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DB Schenker Versand: umfassender Versand und Logistik für E-Commerce und Online-Shops

Julius Hoffmann

Julius Hoffmann

Feb 22, 2022

Sendungen und Pakete des Logistikunternehmens DB Schenker

In diesem Artikel

  • iconDB Schenker Versand: Vorteile 
  • iconWelche Versandoptionen gibt es für den Versand mit DB Schenker?
  • iconDB Schenker Logistik Dienstleistungen
  • iconWie hoch sind die Versandtarife von DB Schenker für Online-Shops oder E-Commerce?
  • iconWie geht DB Schenker mit Zwischenfällen um?
  • iconWie handhabt DB Schenker die Retouren im Inland?
  • iconHäufig gestellte Fragen über DB Schenker
  • DB Schenker ist ein Transport- und Logistikunternehmen, das sich auf den Transport von sperrigen Gütern zu Wasser, zu Lande und in der Luft spezialisiert hat. Ihr Hauptziel ist es, hochfunktionale Lösungen in allen Bereichen anzubieten, die die Lieferkette der verschiedenen Industriesektoren in jedem Land ausmachen.

    Wenn Sie den DB Schenker Versand in Betracht ziehen, sollten Sie wissen, dass die Hauptaufgabe des Unternehmens im Grunde genommen darin besteht, dafür zu sorgen, dass sich seine Kunden um nichts kümmern müssen, was mit der Logistik zu tun hat. 

    DB Schenker arbeitet eng mit den folgenden Branchen zusammen:

    • Aerospace, Marine & Defense
    • Automotive
    • Batterie
    • Beverages
    • Consumer
    • Electronics
    • Healthcare
    • Industrial
    • Marine Parts
    • Perishables & Reefers
    • Recyclables
    • Semicon & Solar
    • Start-ups
    • Öl- & Gas-Logistik

    Das Transportunternehmen verfügt über eine beachtliche Logistikstruktur. Mit rund 21.500 Mitarbeitern an mehr als 430 Standorten ist DB Schenker die Nummer 1 im europäischen Landverkehr.

    Möchten Sie DB Schenker zu den Logistikunternehmen Ihres Vertrauens zählen? Erfahren Sie mehr über dieses Transportunternehmen in unserem Leitfaden für E-Commerce und Online-Shops.

    DB Schenker Versand: Vorteile 

    • Die Infrastruktur ermöglicht es, große Sendungen überall auf der Welt zu bearbeiten
    • Verfügt über spezifische Lösungen zur Optimierung der Lieferkette für verschiedene Industriezweige
    • Bietet einen flexiblen Luft- und Seefrachtservice
    • Umfassende Logistiklösungen, die von der Herstellung bis zum After-Sales-Bereich reichen
    • Sehr heterogenes Angebot an Lieferzeiten und Versandarten

    Welche Versandoptionen gibt es für den Versand mit DB Schenker?

    DB Schenker Parcel

    Hochwertiger Paketzustelldienst auf dem Straßenweg. Das Transportunternehmen verpflichtet sich, Pakete bis zu 31,5 kg an jeden Ort in Europa zu versenden. Die Waren werden in Ihrem Lager abgeholt. Bitte erkundigen Sie sich bei dem Unternehmen nach den Lieferzeiten.

    Dies ist einer der wichtigsten Dienste des Unternehmens, der von deutschen Online-Shops und dem E-Commerce am meisten genutzt wird.

    DB Schenker System Freight

    Landtransport-Lieferdienst mit Lieferung in einem vom Kunden gewählten Zeitfenster. Die Lieferzeiten sind kürzer und die Lieferung kann von Tür zu Tür erfolgen. Der Dienst ist in ganz Europa verfügbar.

    System Freight hat drei Varianten: System und System Premium und System Home. Der bemerkenswerteste Unterschied zwischen System und System Premium ist, dass die Premium-Version bis zu zwei Tage früher liefert, allerdings zu einem höheren Preis.

    System Home konzentriert sich auf eine besonders schnelle und bequeme Online-Buchung, sodass Private Empfänger:innen online ihr Zustelldatum für die Bordsteinkanten-Lieferung auswählen können.

    Direct Freight (LTL/FTL)

    Premium-Direktspeditionsservice. DB Schenker kümmert sich um alle Formalitäten, damit die Fracht ohne Zwischenfälle oder Verzögerungen an ihrem Ziel ankommt. Dies ist der Überlandtransport für Paletten oder schwere Pakete. Auch für den Transport von gefährlichen Gütern verfügbar. Sie können zwischen Teil- und Sperrgut wählen, je nach Größe und Abmessungen der Sendung.

    DB Schenker Versand für Allgemeine Luftfrachtprodukte

    Luftfrachtdienst für Stückgut. Dies ist das wichtigste Luftfrachtprogramm von DB Schenker. Sie können zwischen verschiedenen Dringlichkeitsstufen wählen:

    • Jetcargo first: Premium-Service mit sehr kurzfristigen Expresslieferungen
    • Jetcargo business: flexible Sendungen für Lieferungen mit mittlerer Dringlichkeit
    • Jetcargo economy: nicht dringende Speditionsleistungen zu einem niedrigeren Preis
    • Jetcargo special: personalisierte und maßgeschneiderte Sendungen für Kunden mit besonderen Bedürfnissen. Sie müssen sich an das Transportunternehmen wenden, um die Bedingungen und die Verfügbarkeit zu erfahren.

    DB Schenker Luftfracht - Flightops

    Müssen Sie Ihre Fracht in kürzester Zeit an ihren Bestimmungsort bringen? Der hauseigene Luftverkehrsdienst von DB Schenker für Lieferketten synchronisiert die kommerziellen Transportplattformen verschiedener Unternehmen und Branchen zu einem einzigen Arbeitsablauf. 

    DB Schenker Seefracht

    Der Transport von Seefracht ist eine der Hauptaktivitäten dieses Logistikunternehmens. Derzeit kann sein Angebot an Seetransporten Ihren E-Commerce mit den wichtigsten Handelshäfen der Welt verbinden. Außerdem können Sie zwischen einem Vollcontainer und einem Teilcontainer wählen, je nach Art der Ladung und Ihrem Budget.

    • DB Schenker Container-Komplettladung (FCL):End-to-End-Management-Service für Vollcontainer auf dem Seeweg. Das Unternehmen sorgt dafür, dass der gesamte Container in bester Qualität im Bestimmungshafen ankommt.
    • DB Schenker Stückgutsendungen (LCL): End-to-End-Management-Service für kleinere Ladungen in vollen Containern. Für die Fälle, in denen die Waren nicht so viel Lagerfläche benötigen. Flexibler und wirtschaftlicher Service. 

    DB Schenker Skybridge - Intermodale Lösungen

    Frachttransport, der Luft- und Seefracht kombiniert. Mit diesem Service möchte DB Schenker so nah wie möglich an die Bedürfnisse seiner Kunden herankommen und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Preis und Lieferzeiten bieten. Das Transportunternehmen optimiert die Route über die verschiedenen verfügbaren Kanäle und wählt in jeder Phase der Reise die beste Option. Verfügbar für die meisten interkontinentalen Handelsverbindungen.

    Intercontinental Supply Chain Solutions (ISC)

    Dienstleistung zur Optimierung und Unterstützung der Lieferkette der Industrie durch die Verwaltung von Aufträgen, die Verwaltung von Waren und die Auswertung von Analysen. 

    Welche zusätzlichen Vorteile ergeben sich für die Lieferkette?

    • Digitalisierung von Inventuren, Beständen und internen Logistikprozessen
    • Vereinheitlicht alle an der Lieferkette beteiligten Akteure
    • Verkürzte Abhol- und Lieferzeiten
    • Garantierte Lieferungen vor Beginn des Arbeitstages

    DB Schenker Logistik Dienstleistungen

    Produktions-Logistik

    Ein Service, der auf alle betrieblichen Bedürfnisse im Zusammenhang mit der Herstellung, dem Lieferantenmanagement und der Lieferung von Waren und Rohstoffen eingeht. 

    Logistik für die Durchführung

    Mit diesem Service überwacht DB Schenker alle ausgehenden Bereiche und Prozesse Ihres Unternehmens und gibt ihnen einen kleinen Schub. Das Kommissionieren und Verpacken ist einer der profitabelsten Logistikprozesse für Online-Unternehmen.

    After-Sales-Logistik

    Service zur Verbesserung der Kundenerfahrung, sobald sich das Produkt in den Händen der Endverbraucher befindet. 

    Wie hoch sind die Versandtarife von DB Schenker für Online-Shops oder E-Commerce?

    Die Versandtarife von DB Schenker sind von einer Vielzahl von Bedingungen abhängig und es ist nicht möglich, eine Schätzung abzugeben. Das hängt von dem gewählten Transportweg, den Zielorten, dem Wiegen, den zusätzlichen Gebühren usw. ab. Wenn Sie ein detailliertes Angebot wünschen, sollten Sie sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen oder dessen Versandvergleichsrechner aufrufen.

    Wir wissen, dass es oft einige Zeit dauern kann, bis ein Vertrag mit einer Fluggesellschaft zustande kommt. Aus diesem Grund hat Outvio eine Vereinbarung mit mehreren Transportunternehmen getroffen, damit Sie von der ersten Minute an zu festen Tarifen versenden können.

    Wie geht DB Schenker mit Zwischenfällen um?

    Sobald Sie Ihren Arbeitsvertrag mit DB Schenker unterzeichnet haben, erhalten Sie Zugang zu einem persönlichen Kundenkonto. Von dort aus können Sie mit den Mitarbeitern und Beratern des Unternehmens Kontakt aufnehmen und auf einen speziellen Kanal für die Bearbeitung von Vorfällen oder Beschwerden zugreifen

    Sie können auch die Telefonnummer des Kundendienstes anrufen, aber die Antwortzeiten sind dann länger.

    Alle Sendungen, die Sie mit diesem Logistikunternehmen durchführen, sind bis zu einem Höchstbetrag von 18 € pro kg oder 1.500 € pro Sendung gegen Schäden oder Verlust versichert.

    Wie handhabt DB Schenker die Retouren im Inland?

    Der After Sales-Logistikservice von DB Schenker bietet Lösungen für die Bearbeitung und Abwicklung von Retouren. Und im Gegensatz zu herkömmlichen Transportunternehmen, die lediglich Reverse Logistics planen, verspricht DB Schenker ein umfassendes Management des gesamten Prozesses. Das bedeutet Folgendes:

    • Transport und Abholung durch Ihre Kuriere
    • Rücksendung der Waren an das Lager oder die Adresse des Verkäufers
    • Inspektion, Bewertung und Klassifizierung von Waren nach Beständen
    • Reparatur und Ersatz von Waren im Falle von Gewährleistungsansprüchen

    Zweifelsohne ein perfekter Service, wenn Sie die Rückgabe an ein externes Unternehmen delegieren möchten. DB Schenker kümmert sich praktisch um alles. Sie sollten nur eines bedenken: DB Schenker kümmert sich nur um die Rücksendungen, die Sie mit ihnen machen.

    Wenn Sie einen anderen Anbieter nutzen möchten, müssen Sie eine andere Verwaltungssoftware verwenden. Outvio ist vielleicht am besten geeignet, da es Ihnen erlaubt, die Retouren aller operativen Paketdienste zu vereinheitlichen. So können Sie große Rücksendungen mit DB Schenker und z.B. Rücksendungen von leichten Paketen mit UPS planen. Um nur ein paar zu nennen.

    Häufig gestellte Fragen über DB Schenker

    Wie kann ich mit DB Schenker versenden?

    DB Schenker ist ein Logistikunternehmen für Großtransporte, daher ist es unerlässlich, einen Arbeitsvertrag mit ihm abzuschließen. Ist es möglich, als Privatperson zu versenden? Ja, aber mit erheblichen Einschränkungen und zu viel höheren Preisen. Wenn Sie also ein E-Commerce-Geschäft betreiben, sollten Sie diese Option ausschließen.

    Wie funktionieren die Abholungen und Zustellungen von DB Schenker?

    Sofern Sie keine Standardsendungen durchführen, müssen alle Abholungen oder Zustellungen, die Sie mit DB Schenker planen, im Voraus vereinbart werden. 

    Die Merkmale von Standardsendungen sind wie folgt:

    Alle Sendungen, die die in der Tabelle angegebenen Maße oder Gewichte nicht überschreiten, beinhalten eine Zustellung und Abholung zum Original-Tarif.

    Merkmal Standardsendung
    Länge 2,40 Meter
    Breite 1,80 Meter
    Höhe 2,20 Meter
    Maximales Gewicht 1.500 kg

    Wie kann ich mein Paket bei DB Schenker nachverfolgen?

    Auf der Website des Unternehmens finden Sie ein Pop-up-Fenster zur Sendungsverfolgung. Sie brauchen nur die Referenznummer einzugeben, um alle Einzelheiten über den Standort und den Status Ihrer Sendung zu erfahren. Wenn Sie die Nummer an Ihren Kunden weitergeben, hat auch dieser Zugang zu allen Informationen.

    Wie sind die Lieferzeiten bei DB Schenker?

    Die Zustellzeiten von DB Schenker hängen vom Bestimmungsland ab, sind aber normalerweise an die Geschäftszeiten der jeweiligen Region angepasst. Wenn Sie eine Dienstleistung im Zusammenhang mit dem Lieferkettenmanagement in Anspruch nehmen, werden die Lieferungen mit Ihren Arbeitszeiten synchronisiert.

    Wie lange dauert es, bis eine Sendung mit DB Schenker ankommt?

    DB Schenker gibt keine Zustellzeiten oder Schätzungen an. Sie müssen sich an den Zustellungsplaner des Unternehmens wenden, um diese Informationen zu erhalten.

    Was sind die von DB Schenker verbotenen Gegenstände?

    Die folgende Liste enthält Artikel, die bestimmten Bedingungen oder Verboten unterliegen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Fluggesellschaft.

    • Verderbliche Stoffe 
    • Tabak 
    • Alkohol für den menschlichen Verzehr 
    • Edelsteine, Metalle, Schmuck oder andere Wertgegenstände
    • Kunstgegenstände oder Werke von künstlerischem Wert
    • Sprengstoffe
    • Radioaktive Substanzen
    • Illegale Drogen und Narkotika
    • Baustoffe in Pulver- oder Schüttgutform, Spezialtransporte von Waren, die dazu verpflichtet sind, oder unteilbare Massen mit einem Gewicht von mehr als 2.000 kg.
    • Alle Waren mit Abmessungen von mehr als 180 x 240 cm
    • Maschinen, Haushaltsgeräte und Fahrzeuge ohne Verpackung
    • Scharfe persönliche Materialien oder Materialien in schlechtem Zustand, die benachbarte Güter beschädigen könnten

    DB Schenker Vollkasko-Versicherung

    Möchten Sie den Versand mit maximaler Sicherheit durchführen? In diesem Fall empfiehlt das Transportunternehmen den Abschluss einer Kaskoversicherung, die 100 % des Warenwerts garantiert. Der Preis für diesen Service variiert je nach Art der Sendung und der Waren. 

    Welche Zuschläge wendet DB Schenker an? 

    • Kraftstoffzuschlag
    • Aufpreis für zusätzlichen Service
    • Zuschlag für Übergewicht und Abmessungen
    • Aufschlag für die Vorauszahlung von Steuern und Frachtkosten
    • Aufpreis für Lieferverzug oder eine vertraglich vereinbarte Frist
    • Aufpreis für besondere Abholung oder Zustellung