Migrar de Shopify a Magento: pros, contras, costes…

by Mariluz | No comments.

Si has entrado en este artículo lo más probable es que vendas tus productos en internet a través de tu propia tienda online o ecommerce. Quizás estés teniendo bastante éxito, pero te has encontrado con algunos problemas que te gustaría resolver. En concreto, problemas con Shopify. Migrar de Shopify a Magento es una de las opciones que tienes para cambiar algunos de los problemas más frecuentes a la hora de utilizar Shopify.

Sin embargo, Magento, como todas las plataformas CMS, tiene sus propias desventajas y beneficios y, en función de tu negocio, el cambio de Shopify a Magento podría no ser tan beneficioso para ti.

La decisión de elegir entre estas plataformas depende totalmente de ti, por lo que te recomendamos que pienses en los beneficios y problemas que traerán estas plataformas a corto y largo plazo. Si estás pensando en migrar de Shopify a Magento, te invitamos a que sigas leyendo.

Problemas que puedes estar teniendo con Shopify

Si utilizas Shopify como plataforma CMS y estás leyendo este artículo seguramente te suenen algunos de los problemas que vamos a mencionar: pagos mensuales, comisiones de venta, limitaciones de customización…

Estos son los problemas prototípicos que conlleva usar Shopify. Esta plataforma hosted ofrece sus servicios a cambio de una suscripción mensual o anual que incluye el hosting, servidor, software, sistema de seguridad y actualizaciones. El coste de uno de sus planes varía según el tamaño de tu tienda online y las funcionalidades que elijas tener. Concretamente, puedes tener una tienda online en Shopify por 30$ o por 2000$en función del plan que elijas.

De manera adicional, Shopify cobrará comisiones de venta si utilizas una pasarela de pago que no sea Shopify Payments. Las comisiones cambiarán dependiendo del plan al que estés suscrito, pudiendo variar entre un 2%; si eres parte del plan Shopify, un 1% a un 0,5% para los usuarios del plan Advanced Shopify. Para los usuarios del plan Shopify Plus, 0.15%.

Otro de los aspectos que más perjudican a las tiendas online es la escasa personalización que permite una plataforma como Shopify en comparación con Magento. Si a ti también te preocupa la limitación en cuanto a customización, quizás Magento sea una solución adecuada para ti. 

En cualquier caso, te recomendamos que leas este artículo en su totalidad antes de migrar de Shopify a Magento, ya que es importante que conozcas todos los detalles de ambas plataformas y del proceso de migración.

Ventajas de migrar de Shopify a Magento

Magento es una plataforma self-hosted, esto significa que muchos de los servicios que incluye Shopify dentro de los planes de suscripción, deberás gestionarlos tú mismo de forma independiente. Por supuesto, esto significa una mayor inversión de tiempo y dinero para tu negocio, pero también tiene ventajas que la hacen ser elegida por muchos ecommerce y tiendas online.

Por ejemplo, la libertad de customización. Magento, a diferencia de Shopify, es una plataforma en la que podrás crear y modificar todos los aspectos de tu tienda online, desde estética hasta funcionalidades. Sin limitaciones de la plataforma. Para ello, necesitarás contar con la ayuda de un experto en programación que implemente todos los cambios por ti, ya que Magento es una plataforma compleja de usar para la mayoría de usuarios y muchos expertos en creación de tiendas online.

Además de permitirte crear la tienda online tal y como la imaginas, Magento te permite llevarla al próximo nivel gracias al nivel de escalabilidad que proporciona. ¿Qué significa esto para tu negocio? Podrás mejorar y aumentar las funcionalidades de tu tienda online o ecommerce bajo tus propios términos y al ritmo que consideres oportuno. Solo depende de ti.

Otra de las ventajas que más destaca es la posibilidad de crear una estrategia omnicanal, centrada en tus clientes. Podrás conectar todos tus canales de venta, físicos o digitales, así como redes sociales y otros medios que utilices para dirigirte a tus clientes. Magento cuenta con más de 4000 extensiones y herramientas preconfiguradas que facilitarán la creación de la tienda online que necesitas, con una menor inversión de tiempo y dinero.

Desventajas de una migración de Shopify a Magento

Como ya has podido leer, no todo es color de rosas en Magento. Esta plataforma tiene mucho potencial y puede hacer mucho para mejorar tu negocio, pero también debes considerar sus desventajas.

La desventaja más evidente es el coste que supone crear y gestionar una tienda en Magento. Por si no lo sabías, Magento está disponible en una versión gratuita, aunque esta no tiene todas las funcionalidades de los softwares de pago. Si nos olvidamos de que el precio de obtención de estos softwares no baja de los 10.000€, todavía tendrás que tener en cuenta el coste de tiempo y de recursos que tendrás que invertir para hacer que el software de Magento se convierta en una tienda online o ecommerce en perfecto funcionamiento. Una tienda en Shopify, incluso en su versión Plus, teniendo en cuenta las responsabilidades que tienes con Magento vs las que tienes con Shopify Plus, es más económico o, al menos, más rentable a largo plazo.

A esta inversión de tiempo y dinero, tienes que sumarle el coste de implementar parches, hacer actualizaciones, crear sistemas de seguridad para evitar que hackeen tu cuenta y obtengan tus datos y los de tus clientes, etc. así como la complicación y gasto de tener que lidiar con las fluctuaciones del tráfico, que afectará al servidor que contrates. En Magento, este aspecto también depende de ti y, después de invertir tantos recursos en tu tienda online, seguro que no quieres que se caiga en pleno pico de ventas.

Por último, Magento es una herramienta compleja de utilizar. Esto puede ser un hándicap para tu negocio, ya que si eres una tienda online, seguramente muchas personas tengan acceso a tu tienda en Magento y deban usarla en su día a día. Definitivamente, en este aspecto Shopify es una plataforma mucho más fácil de manejar, gracias a que es muy intuitiva.

¿Cuáles son los costes de migrar de Shopify a Magento con un profesional?

Una migración es un proceso que puede llegar a ser complejo y lento. Por ello, contar con la ayuda de un profesional en migraciones hará que la tarea sea más rápida y menos estresante para ti. En portales como Fiverr, podrás encontrar ofertas para migraciones completas de Shopify a Magento por alrededor de 150€.

Te recomendamos que leas las reseñas y que contactes con los profesionales antes de contratar sus servicios, para asegurarte de que pueden cumplir con la tarea que les quieres encomendar.

¿Cuáles son los costes de migrar de Shopify a Magento a través de una extensión?

Si, por el contrario, decides hacer el proceso tú mismo, con ayuda de una extensión. Te advertimos que es un proceso complejo y que puede que necesites ayuda. La herramienta LitExtension ofrece un software para migraciones bastante económico. Si el precio es una preocupación para ti, posiblemente ni siquiera deberías estar planteándote Magento como opción.

Aún así, debes saber que migrar de Shopify a Magento a través de LitExtension te puede costar alrededor de 60€. Esto es para una tienda online que tenga 100 productos, 100 clientes y 100 pedidos en su base de datos. Si quieres obtener un presupuesto más preciso para tu negocio, puedes obtenerlo en su página web introduciendo tus datos.

¿Cuánto tarda el proceso de migración?

Las migraciones de plataformas son tareas que suponen un parón en las ventas y una página web en mantenimiento. De por sí, esto ya perjudica a las marcas y a las cifras de tu negocio. Por lo tanto, es comprensible que quieras que el tiempo de espera de tus clientes y de tus ventas sea tan breve como sea posible.

Las migraciones tienden a ser procesos lentos y complejos, sobre todo, si tu ecommerce o tienda online tiene una gran cantidad de datos almacenados. La diferencia puede ser de horas, días, semanas o hasta meses. Esto aplica a las migraciones hechas por medio de profesionales y por medio de extensiones, pero seguro que te tranquiliza saber que en ambos casos recibirás un tiempo estimado para el caso concreto de tu empresa.

Riesgos

¿Qué datos puedes perder?

Esta seguramente sea otra de las preocupaciones que esté en tu mente y que más rechazo causa cuando se le menciona la palabra ‘migración’ a una tienda online o ecommerce.

Migrar los datos de una plataforma a otra ciertamente supone un riesgo para la información de tu empresa (base de datos de clientes, estadísticas de tu negocio, productos…) y debes considerarlo antes de dar el paso de migrar a Shopify a Magento.

Consejos para aprovecharte al máximo de la migración

Si ya has considerado todas las variables y te has terminado decidiendo por migrar de Shopify a Magento, estos consejos harán la transición a la nueva web mucho más atractiva para tus clientes.

  1. Haz una fiesta de bienvenida. Tal y como haces cuando te mudas a una nueva casa, planea una fiesta de celebración y sorprende a tus clientes con la bienvenida que merecen. Pero no les invites a champagne, mejor ofréceles códigos de descuento para que hagan sus primeras compras en tu nueva tienda online. Aprovecha para darles un tour por ella, tal como harías en tu nuevo hogar, puedes hacer un vídeo explicativo en el que les enseñes cómo es el nuevo proceso de compra. También puedes incluir un banner superior llamativo y mensajes tipo pop-up para que los más despistados noten el cambio y que los nuevos clientes sepan de tu preocupación por ofrecer el mejor proceso de compra. Matarás dos pájaros de un tiro: atraerás clientes y fidelizarás a los que ya compraron.
  2. Facilita la compra. Creando un proceso de compra y checkout sencillo, las ventas inevitablemente serán mayores. Recalcamos este punto porque quizás ahora que estés utilizando Magento te veas tentado a crear la tienda online más original del mundo… y eso está genial, si no descuida el objetivo de las tiendas online: vender. Por eso, te animamos a que te diferencies de tu competencia, pero que no compliques tu tienda online en un laberinto. Usabilidad y sencillez, que no simpleza, deben ser tu fuente de inspiración.
  3. Sigue mejorando. No pares en la creación de una nueva tienda online. Utiliza herramientas de estadística y mide el comportamiento de tus clientes: qué productos visitan, cuáles tienen más éxito y menos (y por qué), qué funcionalidades utilizan, qué áreas causan más fricción en la compra, etc. Podrás aprovechar los datos para mejorar tus debilidades y publicitar tus fortalezas en las estrategias de marketing.

Precauciones y consejos

Precauciones

Seguro que ya has comprendido los riesgos de migrar de plataforma tu tienda online. Es un proceso que no solo te afecta a ti como propietario o empleado, afectará al propio funcionamiento de tu tienda online y a cómo tus clientes compran. Por esta razón, es realmente importante que reflexiones sobre si tu decisión de migrar de Shopify a Magento está suficientemente fundamentada.

No olvides tomar precauciones a la hora de poner tu tienda online (y tu base de datos) en las manos de una persona externa a tu organización. Un profesional en migraciones, que ofrezca garantías y se cumpla con el GDPR puede causar un gran impacto en tu empresa, mucho más que el coste de la migración. Una información tan valiosa como los datos de tu negocio y de tus clientes puede ser demasiado tentadora para algunos y acabar costando mucho más que la migración.

Como última prevención, te recomendamos realizar una copia de seguridad de tu tienda online. Si algo saliera mal durante la migración, podrías recuperar tu antigua tienda.

Consejos

Si migrar de Shopify a Magento no es una necesidad imperiosa, te recomendamos pensar en cómo podría afectar, beneficiar y perjudicar Magento a corto y largo plazo a tu negocio, a nivel de funcionalidades, costes, responsabilidades…

Shopify se encarga de muchas tareas de las que no te tienes que hacer cargo. Si migras a Magento, todas estas tareas, y los costes asociados a ellas, recaerán sobre ti. Este es uno de los puntos positivos de Shopify frente a Magento. A no ser que quieras hacerlo todo tú solo, definitivamente esta es una razón por la que dejar tu tienda online en Shopify.

Además, si tu negocio tiene un tamaño considerable y tienes una gran cantidad de empleados gestionando tu tienda online, es importante que consideres la usabilidad dShopify frente a la de Magento. Considera este punto especialmente si las personas encargadas de gestionar la parte online de tu ecommerce no son especialistas en Magento o en otras plataformas. Shopify, por el contrario, es de las plataformas más intuitivas que existen.

Si la personalización es uno de los mayores atractivos que tiene Magento, te recordamos el coste económico y temporal que la creación, modificación y customización supondrán para tu negocio. Si esto no tiene especial relevancia para tu negocio, Magento es sin duda mejor opción que Shopify.

Después de conocer todo lo que implica utilizar Shopify o Magento, de saber las ventajas y desventajas de ambas plataformas y los peligros de migrar, seguramente ya tengas tu favorita. Si a pesar de toda esta información aún no tienes claro cuál es mejor para el caso particular de tu negocio, puedes leer los artículos dedicados a Shopify y a Magento.

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