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Qué es la economía circular y cuál su impacto en el eCommerce

Daniel Bengochea

Daniel Bengochea

Jul 26, 2022

Ciclo de la economía circular en la industria del comercio electrónico.

En este artículo

  • iconQué es la economía circular 
  • iconImportancia de la economía circular en eCommerce
  • iconCaracterísticas de un eCommerce de economía circular
  • iconBeneficios de la economía circular para eCommerce
  • iconEjemplos de economía circular en el comercio electrónico
  • icon¿Cómo te ayuda Outvio a llevar un modelo de economía circular?
  • La economía circular es un enfoque del desarrollo económico que beneficia a las empresas, la sociedad y el medio ambiente. 

    Continúa leyendo este artículo para saber qué es la economía circular, cuáles son sus características y por qué es tan importante dentro de la industria del comercio electrónico.

    Qué es la economía circular 

    En lugar de la economía lineal tradicional, donde tus clientes compran su producto, lo usan y luego lo desechan, una economía circular es regenerativa por diseño y tiene como objetivo desvincular progresivamente el crecimiento del consumo de recursos finitos. 

    Esta nueva forma de gestionar una empresa se centra en la sostenibilidad y la gestión de la cadena de suministros hacia el punto de origen. O lo que es lo mismo, la logística inversa.

    Algunos ejemplos de economía circular incluyen la reducción de compras, la compra de productos reciclables o fabricados con materiales reciclados, la compra de productos usados ​​o reacondicionados en lugar de nuevos, la reparación y reutilización de productos en lugar de reemplazarlos y el reciclaje de productos. 

    Importancia de la economía circular en eCommerce

    La economía circular es muy popular entre los consumidores y ofrece muchos beneficios para las marcas. Pero, ¿qué necesita hacer exactamente tu eCommerce para ser circular?

    Construir una economía circular se reduce a dos puntos clave: el servicio de atención al cliente y la política de devoluciones

    Por esa razón, además de comprender qué es la economía circular y su definición, muchas empresas están encontrando nuevas formas de reparar, reciclar y revender sus productos. Y en el proceso, construyen relaciones duraderas con sus clientes. 

    Las preocupaciones de los consumidores sobre el desperdicio y el agotamiento de los recursos están provocando un cambio en las preferencias de compra.

    La economía circular es claramente beneficiosa para la sostenibilidad, pero también ofrece beneficios económicos para los eCommerce. Primero porque reduce recursos y costes en la logística eCommerce, y segundo porque fideliza usuarios y los rentabiliza en el tiempo.

    En la siguiente tabla hemos resumido las principales diferencias entre economía lineal y economía circular.

    Economía lineal Economía circular
    Filosofía take-make-dispose Filosofía reduce-reuse-recycle
    Orientación a corto plazo Orientación a largo plazo
    Explotación de recursos Consistente
    Se enfoca en el producto Se enfoca en el servicio
    Eco ineficiente Eco efectivo

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    Características de un eCommerce de economía circular

    Una vez explicada la definición de economía circular, veamos características de un eCommerce con este modelo:

    Tiene un modelo circular desde su diseño

    El modelo circular requiere que los fabricantes vean los desechos como un defecto de diseño y fabriquen productos para que sean duraderos y reciclables. 

    Al repensar y rediseñar la forma en que se fabrican los productos, sus componentes y los envases en los que vienen, el daño a la salud humana y los sistemas naturales causado por la contaminación debería reducirse o, mejor aún, eliminarse.

    Tiene en cuenta los materiales utilizados

    Los productos y componentes deben fabricarse de tal manera que su vida útil sea larga y que puedan usarse, repararse y remanufacturarse repetidamente. Este es un aspecto fundamental de la economía circular: darle una nueva vida a los productos en lugar de tirarlos después de su uso. 

    Vigila los recursos necesarios para su operativa

    En el marco de una economía circular, se evita el uso de recursos no renovables en favor de las energías renovables. Las marcas y los fabricantes deberían utilizar energías renovables en toda su cadena de suministro en lugar de depender de los combustibles fósiles.

    Beneficios de la economía circular para eCommerce

    Fortalece la lealtad de tus clientes

    Al adoptar medidas de economía circular, tus clientes seguirán conectados a tu marca después de haber comprado un producto. Si consigues desarrollar una experiencia postventa atractiva, te será muy sencillo estrechar lazos con tus compradores, fortalecer su lealtad y conservarlos en el tiempo.

    Mejora tu imagen de marca

    Al igual que en nuestro punto anterior, optar por productos sostenibles y de alta calidad diferenciará a su comercio electrónico de la competencia. Especialmente en un mundo que se está volviendo más centrado en la sustentabilidad, los consumidores valoran este tipo de esfuerzos. 

    Al tener una imagen positiva, también mejora la calidad de vida de tu marca. Porque los consumidores generalmente están más dispuestos a pagar más y perdonar las molestias a cambio de un producto con un alto valor ecológico.

    Ser menos dependiente de la cadena de suministro

    Prolongar la vida útil de sus productos permite reducir incidencias en la cadena de suministros, eliminar costes y minimizar el impacto al medio ambiente. Además, al reutilizar materiales, se ralentiza el agotamiento de dichos materiales. Esto, a su vez, te ayuda a mejorar tu margen de beneficio.

    Ejemplos de economía circular en el comercio electrónico

    Etsy

    El marketplace de Etsy se ha comprometido a compensar por completo las emisiones de carbono de sus envíos. Además, su modelo de negocio ya de por sí promueve la venta y distribución de productos artesanos o de segunda mano.

    IKEA

    IKEA ha fijado el objetivo de adoptar todas las medidas de economía circular posibles para 2030. Un primer paso hacia dicho objetivo fue la apertura de la primera tienda de segunda mano en Suecia. Inicialmente será una tienda emergente que estará abierta durante 6 meses y venderá artículos que estén dañados o defectuosos.

    Adidas

    Adidas ha diseñado unas zapatillas que están hechas completamente sin pegamento y con materiales reciclables. La idea detrás de esto es que el usuario devuelve los zapatos a Adidas al final de su vida útil, que los tritura y los usa para hacer zapatos nuevos. También es posible filtrar su catálogo para encontrar zapatillas fabricadas directamente con materiales reciclados.

    Patagonia

    Durante el Black Friday 2020, Patagonia lanzó su campaña Compra Menos, Exige Más. La promoción alentó a los consumidores a comprar menos y, en cambio, exigir más de las marcas para que los productos duren más (por ejemplo, materiales de origen sostenible, mayor durabilidad y más reparabilidad).

    ¿Cómo te ayuda Outvio a llevar un modelo de economía circular?

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