Qué es el número EORI y por qué es necesario

by Mariluz | No comments.

Si estás comenzando a hacer envíos internacionales o a zonas aduaneras diferentes de la Unión Europea, seguro que ya te has encontrado más de una vez con el número EORI. Tal vez no sea la primera ocasión que envías tus productos fuera de España, pero el Brexit ha hecho que lo que antes era un mercado que dominabas y al que te resultaba fácil enviar, ya no lo sea tanto. Y necesitas ayuda, este artículo te puede ayudar.

Si tienes dudas sobre qué es exactamente el número EORI, para qué sirve, cómo se obtiene el número EORI en España y otras cuestiones relacionadas con el trámite y el identificador en sí, puedes leer este artículo en el que responderemos a todas estas cuestiones en detalle. Además, te damos consejos para optimizar tus envíos y devoluciones internacionales, para que puedas minimizar el número de incidencias que sufres y rentabilizar tu servicio de atención al cliente al máximo.

Qué es el número EORI y para qué sirve

El número EORI, por sus siglas en inglés Economic Operators Registration and Identification, es un número que te registra e identifica como operador económico de la Unión Europea.

Este número facilita el mercadeo entre personas y empresas dentro de la Unión Europea, con un solo número, minimizando los trámites y agilizándolos.

El formato típico del número EORI es el código del Estado miembro, seguido del código o número único en el Estado miembro.

Quién necesita un número EORI

El número EORI es necesario si se quieren realizar exportaciones y/o importaciones a/desde un territorio en el que una de las partes es el territorio aduanero de la Unión Europea y la otra parte cuenta con un sistema tributario diferente.

La obligatoriedad de posesión del número EORI recae, por lo tanto, en todas aquellas empresas o particulares que reciban importaciones o realicen exportaciones entre Estados miembro de la UE y territorios diferentes (en materia tributaria) a la UE.

Según la legislación vigente, se podrán realizar hasta un máximo de cinco operaciones aduaneras sin tener que contar con un número EORI. Después de esto, deberán solicitar un número EORI. A pesar de esto, utilizar un número EORI supone una serie de ventajas respecto a la gestión de envíos sin EORI, por lo que te aconsejamos que lo solicites si aún no lo tienes.

Cómo puedes saber cuál es el EORI de una empresa

El número EORI de una empresa española es muy similar a su NIF, simplemente tendrás que añadir el código del país, en este caso España, como prefijo. Por ejemplo: ESB87654321.

Si quieres asegurarte, puedes consultar la veracidad del número EORI en la base de datos de la Comisión Europea. Puedes encontrarla escribiendo “Comisión Europea EORI” en tu buscador.

Cómo puedes obtener el número EORI

Las personas o empresas establecidas dentro del territorio aduanero de la UE deberán solicitar su número EORI en la institución pertinente de la UE, en el caso de España, se hace a través de la Agencia Tributaria.

En el caso de personas o empresas no establecidas dentro del territorio aduanero de la UE, se deberá presentar la solicitud en la institución pertinente del país al que vayan a realizar su primera operación económica de exportación o importación de mercadería. Si es España, será a través de la Agencia Tributaria. Si la operación tendrá a otro Estado miembro diferente a España como parte implicada, podrás consultar la institución correspondiente en este enlace.

En cualquier caso, hay una serie de datos que deberás aportar a la Administración para solicitar tu EORI, si es que estos datos no aparecen aún en el sistema.

Para acceder al trámite, necesitarás un documento identificador en periodo de validez. Podrás optar por incluirlo de forma manual y completar el proceso con la aplicación Cl@ve PIN o hacerlo con tu DNI electrónico. Después, tendrás que aportar tu nombre completo, domicilio o residencia, fecha de constitución, en el caso de ser persona jurídica, o de nacimiento en el caso de ser persona física. Deberás también indicar si eres persona física o jurídica, así como el número o números de identificación a efectos de IVA asignado/s por los Estados miembros.

Cuánto cuesta obtener el número EORI

Obtener el número EORI es un proceso totalmente gratuito, si eso es lo que te preocupa. Si has llegado a este punto preguntándote cómo de compleja es la burocracia que rodea al proceso de obtención de este identificador, debes saber que es una tarea bastante rápida y sencilla.

El número EORI suele otorgarse con relativa celeridad, siendo extraño que no se reciba en el transcurso de una semana. Si la obtención de tu número EORI, se retrasa puedes contactar con la oficina de la Agencia Tributaria más cercana para conseguir una cita o intentar resolver el posible problema de forma telemática.

Preguntas frecuentes

Número EORI vs identificador NIF-IVA/VAT

Una de las preguntas más frecuentes en lo que a número EORI se refiere es si el número EORI de una empresa y el identificador NIF o número de IVA/VAT (en inglés) son lo mismo.

El número EORI en España se crea utilizando el formato del identificador NIF-IVA intracomunitario, pero añadiéndole el prefijo ES. Así, si tu NIF es B87654321, tu número EORI será ESB87654321.

Por lo tanto, aunque no sean exactamente iguales, sí que son muy parecidos. Este método de creación es muy similar en otros países, aunque en algunos se les añaden otros números o letras.

¿Necesito un número EORI para exportaciones o importaciones con Reino Unido (Inglaterra, Gales, Escocia e Irlanda del Norte) a la UE?

La respuesta corta es que sí. Desde la salida del Reino Unido (Inglaterra, Gales, Escocia e Irlanda del Norte) de la Unión Europea es necesario contar con un número EORI facilitado por el gobierno de Reino Unido.

Sin embargo, a pesar del Brexit, Irlanda del Norte cuenta con licencias especiales que la incluyen dentro de la normativa aduanera de la UE, por lo que para ella, no tendrás que obtener otro número EORI, a menos que tus mercancías vayan a pasar por la aduana de Inglaterra, Gales o Escocia.

Por supuesto, el número EORI europeo servirá para exportar e importar bienes con destino u origen Irlanda, ya que este sí pertenece a la Unión Europea y forma parte del mismo territorio aduanero.

Si quieres más información sobre el EORI de Reino Unido, puedes visitar la página web oficial del gobierno, donde podrás resolver dudas específicas sobre operaciones comerciales con estos países de Gran Bretaña.

Cuánto se tarda en conseguir un número EORI

El trámite para solicitar un número EORI es bastante rápido y sencillo. La obtención del número EORI suele tener lugar en pocos días. Si no lo recibes en el transcurso de una semana, puedes contactar con la Agencia Tributaria o pedir cita en una de sus oficinas para resolver la cuestión.

Consecuencias de enviar fuera de la UE sin número EORI

Como hemos aclarado anteriormente, este identificador sirve para facilitar la gestión de los envíos que se realicen hacia un territorio aduanero. Si una empresa o particular realiza un envío fuera de la UE o recibe mercadería de un territorio aduanero diferente al de la UE sin este identificador, pueden producirse retrasos en el tránsito de la mercadería o incluso generarse cargos en aduana.

Recuerda que el límite para particulares es de cinco operaciones, pero el obtener un número EORI es un proceso relativamente rápido y sencillo, que agilizará la llegada y envío de mercancías en el futuro.

Comprobar o validar un número EORI

Para comprobarlo o validarlo, puedes acudir al portal de la Comisión Europea dedicado a este trámite.

Cuando una empresa solicita el NIF, con frecuencia se le otorga este identificador de forma automática. En este portal, puedes comprobar la validez y veracidad del mismo.

¿Cuándo se utiliza?

El número EORI entra en el tablero de juego como uno de los elementos que debes incluir en la documentación para el envío de pedidos que van fuera de la UE. En los envíos nacionales, solo deberás añadir una etiqueta de envíos. Sin embargo, cuando hablamos de envíos a otra zona aduanera, deberás incluir una serie de documentación adicional, aparte de la etiqueta de envíos.

Concretamente, se añade en la factura comercial, que debes incluir de forma triplicada en tus envíos. También se puede utilizar en los documentos CN22 y CN23, si fuera necesario.

A continuación, trataremos aspectos importantes a la hora de realizar envíos fuera de la UE, cuáles son las incidencias o fallos más frecuentes y cómo los puedes evitar.

Cómo optimizar los envíos y devoluciones internacionales

Si has llegado hasta aquí damos por hecho que los envíos y devoluciones internacionales son una gestión habitual para tu tienda online o ecommerce.

La solicitud y obtención del número EORI es un proceso que no te tomará mucho tiempo y que facilitará enormemente la gestión de pedidos internacionales, ya sean estos envíos o devoluciones. Uno de los beneficios directos de utilizar el número EORI es que los trámites se realizan con mayor celeridad, aumentando la satisfacción de tus clientes y abaratando costes. De lo contrario, las autoridades aduaneras podrían retener tus paquetes hasta que presentes el número EORI de tu empresa.

Ahora que ya hemos repasado cómo puede beneficiar a tu empresa la utilización del número EORI en tus exportaciones e importaciones, es importante que conozcas otros métodos con los que se puede optimizar el funcionamiento de tu tienda online o ecommerce, especialmente, en materia de envíos y devoluciones internacionales.

La legislación internacional es un tema poco atractivo pero muy necesario cuando hablamos de exportaciones e importaciones. Sin embargo, las normas sobre envíos de mercancías son de obligado cumplimiento y su desconocimiento afectará negativamente al funcionamiento e imagen de tu marca.

Un error como no incluir las facturas en tu paquete puede hacer que este se vea retenido en la aduana hasta que aportes toda la documentación necesaria. Para entonces, puede que tu cliente ya no quiera el paquete ni volver a comprar en tu tienda online. Este es solo un ejemplo entre las decenas de casuísticas que se pueden dar en el mundo de las ventas y envíos internacionales.

En Outvio, sabemos la ardua tarea que supone el gestionar las devoluciones, en general. Las devoluciones nacionales que se generan cada día como resultado de compras impulsivas, procesos de picking y packing poco optimizados y otros fallos humanos que podrían ser fácilmente evitables con la automatización de algunos procesos de tu tienda online ya son bastante difíciles. Estos problemas, de más o menos fácil solución y bajos costes, se ven amplificados cuando los pasamos al plano internacional y, dicho sea de paso, sumamente encarecidos y ralentizados.

Por eso, contamos con herramientas que facilitan las devoluciones (no solo pedidos inversos) generando documentación necesaria para los envíos y devoluciones internacionales, dando aviso de posibles incidencias o información incompleta y permitiendo el seguimiento en tiempo real de estos envíos y devoluciones internacionales.

Outvio es una herramienta que mejora la experiencia postventa de tus clientes gracias a una serie de procesos automatizados que funcionan para todas las tiendas online o ecommerce, sea cual sea el tamaño de estos. Además, te aporta toda la documentación para la declaración de aduanas, centraliza el seguimiento de todos tus pedidos nacionales e internacionales, sean estos envíos o devoluciones y optimiza el servicio de atención al cliente. Esto se debe a la minimización de recursos necesarios para este departamento gracias a las automatizaciones y herramientas de personalización y branding.

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