CTT Express: envíos baratos a toda España para ecommerce y tiendas online

by Daniel | No comments.

Si eres un ecommerce con una relevante cantidad de pedidos peninsulares, posiblemente te interese conocer un poco más de la empresa de transporte CTT Express, ya que posee uno de los catálogos de envíos nacionales más potentes y económicos.

Pero primero un poco de historia. CTT Express nace allá por el 2005, cuando la portuguesa CTT Expresso compró a la española Tourline Express. Ambas eran empresas de transporte con gran arraigo dentro de la Península Ibérica, por lo que decidieron unir fuerzas y trabajar en un solo mercado transfronterizo.

Con todo esto, no es de extrañar que CTT Express sea una opción de mensajería tan demandada por cientos de tiendas españolas de éxito. Y es que los envíos de CTT Express cubren cualquier necesidad.

Continúa leyendo nuestra guía de CTT Express para ecommerce para conocer todos los detalles de esta empresa de transporte y sus envíos.

¿Cuáles son los métodos de envío de CTT Express?

Envíos nacionales de CTT Express

  • CTT Express 8:30

La entrega tiene lugar antes de las 8:30 de la mañana del siguiente día laborable. Este servicio está restringido a ciertos códigos postales y deberás comunicarte con la empresa de transporte para conocer su disponibilidad.

  • CTT Express 10:00

La entrega tiene lugar antes de las 10:00 del siguiente día laborable. Este servicio está disponible únicamente en capitales y grandes poblaciones.

  • CTT Express Red Ibérica

Entrega antes de las 13:00 del día siguiente laborable a toda la península ibérica. 

  • CTT Express 24 

Entrega a lo largo del día siguiente laborable o en el mismo día si el código postal lo permite. Esta modalidad de envío cuenta con un servicio de predicción de franja horaria gratuito, por lo que es perfecto para evitar incidencias por ausencia de destinatario.

  • CTT Express envíos no urgentes

Entrega entre el primer y el segundo día laborable, en un plazo de tiempo nunca superior a las 48 horas. Esta modalidad de envío también ofrece una predicción de franja horaria.

  • CTT Express Portugal

La entrega tiene lugar en 24 o 48 horas desde el momento de su envío. Además, a diferencia de las opciones anteriores, este no ofrece un servicio de predicción horaria, por lo que el cliente final nunca sabrá el momento exacto de la entrega.

  • CTT Express Canarias Aéreo

Entrega en 24 horas o a lo largo del día siguiente laborable en las principales islas. Para los códigos postales que se encuentren en las islas menores el servicio tendrá un plazo de entrega mayor.

  • CTT Express Canarias Ecommerce

Servicio de precios fijos para comercios electrónicos y tiendas online que posean un flujo de envíos constante hacia el archipiélago canario. El tiempo de entrega es de un día a las islas mayores y en dos a las islas menores.

  • CTT Express Canarias no urgente

La entrega tardará entre 24 y 48 horas a las principales islas y en más de dos días laborables a las islas menores.

  • Canarias marítimo

Envío de mercancía en barco a todo el archipiélago canario con entrega entre 4 y 8 días. Opción mucho más económica que las aéreas.

  • CTT Express Baleares 24 

Entrega garantizada a lo largo del día siguiente laborable. Si el destino son islas menores, el plazo aumentará otro día laborable.

  • CTT Express Baleares 14

Servicio de envío urgente hacia el archipiélago balear. La entrega será antes de las 14:00 del día siguiente laborable en las principales islas.

  • CTT Express Ceuta, Melilla y Andorra

Envío de mercancía con entrega entre 24 y 48 horas. En caso de requerirse gestión aduanera los tiempos podrían aumentar.

Envíos internacionales de CTT Express

  • Global Aéreo

Servicio de envío internacional aéreo a cualquier parte del mundo. Este servicio solo está disponible por contrato y es obligatorio consultar la disponibilidad con la empresa de transporte.

  • Terrestre Economy

Servicio de envíos envíos por vía terrestre a los países disponibles.

  • Terrestre E-commerce

Solución exclusiva para comercios electrónicos y tiendas online que quieran enviar a Francia, Alemania, Reino Unido, Bélgica, Italia y Holanda.

  • Terrestre Francia Especial

Envíos a Francia con entrega antes de las 13:00 o las 18:00 del día siguiente laborable. Deberás preguntar a la empresa para comprobar la disponibilidad del código postal de destino.

¿Qué tarifas de envío ofrece CTT Express para tiendas online y ecommerce?

CTT Express no ofrece tarifas pre-definidas para ninguno de sus servicios nacionales e internacionales, a excepción de su plan ecommerce para las Islas Canarias. Si quieres saber el precio de tu envío, deberás ponerte en contacto con ellos y programar un envío manual en Outvio, ya que la web de la empresa de transporte no calcula las tarifas.

¿Es posible negociar precios con CTT Express?

Por supuesto, todas las empresas de transporte hacen precios especiales a aquellos clientes con un flujo de envíos alto y constante.  

¿Tiene Outvio tarifa plana de envíos?

Sí, en Outvio encontrarás precios pre-configurados libres de contrato. Solo tendrás que ingresar en la aplicación para empezar a enviar.

¿Y qué pasa si trabajo con más de un transportista?

En ese caso, puedes introducir tus tarifas y transportistas en el software de Outvio y así administrar tu tienda online desde una misma interfaz.

¿Cuáles son las ventajas de enviar con CTT Express?

  • Grandes opciones de envío a nivel nacional y peninsular
  • Entregan los sábados
  • Servicio ecommerce con tarifa plana para envíos a Canarias
  • Alta relación de calidad precio en los envíos España – Portugal
  • Envíos con entrega urgente a Baleares

Todo lo que necesitas saber para enviar con CTT Express

¿Cómo puedo empezar a enviar con CTT Express?

Deberás ponerte en contacto con la empresa de transporte para abrir una cuenta de cliente y que integren su red de mensajería en el flujo de envíos de tu ecommerce o tienda online.

¿Cuál es el peso y volumen permitidos por CTT Express en sus envíos?

  • El peso máximo por paquete son 40 kg
  • La suma del ancho + el largo + el alto de cada paquete nunca podrá superar los 240 cm. 

¿Es posible hacer envíos con un volumen y peso superiores?

Sí, abonando un suplemento en el precio es posible realizar envíos de dimensiones algo mayores.

¿Cómo puedo localizar mi paquete con CTT Express?

CTT Express tiene en su página web un portal de seguimiento con el que poder rastrear cualquier envío. 

¿Puede el cliente final realizar el seguimiento del envío?

Sí, a través del mismo portal de seguimiento que mencionamos arriba. Además, CTT Express notifica al cliente final vía SMS todos los cambios del estado del pedido. Este último servicio no es gratuito.

¿Qué opciones de entrega tiene CTT Express?

  • Entrega en sábado
  • Entrega en domicilio particular
  • Entrega a destinatario bajo firma
  • Entrega con escaneo de albarán
  • Entrega en dirección de empresa
  • Entrega en delegación de CTT Express

¿Cuáles son los horarios de entrega con CTT Express?

CTT Express entrega entre las 9:00 y las 20:00 de lunes a viernes. 

¿Realiza entregas los sábados?

Sí, contratando el servicio exclusivo de entrega en sábado.

¿Realiza entregas los domingos?

No, CTT Express no hace entrega los domingos

¿Cuánto tarda en llegar un envío con CTT Express?

Plazos de entregaLugar de destino
CTT Express 8:30Antes de las 8:30 del día siguiente laborablePrincipales capitales y algunos códigos postales
CTT Express 10:00Antes de las 10:00 del día siguiente laborablePrincipales capitales y poblaciones
CTT Express Red IbéricaAntes de las 13:30 del día siguiente laborablePrincipales capitales y poblaciones
CTT Express 24A lo largo del día siguiente laborablePenínsula ibérica
CTT Express no urgentesA los dos días siguientes laborablesPenínsula ibérica
CTT Express PortugalEntre uno y dos días laborablesPortugal peninsular
CTT Express Canarias Aéreo24 horas para islas mayores y 48 horas para islas menoresIslas Canarias
CTT Express Canarias Ecommerce24 horas para islas mayores y 48 horas para islas menoresIslas Canarias
CTT Express Canarias no urgente48 horas para islas mayores y 72 horas para islas menoresIsla Canarias
Canarias marítimoEntre 4 y 8 díasIslas Canarias
CTT Express Baleares 24 Un día laborable para islas mayores y dos días laborables para islas menoresIslas Baleares
CTT Express Baleares 14Antes de las 14:00 del primer o el segundo día laborableIslas Baleares
CTT Express Ceuta, Melilla y AndorraEntre 24 o 48 horas dependiendo de si el envío necesita gestión aduaneraCeuta, Melilla y Andorra

¿Cuáles son los objetos prohibidos por CTT Express?

  • Sustancias peligrosas
  • Gases comprimidos
  • Productos inflamables
  • Oxidantes y peróxidos orgánicos
  • Sustancias tóxicas e infecciosas
  • Sustancias radioactivas
  • Corrosivos
  • Productos peligrosos 
  • Objetos ilegales que no cumplan con la normativa
  • Animales vivos
  • Armas y municiones
  • Armas de paintball
  • Cigarros electrónicos
  • Drogas y estupefacientes

¿Cómo gestionan las incidencias CTT Express?

CTT Express tiene a disposición de los usuarios ocasionales varias vías de contacto para la resolución de incidencias. Puedes hacerles llegar tu problema desde la página y los números de teléfono de atención al cliente, sus redes sociales o, en caso de tener un contrato de trabajo con ellos, desde tu cuenta de usuario.

Seguros de envío de CTT Express para envíos nacionales

  • Seguro estándar: se aplica a cualquier de envío que hagas con CTT Express
  • Seguro declarado sobre la mercancía: cubre un porcentaje del valor comercial o de fabricación del producto en cuestión. Deberás ponerte en contacto con la empresa de transporte para conocer los detalles de este seguro.

¿Cómo gestionar devoluciones nacionales con CTT Express?

CTT Express no tiene ningún tipo de plan logístico para agilizar las devoluciones. Así pues, siempre que quieras realizar una devolución deberás programar un nuevo envío, imprimir su etiqueta y hacérsela llegar al transportista o a tu cliente.

Otra opción, si lo que buscas es mejorar la experiencia de compra de tu ecommerce, es utilizar el gestor de devoluciones de Outvio y optimizar todo este proceso. Estas son algunas de las opciones que puedes configurar:

Envíos internacionales de CTT Express

¿Qué tipos de envíos internacionales hay? 

Los envíos internacionales de CTT Express son: Global Aéreo, Terrestre Economy, Terrestre E-commerce, Terrestre Francia Especial.

¿Qué ventajas tiene hacer envíos internacionales con CTT Express?

  • Envíos de urgencia y con plazos de entrega reducidos a España y Portugal
  • Portal web de seguimiento para envíos internacionales
  • Servicio de envío express hacia Francia por vía terrestre
  • Gran equilibrio entre calidad y precio

Gestión internacional de devoluciones de CTT Express

CTT Express no gestiona devoluciones de manera directa, por lo que tendrás que integrar Outvio en tu tienda online para garantizar la logística inversa a todos tus clientes. 

¿Cómo podemos hacer el seguimiento del envío internacional?

El portal de seguimiento web de CTT Express también opera a nivel internacional. 

¿Existe alguna alternativa al portal de seguimiento web?

Puedes utilizar herramientas de seguimiento avanzadas para rastrear los envíos internacionales o nacionales de CTT Express. 

El portal de seguimiento de Outvio ofrece a tus clientes información en tiempo real sobre el estado de sus paquetes, aumentando así la confianza que depositan en ti. Además, puedes personalizarlo con tus elementos de branding y tus promociones y mejorar tus ventas cruzadas. 

¿Cuáles son los pesos y medidas máximos permitidos con CTT Express?

El peso y las medidas permitidos por CTT Express en cada paquete son 40 kg y 240 cm.

¿Cuánto tardan los envíos internacionales de CTT Express?

Los envíos a Francia y Portugal tardarán entre uno y dos días laborables. Para el resto de destinos deberás consultar a la empresa de transporte. 

¿Cuáles son los seguros para envíos internacionales de CTT Express?

CTT Express ofrece un seguro básico y otro sobre el valor declarado de la mercancía para todos los destinos.

¿Cómo me comunico con CTT Express?

Podrás contactar con CTT Express a través del formulario de su página web o llamando al 91 660 22 00.

Si lo prefieres, puedes acudir a cualquiera de sus delegaciones para recibir un trato más personal. Aquí podrás encontrar la más próxima a tu código postal.

Envíos de CTT Express con Outvio: automatiza tu negocio

Outvio es un software de automatización de envíos y devoluciones con el que podrás administrar pedidos en masa, hacia cualquier lugar del mundo y en muy pocos clics. Básicamente, con Outvio no tendrás que volver a preocuparte de la logística de tu ecommerce, ya que lo hace todo por ti.  Además, a diferencia de otras aplicaciones similares, cuenta con potentes herramientas de marketing y análisis de estadísticas. Esto te permitirá buscar nuevos ángulos de impacto y mejorar los que ya tienes.

 

CTT Express ¿Cómo lo mejora Outvio?
Envíos internacionalesCobertura mundial limitada y sin automatizaciones ni generación de documentosImprime miles de etiquetas de envío automáticamente a cualquier país del mundo
Seguimiento de envíosPortal de seguimiento web Centraliza el seguimiento de todos tus transportistas en un solo panel de control. Portal de seguimiento para clientes dentro de tu tienda online
Devoluciones  No cuenta con packs exclusivos para las devolucionesAutomatiza las devoluciones hacia los almacenes de tu elección. Portal de devoluciones propio, con tu branding
TarifasCalcula el precio según tus necesidades. Tarifa plana hacia CanariasCuenta con tarifas pre-configuradas y puedes añadir las tuyas propias
Picking y PackingNo tiene servicios de picking y packingHerramienta de Scan & Pack para crear listas de picking y packing automáticas y optimizar el trabajo de almacén
Comunicación y marketingSMS de estado de envío sin personalizaciónAutomatización de emails de notificación del estado del pedido con el branding del ecommerce
AduanasGestión limitada de la documentación transfronterizaGenera toda la documentación necesaria de manera automática 
InterfazNo cuenta con interfaz ecommerce propiaConecta a todos tus transportistas con tus almacenes en una interfaz sencilla y manejable
IncidenciasServicio limitado a un transportistaServicio de soporte integral para tus incidencias con cualquier transportista
Integración con otros transportistasNo es posible integrar CTT Express con otros transportistasPermite trabajar con todos los transportistas operativos
Medio ambienteNo existen soluciones medioambientalesDigitaliza tu logística y la hace más sostenible, reduce el consumo de papel imprimiendo la documentación estrictamente necesaria para cada envío

¿Todavía no has optimizado tu ecommerce? Vente a Outvio y descubre por qué es más que una aplicación de envíos.

Si quieres saber más sobre cómo automatizar tus envíos y devoluciones online, regístrate en Outvio y te lo contamos con más detalle. ¡Prueba gratis nuestra herramienta para gestionar tus envíos y devoluciones!

¡Regístrate ahora!

No comments yet