Shipping
Cuando se hace bien, tu política de devoluciones, incrementará tus ventas y reducirá las devoluciones, al mismo tiempo. La clave de cómo y por qué está en nuestra cabeza – nuestros cerebros están programados para actuar de cierta forma, ¡incluso aunque nos empeñamos en que no lo estén! Conceptos como «gratis», «fácil» y «relajado» muchas veces nos hace actuar de forma contraria a lo esperado…
Hoy en día, es muy probable que todo el mundo conozca el hecho histórico que es el Brexit (o como me gusta llamarlo: “La Retirada Histórica”), aunque por muy copados que estén los telediarios con el tema, existen una preocupación que concierne a cientos de empresarios: ¿cómo será el ecommerce después del Brexit? Antecedentes históricos […]
Ah sí, los envíos – el trabajo sucio que se hace en algún lugar en las sombras del eCommerce, y del que nadie habla…¡a pesar de que los envíos representan hasta el 40% de los costes totales para las tiendas online! Esto es lo que me hubiera gustado saber antes de abrir la mía…
