Plataformas para e-Commerce

Crear una tienda online en WIX. Tu guía a Wix Stores: pros, contras, funcionalidades…

Mariluz Sampalo

Mariluz Sampalo

06 Oct, 2021

Crear una tienda online en WIX. Tu guía a Wix Stores: pros, contras, funcionalidades…

Wix es una plataforma para la creación de páginas web, incluidas, las tiendas online. Este matiz es importante para evaluar a Wix como una plataforma que no está especializada en el e-Commerce, aunque cuente con planes para ellos. Crear una tienda online en Wix es fácil, pero te recomendamos conocer la plataforma antes de abrir tu negocio en Wix.

Por otro lado, cabe mencionar que Wix es una plataforma hosted muy fácil de utilizar. Seguramente esta sea una de las razones por las que es elegida como plataforma ecommerce por tantos negocios. En concreto, Wix cuenta con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo. Al igual que el número de empresas de comercio electrónico, esta cifra solo sigue subiendo.

En el artículo de hoy, te contamos todo lo que debes saber sobre Wix Stores: las ventajas y desventajas de Wix, cómo se crea una tienda online en esta plataforma y las principales características y funcionalidades que debes conocer.

Qué ventajas tiene crear una tienda online en Wix

Crear tu tienda online en Wix tiene muchas ventajas. A continuación, te dejamos las principales:

    • Su interfaz es muy intuitiva, lo que la hace muy fácil de usar
    • Con la suscripción a uno de sus planes, Wix se encargará de proporcionarte el servidor, las actualizaciones y un año de dominio gratis
    • Tienes más de 80 plantillas entre las que elegir o puedes crear una plantilla tú mismo

Qué desventajas tiene crear una tienda online en Wix

Esta plataforma de gestión de tiendas online también tiene algunos inconvenientes. Estos son los que más destacan a nuestro juicio:

    • No es la plataforma ideal para tiendas internacionales, ya que aunque permite mostrar los precios en varias monedas, el precio final aparece en la divisa preconfigurada de tu tienda online
    • No proporciona los sistemas de seguridad necesarios para los datos de tus clientes y o para tu tienda online
    • No cuenta con un sistema que optimice el tiempo de carga de tu tienda online. Esto te afectará cuando tu tienda online tenga más de 50 productos y sin duda puede limitar el crecimiento de tu negocio online
    • Una vez que publiques la página web, no te permite cambiar la plantilla. Si quieres hacerlo, deberás crear una nueva página de cero, con el coste económico y la inversión de tiempo que eso conlleva

¿Cuánto cuesta crear una tienda tienda en Wix (y mantenerla)?

Wix cuenta con un plan gratuito ilimitado que te permitirá diseñar tu tienda online y ver cómo funciona con un coste cero.

Sin embargo, si quieres empezar a vender, necesitarás suscribirte a uno de sus planes de pago.

Si tu negocio es una tienda online, podrás elegir entre el plan Business Básico, el Business Ilimitado y el Business VIP. A continuación, te dejamos una tabla comparativa de sus planes para e-Commerce.

Planes de Wix para tiendas online

Todos estos planes permiten aceptar pagos online, vender sin pagar comisiones o usar Google Analytics, entre otros aspectos que se detallan en la tabla anterior.

El plan Business Básico tiene un coste de 17€ mensuales, el plan Business Ilimitado cuesta 25€/ mes y el plan Business VIP, 35€ al mes.

¿Cuál es la comisión de venta en Wix?

Wix no cobra ningún tipo de comisión.

¿Permite Wix migrar a otro CMS?

No, si quieres cambiar de plataforma, tendrás que empezar tu tienda online de nuevo. Igualmente, si quieres cambiar de plantilla dentro de Wix, tendrás que empezar la página web de tu tienda online de cero.

Cómo crear una tienda online en Wix

Para crear y abrir una tienda online en Wix, tienes dos opciones.

Opción 1. Crear tu propia página web.

Para ello, elige una plantilla que sea compatible con una tienda online y añade otras funciones, como un blog o la tienda. Presta atención a cómo funciona en dispositivos móviles. Utiliza las herramientas de SEO (WIX SEO WIZ) para mejorar el posicionamiento y tráfico de tu tienda online.

abrir y crear tienda online en wix

Opción 2. Si quieres puedes acelerar la creación de tu tienda online con la herramienta Wix ADI.

Solo deberás responder a una serie de preguntas simples para que Wix cree una página web acorde a tus respuestas, con textos e imágenes personalizados. Podrás elegir el estilo, el diseño, añadir funciones, etc. Puedes crear tu propio logo y empezar a añadir productos mediante el sistema “arrastrar y soltar”. Conecta un proveedor de pago y configura los métodos de envío.

Cómo se realizan los envíos con Wix

Lamentablemente, la plataforma de Wix no tiene muy trabajada la parte de la gestión de envíos y no incluye un gran número de funcionalidades. Recordemos que esta plataforma se creó para la construcción de páginas web, tiendas online incluidas, pero no está especializada en las tiendas online, como sí lo está Shopify.

Dicho esto, en Wix puedes configurar las tarifas de envío. Estas pueden ser siempre las mismas o se pueden configurar para que cambien en función del peso, del precio, del producto o región. También puedes ofrecer envíos gratis y recogidas en tienda. Para esto, necesitarás contar con el plan Business Ilimitado o el Business VIP.

Los envíos son una tarea difícil de gestionar, sobre todo, si la zona a la que envías tiene otros requisitos aduaneros. Wix te permite hacer un seguimiento de los pedidos desde el panel de control, así como establecer normas de envío e impuestos para tus productos.

envíos tienda online wix

Sin embargo, seguramente las funcionalidades de envío de Wix no sean suficientes para tu tienda online o e-Commerce. En ese caso, puedes utilizar una empresa especializada en este área. Outvio te ofrece más funcionalidades además del seguimiento en tiempo real.

Por ejemplo, te permite notificar a tus clientes en cada fase de la preparación, crear tus propias listas de picking y packing, imprimir decenas de etiquetas y documentos aduaneros en un solo clic y automatizar muchas otras tareas.

Si al final te decides por crear una tienda online en Wix, no dudes en utilizar Outvio para aumentar tu tasa de conversión y reducir el número de incidencias.

Métodos de pago que permite Wix

Wix permite más de 15 opciones de pago, entre las que se encuentran el pago a través de tarjeta de crédito o débito, pago contrareembolso, por transferencia, etc. Además, Wix permite la utilización de múltiples pasarelas de pago como son PayPal, Stripe y Square.

Sin embargo, Wix no permite utilizar Amazon ni Apple Pay, esto puede ser una desventaja, especialmente si tienes conectada tu tienda en Wix con Amazon.

Como punto positivo, todas las páginas web creadas con Wix incluyen un certificado SSL que solo hay que activar. 

Integración de Wix con otros canales de venta

Wix te permite conectar tu tienda online con otros canales de venta como eBayAmazon, Facebook, Instagram o Pinterest (y otros, a través de apps como Multiorders). Además, desde el panel de control de Wix podrás gestionar todas estas ventas, desde un único lugar.

Marketing y branding en Wix

Wix es una herramienta que ofrece algunas posibilidades en lo que a SEO se refiere. Wix permite personalizar las metaetiquetas de tu sitio, slugs de URL, etiquetas canónicas, datos estructurados, archivo robots.txt, etc.

Además, Wix tiene funciones que ahorran tiempo, como las redirecciones 301 masivas, la indexación instantánea en Google, las metaetiquetas con patrones para usar en múltiples páginas… Wix comprime todas tus imágenes al instante, las redimensiona y las convierte en un archivo WebP para acelerar la carga de la página.

Wix se puede integrar con Google Search Console, por lo que puedes evitar la verificación manual y hacer un seguimiento instantáneo del rendimiento de tu sitio en las búsquedas. También puedes conectar tu tienda online con Google Ads, Google Tag Manager, Facebook Catalog, Yandex Metrica, entre otras, para mejorar el tráfico, promover ventas y medir tus campañas online.

En cuanto a personalización, si creas una tienda online en Wix obtienes, entre otros:

  • Funciones avanzadas de diseño (animaciones, vídeos, efectos de desplazamiento)
  • Creación de vídeos promocionales con Wix Video Maker
  • Blog de la empresa, un valor añadido para tus clientes
  • Fuentes ilimitadas (más de 100 o la posibilidad de incluir tu propia fuente)
  • Colores personalizables (elegir el color principal, la paleta de colores, etc.)
  • Generador de nombre (Business Name Generator)
  • Generador de códigos QR (QR Code Generator)
  • Generador de facturas (Invoice Generator)
  • Redimensionador de imágenes (Image Resizer)
  • Generador de nombres de dominio (Domain Name Generator)
  • Generador de títulos (Title Generator)
  • Generador de formularios (Form Builder)

Informes y estadísticas en Wix

Wix no proporciona estadísticas internas por sí misma, aunque puedes integrar Google Analytics con tu tienda online para hacer seguimiento de las ventas, así como otras herramientas de estadística. Si quieres contar con más información sobre tu tienda online, Wix incluye informes personalizados con el plan Business VIP.

Si quieres más métricas para tu negocio, puedes integrar tu tienda online con Outvio y tener acceso a estadísticas como qué productos son los más vendidos, el número de pedidos que recibes, el número de incidencias en los envíos, etc. Estas estadísticas están disponibles de forma gratuita cuando usas Outvio.

Dudas frecuentes sobre Wix

Cómo hacer dropshipping en Wix

Wix permite conectar tu tienda online con plataformas como Spocket, 365Dropship o Modalyst. Esto es posible con el plan Business Ilimitado o con el plan Business VIP y te permitirá gestionar tus productos y ventas de dropshipping de forma más sencilla.

Recuperación de carritos de compra abandonados

Wix incorpora una funcionalidad para poder recuperar los carritos abandonados. Esta herramienta envía un email recordatorio con el que podrás recuperar algunos de esos carritos de compra que quedan olvidados.

Crear un dominio en Wix. ¿Por qué es tan importante para tu tienda online?

Un dominio es como la dirección de tu casa. Un nombre de dominio original y personalizado le da credibilidad a tu marca y hace que tus clientes te encuentren. Wix ofrece un año de dominio gratis con cualquiera de sus planes de suscripción para tiendas online.

Puedes usar Wix para buscar los dominios disponibles y elegir el que más te guste. Además de este dominio, con Wix también puedes crear tu propia dirección de correo electrónico profesional como info@latiendadepulseras.com.

Wix App Market

Wix App Market es una colección de aplicaciones que se pueden integrar con tu tienda online para mejorar el funcionamiento de esta. Ahí encontrarás apps para SEO, ventas, apps de envíos como Outvio, etc.

Wix Answers

Wix cuenta con un portal en el que se resuelven dudas frecuentes relacionadas con la plataforma. Wix Answers proporciona artículos, vídeos, soporte telefónico y por chat.

Velo by Wix

Velo es una plataforma de desarrollo web Full-Stack que te permite desarrollar la página web que te habías imaginado. Desde un negocio online, hasta una red social o API, Velo tiene las herramientas para hacerlo.

Gracias al hosting en la nube Wix Cloud, tu página web está en un lugar seguro, en constante mantenimiento y monitorización.

También puedes usar la herramienta “drag and drop” para crear la interfaz de usuario. Después, podrás añadir funcionalidades personalizadas a través del JavaScript y de las APIs de Velo APIs.

Esta herramienta te permite integrar los servicios y herramientas que consideres imprescindibles para tu negocio: envío automático de mensajes, pasarelas de pago, etc.

Con las herramientas de producción podrás simplificar el desarrollo, desde el testeo hasta la implementación. Hacer pruebas, depurar o monitorear son solo algunas de las tareas que puedes hacer a través de la app web y sus herramientas. También puedes integrar con servicios como Google Cloud Operations.

Integración de Wix con Outvio

Conectar tu tienda en Wix con la app de Outvio tiene muchas ventajas que mejorarán tu flujo de trabajo, facilitarán la gestión de los envíos y devoluciones nacionales e internacionales y proporcionarán un mejor proceso de compra a tus clientes. A diferencia de otras apps, Outvio se integra con tu plataforma CMS en cuestión de minutos y de forma muy sencilla. Podrás traer a todos tus transportistas o utilizar los nuestros.

Visita la web y obtén una prueba gratuita de 7 días y prepárate para brindar el mejor servicio postventa a tus compradores.

Esperamos que este artículo haya sido de utilidad y que haya resuelto tus preguntas sobre crear una tienda online en Wix. Si crees que esta plataforma no es ideal para ti, puedes consultar nuestro artículo sobre Shopify. Para poder elegir lo mejor para tu negocio, lo más importante es conocer tus posibilidades y las necesidades de tu tienda online.