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24 Herramientas de marketing digital para tiendas online

Mariluz Sampalo

Mariluz Sampalo

Mar 18, 2022

herramientas de marketing digital para ecommerce

En este artículo

  • icon24 herramientas de marketing digital para tiendas online
  • iconConclusiones
  • Gracias a estas herramientas de marketing digital podrás automatizar decenas de tareas relacionadas con la gestión de un eCommerce, mejorar la relación con tus clientes o promover nuevas ventas, entre otros beneficios.

    Si quieres saber cuáles son las herramientas de marketing digital más útiles, ¡échale un vistazo a nuestra lista!

    24 herramientas de marketing digital para tiendas online

    1. HubSpot

    HubSpot es una herramienta dedicada al inbound marketing, ventas y atención al cliente.

    Con HubSpot podrás gestionar tu comunicación con los clientes, publicaciones en redes sociales, análisis web o SEO, entre otras tareas.

    2. Hootsuite

    Hootsuite es una plataforma para administrar redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest o YouTube.

    Hootsuite es la herramienta de marketing ideal para aquellas tiendas online que busquen generar confianza en sus clientes y fortalecer su relación con ellos gracias a las redes sociales.

    3. Canva

    Canva es una plataforma dedicada a la generación y edición de contenido visual: gráficos, presentaciones, carteles, documentos y otro contenido visual para redes sociales.

    La plataforma está disponible en una versión gratuita y dos de pago: Canva Pro y Canva Enterprise.

    4. Wistia

    herramienta de marketing digital wistia para vídeos

    Wistia es una plataforma para la publicación y gestión de vídeos online. Estos vídeos pueden incluirse en tu tienda online y ayudarte con tus tareas de marketing.

    5. Google Analytics

    Google Analytics es una herramienta digital que te permitirá recopilar datos sobre tu página web, tráfico, visitas, etc.

    Google Analytics también incluye funciones más avanzadas como la segmentación de visitantes, informes sobre el seguimiento de la actividad, el rendimiento de las ventas, transacciones, ingresos y muchas otras métricas relacionadas con el eCommerce.

    6. Google Search Console

    Google Search Console es una herramienta para comprobar el funcionamiento de tu web a nivel de contenidos. Google Search Console te ayuda a llevar un seguimiento de la indexación y a optimizar la visibilidad tu tienda online.

    7. Google Ads

    Google Ads, anteriormente conocida como Google AdWords, es una herramienta de marketing digital para la gestión de anuncios online.

    Google Ads funciona bajo un modelo de precios de pago por clic (PPC).

    Google Trends es un sitio web de Google que te servirá para analizar la popularidad y tendencias de una keyword en una región o idioma específico. Google Trends muestra esta información de forma visual y sencilla a través de gráficos.

    9. SEMrush

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    Semrush es una herramienta de marketing digital útil para la investigación de palabras clave. Con SEMrush podrás conocer el volumen de búsqueda de la keyword, el precio por clic y otra información que te ayudará a crear contenido más beneficioso para tu estrategia SEO.

    10. Ahrefs

    Ahrefs es una herramienta de marketing para el análisis de sitios web, palabras clave y estrategia SEO de una página web.

    Ahrefs da información sobre páginas propias y de terceros y permite consultar los datos en otros mercados e idiomas.

    También puedes usar esta herramienta para ver las páginas que mejor posicionan para una keyword específica.

    11. Sendinblue

    Sendinblue es una herramienta de marketing en la nube que permite crear estrategias de email marketing automatizadas, landing pages, anuncios de Facebook, etc.

    12. Asana

    Asana es una plataforma web y móvil para administrar tareas y equipos y monitorear productividad.

    Podrás llevar un seguimiento de tareas individuales, integrar esta plataforma con otras herramientas y tener una visión general de los proyectos.

    13. GTMetrix

    GTMetrix es una herramienta para analizar la velocidad y el rendimiento de una página web y obtener informes y consejos para corregir y mejorar la velocidad y rendimiento de tu tienda online.

    14. Buffer

    Buffer es una herramienta de marketing digital para gestionar diferentes cuentas en redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest y LinkedIn). Buffer te permite analizar los  resultados de tus campañas de marketing social, programar publicaciones para aquellos momentos del día en el que los usuarios están más activos en la red social.

    herramienta de marketing digital en redes sociales

    Con esta plataforma también podrás acceso al número de clics, retweets, “me gusta”, “favoritos”, menciones y vistas potenciales que tiene cada publicación.

    15. BuzzSumo

    BuzzSumo es una herramienta de marketing digital utilizada para crear contenido enfocado a los resultados. Esta plataforma basada en la nube ayuda a descubrir contenido popular basado en palabras clave, tendencias, preguntas frecuentes y contenido exitoso.

    Pero esta herramienta no solo proporciona información para que uses en tu estrategia futura, sino que también te permite monitorear tu contenido actual.

    16. Yoast

    Yoast SEO es un plugin de Wordpress para la optimización de contenido según los criterios SEO (keywords, legibilidad, etc.). Yoast solamente te servirá si tienes una tienda en WooCommerce o gestionas contenido en Wordpress.

    17. MeetEdgar

    herramienta para redes sociales

    MeetEdgar es la principal herramienta de administración de redes sociales para pequeñas empresas y emprendedores. MeetEdgar proporciona una forma efectiva de programar y organizar contenido para automatizar la publicación en diferentes plataformas: Facebook (páginas y grupos), Instagram, Twitter, Pinterest y cuentas y páginas de empresa de LinkedIn.

    18. Vidyard

    Vidyard es una herramienta de marketing digital que sirve para la creación, grabación, alojamiento y envío de vídeos. Estos vídeos pueden utilizarse para mejorar la relación entre marca y clientes, gracias al acceso a datos sobre los usuarios que visitan y visualizan los vídeos. 

    Esta plataforma puede conectarse con diferentes ERPs.

    19. Everlytic

    Everlytic es una plataforma para la automatización de mensajes, vía email y SMS, con fines de marketing. Everlytic hace que interactuar con tus clientes sea una tarea más rápida y fácil.

    Entre otras cosas podrás: crear campañas integradas, landing pages, formularios, automatizar el envío de emails o SMS, etc.

    20. Unbounce

    Con Unbounce podrás crear landing pages con un gran potencial de conversión, ya que podrás incluso pedir al visitante su información de contacto a cambio de contenido de valor.

    Unbounce permite crear estas landings a través de un editor “drag & drop”, sin necesidad de un desarrollador.

    21. Salesforce

    Salesforce es un software para gestionar la relación entre marca y clientes, automatizar tareas de marketing, análisis y desarrollo de aplicaciones.

    herramienta para marketing y comunicación

    Utiliza las redes sociales para comunicarte con tus compradores y sus herramientas analíticas y servicios para fidelizar clientes.

    22. Exploding Topics

    Exploding Topics es una herramienta de marketing digital que te ayuda a encontrar tendencias antes de que se vuelvan mainstream.

    Esta plataforma analiza millones de búsquedas, conversaciones y menciones en internet y, gracias a su algoritmo, identifica industrias, productos y categorías antes de que despeguen. Así, tus productos y contenido sobresaldrán ante tus competidores, aumentando tus ventas y visibilidad.

    23. Crazy Egg

    Crazy Egg es una plataforma de análisis que rastrea y optimiza el comportamiento de los visitantes de una página web para mejorar la experiencia de usuario, aumentar la tasa de conversión de la tienda online y promover las ventas.

    Gracias a su mapa de calor y mapa de desplazamiento y a sus funcionalidades Overlay y Confetti podrás comprobar el funcionamiento de tu sitio web y comprender mejor los intereses de tus clientes para mejorar la experiencia de compra.

    24. Outvio

    Aunque Outvio no sea una plataforma dedicada al marketing, con esta herramienta podrás personalizar con tu branding diferentes elementos de comunicación con el cliente: emails de notificación de un cambio en el pedido, portal de seguimiento de envíos, página para la tramitación de devoluciones, etc.

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    Incluye el logo, colores o tipografía de tu marca en tu mensaje y utiliza los datos de tu negocio para elaborar una estrategia de ventas cruzadas y aumentar las ventas a través de estos correos electrónicos.

    Contar con páginas de seguimiento y devoluciones automatizadas y con tu branding hará que la experiencia de compra de tus clientes sea más consistente y que tu postventa sea, en general, más cuidada y sencilla de cara a los compradores. Invítalos a que repitan con un servicio de atención al cliente inmaculado y crea una estrategia de fidelización.

    Conclusiones

    Hasta aquí las mejores herramientas de marketing digital del 2022. Optimiza y automatiza diferentes áreas de tu negocio relacionadas con el marketing: email marketing, redes sociales, SEO o PPC y lleva tu tienda online al siguiente nivel.