¿Debes migrar de WooCommerce a Shopify o no?

by Mariluz | No comments.

Migrar o no migrar, esa es la cuestión. Y nosotros te vamos ayudar a resolverla. Si aún no sabes si migrar de WooCommerce a Shopify, o quedarte donde estás, este artículo es para ti.

WooCommerce es una plataforma que ofrece muchas ventajas, tiene pocos inconvenientes y un coste total (más allá del precio) bastante bueno. Pero como en una relación de pareja, al principio solo vemos lo bueno y, al final, todo parece malo.

Sin embargo, como todas las personas, todas las plataformas tienen sus ventajas e inconvenientes y la elección de una u otra depende más de tus necesidades, gustos y expectativas que de la valía o no de estas plataformas.

La gran mayoría de ellas son herramientas consolidadas que han demostrado funcionar y, en el caso de wooCommerce, es, además de las favoritas del mercado a nivel mundial.

Problemas que puedes estar teniendo con WooCommerce

Para poner un punto de objetividad en tu percepción de WooCommerce, trataremos en este apartado los principales problemas que puede que estés teniendo en esta plataforma.

Las comisiones. En WooCommerce tendrás que pagar cuando utilices su pasarela de pagos, mientras que en Shopify, tendrás que pagarlas cuando no utilices su pasarela de pagos de Shopify. En cualquier caso, las comisiones que debes pagar en WooCommerce y en Shopify se parecen bastante, por lo que es una cuestión de buscar pasarelas de pagos en la Tienda de Extensiones de WooCommerce que sean más beneficiosas u optar por pasar a Shopify y utilizar únicamente su pasarela de pagos.

Plugins. Los plugins en WooCommerce son una herramienta, en muchos casos gratuita, que facilita la mejora de tu tienda online, ya sea en funcionalidades o en apariencia. En Shopify, muchas de estas funcionalidades y opciones de personalización ya están incluidas en el software (y en el precio) por lo que no son tan necesarias. Sin embargo, si echas de menos un aspecto concreto de tu pasada tienda online, puedes buscar una app en la Tienda de aplicaciones de Shopify que supla esa necesidad.

La personalización que viene unida a WooCommerce puede ser una desventaja si realmente no te gusta el aspecto técnico de manejar o si no eres particularmente hábil. En Shopify no tendrás este problema, puedes hacer una tienda tan simple como quieras (o compleja) de una forma bastante sencilla y rápida.

Ventajas de migrar a Shopify

Como ya hemos tratado brevemente, tener tu tienda en Shopify también tiene sus ventajas. Por ejemplo:

  • Exención de las comisiones si usas su pasarela de pagos. En WooCommerce tendrás que buscar entre las distintas opciones y ver cuál ofrece el cobro de comisiones más pequeñas o ninguna.
  • Pasar tu tienda a Shopify es fácil y rápido, ya que te da la estructura de la tienda preconfigurada. Solamente tendrás que añadir tus productos, la información de tu negocio, de los métodos de pago, la política de envíos, devoluciones, los términos de uso y privacidad y, por último, configurarla para que refleje tu marca.
  • Shopify es fácil de utilizar. Sin importar la formación de tu equipo o si están o no habituados al uso de plataformas de ecommerce, Shopify es muy intuitiva y es fácil aprender a manejarla.
  • Shopify cuenta con plantillas y temas preconfigurados modificables. Tiene diseños para distintos dispositivos, tipos de comercio, necesidades, gustos, etc.
  • Escalabilidad. Escalar un negocio en Shopify es tan fácil como subir de plan. Para hacerlo en WooCommerce, necesitarás hacer una serie de modificaciones que van a llevarte tiempo y dinero.

Desventajas de migrar a Shopify

Sin embargo, como apuntábamos antes, vender en Shopify también tiene sus desventajas. Según el tipo de negocio que tengas, tus prioridades variarán y puede que haya otros aspectos de Shopify que sean una desventaja para ti. Sin embargo, de forma general, podemos decir que la principal desventaja es la pérdida de libertad para customizar. En WooCommerce, puedes configurar tu tienda online al 100% y hacer lo que quieras, tanto en estética como en funcionalidades.

Shopify está más limitada en este sentido, pero también por ello resulta más fácil y rápido crear una tienda online en ella y empezar a vender en cuestión de horas.

Si quieres, también puedes leer la comparación que tenemos entre WooCommerce y Shopify en la que compartimos las ventajas y desventajas, diferencias y similitudes de ambas.

¿Cuánto cuesta migrar de WooCommerce a Shopify con una extensión?

Migrar de WooCommerce a Shopify a través de una extensión tiene un precio que varía en función de la cantidad de clientes, productos y pedidos que tienes en tu tienda online, así como de la herramienta que elijas.

En este caso, te vamos a dar un precio estimado para una tienda online creada en WooCommerce que tenga 100 productos, 100 clientes y 100 pedidos y la vamos a migrar a través de LitExtension. Con LitExtension, pasar de WooCommerce a Shopify tiene un coste aproximado de 60€. Si quieres tener un presupuesto específico para tu tienda online, puedes modificar estos datos en su página web y ver el estimado para ti.

¿Cuánto cuesta migrar de WooCommerce a Shopify con un profesional?

El precio de los profesionales en migración también variará en función de la cantidad de datos que quieras pasar a Shopify y de la celeridad con la que quieras que se haga la migración. Puedes encontrar expertos en migración que ofrezcan la entrega de tu nueva tienda en Shopify en dos días, con dos revisiones incluidas en el precio, por unos 50€. Este precio subirá conforme suba también la cantidad de información que quieras migrar y depende de cada empresa.

¿Cuánto tarda una migración?

Una migración es un proceso que puede ser muy rápido o muy lento y de lo que único que esto depende, es de la profesionalidad del experto o herramienta que elijas y, fundamentalmente, del tamaño de tu tienda online. Si tu tienda online es pequeña, la nueva puede estar lista en cuestión de horas, mientras que si es grande, puede tardar desde unos días hasta semanas o incluso meses.

¿Qué datos se pueden perder en una migración?

Este puede ser uno de los puntos que más miedo y rechazo cause en los propietarios de las tiendas online. Migrar es un proceso arriesgado en el que se pueden perder datos valiosos de tu negocio.

Por ejemplo, cuando pases de WooCommerce a Shopify puedes perder tu catálogo de productos, las estadísticas de tu negocio o incluso los datos de tus clientes. 

Reacción de los clientes

Ponte en el lugar de tus clientes. Los compradores que son fieles a una marca suelen estar habituados a su página, con la estética e interfaz que la caracteriza. Cuando llegan al nuevo sitio, ven que todo es diferente y, la compra que podían hacer en 5 minutos, ahora la tienen que hacer en 15 minutos.

Si realmente son fieles a la marca y necesitan un producto específico, seguramente se tomarán la “molestia” de navegar por la nueva tienda online. Si, por el contrario, era una compra impulsiva o no tienen tiempo, lo dejarán para luego. Quizás ese “luego” se convierta en otro día, otra semana u otro mes. Y lo que no queremos es que un cambio que debería ser una mejora para tu tienda online, se convierta en un motivo por el que pierdas ventas.

Consejos para mejorar la reacción de los clientes

Para evitar que tus clientes tengan una mala reacción cuando acudan a tu nueva tienda online, puedes implementar alguna de estas medidas (o todas):

  1. La solución clásica para todos los males de un negocio de compraventa. El descuento. El viejo truco de la oferta no falla y puede ser el empujoncito que los clientes más reacios necesitan para explorar el nuevo funcionamiento de tu web. Si el cambio ha sido para mejor, seguro que es cuestión de tiempo que se enamoren de ella. ¡Consejo! Ahora tienes herramientas para recopilar más datos de tu negocio y de tus clientes. Puedes usarlas para ver cómo ha afectado la migración a tu negocio, en qué has salido ganando y en qué perdiendo, y ya después es ponerte a mejorar.
  2. Opta por un diseño intuitivo. Si de por sí el cambio asusta, una página difícil de navegar atemoriza. A nadie le gusta esforzarse para comprar. El objetivo de tu tienda online es vender y eso es algo que no puedes dejar de considerar. Sé creativo y diferénciate de tus competidores, pero si facilitas el proceso de compra, las ventas seguramente aumentarán.
  3. Dale la vuelta a la tortilla. Haz del cambio una ventaja competitiva. Una migración es un proceso que implica una inversión de tiempo y dinero, pero que supone beneficios a largo plazo para tu negocio y tus clientes. Anuncia esta noticia a través de un banner superior, crea pop-ups que les guíen por la nueva web o graba un vídeo explicativo sobre algunas de las funcionalidades más atractivas para ellos. Y lo que antes era un engorro, ahora es una buena noticia.

Precauciones

Hacer una migración a otra plataforma es un proceso lleno de riesgos, que no solo te afectan a ti. Como ya has visto, la reacción de tus clientes es un factor importante que debes considerar, así como la seguridad de los datos de tu tienda online y los de tus clientes.

En cuanto a la preparación para tus clientes, el único consejo adicional que se nos ocurre es que pienses bien si quieres dejar para siempre WooCommerce e irte a Shopify. Lo último que querrás es marear a tus clientes con cambios constantes de plataformas.

gestión de una tienda online o ecommerce migración de woocommerce a shopify

Y si ya te has decidido a irte a Shopify, te recomendamos que solamente contrates los servicios de profesionales avalados por la experiencia y reseña de otros clientes. Los datos de tu tienda online y de tus clientes son demasiado valiosos y tentadores como para dejarlos en manos de cualquiera, ¿no crees?

Para minimizar los peligros detrás de una migración, a pesar de que contrates los servicios de un experto, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus datos, por si algo fallara.

Consejos

Si estás planteando esta migración como una opción y no como una obligación, deberías reflexionar sobre cómo te puede beneficiar Shopify a largo plazo, ya que quizás no sea una tarea de máxima prioridad para tu tienda online ahora mismo.

Por ejemplo, si las opciones de personalización que te da WooCommerce son un aspecto muy valorado en tu empresa y por tus clientes, tienes que saber que tal nivel de personalización no está disponible en Shopify.

Sin embargo, también debes pensar en qué vas a ganar cuando uses Shopify. Muchos de los problemas con los que lidias casi a diario se resolverán: la creación e implementación de funcionalidades, la búsqueda constante de plugins, las limitaciones en cuanto a facturación y gestión de pedidos… Todo esto puede acabar con solamente usar Shopify. Puedes mejorar aún más la gestión de tu tienda online si tienes en cuenta los trucos que comparte Marketing4ecommerce en su artículo.

Ahora tendrás más claras cuáles son las ventajas y desventajas de WooCommerce y de Shopify y quizás ya hayas tomado la decisión de si vas a pasar de WooCommerce a Shopify o no. Si aún tienes dudas, puedes leer los artículos específicos que hemos creado para WooCommerce y Shopify, en los que las analizamos a fondo.

Si quieres que tu negocio funcione a las mil maravillas, necesitas Outvio. Podrás ofrecer envíos baratos con todos los transportistas que quieras: Correos, Correos Express, Nacex, Seur, FedEx, Mrw, GLS, UPS…

Automatización, unificación y personalización son las señas de identidad de este software que mejora la gestión de pedidos en ecommerce y tiendas online. Además, no solo es una aplicación de logística, también permite ofrecer un mejor servicio de atención al cliente y dirigirte de forma más directa a tus clientes gracias a las herramientas de branding y de análisis.

Si te gusta lo que oyes, puedes probar las funcionalidades de Outvio durante 7 días de forma gratuita. No te preocupes por los transportistas ni por la plataforma que uses, nosotros nos adaptamos a ti.

Si quieres saber más sobre cómo automatizar tus envíos y devoluciones online, regístrate en Outvio y te lo contamos con más detalle. ¡Prueba gratis nuestra herramienta para gestionar tus envíos y devoluciones!

¡Regístrate ahora!

No comments yet