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TNT Versand: Leitfaden für E-Commerce und Online-Shops

Julius Hoffmann

Julius Hoffmann

Feb 22, 2022

Verwaltung von E-Commerce Versand mit dem Transportunternehmen TNT

In diesem Artikel

  • iconVorteile von TNT Versand für E-Commerce
  • iconTNT Versand National
  • iconZusätzliche TNT Services
  • iconTNT Versand International
  • iconLieferzeiten für TNT-Lieferungen
  • iconTNT Versandtarife E-Commerce
  • iconTNT-Versicherung für nationale Sendungen
  • iconIncident Management mit TNT for E-Commerce
  • iconRetourenmanagement mit TNT für E-Commerce
  • iconHäufig gestellte Fragen über TNT im E-Commerce
  • TNT ist ein Kurier- und Zustelldienst, der in ganz Deutschland und Europa sehr gefragt ist. Seine Lieferungen, die in Sameday, Express und Economy unterteilt sind, garantieren kurze Lieferzeiten und sehr günstige Preise.  Das macht ihn zu einer echten Alternative, wenn Sie sich mit einem passenden Transportservice von Ihren Mitbewerbern abheben wollen. 

    TNT wurde in Australien geboren, hat es aber in seiner 70-jährigen Geschichte geschafft, ein Transportnetz aufzubauen, das die wichtigsten Städte und Hauptstädte der Welt miteinander verbindet. Außerdem unterhält es Partnerschaften mit anderen Transportunternehmen, um die Reichweite seiner Dienste zu erhöhen.

    Wir bei Outvio wissen, wie wichtig jede einzelne Ihrer Sendungen für Sie ist. Deshalb haben wir ein E-Commerce-Benutzerhandbuch für das Versandunternehmen TNT zusammengestellt.

    Vorteile von TNT Versand für E-Commerce

    • Hat eine Partnerschaftsvereinbarung mit FedEx
    • Europäisches Bodennetzwerk für dringende europäische Sendungen
    • Intelligente myTNT-Anwendung für die Sendungsverwaltung
    • Track & Trace Service für eine genauere Sendungsverfolgung
    • Lieferungen mit kontrollierter Kühlung
    • Große Auswahl an Liefer- und Abholoptionen 
    • Lieferung per Nachnahme

    TNT Versand National

    • 08:00 Express: Zustellung bis 08:00 Uhr am nächsten Werktag in Wirtschaftsregionen für Dokumente und Pakete. Max. 7.000 kg
    • 09:00 Express: Sendungen kommerzieller Natur mit Zustellung vor 9:00 Uhr am nächsten Werktag. Erhältlich in den wichtigsten nationalen Städten. Max. 7.000 kg
    • 10:00 Express: Zustellung vor 10:00 Uhr am nächsten Werktag in allen größeren Städten und Ortschaften im ganzen Land. Max. 7.000 kg
    • 12:00 Express: Zustellung vor 12:00 Uhr am nächsten Werktag im ganzen Land. Max. 500 kg
    • Economy Express. Es dauert zwischen 24 und 48 Stunden, bis die Lieferung am Zielort ankommt.

    Zusätzliche TNT Services

    Business Pak

    Business Pak bündelt und erleichtert den Transport von Dokumenten und kleinen Gegenständen von 500g bis zu 5 kg, auf Wunsch mit passender Verpackung.

    • Lieferung am nächsten Werktag vor 12:00 Uhr. 
    • Lieferung vor 08:00, 09:00 oder 10:00 möglich. 
    • Ein schneller und verlässlicher Service mit einer sehr hohen Zustellleistung und einer sehr niedrigen Schadens- und Verlustrate.

    Express Plus

    Express Plus ist ein sicherer inländischer Expressdienst mit Zustellung vor 12:00 Uhr. Der Service eignet sich besonders für Inlandspost oder andere Dokumente (Wertgegenstände erster Klasse) und wertvolle Waren.

    • Feste Abholzeiten nach individueller Vereinbarung
    • Geschlossenes System zur Maximierung der Sicherheit von Sendungen
    • Nahtlose Schnittstellendokumentation von der Abholung bis zur Lieferung
    • Kontrollierte Verpackungssysteme 
    • Optionale wiederverwendbare Ökoboxen in drei Größen

    TNT Versand International

    • 09:00 Express: Garantierte Zustellung bis 09:00 Uhr in internationale Destinationen am nächstmöglichen Werktag.
    • 10:00 Express: Garantierte Zustellung bis 10:00 Uhr in internationale Destinationen am nächstmöglichen Werktag
    • 12:00 Express: Garantierte Zustellung bis 12:00 Uhr in internationale Destinationen am nächstmöglichen Werktag
    • Express: Garantierte Zustellung bis 12:00 Uhr in internationale Destinationen am nächstmöglichen Werktag
    • 12:00 Economy Express: Die kostengünstige Alternative mit garantierter Zustellung vor 12:00 Uhr für Pakete und Waren mit fest kalkulierten Laufzeiten auf dem schnellsten Straßennetz. Dieser Service ist für alle größeren Städte und Wirtschaftsregionen in mehr als 25 Ländern in Europa verfügbar.
    • Economy Express: Für weniger dringende Fracht- und Frachtsendungen wählen Sie Economy Express, die wirtschaftlichste Alternative mit festen Laufzeiten für Pakete und Waren. Der Service, der zu Ihrem Budget und Ihren Zeitvorgaben passt.

    Lieferzeiten für TNT-Lieferungen

    Versandmethode Plazo de entrega Lugar de destino Volumen máximo paquete Peso máximo palet
    9:00 Express Vor 9 Uhr des nächsten Arbeitstages Internationale Destinationen 30 kg / 200 cm 210 kg
    10:00 Express Vor 10 Uhr des nächsten Arbeitstages Internationale Destinationen 30 kg / 200 cm 210 kg
    12:00 Express Vor 12 Uhr des nächsten Arbeitstages Internationale Destinationen 70 kg / 200 cm 500 kg
    12:00 Economy Express Vor 12 Uhr des nächsten Arbeitstages Großstädte und Wirtschaftsregionen in mehr als 25 Ländern in Europa 70 kg / 200 cm 500 kg
    Economy Express 1 bis 2 Werktage Internationale Destinationen 70 kg / 250 cm 500 kg

    TNT Versandtarife E-Commerce

    TNT berechnet den Tarif für jede Sendung individuell. Bei der Ermittlung des Preises werden der Bestimmungsort, das Gewicht, das Volumen und die vereinbarte Dringlichkeit berücksichtigt. Für ein detailliertes Angebot können Sie den Versandrechner verwenden.

    In jedem Fall finden Sie in der folgenden Tabelle ein Beispiel für die Tarife für eine Sendung von Berlin nach München mit einem Gewicht i.H.v. 5 kg und einem Umfang von 100 cm.

    Versandart Versandpreis
    9:00 Express 81,55 €
    10:00 Express 71,40 €
    12:00 Express 44,26 €
    Express 44,26 €

    TNT-Versicherung für nationale Sendungen

    Alle Sendungen, die Sie mit TNT durchführen, sind durch eine Basisgarantie abgedeckt. Sie können auch eine Vollkaskoversicherung bis zu einem Höchstbetrag von 25.000 € abschließen. Die Kosten für diese Versicherung belaufen sich auf 1% des Warenwerts.

    Der Versicherungsschutz von TNT ist an bestimmte Bedingungen geknüpft, wie z.B. die Art der Waren oder die Qualität der Verpackung. Wir raten Ihnen, die Versandbedingungen zu konsultieren oder sich für weitere Informationen direkt an den Spediteur zu wenden.

    Incident Management mit TNT for E-Commerce

    Sie können eine Beschwerde über die Kundenservice-Seite von TNT einreichen. Sobald Sie das Formular mit allen Informationen ausgefüllt haben, die für die Beurteilung des Problems erforderlich sind, wird das Transportunternehmen eine Untersuchung durchführen und die Entschädigung festlegen.

    Retourenmanagement mit TNT für E-Commerce

    Für Retouren müssen Sie erneut eine Abholung veranlassen, nur diesmal bei Ihrem Kunden zu Hause, da TNT keine speziellen Dienste anbietet, die die interne Logistik rationalisieren. 

    Wenn Sie Outvio jedoch in Ihr TNT-Konto integrieren, können Sie Rücksendungen generieren, ohne neue Bestellungen auslösen zu müssen, und zwar zu den von Ihnen gewählten Bedingungen. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden eine viel interessantere Absicherung bieten.

    Entdecken Sie, wie wichtig es ist, das Retourenmanagement in ein Marketinginstrument zu verwandeln.

    Häufig gestellte Fragen über TNT im E-Commerce

    Wie sind die Lieferzeiten bei TNT?

    Die Liefer- und Abholzeiten von TNT sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr.

    Liefert TNT auch an Samstagen und Sonntagen?

    Ja, TNT hat einen speziellen Wochenend- und Feiertagszustelldienst.  

    Was ist myTNT?

    Es ist eine E-Commerce-Lösung, mit der Sie jede Ihrer Sendungen effizienter verwalten können. Das Tool vereinfacht die Erstellung von Abholaufträgen und den Druck von Versandetiketten, sodass Sie dies nicht mehr manuell über das Webformular erledigen müssen.

    Die Anwendung erleichtert Ihnen zwar die Arbeit, ermöglicht aber keine Automatisierung der Logistik, sodass sie für den E-Commerce mit einem hohen Sendungsaufkommen nicht sehr nützlich ist.

    Wie kann ich mein Paket bei TNT verfolgen?

    Sie und Ihr Kunde können jede Sendung auf dem TNT Tracking-Webportal verfolgen. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Referenznummer einzugeben. Das Transportunternehmen bietet auch ein Benachrichtigungssystem, damit Sie den Käufer jederzeit auf dem Laufenden halten können.