Migrar de PrestaShop a Magento: ventajas, desventajas y otros aspectos a tener en cuenta

by Mariluz | No comments.

Si has entrado en este artículo seguramente ya tengas una tienda online o ecommerce de éxito, pero hay aspectos de la plataforma que utilizas que no te convencen y que te gustaría cambiar.

Trabajar con plataformas de ecommerce es una tarea que puede ser muy compleja, sobre todo, si hablamos de plataformas self-hosted como PrestaShop o Magento. Al principio, puede que solo veas las ventajas y pienses que las dificultades con un poco de tiempo y esfuerzo se pueden resolver. Sin embargo, con el paso del tiempo vas notando las limitaciones, dificultades y desventajas que presenta, en este caso, PrestaShop.

Como PrestaShop, Magento también tiene sus desventajas, por lo que es importante saber qué ganas y qué pierdes cuando pasas de PrestaShop a Magento.

Si te estás planteando migrar de PrestaShop a Magento, te invitamos a que sigas leyendo.

Problemas que puedes estar teniendo con PrestaShop

PrestaShop es una plataforma llena de ventajas. Esta es una de las razones por las que es una de las plataformas más usadas para la creación y gestión de tiendas online en España.

Sin embargo, estas ventajas se pueden volver contra ti o implicar una serie de obligaciones que supongan una inversión importante de tiempo y recursos. Por ejemplo, la necesidad de implementar parches o de actualizar el software. Por otra parte, si quieres hacer cualquier cambio en tu plataforma, necesitarás contar con desarrolladores.

Otro de los problemas más comunes en este tipo de plataformas son los relacionados con el servidor y la gestión del tráfico que recibes. Esta es una de las cuestiones que más preocupa a los ecommerce y tiendas online que utilizan PrestaShop. Cuando una empresa tiene éxito, el tráfico varía y fluctúa. Unas veces de forma previsible (Black Friday, Navidades, rebajas…), otras no tanto: quizás un macro-influencer haya recomendado tu marca de forma unilateral y una cohorte de compradores ansiosos lleguen a tu web.

Tener que contratar tu propio servidor solo es un inconveniente puntual, pero la gestión y fluctuación del tráfico es un asunto recurrente y que puede afectar a la reputación, fiabilidad y tasas de conversión y repetición de tu marca.

Desgraciadamente, también tendrás estos problemas si te decantas por Magento. Si bien es cierto que el problema del servidor se puede ver resuelto simplemente con contratarlo dentro del paquete de Magento/Adobe Commerce que elijas.

Es posible que no estuvieras familiarizado con la plataforma de Magento y no supieses que tendrías algunos de los mismos problemas que tienes en PrestaShop. Sin embargo, ambas tienen sus ventajas e inconvenientes particulares en las que se diferencian.

Las migraciones pueden ser procesos complejos, lentos y caros. Si aún no has tomado la decisión de migrar tu tienda online a Magento, quizás este artículo te pueda ayudar a ganar insights de lo que ofrece esta plataforma y lo que pierdes al abandonar PrestaShop.

Ventajas de migrar a Magento

Migrar tu tienda online a Magento tiene numerosas ventajas, muchas de ellas compartidas con PrestaShop. Por ejemplo:

  • Escalabilidad. Ambas plataformas son de código abierto y tienen una infraestructura flexible, que te permitirá hacer modificaciones para suplir las necesidades y preferencias de tu tienda online y clientes.
  • Omnicanalidad. Magento es una plataforma que incorpora herramientas para crear una estrategia omnicanal, para poder llegar a tus clientes en todos los medios digitales que utilicen: redes sociales, canales de venta alternativos, etc.
  • Tiene una versión gratuita (Open Source). Por lo que crear una tienda online en Magento puede tener un precio bastante parecido al de PrestaShop. Los gastos que correrán de tu cuenta serán: el servidor, el hosting, el sistema de seguridad y los costes de desarrollo de la tienda online en la plataforma.

Desventajas de migrar a Magento

Sin embargo, utilizar Magento también tiene sus desventajas. Por ejemplo:

  • La fluctuación del tráfico puede hacer que los cambios y costes del servidor también varíen. Esto es especialmente peligroso en aquellas épocas en las que las ventas se dupliquen o tripliquen.
  • Es una plataforma más difícil en cuanto a creación, modificación y gestión de tiendas online. Este aspecto es más o menos común en cuanto a plataformas self-hosted se refiere. Sin embargo, cabe destacar que la utilización de Magento es mucho más compleja que la de PrestaShop.
  • Costes “ocultos”. Como ya hemos mencionado, aunque elijas la versión gratuita de Magento, tendrás que hacerte cargo de una serie de aspectos como son el hosting, el servidor, las actualizaciones del software, las medidas de seguridad o el coste derivado de tener un experto para la implementación de cambios: configuración de tu tienda online, diseño web, mantenimiento, etc.

Por otro lado, si optas por la versión profesional, debes saber que esta versión de Magento es una de las opciones más caras que existen en el mercado, ya que la versión de pago ronda los 15.000€.

¿Costes de migrar de PrestaShop a Magento a través de un experto?

Pasar los datos de tu tienda online (productos, datos de clientes y pedidos) de PrestaShop a Magento puede costar entre 20 y 80€, según el volumen de tu tienda online. Lo más importante en estos casos es contar con el servicio de un profesional, que sea fiable y pueda demostrar su profesionalidad. Lo último que querrás hacer es ahorrarte unas decenas de euros a costa de poner en riesgo tu negocio.

¿Costes de migrar de PrestaShop a Magento utilizando una extensión?

Migrar una tienda online en PrestaShop a Magento tiene un coste estimado de unos 50€ si utilizas una extensión para migraciones como LitExtension. Este presupuesto incluye el traspaso de 100 productos, 100 clientes y 100 pedidos. Si el volumen de tu negocio es diferente y estos detalles cambian, puedes modificarlos en la página web de LitExtension para contar con un presupuesto más preciso.

¿Cuánto se tarda en migrar de PrestaShop a Magento?

Una migración puede ser un proceso relativamente rápido o terriblemente despacio. Todo dependerá de si estamos hablando de migrar una tienda online pequeña o una de tamaño considerable.

La diferencia pueden ser horas, días, semanas o hasta meses. Concretamente, el tiempo necesario viene dado por el número de clientes, la antigüedad de tu tienda online (afecta a la cantidad de datos para migrar) o el número de productos que comercialices. En resumen, depende de la cantidad de datos que haya que pasar de una plataforma a otra.

Riesgos

¿Qué puedes perder?

Este es uno de los aspectos que más echa para atrás a los propietarios de tiendas online o ecommerce cuando mencionas la palabra ‘migración’, y con razón.

migrar de prestashop a magento peligros

Una migración es un proceso difícil en el que puedes perder todos los datos de tu tienda online (base de datos de clientes, métricas de tu negocio, catálogo de productos…). Por lo que si estás pensando en pasar de PrestaShop a Magento, te recomendamos que tengas en cuenta la migración de forma holística y que pienses en lo que ganas y lo que pierdes con cada plataforma.

Consejos para facilitar a tus clientes la transición a la nueva web

Seguro que quieres evitar causar este tipo de emociones en tus clientes. Por eso, te damos tres trucos sencillos para aliviar este sentimiento en los usuarios que acudan a tu página web. Si se te ocurren otras formas de facilitar la transición, inclúyelas también en tu plan de acción.

  1. Haz del cambio algo positivo, dales la bienvenida a tu nuevo hogar. Tal y como harías cuando compras una vivienda, invita a tus amigos, en este caso, tus clientes, a una fiesta de bienvenida a la nueva web. No esperamos que les invites a champagne, pero puedes ofrecer tours por la web en el que muestres cómo es el nuevo proceso de compra y compartir un código de descuento que impulse las ventas en un banner superior y mensajes tipo pop-up.
  2. Minimiza los cambios. Una forma de facilitar la transición es mantener el estilo y funcionamiento de tu antigua página web. A menos que fuera un desastre o muy confusa, cuantos menos cambios hagas, más fácil será para tus clientes comprar. Recuerda que, aunque es importante diferenciarte de tus competidores y mostrar tu faceta más creativa, el objetivo de tu tienda es vender. Facilitando esta tarea, tus ventas solo aumentarán.
  3. Incluye herramientas de estadística y métrica del comportamiento de tus clientes. Esto no impactará directamente en la experiencia que tengan en un principio, pero podrás recabar esta información y modificar aquellos aspectos que causen rechazo en los usuarios y potenciar los puntos positivos de tu tienda online. Saber cómo navegan por tu catálogo, qué productos visitan, qué artículos meten en el carrito o los detalles del proceso de pago son datos clave para hacer mejorar tu ecommerce.

Precauciones y consejos

Precauciones

  • La migración de una plataforma a otra, como ya has podido observar, no es un proceso que solo afecte a los trabajadores de una empresa, también afecta al propio funcionamiento de la tienda online y a sus clientes. Por eso, es importante que estés seguro de que quieres dejar de trabajar con PrestaShop y mudarte definitivamente a Magento.
  • Si ya lo tienes decidido, contar con la ayuda de un profesional en migraciones, que ofrezca garantías y cumpla con la normativa sobre protección de datos es fundamental. Seguro que no quieres poner en riesgo información tan tentadora y valiosa como los datos de tu negocio y de tus clientes.
  • Las migraciones de plataforma suponen un riesgo de pérdida de información, aunque recibas ayuda de un profesional. Para llevar este proceso de una forma menos estresante y sin tanto riesgo, te recomendamos hacer una copia de seguridad de los datos de tu tienda online.

Consejos

A menos que tu decisión de pasar de PrestaShop a Magento no venga motivada desde la más extrema necesidad, te sugerimos que pienses en cómo va a afectar, beneficiar y perjudicar Magento a largo plazo a tu negocio, económicamente, a nivel de funcionalidades, etc.

Sobre todo, si ya estás disfrutando de las posibilidades de personalización de PrestaShop y de sus addons, con un coste inferior a lo que supondría hacerlo en Magento.

Por otro lado, si tu plataforma es utilizada por varios usuarios de tu empresa, te resultará útil saber que PrestaShop es una plataforma mucho más sencilla de utilizar que Magento. Por lo tanto, si ya tienes problemas a la hora de formar a tu personal sobre el manejo de PrestaShop, imagina lo que sería utilizar Magento.

La dificultad de uso y el coste de estas plataformas son los puntos principales en los que se diferencian y, en ambos casos, Magento sale perdiendo.

Sin embargo, si por algún otro motivo prefieres utilizar Magento, ahora ya sabes exactamente lo que ganas y lo que pierdes al pasar tu tienda de PrestaShop a Magento, los peligros de migrar y, en definitiva, si el cambio merece la pena para ti o no. Si quieres saber más sobre estas plataformas, puedes leer los artículos dedicados a PrestaShop y a Magento.

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