener compradores a través del móvil y del ordenador, con una imagen de marca unificada. Para hacerlo más sencillo, puedes sincronizar tus productos de WooCommerce.

Añadir etiquetas a los productos o crear anuncios es muy rápido y sencillo con este plugin. Usa el píxel de Facebook y la API de conversiones para conseguir información valiosa para impulsar tu negocio, gracias a la mejora del retorno de la inversión, una mejor segmentación y el aumento en el número de clientes.

Este plugin también te permite utilizar Messenger para responder preguntas, ofrecer atención al cliente, llevar un seguimiento de las entregas, etc. Podrás personalizar la apariencia, el idioma y el mensaje.

12. Braintree for WooCommerce

El plugin Braintree for WooCommerce te permite aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito, PayPal, Apple Pay. Los clientes podrán guardar la información de su tarjeta o enlazar su cuenta de PayPal con la cuenta de WooCommerce, lo que agilizará los pagos.

Con esta pasarela, podrás vender tus productos online de forma segura a través de Hosted Fields, que te permite cumplir con los requisitos legales sin abandonar la flexibilidad o abandonar el proceso de pago. Hosted Fields, al igual que iFrames, están alojados en los servidores de PayPal, pero se encuentra dentro de los elementos de pago de tu página. Esto hace que la impresión que se llevan tus clientes del proceso de pago sea de mayor sencillez, seguridad y fluidez.

Este plugin cuenta con herramientas antifraude y cumple con la normativa exigida por el Espacio Económico Europeo.

Braintree te permite procesar de forma sencilla los reembolsos, transacciones anuladas, registrar cargos… Te permite habilitar pagos en distintas divisas a otras cuentas de Braintree e incluir pagos exprés mediante botones como el “Buy Now” o la conexión a PayPal en el carrito.

13. Pagos Klarna

El plugin Pagos Klarna es la herramienta perfecta para completar tu página de pago. Esta herramienta ofrece a los clientes una experiencia de pago fluida con distintas opciones: pagos directos, opciones de pago tras la entrega y pagos a plazos… en un solo clic.

El widget de pagos de Klarna permite mostrar las opciones de pago disponibles para cada cliente. Esta personalización tiene un efecto positivo en el cliente y en el negocio, ya que podrás adquirir nuevos clientes, que utilicen otros métodos de pago. Además, los compradores que ya tengas no se irán por el tipo de pago que ofreces, lo que aumentará la ratio de conversiones.

Como tienda online, debes saber que siempre recibirás los pagos y que tendrás acceso a un backend desde el que podrás: activar los mensajes en el sitio web; recibir información interesante del cliente y consultar tu rendimiento.

Pagos Klarna se integra fácilmente y proporciona mensajes adaptados como anuncios genéricos, el aviso de la posibilidad de financiación o promociones de crédito personalizadas en las páginas de producto o carrito.

14. WooCommerce Google Analytics

El plugin WooCommerce de Google Analytics te proporciona información analítica de tu tienda online de forma gratuita.

Con esta herramienta podrás descubrir qué canales generan más tráfico: búsquedas, redes sociales, email, anuncios…; en qué sitio de tu página se producen pérdidas de dinero; en qué productos están interesados los clientes o qué buscan los clientes.

WooCommerce Google Analytics te permite llevar un seguimiento de los datos básicos, integrar análisis avanzados de ecommerce para obtener datos como acciones del carrito de compra o visualizaciones de producto, excluir las visitas de administradores para tener una perspectiva real de los clientes. Además, es compatible con anuncios.

15. LiveChat for WooCommerce

El plugin LiveChat for WooCommerce es una plataforma de servicio al cliente que te ayuda a generar más engagement, incrementar las ventas y aumentar la satisfacción de los clientes en diversos canales.

Esta herramienta puede funcionar en tu página web, Messenger o Apple Business Chat, entre otros. Solo tendrás que esperar a que tengan alguna pregunta o dirigirte a ellos a través de invitaciones al chat.

Puedes personalizar el chat eligiendo un tema, color, logo… Activa la opción de ver los productos en el carrito de tus clientes cuando hables con ellos a través del chat. Podrás ver sus últimos pedidos, el número de productos o información sobre estos productos. 

Contacta con clientes indecisos o anima a compradores con un importe determinado en su carrito a realizar la compra. La herramienta LiveChat te permite tener más de una conversación de forma simultánea, automatizar el envío de respuestas guardadas a ciertas preguntas, etiquetar las conversaciones o enviar archivos a través del chat. Este widget te permite responder a los mensajes que recibas cuando no estés conectado.

16. WooCommerce Impuestos

El plugin WooCommerce Impuestos facilita las tareas relacionadas con la fiscalidad de tu negocio. WooCommerce calcula automáticamente los impuestos por ciudad, país o provincia.

Además, cuenta con una funcionalidad que te permite activar impuestos personalizables, para adaptarte a los diferentes productos que vendes o áreas a las que envías.

17. Mollie Payments for WooCommerce

El plugin Mollie Payments for WooCommerce te permite aceptar pagos mediante un gran número de métodos de pago como son el pago por tarjeta de débito o crédito, Apple Pay, PayPal, Klarna o métodos de pago locales como son iDEAL, Bancontact, SOFORT Banking, EPS, Prezewly24, Meal Vouchers, Ecovouchers o Cartes Bancaires.

Mollie se puede configurar en solo 15 minutos y funciona en varios idiomas. A través del panel de control de Mollie, puedes personalizar el número, el orden, el nombre o la descripción de los pagos que habilitas y ver estadísticas en tiempo real. Solo pagas por las transacciones que recibes. 

Este plugin te permite gestionar tus suscripciones si ya cuentas con el plugin WooCommerce Subscriptions. Mollie también te deja configurar cuándo quieres recibir los pagos (diariamente, semanalmente, mensualmente, etc.).

Mollie tiene una interfaz muy intuitiva y ofrece bajada de tarifas, conforme vaya creciendo tu negocio.

18. Viva Wallet para WooCommerce

Este plugin es una pasarela de pagos, que ofrece además, una cuenta de vendedor local con IBAN y una tarjeta de débito Mastercard gratis para tus gastos.

Viva Wallet te permite realizar las liquidaciones desde esta cuenta, a la que también se abonará el dinero al día siguiente. Esta cuenta permite fijar las comisiones de aceptación de pagos al 0 %.

Viva Wallet es fácil de configurar y no tiene comisiones ni cuotas mensuales. Con ella, podrás aceptar las principales tarjetas de débito y crédito, como Visa, Mastercard, American Express, JCB y Bancontact y métodos de pago alternativos como Apple Pay desde dispositivos compatibles.

Podrás elegir hasta 9 métodos de pago locales en función de los que hayas activado como vendedor (BitPay, EPS, giropay, IDEAL, MULTIBANCO, BLIK & PayByLink (vía P24), PayU, Sofort o WeChat Pay).

No se redirigirá a los clientes a una página externa para finalizar el pago, por lo que las tasas de conversión serán mayores. Esto mejorará la experiencia de pago de los clientes, que será más sencilla y fluida

Viva Wallet es compatible con WooCommerce Subscriptions. Solo tendrás que completar la configuración como gerente de tienda y haber activado los pagos recurrentes en la configuración de tu cuenta de Viva Wallet. Podrás suspender, cancelar o reactivar las suscripciones, tener varias suscripciones, cambiar la fecha de pago o los totales recurrentes, así como cambiar el método de pago del cliente.

19. Rapyd Payments for WooCommerce

El plugin Rapyd Payments for WooCommerce te permite aceptar cientos de métodos de pago en más de 50 países.

Rapyd te ayuda a mejorar la ratio de conversión gracias a los distintos métodos de pago que ofrece: pago por tarjeta de crédito o de débito, transferencia bancaria, ewallets e incluso en efectivo, en más de 50 países. Añadir métodos de pago como Alipay, iDeal, SEPA Direct Debit, SoFort, PayNow o GrabPay es muy sencillo.

Rapyd te permite gestionar tus pagos, incluyendo los reembolsos, indemnizaciones o sobrecargos desde el portal de clientes de Rapyd. Además, los métodos de pago aparecerán de forma automática y personalizada según la ubicación de tu cliente.

Rapyd cuenta con una protección antifraude (Rapyd Protect) y se puede customizar según tu tema y optimizar para dispositivos móviles. 

El portal de clientes de Rapyd te permite activar el plugin, gestionar el balance de tu cuenta de Rapyd, recopilar informes transaccionales e implementar Rapyd Protect para evitar posibles fraudes. Rapyd solo cobrará un 2,9 % + 0,30$ por transacción.

20. Putler Connector (desde 50€)

El plugin Putler Connector es la herramienta más precisa, avanzada y consolidada de obtención de informes sobre tiendas online, procesadores de pago, divisas y muchas otras áreas de tu negocio.

Además, esta herramienta cuenta con un sistema que analiza el comportamiento de tus clientes, para segmentarlos adecuadamente y ayuda con la gestión de suscripciones y reembolsos.

Putler Connector consolida las funcionalidades de analítica de WooCommerce, Google Analytics o Payment Processors para darte la información más precisa de tu negocio, en una sola herramienta.

Este plugin funciona para ecommerce, suscripciones y afiliaciones o membresías. Te permite llevar a cabo tareas muy dispares dentro de una única aplicación: obtener informes multitienda, de divisas, integraciones, gestionar suscripciones, realizar reembolsos, enviar emails… 

Putler te permite conocer métricas sobre las ventas, las devoluciones, los pedidos, las visitas, los compradores, promedios, tendencias, etc., así como, comparaciones, predicciones, cumplimiento de objetivos, mejores clientes, mapa de calor de ventas, productos que se suelen comprar juntos… También tendrás un perfil completo de cada cliente: pedidos, historial, geolocalización e informes especiales sobre ventas estacionales como Navidades o Black Friday.

Con este plugin solucionas aquellas áreas que WooCommerce no contabiliza, como los pagos recibidos directamente desde PayPal, los reembolsos realizados a través de  Stripe, reclamaciones o los reembolsos parciales. 

La segmentación RFM se basa en valores como la frecuencia, poder adquisitivo/ importe pagado o la inmediatez del comportamiento de los clientes para crear campañas a su medida, como el envío de emails personalizados.

Outvio

En cuanto a logística y envíos, solo WooCommerce Shipping es gratuita. Esta herramienta está bien para empezar, pero si ya cuentas con un volumen de ventas y envíos considerable, quizás necesites una herramienta más potente.

Nosotros, solo te podemos hablar de las ventajas que tiene integrar Outvio con WooCommerce. Integrar tu tienda en WooCommerce con Outvio puede suponer una auténtica revolución en la logística de tu ecommerce.

Outvio es mucho más que una app de envíos y devoluciones y te brinda herramientas estadísticas para que tengas más métricas sobre tu tienda online, así como herramientas de marketing y branding que te harán transmitir la imagen de marca que has construido a lo largo de todo el proceso de venta y postventa.

Integrar Outvio con tu tienda online supondrá además un ahorro y mayor velocidad de carga de tu página, ya que podrás combinar distintas funcionalidades de varios plugins bajo una misma integración.

Concretamente, integrar Outvio con tu tienda online de WooCommerce significa:

  • Centralizar los datos de los pedidos en una app de interfaz sencilla

Consultar los pedidos desde la preparación hasta la entrega o devolución nunca fue tan fácil. Con independencia del transportista que hayas utilizado, tendrás todos los pedidos en un único sitio. Llevar el seguimiento resulta así mucho más sencillo. Además, la interfaz de Outvio es muy fácil de utilizar y se puede configurar en menos de 10 minutos.

  • Automatizar el proceso de preparación de pedidos

Outvio automatiza decenas de tareas que antes eran manuales, como la impresión de etiquetas y documentos aduaneros, la selección del transportista y de tarifa, la introducción de datos del envío, etc.

  • Centralizar los transportistas en un único lugar

Tendrás a todos los transportistas, con sus tarifas y condiciones de envío, en un único lugar. Esto hará que puedas elegir las tarifas y transportistas de forma más rápida y beneficiosa para ti y tus clientes. Podrás incluir tantos transportistas como desees: Correos, Correos Express, Mrw, Seur, Ups, GLS, Nacex… 

  • Seleccionar de forma automática un transportista, según tus reglas de envío

Gracias a las reglas de envío, reglas de devolución y reglas de stock la selección de transportistas y tarifas también se puede automatizar, para que elija de forma predeterminada un transportista o tarifa de forma predeterminada según el código postal, tamaño del paquete, etc.

  • Actualizar los estados automáticamente

Outvio automatiza el estado de los pedidos, enviándolos a la siguiente fase de preparación una vez se haya realizado la tarea asignada.

  • Automatizar y personalizar el proceso de devolución a través de tu propio portal

Outvio te da la posibilidad de crear tu propio portal de devoluciones con la imagen y estilo de tu marca dentro de tu página web. Esto es un plus que no tienen otras aplicaciones de envío.

  • Portal de seguimiento personalizado

También podrás crear un portal de seguimiento dentro de tu tienda online donde los clientes pueden ver el seguimiento de su pedido en tiempo real. No perderás más tráfico porque tus clientes se van a la página de seguimiento del transportista.

  • Comunicarte de forma personalizada con compradores durante el proceso postventa

Outvio tiene herramientas de marketing y branding que te permiten enviar emails de notificación a los clientes sobre cada etapa de la preparación del paquete, con tu propio branding. Puedes configurar la fuente, los colores, la imagen…

  • Comunicación agilizada entre tienda online y transportistas

Outvio ayuda a solventar posibles incidencias y a comunicarte de forma más sencilla y eficaz con los transportistas. Además, en el panel de control de Outvio podrás ver los paquetes que presentan alguna incidencia.

  • Mejorar la gestión de las incidencias

El seguimiento en tiempo real en tu panel de control te permitirá ver si hay algún problema con el envío y resolver la incidencia, incluso antes de que lo sepa el comprador. Si tu envío no está en regla para salir, te avisará con el sistema de banderas.

  • Mejor atención al cliente

Los emails de actualización de su pedido, la posibilidad de usar tu propio portal de seguimiento y tu propio portal de devoluciones y una mejor gestión de las incidencias harán que solamente las personas que realmente necesiten a un profesional de atención al cliente lleguen a tu departamento. El servicio que das en estos casos es mucho más profesional y personalizado y la percepción de los clientes respecto a la resolución de problemas será mejor.

Puedes probar Outvio durante 7 días de forma gratuita, después podrás elegir uno de sus planes de pago, según el volumen de envíos que tengas y las necesidades de tu tienda online.

La información es clave a la hora de tomar decisiones importantes sobre tu negocio. Esperamos que hayas encontrado útil este artículo sobre los mejores plugins gratuitos para WooCommerce. Si tienes más dudas sobre WooCommerce o quieres aprender más sobre ella para gestionar mejor tu tienda online y mejorar aspectos que quizás estés descuidando, puedes leer nuestro artículo sobre WooCommerce, donde resolvemos las dudas más frecuentes y te contamos todos los detalles sobre esta plataforma de creación y gestión de tiendas online.

Si quieres saber más sobre cómo automatizar tus envíos y devoluciones online, regístrate en Outvio y te lo contamos con más detalle. ¡Prueba gratis nuestra herramienta para gestionar tus envíos y devoluciones!

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