¿Debes migrar de PrestaShop a Shopify?

by Mariluz | No comments.

PrestaShop tiene sus pros y sus contras, como todas las plataformas, pero migrar de PrestaShop a Shopify puede suponer el fin de algunos de los problemas que tiene esta plataforma.

Si has hecho clic en este artículo, seguramente ya estés utilizando PrestaShop para tu tienda online y estés teniendo bastante éxito con tu negocio, pero hay aspectos de él que te gustaría cambiar y que la plataforma no te deja o, por el contrario, quieres utilizar una plataforma que sea más fácil de manejar por el número de empleados que tienes, cada uno con una formación y experiencia diferente.

Trabajar con plataformas CMS no siempre es fácil y, en el caso de PrestaShop, no solo necesitas la ayuda de expertos para implementar cambios en tu tienda online, sino que además necesitarás enseñar lo básico a los empleados que tengan que lidiar con la plataforma.

Problemas con PrestaShop

PrestaShop es una plataforma con muchas ventajas. Sin embargo, a veces estas ventajas se vuelven en contra de uno. Ya sabes a lo que me refiero: la Odisea de hacer modificaciones en tu tienda online, los cambios de servidor, el proceso de facturación, la búsqueda constante de addons para esto y addons para aquello, etc.

Bien, Shopify también tiene sus inconvenientes, pero podrás resolver estos problemas para siempre.

Sin embargo, antes de que te apresures a pasar de PrestaShop a Shopify, debes leer este artículo. Así, sabrás perfectamente las opciones que tienes, podrás valorar si realmente es la decisión correcta para tu negocio a largo plazo y, si es así, todo lo que puedes y debes hacer para hacer que la transición sea lo más relajante posible para tu empresa y tus clientes.

Ventajas de migrar a Shopify

Como ya te hemos adelantado, tener tu tienda online en Shopify tiene sus ventajas. Por ejemplo:

  • Ya no te tendrás que preocupar por el servidor. Sufras las oscilaciones en el tráfico que sufras, Shopify se hace cargo del servidor e incluye este coste en la suscripción.
  • Tienes más de 6000 aplicaciones para mejorar las funcionalidades preconfiguradas de tu tienda online. Se acabó la dependencia de un programador para hacer cualquier cambio.
  • Abrir una tienda online en Shopify es un proceso fácil y rápido. Esta es una de las ventajas de Shopify frente a PrestaShop. Esta plataforma te proporciona una tienda online “en blanco” y tú solo tendrás que personalizarla con tu estética, aplicaciones que consideres valiosas, productos e información de tu negocio.
  • Es fácil de utilizar. Esto es especialmente útil si ni tú ni tu equipo sois expertos en el manejo de plataformas CMS. cuanto más fácil de manejar sea, más rápido aprenderéis todos y más ágil será la forma en la que gestionaréis el negocio.
  • La seguridad de tu tienda online (y de tus clientes) y las actualizaciones de la plataforma están incluidas en el precio y son responsabilidad de Shopify. ¿Qué quiere decir esto? Menos trabajo para ti. Podrás ocuparte de otras tareas y despreocuparte de que te hackeen.
  • Shopify proporciona plantillas y temas preconfigurados que podrás cambiar ligeramente (color, distribución de los elementos, etc.). Gracias a ellas, el tiempo que necesitarás para personalizar la estética de tu tienda online será mínimo, pero los resultados serán lo máximo.
  • Es más rápido escalar tu negocio. Una vez tu tienda online esté lista para dar el siguiente paso, ya sea porque has alcanzado uno de tus objetivos en cuanto a ventas, por la crecida en el número de clientes o por tu presencia en más mercados… Escalar en Shopify es fácil y rápido, solo tendrás que subir de plan o contactar con el equipo de Shopify en el caso de que te encuentres en el plan Advanced Shopify. Spoiler. El plan Plus te dará todo lo que necesitas.

Desventajas de migrar a Shopify

Sin embargo, cada rosa tiene su espina y utilizar Shopify no iba a ser diferente. Estas son algunas de las desventajas de vender a través de Shopify:

  • Di adiós a la libertad de customizar tu tienda online al 100%. PrestaShop es un software de código abierto que permite crear una tienda online de cero, según el gusto y necesidades de tu negocio. El lado negativo de esto, es, por supuesto, la inversión de recursos que conlleva.

Shopify no permite esta customización, por lo que si, a pesar del coste ligado a ella, estás disfrutando de esta posibilidad que ofrece Prestashop y la valoras mucho, debes saber que Shopify lo único que te permite modificar son unas plantillas e incorporar apps de su Tienda de Aplicaciones.

  • Comisiones. Shopify, al igual que muchas otras plataformas, cobra comisiones por transacción. Estas comisiones se pueden evitar si usas la pasarela de pagos de Shopify.

Sin embargo, si quieres utilizar otra pasarela, debes saber que estas comisiones rondan entre el 3% y el 0,15%, según el plan de suscripción de tu tienda online.

Estas comisiones no harás que te arruines ni que te hagas rico, especialmente, si los productos que vendes tienen un precio asequible o medio. Hay otras áreas de tu negocio que deberías mejorar antes de preocuparte por las comisiones. Por ejemplo, de la gestión de los envíos y devoluciones. Si quieres optimizar el fulfillment de tu negocio, puedes leer el artículo en el que te contamos trucos para tener envíos baratos y una mejor gestión nacional e internacional de tus pedidos.

Si quieres saber más sobre las ventajas y desventajas de PrestaShop y Shopify, lo que las diferencia y lo que las une, puedes consultar nuestro artículo comparativo y decidir cuál es la mejor para ti.

Costes de migrar de PrestaShop a Shopify por medio de un profesional

Contar con los servicios de un profesional puede ser la opción favorita para muchos. Al fin y al cabo, una migración no es algo que se haga todos los días y la seguridad e integridad de tu negocio depende de en manos de qué herramienta o persona lo dejes.

gestionar tienda online costes migración

Si te decantas por contar con la ayuda de un experto en migraciones, debes saber que una migración de PrestaShop a Shopify es posible por un presupuesto estimado que va entre los 180€ y los 450€. Estos precios dependen del número de datos que importarán a tu tienda en Shopify, el número de revisiones que se incluyen en el precio y la celeridad con la que se va a realizar la migración. Si puedes ser flexible con todos estos aspectos, probablemente puedas lograr mejores precios, pero sacrificando una de las áreas que mencionamos arriba.

Costes de migrar de PrestaShop a Shopify con una extensión

Con la extensión LitExtension, pasar tu tienda online de PrestaShop a Shopify puede costar alrededor de 60€. Este es un presupuesto estimado para una tienda que tenga 100 productos, 100 clientes y 100 pedidos. Estos datos, probablemente sean diferentes en el caso de tu tienda online, puedes modificarlos en la página web de LitExtension y obtener un presupuesto más preciso.

¿Cuánto tarda?

Las migraciones no son un proceso rápido, y dependen en gran medida del tamaño de tu tienda online. Como podrás imaginar, cuando más grande sea la tienda online, más tiempo necesitarás para hacer la migración.

Para una tienda con el tamaño arriba descrito, migrar tu tienda de PrestaShop a Shopify puede ser una tarea de unas horas o un par de días, como mucho.

Riesgos

¿Qué puedes perder?

Quizás esta sea una de las cosas que más te preocupe de migrar tu tienda online de PrestaShop a Shopify, y con razón.

Migrar es un proceso complejo en el que puedes perder todos los datos de tu negocio, desde el catálogo de productos en el que tanto tiempo invertiste, hasta las métricas que has ido recopilando a lo largo de los años o la base de datos de tus clientes.

Por eso, más adelante compartimos contigo una serie de precauciones que puedes tomar para minimizar el riesgo de pérdidas.

La reacción de los clientes

Ponte en el lugar de tus clientes. Están acostumbrados a comprar productos en una página con una estética y funcionamiento muy concretos. Ahora llegan al sitio “de siempre” y todo es diferente.

La compra que antes podrían haber hecho en 5 minutos, les lleva ahora más de 10 o 15. Una eternidad en el mundo online. Se les pueden quitar las ganas de comprar o, simplemente, no tienen tiempo suficiente para comprar. Si lo que iban a comprar no era una primera necesidad, quizás se les olvide y pierdas una venta en menos que canta un gallo.

Haz la transición más fácil para tus clientes

Seguro que quieres evitar que los clientes sientan confusión, rechazo hacia tu nueva web y la pérdida de ventas.

  1. Mejor simple. Minimiza los cambios y hazlos lo más user friendly posible. El propósito de una tienda online es vender. Mostrar tu lado más creativo y diferenciarte de la competencia por diseño e innovación es genial, pero debería tener un impacto positivo en tus ventas. No al contrario. Puedes comprobar la usabilidad y reacción de tu tienda online con tus empleados o conocidos antes de publicarla.
  2. Dales la bienvenida. Publicita el cambio. Aprovecha que has invertido recursos valiosos en ofrecer una experiencia de compra mejorada y promociona tu tienda con un banner, pop-ups que expliquen el proceso de compra en la nueva web o incluso mediante un vídeo explicativo.
  3. Ofrece un descuento. El viejo truco del descuento es infalible y animará a los clientes más reacios a los cambios a explorar la nueva tienda online. Visitarán el catálogo, sus productos favoritos o novedades, añadirán algunos al carrito de compra y puede que hasta compren. Si tienes herramientas que recopilen los datos de tu tienda online, podrás estudiar cómo ha afectado el cambio a tu negocio, qué puedes hacer para mejorarlo, qué puedes potenciar de cara a los clientes, etc.

Precauciones y consejos

Precauciones

  • Migrar de plataforma no es un proceso que solo te afecte a ti como usuario de una plataforma o como propietario de un negocio, sino que también afecta a tus clientes. Ya has visto cuáles son algunos de los pensamientos que posiblemente tengan tus clientes. Por eso, es mejor que te asegures de que quieres dejar de vender definitivamente en PrestaShop y pasar para siempre a Shopify.
  • Si ya estás seguro del cambio, la siguiente tarea que tienes que acometer es la búsqueda de un profesional que te ofrezca garantías, tenga buenas reseñas y que cumpla con la ley de protección de datos. Ten en cuenta que la información que se encuentra en tu tienda online te afecta a ti y a tus clientes y no la puedes dejar en manos de cualquiera.
  • Una migración conlleva una serie de riesgos para los que hay que estar preparado. Aunque cuentes con la ayuda de un profesional para pasar de PrestaShop a Shopify, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus datos.

Consejos

Si realmente todavía no estás decidido a pasar de PrestaShop a Shopify, puedes pensar en cómo va a beneficiar Shopify a largo plazo a tu negocio, económicamente, a nivel de funcionalidades, etc.

Por ejemplo, si la personalización de PrestaShop es un aspecto que aporta valor a tu tienda online y a tus clientes, debes pensar en cómo va a afectar esto a ambos cuando empieces a utilizar Shopify.

Además, Shopify conlleva a veces el pago de comisiones, cosa que no tiene por qué pasar en PrestaShop, aunque depende de la pasarela de pago que elijas.

Por otro lado, si los problemas más frecuentes en PrestaShop a los que te enfrentas son la inversión de tiempo y capital a la hora de hacer cambios en tu tienda online, la gestión del tráfico y del servidor, el proceso de facturación o la búsqueda constante de addons, puede que pasar a Shopify sea la mejor decisión que puedes tomar en este momento.

Seguro que ahora sabes mejor lo que ganas y lo que pierdes con la migración de PrestaShop a Shopify, los riesgos que conlleva y, sobre todo, si es la mejor decisión para tu negocio o no. Si todavía dudas, puedes leer los artículos que tenemos dedicados a PrestaShop y a Shopify, respectivamente.

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