Vender online: AliExpress desde España

by Mariluz | No comments.

AliExpress es un marketplace que lleva más de 10 años en funcionamiento. Esta aplicación es la 2ª app de compras en España, con más de 40 millones de visitas mensuales.

AliExpress te permite vender en más de 15 idiomas y en más de 20 países si abres tu tienda en AliExpress desde España.

AliExpress es un marketplace que forma parte del Grupo AliBaba, propietario de AliPay, AliExpress, AliBaba, Aliyun… Seguramente, las que más te suenen sean AliExpress, AliBaba y AliPay. Como podrás imaginar por el nombre, Alipay es una solución de pago similar a PayPal, pero ¿qué diferencia hay entre AliBaba y AliExpress?

AliExpress es un marketplace como Amazon o eBay, dirigido a compradores particulares, mientras que AliBaba es un marketplace para comprar al por mayor. Es decir, AliExpress es un B2C y AliBaba es un B2B.

Por supuesto, esto implica que los precios de AliBaba son mejores en términos de importe-cantidad, pero requieren un pedido mínimo de productos. AliExpress cuenta con precios de venta al por menor y no requiere de un pedido superior a 1 para adquirir un producto.

Según quiénes sean tus clientes, debes optar por abrir tu tienda en una plataforma u otra, aunque ambas funcionan de forma similar.

Si quieres saber cuáles son las ventajas y desventajas de vender online a través de AliExpress desde España, cómo se abre una tienda en AliExpress en España, cuáles son los métodos de pago que ofrece, cómo se gestionan los pagos (y cómo Outvio los mejora), sigue leyendo este artículo en el que desgranamos toda la información fundamental que debes conocer antes de hacer tu elección.

¿Qué ventajas tiene vender online a través de AliExpress desde España?

Vender a través de AliExpress desde España tiene muchos beneficios. Estos son algunos de ellos:

  • Vende en Europa y Rusia. Puedes vender hasta en 20 países
  • Control de los precios
  • Traducciones automáticas a 18 idiomas
  • Personalizable. Dispone de una gran variedad de plantillas
  • Tener una tienda en AliExpress es gratis

¿Qué desventajas supone vender online en AliExpress desde España?

Vender online a través de AliExpress también tiene algunas desventajas. Por ejemplo:

  • Comisiones de venta. Dependiendo de la categoría del producto, entre un 5 y un 10% del precio del producto
  • Tu tienda no será un sinónimo de calidad
  • Las traducciones no son las mejores
  • La estética de tu tienda online está limitada a lo que permite el marketplace

¿Cuánto cuesta tener una tienda en AliExpress?

Tener una tienda en Aliexpress es totalmente gratuito. Solo tendrás que pagar la comisión de venta cuando esta se produzca.

¿Cuál es la comisión de venta en AliExpress?

La comisión de venta en Aliexpress varía según el producto. Esta comisión está entre el 5 y el 10%, mucho menores que las comisiones de Amazon. Si comparamos las comisiones de AliExpress con las de eBay, encontramos que son bastante similares. A partir de ahí, deberás valorar las categorías en las que vendes y cuál puede ser más rentable para ti y más atractivo para tus clientes.

Si quieres saber exactamente la comisión de cada producto, puedes consultar la tabla que está a continuación.

comisiones productos aliexpress

¿Cómo se abre una tienda en AliExpress desde España?

Para crear una tienda en AliExpress desde España, sigue estos pasos:

  1. Crea tu cuenta en AliExpress, incluye la información de tu empresa y revisa la solicitud. AliExpress tardará entre 2 y 3 días en aceptar tu solicitud. Después de que AliExpress verifique tu cuenta, podrás ir al paso siguiente.
  2. Crea tu tienda en Aliexpress. Elige una plantilla, incluye la información relativa a los envíos (transportista, tarifa, tiempo estimado de entrega, etc). 
  3. Sube tus productos. No olvides incluir fotos, una descripción, marca… 
  4. Personaliza tu tienda online para la app y para la versión de ordenador. La visualización es diferente y se deben configurar de forma separada.

¿Cómo se envía con AliExpress desde España?

AliExpress no cuenta con una logística de pedidos muy cuidada. Cuando empieces a vender online a través de AliExpress, te darás cuenta de que esta tarea conlleva un sinfín de tareas manuales, aburridas pero esenciales para el buen funcionamiento de tu negocio.

AliExpress ofrece una plantilla de envío de forma gratuita. En ella, podrás incluir la empresa de transporte, la tarifa y adónde quieres enviar (dentro de España, algunas regiones de España, a nivel europeo…).

Esta plantilla sirve para ofrecer esta información a tu cliente de una forma un poco más eficiente. Sin embargo, el precio que incluyas en tu plantilla siempre será menor que el precio real que tenga que pagar el comprador. Esta forma de gestionar los envíos quizás no sea lo mejor para ganar clientes.

envíos aliexpress outvio

Esta plantilla tiene otro punto negativo, y es que solo considera que puedas tener una tarifa de envío con un único transportista.

En caso de que quieras enviar con más de un transportista y tengas más de una tarifa, deberás comunicarte con el comprador y asegurarte de que está de acuerdo con el cambio de transportista y tarifa.

Por último, otro de los puntos negativos que tiene el sistema de envíos de AliExpress, (o la falta de él), es que tienes que imprimir las etiquetas de forma individual y entregarlas en una de las oficinas de la empresa de transporte que hayas elegido. El número de seguimiento del paquete también hay que introducirlo de forma manual en cada pedido que recibas.

Esto puede no ser relevante si manejas pocos envíos, pero si quieres hacer de tu tienda online en AliExpress un negocio de éxito, será mejor que automatices estas tareas.

Si quieres mejorar tu gestión logística, puedes empezar a utilizar Outvio, la herramienta de gestión de envíos y devoluciones que automatizará la impresión de etiquetas, introducirá los números de seguimiento por ti, dará aviso a los transportistas. Sí, sí, a tantos como necesites: Correos, Correos Express, Mrw, Seur, Gls, Ups, Nacex… para que pasen a buscar los pedidos, convertirá las devoluciones en una herramienta de marketing y un largo etcétera que sin duda optimizará la forma en la que tu tienda online funciona.

Métodos de pago que permite AliExpress

AliExpress permite el pago a través de tarjeta de débito o crédito como Visa, MasterCard, Maestro, American Express, etc. Los métodos de pago de AliExpress están un poco limitados en comparación con otras plataformas, pero si tu intención es vender en Europa, cubrirán la mayoría de los métodos de pagos preferidos por tus clientes.

Integración de AliExpress con otros canales de venta

Si estás pensando en abrir una tienda en AliExpress seguramente quieras también vender en otros canales de venta. Puedes integrar tu tienda de AliExpress en una tienda online que funciones con WooCommerce, PrestaShop, Shopify, etc. Así como compartir tu tienda en AliExpress en tus perfiles sociales como Instagram, Facebook, Pinterest…

También puedes vender tus productos de AliExpress en otros marketplaces como Amazon o eBay, solo tendrás que crear una cuenta en esas plataformas.

Sin embargo, AliExpress ofrece soluciones de marketing bastante efectivas a la hora de aumentar ventas y generar confianza en tus clientes, por lo quizás no tengas que utilizar muchos canales de venta alternativos.

Marketing y branding en AliExpress

AliExpress cuenta con promociones para incentivar las ventas como la promoción de Monedas y recompensas, los Freebies o las Ofertas relámpago

Si quieres saber cómo activar este tipo de promociones, a continuación te lo explicamos.

  • Cómo configurar la promoción de Monedas y Recompensas

Las monedas y recompensas son una promoción que ofrece productos con descuento a los compradores a cambio de monedas que hayan recogido previamente a través de AliExpress. Las monedas con las que los usuarios te paguen se podrán usar más tarde para pagar otras actividades dentro de la plataforma.

Para configurarlo, dirígete a “Marketing” y después elige “Herramientas para monedas”. Ahí podrás activar la promoción. Si haces clic en el botón, todos los productos de tu tienda pasarán entrarán en la promoción de forma automática y, en 48 horas, también se incluirán en la sección “Monedas y cupones”. Esta promoción también te permite establecer distintos descuentos, un descuento especial a uno o varios productos o excluir un producto o varios de la promoción.

  • Cómo configurar los Freebies

Los Freebies son ventas bajo un precio simbólico de 0.01€. Esta promoción sirve para lanzar un producto con una mayor visibilidad, conseguir más valoraciones positivas de forma rápida y obtener un buen posicionamiento en el buscador. Estos productos solo están visibles a través de la app.

Para configurar esta oferta, dirígete a la pestaña de Marketing y entra en Freebies. Necesitarás cumplir una serie de requisitos si quieres activar esta promoción.

En la pestaña, aparecerán todas las promociones disponibles. La barra Estado indicará si eres apto o no para esta promoción y en Acciones podrás Solicitar activar productos freebies o Ver detalles, en el caso de no ser apto. Estas promociones cambian diariamente y puedes participar en ellas tantas veces como quieras.

  • Cómo configurar Ofertas Relámpago

Con esta promoción, podrás fijar un precio especial a una serie de productos durante 48 horas. Esta técnica de promoción tiene un efecto en el aumento de las ventas de forma inmediata. Los compradores que acuden a la sección Ofertas Relámpago dentro de AliExpress, tienen una alta intención de compra.

Para configurar las ofertas relámpago, dirígete a la pestaña de Marketing y selecciona Ofertas relámpago. En la lista verás todas las ofertas relámpago disponibles y podrás ver si eres o no apto. En el caso de que no lo seas, puedes hacer clic en “detalles” y ver los motivos por los que no tu tienda no es apta. Si eres apto, puedes hacer clic en Solicitar ahora y añadir una imagen promocional y prepárate para enviar.

AliExpress también te permite activar códigos de descuento y cupones o formar parte de su Programa de Afiliados, con el que contarás con más herramientas de marketing, a cambio del pago de una comisión por venta realizada a través del link de afiliación.

Informes y estadísticas en AliExpress

AliExpress no ofrece mucha información analítica sobre tu negocio, pero si quieres, puedes obtener un informe financiero desde el panel de Pedidos. Este informe te da un resumen de todos los pedidos que has tenido, tanto si se han completado como si están cerrados. También contabiliza los pedidos que han acabado en reembolso. Este informe es útil para llevar un control de tus cuentas y ganancias, permitiéndote filtrar por diferentes fechas.

estadísticas e informes aliexpress con outvio

Si quieres obtener más métricas sobre tu negocio, puedes integrar tu tienda online con Outvio, para conseguir métricas sobre la tasa de recompra, tasa de conversión, datos sobre el número de devoluciones, incidencias en los envíos, cuantos pedidos recibes en un tiempo determinado, etc.

Requisitos para vender en AliExpress desde España

Para vender en AliExpress, necesitarás estar registrado como autónomo o tener una empresa registrada. Por otro lado, deberás realizar envíos en un plazo de 1 a 5 días, tener un período de devolución de al menos 15 días y ofrecer una garantía de dos años en los productos que, de acuerdo con la legislación española, lo exijan.

Qué vender en AliExpress

AliExpress es un marketplace donde puedes comercializar un sinfín de productos, aunque sin duda, algunas categorías son más exitosas que otras.

Las categorías más populares son moda y complementos, calzado, belleza y salud, material de oficina y escolar o todo lo relacionado con la tecnología. Puedes ver las comisiones para cada categoría de productos en la tabla dentro del apartado de comisiones de venta, si este es un punto importante para ti. Si quieres mejorar el envío de ciertos artículos, en Outvio tenemos un artículo que te puede interesar: envíos baratos para tiendas online, nuestros 4 secretos.

Que no vender en AliExpress

AliExpress prohíbe la comercialización de:

  • Drogas, componentes químicos y artículos relacionados
  • Sustancias explosivas
  • Armas de fuego y munición
  • Otras armas
  • Artículos de uso militar, de las fuerzas policiales o gubernamentales
  • Medicinas
  • Equipamiento médico
  • Material solo apto para adultos u obsceno
  • Dispositivos y equipamiento usado con fines lícitos
  • Servicios ilegales
  • Coleccionables y metales preciosos
  • Órganos, restos biológicos humanos, animales y flora protegida
  • Materiales perjudiciales para la seguridad nacional
  • Tabaco y productos relacionados
  • Productos relacionados con apuestas y juegos de azar
  • Productos de mala calidad o peligrosos
  • Otros productos prohibidos por la legislación

Si comercializas un producto de una de estas categorías, Aliexpress podrá imponer una infracción leve por derechos de propiedad intelectual (DPI) o por artículos prohibidos o infracciones graves por los mismos motivos. Además, AliExpress también te penalizará si vendes productos de forma duplicada, engañosa, o con una categoría o información incorrecta. Estas infracciones suponen puntos de penalización que se pueden traducir en el cierre temporal de tu tienda en AliExpress.

Vender en AliExpress sin ser autónomo

Cuando te registras en AliExpress, debes incluir tu información profesional, ya sea como empresa o como autónomo, por lo que no es posible vender en AliExpress desde España sin ser autónomo.

Además, la venta de productos de forma habitual en España sin estar registrado como autónomo es ilegal y puede conllevar sanciones por parte del Estado.

¿Qué ventajas tiene integrar tu tienda de AliExpress con Outvio?

Vender online a través de AliExpress desde España puede ser mucho más fácil y más eficiente si integras Outvio con tu tienda de AliExpress. Hay muchos aspectos que este marketplace no tiene en cuenta a la hora de gestionar un negocio y si tu plan es convertirte en un gran vendedor a través de AliExpress, antes o después, vas a necesitar optimizar procesos y tareas que esta plataforma no te deja automatizar y debes hacer de forma manual.

panel de control outvio con aliexpress

A continuación, te contamos algunas de las ventajas de integrar Outvio con tu tienda online en AliExpress.

Outvio te permite centralizar los datos de pedidos en una app de interfaz sencilla. Podrás consultar todos tus pedidos, sea cual sea su estado, desde un único lugar.

Además, Outvio hará que muchas de las tareas que tienes que hacer de forma manual se automaticen (selección de transportista, introducción de datos del cliente y del producto, impresión de etiquetas, etc).

Tener a todos tus transportistas en una única plataforma hará que puedas incluir todas las tarifas y condiciones de envío que estas empresas ofrecen. Si quieres automatizar aún más la tarea de enviar, puedes establecer reglas de envío para que Outvio te proponga la mejor tarifa para ti y tus clientes.

Además, la interfaz de Outvio sigue el orden lógico de preparación de pedidos y automatiza la actualización de los pedidos, llevándolos a la siguiente fase de preparación cuando el estado de estos cambia.

Outvio hace que la comunicación con los transportistas sea más ágil y te ayuda a gestionar las posibles incidencias. Esta funcionalidad te permite solventar incidencias incluso antes de que afecten a tus compradores.

Pero Outvio es mucho más que una app de envíos y también te permite tener tu propio portal de devoluciones, con tu URL personalizada y tu branding y un portal de seguimiento desde el que tus clientes podrán ver el estado de su pedido en tiempo real.

Esto hará que solamente las personas que realmente tengan un problema que no puedan resolver por ellas mismas, acudirán a tu departamento de atención al cliente. Se acabó el gestionar de forma individual las devoluciones, las dudas sobre el estado del pedido, etc.

Si estás listo para revolucionar la forma en la que gestionas tus envíos y devoluciones, puedes probar nuestra herramienta de gestión de envíos y devoluciones para ver si es la solución que tu tienda online necesita.

Esperamos que este artículo sobre la venta online a través de Aliexpress desde España te haya resuelto las dudas que tenías y las que aún no te habían surgido. Si quieres más información sobre vender en otros marketplaces, puedes leer nuestros artículos sobre Amazon e eBay y decidirte por el que mejor se adapte a tus necesidades. Contar con toda la información es clave a la hora de elegir lo mejor para tu negocio y tus clientes.

Si quieres saber más sobre cómo automatizar tus envíos y devoluciones online, regístrate en Outvio y te lo contamos con más detalle. ¡Prueba gratis nuestra herramienta para gestionar tus envíos y devoluciones!

¡Regístrate ahora!

No comments yet