Desde España con amor: gestiona tus envíos a Rusia desde España

envío de paquetes de españa a Rusia

Se estima que en torno al 75% de la población rusa utiliza de forma diaria internet. Con alrededor de 145 millones de habitantes, el mercado ruso supone una oportunidad jugosa para ampliar compradores a nivel internacional. El interés ruso por los productos “made in Spain” es otro filón que debes aprovechar como e-Commerce.

Al fin y al cabo, este país del este tiene buenas conexiones terrestres y tus clientes potenciales sobre todo se concentrarán en Moscú y San Petersburgo. Estas son las dos ciudades con mayor concentración de habitantes y más modernizadas, por lo que es probable que recibas más pedidos de esa zona geográfica que de Rusia oriental. Esto hace que el envío de España a Rusia y la negociación con diferentes empresas de transporte internacional sea más sencilla.

Los productos que mejor acogida tienen en el país son los productos alimentarios, el textil y calzado o los muebles y cerámica. Si comercializas alguno de estos productos, seguramente encuentres tu nicho de mercado en Rusia y tengas que hacer un envío de España a Rusia o quieras empezar a enviar tus productos allí.

valor mercado ruso estadística

Source: Statista

Con un porcentaje de penetración del e-Commerce del 46%, la oportunidad de abrirte paso en el mercado de Rusia de forma exitosa es alta. Está previsto que el valor del mercado ruso siga aumentando en los próximos años. Aunque hacer envíos de España a Rusia no sea tan fácil como hacerlo dentro de la UE, con nuestros consejos podrás sortear los obstáculos.

Razones que motivan las compras online en Rusia

Casi un 50% de los compradores rusos admite preferir los productos de marcas extranjeras sobre los de producción nacional. Además de esta ventaja, podrás beneficiarte de otras si alguna de estas afirmaciones son aplicables a tus productos:

  • Si es fácil comparar tus precios y productos con otros
  • Si comprar en tu tienda online ahorra tiempo
  • Si tus productos tienen precios más bajos que aquellos disponibles en tienda física (tienda física en Rusia)
  • Si proporcionas descripciones de productos detalladas
  • Si ofreces productos novedosos e interesantes

razones para comprar online en Rusia

Otras razones importantes para los compradores rusos son los envíos gratuitos, el pago mediante tarjeta de crédito y la posibilidad de realizar devoluciones de forma gratuita. Si estás considerando vender en Rusia —o si ya lo haces—, darle a estos clientes estas opciones aumentará las probabilidades de éxito en esta región.

Cómo hacer un envío de España a Rusia

Uno de los mayores retos de hacer un envío de España a Rusia radica en el hecho de que este país, a pesar de su cercanía, se encuentra fuera de la Unión Europea. Y es un reto en varios sentidos, en el puramente logístico, en el burocrático y en el tributario.

Si ya te estás preguntando cómo enviar mercancía a Rusia, lo primero que debes hacer es conocer la regulación que gira en torno a los envíos internacionales a Rusia desde España. Con esto nos referimos a qué productos se pueden enviar a Rusia, qué productos está prohibido enviar a Rusia, a quién puedes enviar paquetes a Rusia o cuánto cuesta hacer un envío de España a Rusia

A continuación, intentaremos aclarar todas las dudas que puedas tener sobre los envíos a Rusia desde España y tratar todos los aspectos fundamentales para asegurar la llegada puntual y sin incidencias de tus paquetes a Rusia.

Logística

En cuanto a logística, deberás asegurarte de que el transportista con el que trabajes haga envíos a Rusia. Y, de delegar esta tarea en otra empresa de transporte, es recomendable que sepas de cuál se trata, para poder llevar un correcto seguimiento del paquete. Esto puede ser especialmente beneficioso en el caso de que se produzcan incidencias o de que el cliente quiera hacer una devolución.

La logística inversa es un reto en sí misma y cuanta más información tengas, mejor. Dicho esto, es importante que compruebes si puedes enviar tus productos a Rusia. Para ello, consulta la Lista unificada de productos que están sujetos a la conformidad obligatoria y a la emisión de un Certificado de Conformidad o Declaración de Conformidad.

Además, si crees que tus productos pueden ser susceptibles de necesitar una certificación en materia de sanidad, consulta la Lista unificada de productos sujetos a supervisión sanitaria y epidemiológica en las aduanas y en el territorio de la UEEA.

Por último, no olvides preparar tus paquetes de la mejor manera posible. Ten en cuenta que tienen un largo trayecto por delante antes de llegar a manos de tus clientes.

Documentación

El exportador, en este caso, tú como e-Commerce, debe aportar:

  1. Una factura comercial, en inglés o ruso, impresa tres veces y adjunta al paquete. Esta factura comercial será revisada en la aduana de destino. La factura comercial no debe tener un formato en concreto, pero no puede estar escrita a mano.
  2. Un documento que acredite la modalidad del transporte de la mercancía (CMR, AWB, etc.)
  3. Packing list, en ruso o en inglés.
  4. Certificado de origen. Para ello, deberás contactar con una Cámara de Comercio nacional o regional.
  5. Certificado de homologación con los Reglamentos Técnicos correspondientes a cada producto.

En general, el despacho aduanero se realiza en un máximo de tres días laborables desde que se presenta la declaración aduanera. Si no hay incidencias, este proceso no debería prolongarse más tiempo.

El importador ruso siempre deberá ser una empresa. De esta manera, te aseguras de que los envíos llegan sin incidencias a manos de tus clientes. Si tus clientes desconocen esta práctica, explícales los beneficios de hacer el envío a nombre de una empresa y pídeles que usen una dirección comercial o empresarial.

Impuestos y aranceles

Las oficinas de aduanas en Rusia pueden pedir el pago de cuatro tipos diferentes de impuestos de importación. Estos deberán ser abonados por el importador de las mercancías, es decir, tu cliente. 

Concretamente, puede enfrentarse a un arancel de importación, a una tasa de formalización aduanera (o tasa aduanera), a accisas y al IVA.

Las materias fiscales cambian constantemente, pero en la actualidad Rusia tiene un umbral de impuestos para ventas internacionales de 200€ por comprador y envío. Te aconsejamos que los paquetes pesen menos de 30kg.

Si el envío es de un B2C, se aplicará un impuesto del 15% a los paquetes con un valor superior a 200€. Esto es especialmente importante si comercializas productos con un precio elevado.

Para el pago de impuestos y aranceles, la aduana rusa se pondrá en contacto con tu cliente en el caso de que este deba aportar documentación adicional o pagar impuestos para la liberación del paquete.

Perfecciona el fulfillment de tu negocio a nivel internacional

Como ya has podido ver, son numerosos los problemas a los que se puede enfrentar un e-Commerce a la hora de realizar envíos internacionales, especialmente si estos tienen como destino un país fuera de la UE.

Si quieres hacer que tus clientes internacionales queden tan satisfechos como los nacionales y hacer envíos a Rusia baratos, el primer paso es optimizar el proceso de fulfillment de tu tienda online a nivel internacional.

Para ello, nada más sencillo que empezar a utilizar Outvio. Este potente software te permitirá automatizar decenas de tareas, desde la creación de listas de picking y packing, hasta la generación de etiquetas y documentos aduaneros en un solo clic. También incluye un potente sistema de seguimiento para envíos y devoluciones internacionales que te permitirá saber en todo momento cuál es el estado y localización de cada uno de ellos. Y a tus clientes también.

Outvio se integra con tu plataforma e-Commerce y te permite traer a tus propios transportistas o utilizar nuestras tarifas preconfiguradas.

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